培训计划方案范文汇编七篇.docx

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1、 培训计划方案范文汇编七篇 为了加强我矿安全生产治理水平，深入贯彻“安全第一、预防为主”安全生产方针，强化职工安全生产意识，提高煤炭行业全部从业人员的整体素养和工作技能，坚持“治理、装备、培训”三并重原则，杜绝事故的发生，夯实安全根底，确保安全生产顺当进展，结合我矿实际状况，特制定安全教育培训规划： 一、机构设置 1、成立以矿长为组长的安全教育培训领导小组： 组 长：XXX 副组长：XXX 成 员：XXX XXXX 安全培训领导小组对公司的培训工作全面治理、审核培训规划，并催促落实；安全科负责详细规划的制订、落实；安全副科长崔世宏详细负责培训治理工作；安全科技术员帮助完成日常培训工作。 2、教

2、师队伍 教师队伍依据专业划分为：采煤、掘进、机电、运输、通风、地测防治水、安全等专业，由各分管矿长、科长、副科长兼任教师。 二、安全培训对象 培训对象主要包括：每年复工前全员培训；煤矿主要负责人、A类安全生产治理人员、B类安全生产治理人员、C类班组长培训； 井下特种作业人员初训（复训）；井下其他工种作业人员（除安全治理人员及特种作业人员以外）；新增井上及井下工人培训；严峻“三违”人员五步“型”教育培训等。 （一）井下特种作业人员培训、复训 1、培训、复训报名资格审查 培训地点：培训、复训报名资格审查由各三级以上安全技术培训机构负责。 培训时间：依据我矿实际情 况而定。 人员要求：参与特种作业初

3、次培训的人员须年满十八周岁至国家规定的本行业本工种退休年龄内；具有高中以上文化程度；经县级以上医院体检合格，无阻碍从事相应特种作业的疾病和生理缺陷；两年以上煤矿工作阅历等符合相应特种作业需要的其他条件等。 2、培训需预备资料： 特种作业人员资格审查表、身份证、公司介绍信、高中以上（含高中）学历证明、个人工作简历证明、安康证明（县级以上医院）、采矿许可证，复训人员还需供应特种作业操作证。 3、考试形式 （1）实际操作、口试与理论考试相结合，百分制计成绩，60分为及格；实际操作、口试为一科，理论考试为一科，其中一科不及格均为不合格。除此之外还要参与技能鉴定理论、口试、笔试考试。 （2）井下电钳工、

4、瓦斯检查员、安全检查员、井下爆破工、安全监测工、采煤机司机理论考试均采纳计算机考试，探水工及其它各工种采纳笔试。 4、各科室负责所管专业特种作业人员治理，如特种人员需复训、补充，由主管科室负责将名单统一报回安全科，填写资料，由安全科组织外出培训。 (二)其他从业人员培训 井下其他工种作业人员（除安全治理人员及特种作业人员以外）、新增井上及井下工人（除特种作业人员以外）由具有四级以上培训资质的单位进展培训；严峻“三违”人员五步“O型”教育由本矿安全培训科进展培训。 1、培训时间：培训时间分为定期培训、不定期培训和日常培训三种。 （1）定期培训 每年年初组织全体从业人员，聘请四级以上资质单位授课教

5、师进展培训，培训时间不少于72学时（井下新工人跟班实习不少于4个月），再训不少于20学时；每半年组织一次安全培训和持证上岗大检查。 （2）不定期培训 依据全年实际生产状况。在受外界政策影响或内部机械设备等状况的影响不能正常生产时，组织员工进展各个时期煤矿安全事故案例的培训。 （3）日常培训 加强职日常案例教育培训，针对职工工作存在的问题及习 惯性违章，加强各工种安全业务技能，操作规程等内容的培训。 2、培训内容 培训依据：煤矿从业人员培训教材、煤矿安全规程、劳动法、劳动合同法、煤炭法等。 （1）煤矿生产法律法规：（煤矿安全生产方针、政策、法律法规及煤矿从业人员安全生产权利、义务、劳动爱护、劳动

