大厦物业公司年度工程部年终工作总结年工作计划.docx

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1、 大厦物业公司年度工程部年终工作总结年工作计划_物业经理人 大厦物业公司2023年度工程部年终工作总结及2023年工作规划 总结人：xxx 所属单位：北京物业治理有限公司物业治理处 所属部门：工程部 任职岗位：副经理 第一局部：工作综述 2023年度工作已经完毕，在这一年的工作中，我部得到了地产公司、物业公司、治理处各级领导的大力支持和指导，治理处其他部门的大力帮助，设备外包公司的全力协作及我部全体员工的努力下根本完成了治理处制定的年度工作目标。 在2023年工作中，工程部严格执行了治理处制定的年度工作目标和工作规划，合理安排并仔细进展组织实施，在竣工图纸、资料不齐全、人员缺少的状况下，保证了

2、各项工作按规划顺当的完成。根本实现了设备设施正常运行的工作目标，在完成各项日常修理效劳工作的同时，为大厦客户制造了良好的办公环境，供应了硬件方面根底性的保障工作。 其次局部：主要工作事项及任务目标完成状况 一、工程部自行对设备工程的工作 依据工程部的工作性质，制定了一套设备年度修理工程工作规划，在分析和总结设备运行规律以及在前两年维保工作的根底上，有规划、有重点，合理地安排了全年的工程规划，将设备设施按系统进展了分类，对各系统及各阶段的主要工作在全年的规划中进展了合理配置，将各系统设备的工程工作细化到月度维保工作规划中，依据每月的维保规划安排技工进展落实和完成。 1、本年度维保规划共制定73项

3、，主要有公共区域照明巡察检修、擦窗机的检修维护、电磁防火门的检修维护、防火卷帘门的检修维护、楼宇自控的检修维护、空调机组的检修维护、循环泵检修维护等。依据各专业的分工，将各专项维保工作落实到人，根据规划进展维护工程，工程中发觉特别状况报专业主管，由主管组织人员进展紧急处理，遇到重大问题或临时无法解决的问题，我部上报治理处领导，等待进一步的解决落实。各项维保工作我部已按规划落实完成。 2、为对客效劳的顺当进展，保证客户的最大利益，我部安排电气组全体员工放弃节日休息，利用“十.一”节日长假期间，楼内大局部客户放假休息，对大厦电气系统进展了检修维护工作。按年度总体工程规划对电气系统进展了停电检修和设

4、备清扫维护工作，对配电室的高压设备进展了预防性试验，对低压配电设备的主要开关进展了清扫维护和检测试验，对100多路出线开关进展了清扫、检查和紧固。针对局部客户的加班状况，实行了分区分时停电的措施，对电气竖井的配电设备进展了清扫、维护，保证了客户单元的正常供电。在最大限度削减对客户造成影响的前提下，顺当完成了上述工作。 3、在4月份、10月份，供冷季、供暖季降临之前，电气组、设备组在保证对客效劳的同时，抽调局部技工按年度规划对冷水机组、冷水泵、冷却塔、锅炉、采暖泵等供暖、供冷系统进展了清扫、检修工作，对现场设备进展逐项测试，并进展了点动和传动试验，使设备到达了正常运行的要求，为供冷、供暖工作供应

5、了保证。 对规划工作的完成状况准时进展了记录检查和总结，使专业设备的修理工程工作有规划、有落实地得以顺当完成，保证设备是处于一种良性循环状况。 二、设备外包工程工作 我部共有九个工程实行了外包维保的方式，各外包公司能够根据双方的商定，很好的履行了合同的相关内容，现就外包维保工作做简要汇报： 1、锅炉维保工作由北京中京豪纬公司负责工程，5台锅炉在豪纬公司的维护工程下，设备运转正常。 2、冷冻机维保工作由上海美约空调冷冻设备技术效劳有限公司负责工程，约克公司负责三台冷水机组、两台风冷机组的工程工作。3号冷水机组主板现存在故障已无法正常使用，其它四台机组运转正常。 3、冷却塔维保工作由北京吉隆盛世制

