大堂竞聘演讲稿范文汇编七篇.docx
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1、 大堂竞聘演讲稿范文汇编七篇 敬重的各位领导、各位评委: 大家好! 首先感谢市行党委给我这次参加竞聘、检验自我的时机,我叫xx,现年xx岁,大学专科学历,现在xx支行营业室任前台柜员。我竞聘的工作岗位是市行营业部大堂经理。 一、个人根本状况 我于xx年3月入行参与工作,经过省行两个月的上岗前业务培训,被安排到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点,被调入闫寺办事处任前台柜员。 xx年1月至20xx年6月,在xx分理处任前台柜员;在xx分理处工作的三年中,我先后被评为市级优秀共青团员一次,支行级先进工两次。 自xx年6月至今,在xx支行营业部任前台柜员;当年被评为支行级先
2、进工。在今年3月份市行开展的“会计内控治理标准年”竞赛活动中,被市分行评为“二星级”柜员。 二、主要工作成绩 (一)立足岗位求进展,着眼本职谋生存 xx年至xx年我在xx分理处工作,做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业的艰难条件下,通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入xx市场的商户办理业务,在短短的一个月的时间里,xx分理处储蓄存款快速从零突破至500余万元,抢在其他金融机构进驻xx市场之前有效的汲取了商户的存款,防止了存款的流失。 由于是新成立的机构在一些设施和宣传手段不完善的状况下,通过与商户办理业务时进展必要的交谈,主动请xx市场办理业务的客户帮忙宣传,同时尽可能的为客户满意他
3、们提出的改良工作的要求。并在业余时间,走访到一些优质客户的商铺中,了解他们经营中与金融业务方面有关的困难,帮忙他们解决,并为他们供应例如网上银行,电话银行等新的业务品种,通过推介这些新业务来提高客户对我行的忠诚度。通过我优质的效劳,在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情,使客户觉得存款到工行放心,办业务到xx舒心,并利用这种融洽的客户关系为xx分理处办理全额质押承兑300余万元,个人储蓄存款100余万元,连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工。 (二)坚持学习业务学问,做前台柜员的多面手 在xx年6月我轮岗至xx支行营业室,原以为在xx高强度熬炼的储蓄业务技能已经特别够用,但在实际工作中
4、却发觉自己所学学问还远远不够。我在坚持边学边实践的同时,多请教老同志,在短短半年时间里娴熟把握了国际业务结算,外汇兑换,联行及票据业务结算等业务技能,并取得了省行颁发的国际业务上岗证书。因xx支行还同时办理西联汇款业务,常常有外国友人到我处办理该业务,为便于与他们沟通,我在自己原有的英语会话力量之外又加强学习并考取了pets全国英语等级考试三级资格证书。当年就被xx支行评为先进工称号。20xx年全行开展“强根底、促标准竞赛”活动中,在业务学问、业务技能的综合考核中成绩优异,被市分行评为“二星级”柜员。 三、参加竞聘的主要优势 (一)有良好的道德品质 自参与工行工作第一天起,我就秉承“真诚待人”
5、的信念,做到与每一位同志和谐相处,大事讲原则,小事讲风格,顾大局,识大体。 (二)对工行工作的一片热诚之心和积极进取的精神 自参与工行工作至今,无论在哪个基层单位做柜员,我始终都扎实、仔细地工作,听从领导,团结同志,以行为家,不断加强业务学问的学习,对工作有着无限的热诚,由于喜爱,所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。 (三)积存了丰富的前台工作阅历 参与工行工作五年多的时间,我始终从事前台柜员工作,工作中始终不断总结,不断提高自己,从客户的角度动身考虑前台工作的重点,不但把客户当上帝而更把客户当亲人,拉近与客户之间的距离,建立感情的纽带。针对不同的客户实行不同效劳方式,把换位思索当成工作的动身
6、点,总结出了一整套的为客户优质效劳的胜利阅历,为前台工作的提高供应了一个全新的思路,从而取得了与客户良好融洽的关系,促进了各项业务的进展。 (四)有娴熟的业务技能 业精于勤而荒于疏,在短短五年时间里我快速把握了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务,能认知多个国家的货币,并娴熟操作网上银行,电话银行等新业务,同时取得了从事各项业务相应的资格。 四、今后努力的方向 自参与工作以来,我始终从事前台柜员工作,在平凡的工作岗位上,始终悄悄无闻的工作,但我对工行工作却抱有远大的抱负;这次竞聘,若是胜利,我决不辜负各位领导、各位评委对我的期望,在新的工作岗位上,我将锐意进取,开拓创新,听