6、合同）。 （2）煤矿安全治理：（煤矿安全治理概述、制度、矿规矿纪、职业道德及工伤保险）。 （3）煤矿开采安全：（掘进、采煤、一通三防、机电运输根本学问，矿井水灾防治措施及探放水防治学问，顶板灾难防治措施）。 （4）职业病防治：（职业危害因素与职业病，职业安康监护，从业人员职业病预防的权利及义务）。 （5）煤矿应急处置：（重大危急源掌握，事故报告和调查处理，灾难预防和处理规划，应急救援预案）。 （6）自救、互救与创伤急救：（矿工自救互救、现场创伤急救及急救技术）。 （7）煤矿根本技术训练：（井下安全设施及标志，正确佩戴和使用劳动防护用品，自救器的使用和操作）。 3、全部员工实现持证上岗。 三、形

7、式多样化 1、利用播放安全警示教育片，对从业人员进展身心教育，时刻牢记“安全第一、预防为主”。 2、以安全为主题，积极开展职工安全学问竞赛活动，不但能加强职工的安全意识，而且还能提高人员的整体素养。 3、各队组每月组织人员进展至少三次安全培训学习，并做好班前会的学习。 四、建立健全安全教育各种培训制度与档案治理 1、为标准治理，使培训工作能够顺当开展，必需建立并完善各种制度及岗位责任制，做到分工明确，责任到人。 2、培训考核 为突出培训效果，加强培训治理工作，必需对培训对象进展考核，实行课前签到、点名，对学习时间、课堂纪律、学习成绩、实际工作力量等全面考核，并对一系列培训内容进展存档。 为鼓励

8、先进、鞭策后者，提高参训人员学习积极性，按每课时补助授课教师60元；授课人员不按时授课的每课时罚款100元，被培训人员有迟到、早退、成绩不合格等现象按每课时一次惩罚20元，月底由培训科汇总上报财务执行奖罚兑现。 对于培训考试不及格的人员，可跟着下一批培训人员补考一次，再不及格者，重新参与培训。未培训合格前不得上岗作业。 3、存档治理 对治理人员及特种作业人员的培训要做好前期培训的档案 培训规划方案 篇2 为加强我院住院医生标准化治理，加强有用人才培育，提高临床住院队伍的整体素养，提高医疗效劳质量，特制定住院医生标准化治理培训规划： 一、培训总论 凡本科和专科医学院毕业生均需实行住院医师标准化培

9、训，完成住院医师五年两阶段培育规划(包括第一阶段的三年轮科培育，其次阶段的两年定向培育)，如未参与第一阶段住院医生培训，将担心排该医生转科为其次阶段定向培训;如未参与其次阶段住院医生培训，将影响该医生的晋升、进修及连续再升造。 二、培训原则 理论学习与实践，以实践为主;实践与力量培育，以力量培育为主;理论学习方式，以业务自学为主;培育全过程，重视医德医风培育。 三、住院医师制度、标准化培育考核内容 1.政治思想、医疗道德考核：授予50学分，每年下半年度12月份考评一次，从两个方面进展考核：(1)病人满足调查5分/次;(2)科室医务人员满足度调查5分/次。考核分数在80分以上均结合，未到达不给分

10、。 2.临床专业技能 (1)医疗文书书写质量 病历检查：授予60学分，在住院医生进入临床轮科1年内，不定期抽查每位10份病历，每份病历6分，达甲级病历者得分，未到达不得分。住院医师培训规划医疗文书其他记录书写质量：授予60学分，住院医生进入临床科室第一轮科时间内，完成主任医师查房记录5份，每份记录授予2分，书写内容合格者得分;住院医生进展临床科室其次轮轮科时间内，需完成临床病例争论记录、会诊争论记录各5份，每份记录授予2分，书写内容合格者得分;会诊争论记录各5分，每份记录授予2分，书写内容合格者得分;住院医生进入临床科室 抢救记录、死亡抢救记录、死亡争论记录5份，每份记录授予2分，书写内容合格