6、冷有限责任公司负责工程，三台冷却塔在吉隆盛世公司的维保工程下运转正常。 4、冷却水水处理工作由北京吉隆盛世制冷有限责任公司负责，冷却水系统在吉隆盛世公司的细心调整下指标正常。 5、自动门维保工作由北京金晓智工贸有限公司负责工程，一台自动旋转门、十台电动门在金晓智公司的维护下，运行根本正常，虽然故障率较高，但金晓智公司的效劳态度较好，准时率较好，能用最短的时间处理好发生的故障。 6、电梯维保工作由上海三菱电梯有限公司负责工程，十一部电梯在三菱公司的维护工程下运转正常，在年检中得到了技术监视局检查员的认可。 7、扶梯维保工作由蒂森电梯有限公司负责工程，一部电梯、四部扶梯在蒂森公司的维护工程下运转正

7、常。 8、消防报警系统维保工作由北京华祺洋消防公司负责工程，大厦的消防报警系统在华祺洋公司的工程下功能正常，在12月22日的消防联动检测中效果良好，充分的表达了华祺洋公司优秀的专业水平。 9、停车场维保工作由北京兴中昊公司负责工程，停车场收费系统故障率较高，治理处屡次组织兴中昊公司，参与由我部牵头的设备故障分析和讨论落实整改措施的专题会，并责成设备维保单位分析故障缘由，制定和落实整改方案，通过整改近日故障率已有大幅的下降。 在每次维保工作中我部各专业都安派技工全程跟进维保状况，相关专业主管进展抽查工作，保证设备始终处于最正确状态，并促使了维保单位的工作的质量得到了改善和提高。 三、能源治理 其

8、它精品公 文 1、为了提倡节省能源、降低能耗这一原则，我部对大厦外立面灯带、空中花园照明、室外景观照明、水景水幕的启闭时间制定严格的规划，并安排专人负责检查、巡察，确保各项工作能够按规划进展实施。以上工作的落实，到达了节省能源并降低修理本钱的目的。 2、在空调系统的冷热转换工作中，前期预备充分，对每一项预备都是根据时间的节点，明确分工，落实到每一个人，使大家都能按规划来完成工作，确保了大厦能按时供冷、供热。在供冷、供热季节中，依据天气的变化准时调整供冷、供热的温度，对大厦内不同的区域进展了准时的调整，尽最大的努力避开了楼内冷热不均的现象。从而削减了冷机、锅炉、水泵、冷却塔开启的数量，节约了用电

9、及自然气，直接的为公司节省了资金。 3、能源消耗统计 2023年电费共计交费为6282040元，其中客户交费4008385.61元，物业自用实际交费2273654.39元；2023年电费为4931239.98元，其中客户交费2836389.65元，物业自用实际交费2094850.33元。2023年大厦自用电费用在总体用电负荷增加的根底上相比2023年全年略增了178804.06元，与2023年比2023年增加的用电费用大幅降低。 主楼2023年用水37143吨，费用为226572.30元；2023年用水48524吨，费用为295996.40元；今年比去年用水费用增加11381吨，费用为6942

10、4.10元。 配楼2023年交费204864.80元，其中包括2023年4月16日补交配楼2023年、2023年用水26845吨，费用150332元。 2023年锅炉供暖共用自然气526817立方米，费用为1027293.15元；在总结前一年供暖工作的前提下，我部对07年年供暖进展了调整，2023年锅炉供暖共用自然气463491立方米，费用为903807.45元；2023年比2023年少用自然气63326立方米，共节约费用为123485.70元。 四、二装治理 本年度共装修23户，审图54次，竣工20户，未竣工3户。 消防二装改造18户，收取改造费290700元；空调二装改造10户，收取改造费