7、从各级领导的治理,靠着我对工行工作的一片热诚之心和不服输的干劲,保证能够尽职尽责地做好工作。 大堂竞聘演讲稿 篇2 敬重的各位领导、各位评委: 大家好!首先感谢行领导为全体员工供应了一个公正、公正、公开的竞争环境,使大家能有时机走上这个演讲台,各显其能。国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言:“不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特。” 这次竞争对我来说,胜利当然重要,但更主要的是能熬炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的时机,使自己在事业上更上一层楼。 首先向各位评委和领导介绍一个我的根本状况,使大家对我有一个比拟全面的了解。 我叫xxx,今年x
8、x岁,大专学历,xx年毕业于xx学校xx专业。 20xx年xx月至今xx支行工作,曾先后从事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中仔细努力,听从安排,我曾屡次受到领导和同事的确定,并获xx、xx年度xx工会积极分子;荣获xx年度xx金融先进工;xx年度考核为优秀;获xx年度xx市优秀员工并获得“金博士”奖章;xx年度xx金融先进工和效劳标准化优秀员工等多个荣誉称号。 自参与工作那天起,我就牢记领导教导,牢记自己的使命把不断学习,提高专业技能放在首位。我于20xx年顺当通过了国家理财规划师课程的考试,估计5月份就能拿到国家理财师的证书;我还取得了中国银行协会的公共根底证书及个人理财专业证书。同时
9、,多年的工作经受使我对私会计、公会计、联行等业务都比拟熟识;对英林的 客户群体较为熟识,并培育了我较强的工作力量和营销力量,我于20xx年xx月销售贷记卡xx张,在xx年第一季度营销贷记卡xx卡,据了解是xx营销贷记卡单项的第一名。 不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去制造,再美的青春也结不出硕果。假如这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,积极制造。以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。 首先,尽职尽责,全力做好效劳和营销工作 营销和效劳是我们工作的重点和难点,也是我行赖以生存的根底,营销和效劳工作搞不好,直接影
10、响到我行经济效益的提高。为此,我将帮助xx,在工作中从以下几个方面着手: 第一,广泛收集各方信息。我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质效劳等方面的意见,提出改良的建议,以书面形式做出具体详细的报告。以便于领导准时讨论,并实行有针对性的措施加以解决。 其次,大胆创新,探究新的竞争形式下的新的工作模式。在工作中,我会积极探究新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝梦想、不放弃一点时机、不停顿一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。 第三,建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓舞先进、推动后进,完善效劳。 第
11、四,挖掘新的客户资源,查找新的增长点。在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,积极查找新的客户群体,要以最优质的效劳赢得客户的满足,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。 其次,创新工作方法,做好柜面顾客分流。 当前,柜面顾客排队过长已成为我行的突出问题,这不仅耽搁可顾客的时间,也影响到我行的声誉和效劳质量的提高。为此,我将针对这一问题,做好以下工作: 第一,帮助xx压缩当前后台人员,增加对外效劳窗口。 其次,充分利用柜面资源,开放式公司柜面办理非现金私人业务。为便利私人客户,削减排队等候时间,利用客户叫号系统,引导非现金业务客户到公司柜面办理业务,以充分利用柜
12、面资源。 第三,在营业室增设零售产品销售专区,削减简单业务对柜面资源的占用。这一方面可以削减柜面压力,另一方面可以为顾客供应更好、更快捷的金融理财效劳。 第四,注意源头分流,加大电子银行宣传推广力度。我将加大电子银行的宣传推广力度,特殊是在公司客户、私人客户开户时,推介办理网上银行、电话银行等业务,从源头上分流客户,削减柜面压力,提高效劳效率。 第五,帮助xx进展业务流程梳理和柜面分工整合。对一些办理时间长的特别业务开设专柜,提高其他柜面办理业务速度,削减正常客户排队等候时间。 第六,加强硬件环境建立,改善客户等候环境。 再次,协调好员工与客户的误会。 调整客户与员工的误会是作为一名大堂经理必