11、者得分。以上各种记录由医政科组织住院医生考评小组考核。 根本常规医疗操作：授予30学分，住院医生的在进入临床科室轮科的3年时间内，需在带教教师的指导下，独立完成胸穿、腹穿、腰穿等。根本常规医疗操作，并将胸穿、腹穿、腰穿、骨穿、导尿等5项根本操作、对每项操作5例病人的操作过程进展书面描述，每例病人操作描述授予1.2分，描述内容合格得分。如未完成以上指标，书面写明缘由交至医政科，操作书面描述由医政科组织住院医生考评小组考评。 住院医生所完成的医疗书及根本常规操作描述均以临床实际病人为对象，不得虚构。每份医疗文书、描述中均需注明患者姓名、年龄、性别、科别、床位、入院时间。 3.实践技能考试：授予10

12、0分，第一阶段考核工程。每半年考核1次，前4次每次授分15分，后2次每次授分20分，考核合格得分。考核由医政科组织实施，考核内容包括“三基”、专科学问、临床实践等。 4.医学理论考试：授予100分学分，第一阶段考核工程。每季度考核1次，其中10次每次授8分，另2次每次，理论考核成绩达85分以上者得分。考核由科教科组织实施。考核内容包括公共、专业学问“三基”等内容。 5.由医院科教科组织的每周周二、周四的业务学问讲座或每周五的远程教育中心讲座，每听一课获0.5学分，每年不得少于10学分。 6.其他： 带教质量：授予25学分，每年考评1次，考评合格得5分。综述质量：授予12学分，第三年需完成综述1

13、篇，经医院住院医师考评小组考核合格得分。 论文质量：授予13学分，第五年需完成论文一篇，如已在市级以上医学杂志登载者得分，未登载论文经医院专家考评小组考评，合格者得分。 四、轮科培训 1.凡新安排至我院的临床住院医生，均须完成3年的轮科培训规划，住院医生按规划轮科，必需凭由医政科开出的“转科入科通知单”到临床科室轮科。 2.每轮转科的出科前一周内住院医生需完成转科自我小结，小结内容包括根底及专业理论学习状况，诊治疾病的力量、根本操作的把握、病史书写、效劳态度、思想及医德医风、工作作风等。完成转科自我小结及科评语交医政科后领取下一轮转科入院通知单，进展下一轮转科。 3.每轮转科的最终一周内，轮科

14、的住院医生将转科自我小结及科评语交医政科后领取下一轮转科入院通知单，进展下一轮转科。在住院医师培育阶段，我们盼望每一位住院医师努力学习，勤奋上进，仔细完成住院医师标准化培训，做一名白求恩式的医务工。 培训规划方案 篇3 1.确定培训对象： 企业的高管人员，总经理、人力资源总监、市场总监、财务总监等高级治理人员 2.依据企业进展战略确定好高管培训的目标及需求： 为了真正从培训中受益就必需落实培训效果，是培训课程更有针对性更加高效，这就需要依据公司经营治理及进展战略的需求，依据各个高管职位的任职力量要求做好调查分析，可以从企业内部状况、运营统筹力量、治理领导力量、决策规划力量等方面进展调查，听取领

15、导们的意见，从而进展合理的、系统的培训。 3.依据培训需求制定培训课程： 企业高管培训需要依据高管的需求及特点进展设计提炼出培训的主题，一般来说是从企业的战略环境、高管的工作任务及力量要求、再从工作绩效方面进入分析，比方说领导力提升课程、工作目标及战略规划提升课程、有效的沟通技能提升等等，设计出课程规划表格，与高层领导进展需求探讨及分析，确定及完善规划的可行性。 4.依据培训课程确定好培训方式及培训讲师： 高管应给培育更多战略的眼光及宽阔的视野及观看企业内外影响因素的全局宏观力量，一般可以选择企业内训方式，充分了解企业自身状况的企业内部培训师，或者选择实战阅历丰富的外聘讲师，留意了解外聘讲师的

16、后续效劳，能不能更好的让培训效果落地。也可以选择参与各种总裁治理培训班，引进一些专业的培训光碟课程等等。 5.确定好培训时间及费用： 一般公司都会有一些培训资金，留意超出的培训花费要向老板申请。 6.培训效果评估： 一个培训是否真正能让人受益就得看最终的培训效果如何。一般来说可以从这几方面进展评估：一是高管培训后的反映及收获如何，二是看培训后对于高管们工作方式及工作结果的提高改善如何，三是看综合状况，有没有更好的治理下属、工作质量得到提升、利润增长等等方面进展考察与评估。 培训规划方案 篇4 一、课程设置及内容 全部课程分为专业理论学问和技能训练两大科目。 其中专业理论学问内容包括：保安理论学