11、180619.4元；两项共计收取471319.4元。 截止到12月31日，累计楼内已租售面积为95.90%，入住面积为93.70%，我部虽然面临的二次装修工作较多，在保证对大厦设备运行维护及对现有客户效劳的同时，加紧了对二装图纸的审核工作，缩短了图纸的审核时间，由此削减了二次装修的施工周期，可以用最短的时间完成客户的入住。针对各客户所请的装修公司的施工阅历参差不齐，我部人员严把质量关，在入场前针对可能发生的问题提前知会施工方，令其在施工中引起留意，确保客户能有一个装修较好的办公环境。由于大多数租户、业主对装修方面的学问了解很少，或是根本不懂。这就需要我们多了解这方面的专业学问，尽可能的为业主、

12、租户供应多一些的效劳。给业主、租户留下良好的印象，为今后物业治理处物业费更好的收取工作打下良好的根底。 五、员工的培训考核工作 1、我部针对大厦各系统、各设备的不同，修改并细化了作业指导书的内容，此次主要有高压开关柜操作及巡检作业指导书，卷帘门工程作业指导书，擦窗机操作作业指导书等20篇。在完成作业指导书修改后，我部按专业的不同对员工进展了作业指导书的培训工作，培训后我部对员工进展了两次理论学问的考核工作，在作业指导书考核中使员工加深了对设备的了解，提高了员工的责任心，增加了团队的分散力，为今后设备正常运转及报修效劳工作奠定了良好的根底。 2、我部与维保公司联系并组织技工学习了相关设备的特点及

13、操作程序，通过专业人员细致的讲解，技工对设备的性能有了更深的了解，培训后技工普遍反映效果较好。在培训后我部针对各班组、各专业的不同，对技工们进展了考核工作，经考核效果较好。今年外请维保公司培训共5次，分别是直饮水机组、锅炉、消防报警系统、楼宇自控、冷水机组。通过培训到达了预期的效果，不但检验了员工的真实水平，也增加了员工对xx大厦设备的了解，为更好的完成设备运行工程工作打好了坚实根底。促使维保单位的工作的质量得到了改善和提高。 3、安排员工参与了国贸公司组织的培训和治理处的相关培训工作，主要有消防应急预案、入室修理效劳、礼仪礼貌等培训。通过加强对员工的培训能够在遇到突发大事时，可以统一思想、统

14、一熟悉，有规划、有步骤的安排工作并能用最短的时间完成所发生的大事。 六、协作开发公司的工作 我部协作开发公司工程部间续对构造加固、停车场设备、玻璃隔间墙、燃气报警系统、隔栅灯、配电箱、电缆桥架、玻璃幕墙工程、铝合金窗、钢构造工程、电线电缆、动态平衡调整阀、锅炉、金属软管、换热器、水电安装工程、消防应急电源、方砖步道工程、石材、风机盘管、热风幕、灯箱广告、母线差接箱、石材安装工程、水泵的尾款支付进展了检查、确认。此次尾款支付会签工作的意义深远，我部人员在对上述工作的落实时，又对大厦内系统设备有了更深的了解，为今后各系统设备的正常运行及维护制造了有利条件。 七、大厦设备设施的查验工作 我部依据公司

15、及治理处的安排协作技术支持部对大厦设备设施进展了全面的复验工作，在复验的工作中，我部在保证对客效劳工作的同时，克制了各专业人员缺乏的问题，比拟圆满的完成了设备设施的查验工作（消防联动设备不在其中）。在此次查验中共有166条问题，我部需要整改的约有101条，为此公司组织了专题会，争论整改问题，会后我部依据争论精神，拟定了一份整改方案，报请公司批复，在公司未进展批复的同时，我部已先行对一些常识性的问题进展了整改工作。 12月份，依据公司要求对大厦消防系统进展了整体的测试、评估工作，此项工作由我部牵头，在大厦消防报警系统维保公司、安保部、客服部等相关部门的大力协作下，组织内部人员和维保公司讨论制定了