13、需面对的问题,如何正确处理好员工与客户的误会是大堂经理的主要职责之一。在处理这个问题上,可以说我是占有优势的,由于擅长协调各种关系的我,能够使各种关系得到很好的解决。 在处理误会问题时,我将本着实事求是的原则,找准问题的关键,看问题发生在哪该怎样办就怎样办。固然,还要加强员工培训,把“客户至上”的效劳理念深入到每一个员工心中,提高员工效劳意识和效劳水平。并对员工进展全方位教育工作,教育他们要学会换位思索,在各类争吵问题发生时,多站在顾客的角度思索问题,并尽量解决。 只有制造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充实的生活。假如这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、积极 制造,将汗水
14、汇合在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了抱负的此岸。在我演讲马上完毕的时候,我最想说的是:假如我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为我行的.进展奉献自己的微薄力气。 我的演讲完毕,感谢大家! 大堂竞聘演讲稿 篇3 各位领导、评委及各位同事,大家好,我是欧阳启宁,今年29岁,自200X年入行至今始终在农行开发区支行担当综合柜员。拟竞聘岗位是大堂经理。 面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势: 第一、有饱满的工作热忱,娴熟的业务技能作支撑。虽然说从入行以来,我始终都只是一个前台柜员,但是在这个平凡的岗位上通过岗位磨练,练就一套较为娴熟的业务技能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理、会
15、操作、善营销。 其次、有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着农行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不行缺。 第三、有较强的责任心和丰富的临柜阅历作支撑。由于我长期在网点一线工作,不管是做前台柜员还是后台联行,我都以较强的责任心仔细对待自己的工作,切实履行自己的工作职责。能以较强的业务水平和待客阅历为后盾来解决客户的疑难,尽量避开和客户的冲突。敬重的各位领导、评委及各位同事,假如我有幸走上大堂经理这个工作岗位,我将紧紧围绕支行各项中心工作,当好网点负责人的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。
16、首先是连续加强学习,提升效劳素养。既要学习经济、金融学问,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新业务。在不断学习中为客户供应更多更好全方位、共性化的金融效劳。 其次是努力做好大堂经理的根本工作。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、效劳监视员、冲突调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、快乐享受各项效劳。 第三是做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。 四是工作中力求眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平常工作中擅长观看客户,做好网点的“桥头堡”,在客户进门的第一刻做好分流工作;耳好,就是要在工作中随时留意倾听客户在办理业务
17、中的所谈所议,听到不和谐的声音,要准时上前沟通,化解冲突,解决问题。口才好,则要能针对不同的客户群体更好我行各项金融产品的营销工作。 敬重的各位领导、评委及各位同事,我渴望能走上大堂经理的岗位,盼望能在这个岗位为我们共同的家园开发区支行奉献自己最大的力气。 感谢大家! 大堂竞聘演讲稿 篇4 敬重的各位领导、评委,在座的各位同事: 大家好! 丑未寅初逢盛世,瑞虎吉年好运来。在这辞旧迎新的美妙时刻,一个布满公正、公正、公开的竞争平台在我们面前呈现,我行人事改革的大幕正在悄然拉开。今日,我拟竞聘的岗位是支行营业部大堂客户经理。我叫,今年24岁,来自支行营业部,学历是电大法律专业毕业。我于20xx年8
18、月入行,先后在柜员、后督等岗位熬炼。曾获省行演讲竞赛特等奖、市行演讲竞赛二等奖、支行先进工等多项荣誉。 在工作中我了解到:大堂经理是一线营业网点建立维系客户关系的核心。在一线营业网点设置大堂经理,是适应客户需求,挖掘营业网点资源潜力,深化效劳内涵,提升效劳水平,为客户供应共性化差异化效劳的有效方式。我还知道:大堂经理要具有良好的职业道德和较强的工作责任心;具有良好的人际关系和营销力量,具有体察客户的敏感性,语言流利,表达清楚,能与客户进展有效地沟通与沟通;具有较全面的业务学问水平,熟识把握已开办业务的操作流程、自助效劳的渠道和自助设施的使用方法以及各项规章制度,能满意客户的询问需求;对他行产品
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