17、问、消防业务学问、职业道德、法律常识、保安礼仪、抢救学问。 工作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二培训的目的及要求 1、培训目的 1）保安人员培训应以保安理论学问、消防学问、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论学问及消防专业学问，在工作中的操作与运用，并根本把握现场爱护及处理学问。 2）职业道德课程的教学应依据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为标准。 3）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求全部保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武

18、器与违法犯罪分子作斗争。 4）工作技能培训以出入口门卫守护，定点保卫及区域巡逻为主要内容，在日常治理和发生突发大事时能够运用所学的技能爱护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面把握保安专业学问以及在详细工作中应留意的事项及一般状况处置的原则和方法。 2）消防学问及消防器材的使用 通过培训使保安熟知把握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，爱护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的

19、.职业道德观念，能够运用法律学问正确处理工作中发生的各种问题；增加保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司效劳的精神。 4) 工作技能培训 通过岗位操作指引与标准使保安在今后的执勤任务中能够处理岗位特别状况并准时报告，能发觉火险、水电、泄漏、盗窃等安全隐患并准时报告。 5) 现场抢救 通过理论学问和专业技能方面的学习，把握必要的安全防范学问，能按规定设置隔离区，爱护案件、事故现场为以后工作打下坚实的根底。 三、培训内容 1、保安业务根底理论学问 2、消防学问及器材使用 1）火灾常识 2）火灾预防 火灾是威逼人类安全的重要灾难，就其破坏性来看，是仅次于旱灾、水灾的第三大灾难。火灾尤其是在工厂中发生

20、的火灾，大局部是可以预防的。保安应当学习把握一些防火学问、了解一些火灾发生的缘由。 发生火灾的主要缘由： （1）明火引燃-如明火作业，吸烟者乱扔未熄灭的烟头和火柴等，在宿舍内燃烧杂物，使用液化气、汽油、洒精等易燃易爆物不当等。 （2）乱接乱拉电线-如因电线短路或因接触不良发热而引起火灾； （3）使用电器不当-如电灯泡靠近可燃物长时间烘烤起火；使用电热器无人监管而烤燃起火；长时间使用电器不检修，电线绝缘老化，漏电短路而起火等。 （4）在宿舍使用大功率电器员工在宿舍内的线路是按日常照明、使用小收录机等状况而设计的，如使用电炉、电饭煲、电热杯、热得快等电器常使电线过载发热而起火。 3）火灾预防措施：

21、 日常巡查 （1）查各公司的通道、安全出口、消防器材、消防指示灯、电箱电房是否堵塞； （2）查场内有无乱接电线，操作时用电是否安全牢靠； （3）夜间巡查各门、窗、水、电是否关好，是否有员工在酒吧间逗留 （4）巡查时对所发觉的问题准时向有关领导汇报，并做好记录； （5）检查员工有无吸烟等。 消防器材检查方法 灭火器 （1）检查灭火器架是否损坏 ，是否放有杂物或在外表乱写乱画； （2）看灭火器压力表是否正常 ，当指标位于绿色区或黄色区域，表示该灭火器正常，当指针位于红色区域表示灭火器失效须更换； （3）当检查灭火器重量减轻10时，准时申请更换； （4）检查灭火器保险销铅封是否正常，如有松动须更换；

22、 （5）检查灭火器有无过期，如有过期或钢瓶损坏或喷咀堵塞须更换； （6）每月检查一次并填写检查卡。 消防栓 （1）检查玻璃、箱体是否损坏； （2）检查水带、枪嘴是否破损，水带卷法是否正确； （3）翻开水开关检查水压状况，开关是否灵敏，有无违章使用消防水； （4）每月检查一次并填写好检查记录表； （5）如有以上问题须准时通知部门主管整改。 应急灯 （1）检查的方法的两种：一是按TEST掣，二是断掉电源，然后观看其顶部两个大照明灯是否亮，如不亮表示故障； （2）当检查到灯不够亮时，则表示应急灯内电池不够，需要换电池； （3）每月检查一次并有记录，发觉以上问题要准时通知部门修理。 消防警铃 （1）检