16、大厦消防报警系统联动测试的实施方案。我部安排电气专业、设备专业人员准时跟进报警设备的检查、试验工作，并于12月22日，顺当完成了本次消防联动测试工作，为公司下一步进展的消防系统整体评估工作供应了真实数据。 八、报修、巡修的处理工作 2023年1月1日至12月31日，累计报修2111起，已全部落实完成。2023年累计报修2518起，在入住率增加的状况下，今年比去年修理量削减407起， 其它精品公 文 这主要的缘由是我部总结了去年存在的问题，做出的整改，按相关专业划分了责任区，加强了巡修工作，削减了公共区域的报修工作，并可以为其他部门削减了一些工作，并且相应的提高了物业效劳水平。 第三局部：工作中

17、存在的缺乏、发觉的问题及实行的措施，以及取得的阅历体会 1、内部治理方面 A、在大厦工程设备设施的核查过程中，涉及到我部治理的问题约有101项，通过本次设备核查工作，充分暴露了我部在治理过程中存在的深层次的问题，各专业内部维保工作质量不高，维保人员存在拖、瞒等缘由，这些问题我部将会在2023年的工作中重点解决，尤其是标准设备设施的治理工作将是今后不断加强改良和完善的重点工作。 B、机房、竖井的巡查、清扫频次与力度不够，针对这些问题经理及主管将不定期的对机房、竖井进展了检查，从更高的眼光来检查设备运行状况及环境卫生的保持状况，以保证设备的正常运转。 C、在实际工作中发觉我部局部人员的理论水平及实

18、际操作力量有待提高，针对以上问题我部在今年已着手进展了，发觉培训力度仍旧不够，今后会加强技术业务的学习和培训工作，进一步提高人员素养和业务水平，使全体人员都能到达相对的水平，为更好的维护工程工作尽职尽则。 2、设备方面 A、安防监控设备因相关方面缘由造成局部设备始终以来未处于正常的工作状态，设备故障率较高，修理准时率较差，我部将重点跟进，努力抓好落实解决这些方面的工作，力争在一段时间内使设备存在问题得到有效的处理和完善，保证设备的正常运转。 B、机房内的根底工作有待提高，主要表达在标牌、标识的制作粘贴工作及机房环境的整改工作，力争在近期完成。 C、大厦工程设备设施核查工作完成后，发觉局部设备设

19、施需要整改，我部将根据公司的指示进展相关方面的整改工作。 第四局部：新年度（2023年）的工作设想 经过对过去一年工作的回忆，我部明年会大力提倡团结、合作、主动、求实的工作作风，提高对客效劳意识及理论和实际动手力量的培训。在日常工作中做到，规划周全、布置细致、安排合理、增加分散力，踏踏实实地做好每一项工作，使我部的工作上一个新的台阶。以下是我部的一些想法： 1、根据公司的要求建立一套科学有效的设备工程规划，用标准化治理代替阅历治理，保证设备设施的完好率。 2、完善内局部工，明确各负其则的规章制度，并有效的进展组织落实。 3、将节能减排工作的意识深化到每名员工心中，来为企业带来良好的经济效益。

20、4、聘请时严把引进人员的工作阅历，技术水平和专业资质的审核，有效提高专业人员的整体素养。 5、通过培训提高现有人员的自身素养和职业素养，树立良好形象。 第五局部：对公司（或部门）治理的意见或建议 为能够更好的为客户供应周到、细致效劳的同时，我部听取了部门基层员工反映的一些状况，有以下问题请公司参考： 1、建议公司协调开发公司将工程各专业系统的竣工资料加以完善，为部门内部的设备治理工作制造有力条件。 2、建议公司对本市同等写字楼的薪资标准进展调研，已确保技术工人的稳定。 3、建议公司协调B2餐厅非办公时间的饭菜质量、价格问题。 4、专业证书的考核、年检、报销工作公司应有相应的措施。/P 其它精品公 文