23、查消防警铃总制，看电压显示“正常”健是否亮着; （2）检查各部门警铃是否有破损，堵塞； （3）每半年进展一次测试，消防演习前进展一次检测。 出路灯 （1）在有电源状况下，看灯箱是否亮着，不亮则准时修理。 防毒面罩 （1）检查是否有穿孔或破损，如有则马上更换； （2）检查防毒面罩使用年限是否过期 ； （3）每月检查一次并有记录。 防火门 （1）上班时间严禁上锁； （2）门必需是由内向外开启； （3）门口假如堵塞要准时清理； （4）上班时间一个公司至少保证有2个安全出口 。 安全通道 （1）检查安全通道是否畅通，有无堵塞或有员工作业； （2）货物摆放是否整齐，有无超高或倾斜。 帮助消防演习： （1

24、）与消防演习规划的制定，并通报公司目前状况； （2）做好消防演习的后勤效劳工作； （3）协作疏散人员、戒备及维护演习现场。 处理突发大事： （1）熟识公司各部门的安全通道路线图，消防器材的位置； （2）把握报警的方法及程序； （3）熟识各种突发大事的应急预案。 4、法律常识 主要以宪法刑法治安治理惩罚条例劳动法为主 5、职业道德 1）保安人员应具备的职业道德 忠于职守、勇于奉献 保安效劳职业的特别性要求保安人员在任何时候、任何状况下都必需忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，仔细履行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、公司利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱社会秩序，侵害国家和

25、人民利益的行为进展斗争。 喜爱本职工作，精益求精 高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着喜爱，也来自于对专业学问的仔细钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作发扬敬业精神，仔细学习和钻研业务，对工作精益求精。 热心效劳，礼貌待人 全心全意为人民效劳，为用户效劳，是保安效劳业的宗旨，也是保安效劳业在市场经济条件下能够赢得信誉，占据市场的主要保证。 清政廉洁，奉公守法 保安人员作为帮助公安机关维护社会治安的一支帮助力气，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚质量，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，绝不越权去做，监守自盗，以权谋私、徇

26、私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。 遵守社会公德 保安人员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还是在日常社会活动中，都应当榜样地遵守社会公德，缘由为社会公德以职业道德为根底，职业道德是社会公德在各个职业领域的延长。 2）保安人员应具备的素养 高度的警觉性 警觉性主要要求保安具备高度的责任感，随时警觉不法分子犯罪阴谋，准时揭露违法行为。 保安人员随时要有自我爱护意识！ 保安人员应具备的礼仪 保安员作为公共执法的代言人，他的礼仪举止要得体，以下从三个方面来阐述 3）敬礼 保安敬礼主要有两种：举手礼、注目礼。 4）仪容 （1）发型 男保安不准留大包头，不准留长发，不准留胡须。 （2）服饰

27、 保安不能随便追求地方群众的装扮，如戴耳环、项链、戒指等。 （3）佩戴 保安着制服时，只佩戴公司统一颁发的服装不得佩戴其它徽章，佩戴时肯定戴在上衣的左上方。 5）着装 （1）标准。保安不能私自改制服装，也不能在制服外面套穿自购的风衣，皮茄克，羽绒服等便服 （2）配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装，按场合可分为礼服、常服和工作服，根据规定，上衣、裤子必需配套穿着，不得将在不同季节，不同场合穿的制服随便混穿，更不允许与便服混穿。 （3）干净。领钩、衣扣要扣好，内衣下摆不得外露，不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀，不准穿高跟鞋，鞋帽要常常换洗，保持洁净。 6）举止 （1）坐如锺。保安席地而坐的姿态是：左小

28、腿在右小腿后交*，快速坐下、两手自然放在两膝上，上体保持正直，坐在椅凳上的姿态是两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺其自然而伸直，那种架着二郎腿，或歪头趴坐都是绝不允许的，军人的姿势应有庄重挺立，稳如泰山的美感。 （2）站如松。保安站立时，要精神兴奋，态度严厉、姿态端正。三挺、两收、两平，动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收，两平即肩平、两眼向前平视，这样站立的姿态才能如颈松，气宇轩昂、英姿勃勃。 （3）行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用，要求走直线，精神饱满，身体稳当，步伐雄健有力，动作有明显的节奏。 6、保安业务技能培训 1）门卫保安（大门） （1）全部在职员工须凭有效证件及按公司

29、指定出入区进出公司, 如未按规定执行的员工，保安应阻挡其进入。 （2）当有客人来访时，大门保安员应热忱、礼貌接待询问来访人员，同时通知被访部门的确接应。若被访部门告知未有访客人员时，保安员应准时向客人解释说明特别状况后通知行政部作沟通联络。严禁语言粗俗及行为过激等有损公司形象之行为。 （3）在接待来访者时如遇有不合, 需礼貌急躁的向其解释公司制度, 不得与来访者发生争吵, 如当值保安无法妥当处理, 需马上通知保安队长或行政部人员处理。 （4）如发觉有公司无关人员在大门张望、摄影、摄像, 需礼貌阻挡并请其远离。 （5）来访车辆必需停放在厂门外停车区, 不得靠近出入闸大门, 如有车辆停放门口时,

30、保安员需上前礼貌提示驾驶员。 （6）对供货商出入货车应按要求具体登记出入时间、车辆及司机的有效证件号码, 仔细检查车内物品是否与货单全都；并对车内他人或所带物品有疑心, 需进展询问、检查，确保无特别状况方可放行。 （7）上班时间外出员工, 必需持部门主管签发的“放行条”出去或接到上级主管的通知！ （8）正常上班时间，保安必需监视员工打卡状况，如遇因迟到而不实行打卡直接进出大门的员工，保安应准时作出提示及制止。 2）侧门保安 （1） 全部携带物品出厂的员工(手提袋(包)、口盅、雨伞和文件袋)等请自觉翻开承受保安检查。公司对象必需凭有效出闸纸放行。防止员工偷窃公司物品出厂，保安应严格执行。 （2）

31、 催促在职员工正确佩戴厂证及按公司规定统一穿着厂服进入公司，否则，拒绝进入。 （3） 制止员工携带热水瓶(即保温瓶)或其它用具装热水公司。 （4） 制止员工携带熟食进入公司。 （5） 催促员工自行妥当将车辆锁好，摆好，防止被窃。查获是偷盗行为的，首先取证及做好登记，然后交行政部处理。 3）门卫保安员留意事项 保安员的职责所在就是防患于未然，保障客户的人身财产安全，作为门卫保安，要把好这第一道门，不但要有过硬的业务素养，还要牢记以下几点： 留意观看：门卫保安员要把握通过观看进出人员的身份、行为、携物、与要找的人关系、身上痕迹、体貌表情等方面，获得感知方面的客观印象。综合阅历分为六疑： 1）身份可

32、疑。如客人装束不合身份等。 2）行为可疑。如在重要部位东张西望、神色惊慌、言语吞吐等。3）携物可疑。如被检查者携带的物品如管制刀具、枪、毒品等。 4）痕迹可疑。如身上有可疑外伤，衣着有被撕破的痕迹。5）体貌或面部表情可疑。如面带惊慌、困倦之色，见到警察和保安表情反常等。 门卫保安员遇到类似状况，应加以询问，消退疑点前方可放行。 6）当门卫保安员对进出人员携带的物品产生疑心时，可先礼貌地要求其说出包内的物品名称、数量，并请其自行翻开，拿出核对。若未查出问题，应礼貌地说声“感谢您的合作”，并予以放行。若发觉可疑物品或不明物品，应认真询问，并通知行政部。如遇特别状况，不能对嫌疑人搜身，如确有必要检查

33、时，通知上级领导！ 礼貌执勤：无论是检查、验证，虽目的是为了保障客户的财产安全，但总是给出入的人员带来麻烦，保安员的态度肯定要端正，礼貌值勤。 必需熟记、了解、把握的资料：门卫保安员要熟记单位内部人员、制度规定、出入手续、使用的各种证件、标志以及本单位的车辆颜色、式样和牌号。 门卫保安员必需了解门卫区域内的安全防范状况和安全措施，并结合实际状况，做好检查登记、交接班等工作。 门卫保安员要把握和熟识单位内部机构的分布状况、位置、联系方法和电话号码。 检查物品：当门卫保安员对进出人员携带的物品产生疑心时，可先礼貌地要求其说出包内的物品名称、数量，并请其自行翻开，拿出核对。不行触及人身；若未查出问题

34、，应礼貌地说声“感谢您的合作”，并予以放行。若发觉可疑物品或不明物品，应认真询问，并通知保行政部。 4）固定岗位勤务 固定岗位一般设在设施完善、易于掌握的地方。其职责是把好人员、车辆、携物进出关、维护好责任区域内的治安秩序，保障目标的安全。 卡房保安 （1） 在每日有员工上下班时段内，卡房保安要于卡房边站岗, 监视员工打卡及维持打卡秩序。 （2） 严禁员工打卡后返回宿舍区, 如员工强行要返回，之后必需要求其再次打卡，不协作的交行政部处理。 （3） 未到下班时间制止员工在卡房四周等候打卡，发觉有违规者，准时通知行政部处理。 （4） 上班时间内，如因公事需到宿舍区的人员，需在门卫处登记，除行政部人

35、员及修理部人员外，其它人员要返回宿舍区必需要经有效批签的”放行条”，如无”放行条”则需打卡。保安应严格按规定执行监控。 （5） 如发觉有代打卡的员工需收其厂牌交行政部处理。 （6） 如有迟到未打卡的员工，保安应作提示，不协作的员工，应登记名单准时通知行政部处理。 5)巡逻勤务 巡逻勤务是指保安人员对特定区域、地段和目标，定期或临时进展的巡查、戒备，以维持其正常的秩序，保证其安全的一项动态式勤务活动。 巡逻勤务的形式和方法： 徒步巡逻是保安人员实施巡逻勤务的根本形式，不受时间、气候、地形的限制和影响，机动敏捷，有利观看和发觉可疑的人和事。这种公开的巡逻方式，一方面可起到威慑违法犯罪嫌疑人的作用，

36、使其消除犯罪念头，不敢轻举妄动，另一方面，可准时发觉可疑人员，进展盘查，还有可以对安全防范设施，消防设施进展检查，发觉担心全因素，可通知客户准时处理。 巡逻的方法有定线巡逻法、乱线巡逻法和综合巡逻法： （1）定线巡逻法是指保安巡逻人员在一事实上时间和肯定区域内，根据预定的路线做有规律的重复巡查警式。它的主要优点是便于联络监视，能较好的发挥对重要目标和场所的爱护作用，对违法犯罪嫌疑人有强列的震摄作用。其缺点是保安巡逻人员的巡查戒备仅限于巡逻路线经过地区的四周，即视力所及的范围 ，并且在方向、路线等方面有规律性，简单被不法份子把握和利用。 （2）乱线巡逻法是指保安巡逻人员在其负责的区域范围内，依据

37、实际状况，自 由选择可能发生案件、事故的场所和路线，来回曲折巡行。它的优点是有利于调动保安巡逻人员的积极性和主动性，并且由于时间、路线、地点等不固定，犯罪嫌疑人不易把握巡逻人员的活动规律而不敢轻举妄动。其缺点是不便联系和监视，随便性较大。 （3）综合巡逻法是指定线巡逻和乱线巡逻穿插结合进展的一种混合巡逻。它的主要优点在于更有利于对公司实施全方位的掌握，但所需人力较多。 保安巡逻人员应根据所负责区域的实际状况和队伍人员状况合理定制巡逻方案。 保安人员在巡逻中发觉可疑状况，要认真观看，严密监视，视状况实行守候或跟随的方法，将其掌握在视线内，并准时报告保安队特长理。 6）巡逻勤务必需遵守的勤务制度

38、（1）保安员必需熟识巡逻目标内的根本状况，如重点部位、根本设施、单位人员分布状况、消防设施、报警电话、环境道路等。 （2）巡逻时不得私自转变巡逻时间和路线。 （3）严格执行勤务检查登记制度，对巡逻状况要常常检查，准时发觉和解决执勤中存在的问题并做好登记。 （4）严格执行交接班制度。上一班人员提前10-15分钟叫岗，待接岗人员到来时，一起巡察责任区域一次，并告知本班执勤状况，交待清晰后，在执勤记录上签字再下岗。 （5）严格执行请示报告制度。在请示报告时，肯定要准时、精确、实事求是。 （6）巡查保安必需按要求做到每一小时赐予各区域巡查一次。发觉可疑状况，马上查明缘由并报告队长。 7、其它勤务操作流

39、程 1）交接班治理规程 为仔细做好岗位的工作交接与公物交接，削减因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。 （1）本班相互转换岗位时，须仔细做好岗位工作记录。 （2）本组最终一岗与下一组交接时，要将本班工作状况具体交待给下一组，以便下一组开展工作。 （3）交班人员将公物转交下一班，并在最终一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。 （4）发觉问题，交接双方须当面说明。假如交班人离开后，接班人才发觉属于上一班问题的，应马上报告组长或队特长理。 （5）交接班须正点、守时，非特别状况，不得超时接班。 （6）接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。 2）紧急大事处理程

40、序 突发大事的处理程序 （1）凡遇突发大事（指凶杀、抢劫、讹诈、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必需保持冷静，马上实行措施，并报告当值主任。 （2）简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。 （3）驱散无关人员，爱护好现场，留意现场四周的状况。 （4）查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑状况和人员。 （5）对讹诈、打架大事，监控中心应亲密留意事发觉场的状况变化。 （6）对纠纷大事应准时了解详细缘由，积极协调，劝阻争吵，平静事态。 （7）对伤亡大事应做好现场爱护和通知抢救工作。 （8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应马上报告公安机关并由保安队长、

41、组长帮助调查处理。 （9）保安部队长、组长在接报突发大事后应马上赶到现场，做好疏通掌握工作，防止事态扩大，并拍照留证。 （10）保安部队长、组长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，依据事态的大小程度报派出所、有关部门及上级。 4）殴打暴力大事的处理程序 （1）处理斗殴等暴力大事应保持客观、抑制的态度，一般状况下应尽量避开与人发生武力冲突或争吵。 （2）巡查发觉或接报有斗殴等暴力大事，应立刻用对讲机、消防电话或其它最快的方式报告保安队长，简要说明现场的状况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。如能处理的，实时处理；否则监视现场，等待保安队长指令。 （3）保安队长接报后视状

42、况派适当数量的保安员马上到场制止，将肇事者带带离现场。如场面无法掌握，应尽快报派出所。 （4）斗殴大事中如公司的财产或人员受到损害，应拍照、爱护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作具体调查以明确责任和落实赔偿。 （5）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。 （6）大事中如有人员受伤要准时组织抢救，并尽快送往医院。 5）盗窃等破坏大事的处理程序 （1）巡查发觉或接报公司内有人盗窃，应立刻抓获现场嫌疑人。如力气不够，用对讲机、消防电话或其它方式尽快报告保安队长，简洁说明现场状况，并监视现场等待保安队长的指令。 （2）保安队长接报后，应快速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安中心调查处

43、理。 （3）大事中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并爱护现场，留下目击者，做具体调查，以明确责任、落实赔偿。 （4）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。 6）停电事故的处理程序 （1）未预知的状况下公司突然发生停电，马上联系修理部，尽快实行措施恢复供电。 （2）使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。 （3）派保安员到各主要公司出入口维护秩序。 （4）监控中心和巡楼保安员亲密凝视公司各处，以防有人趁机制造治安问题。 （五）消防报警信号处理程序 1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时： （1）用对讲机通知巡楼保安员或治理员实时到现场核实； （2）实时向当值主管报告，讲清报警地点； （3）将监控镜头定在报警楼层监视，并将状况准时向当值主管报告。 2巡楼保安员或治理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规章： （1）报警地点在公共地方，直接进入报警地点检查。 （2）报警地点在停车场内，与停车