大型商场保安人员个人年终工作总结.docx

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1、 大型商场保安人员个人年终工作总结_商场保安年度工作总结 斗转星移，时间如梭，转瞬已近岁末，回忆自已一年来的工作厉程，收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。本人非常珍惜和感谢公司赐予的熬炼和学习的时机，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极帮助下，靠着仔细负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作，较好的履行了自身职责，积存了工作阅历，得到了公司领导对本人工作力量的认可和道德操守的信任。20xx年，本人调到蔚蓝国际二期保安队任保安领班现将自已20xx年度工作、思想状况向上级领导汇报如下： 一、 坚决听从上司的领导，仔细领悟执行公司的经营治理策略和工作 指示精神，并贯彻落实到岗位实

2、际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。 二、 坚持“预防为主、防治结合”的治安治理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对工程工地的巡查力度，于7月19日抓获一名从二期蔚蓝机广场进入商部偷盗的可疑男子。 三、 坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训和擒击拳根本动作的训练，提高队员防火意识和防身技能，使队员能娴熟把握消防设备的操作方法和擒击拳的根本要领。确保小区和商场的消防以及人身安全。 四、 制定、完善部门各项规章制度、治理规定。在日常工作中详细实施运作。 五、 总公司领导常常带着客人到小区和商场参观，要求各队员仔细做好礼节礼貌等工

3、作。 六、领班是部门治理工作开展的根底重要环节，开展班级日常工作。抓班级治理两者同等重要，可相互协作促进。本人在日常治理中力求做到： 1、 遵循公司的经营理念及效劳宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关怀鼓劢队员，有意识培育分散力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。 2、 以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的典范，引导队员良性进展，营造安康的工作气氛。 3、 在工作中严格治理，处理问题遵循“公正、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立治理威信，充分调动队员的工作积极性。 4、 在工作、生活中细致、仔

4、细，时刻了解把握和关怀队员的工作、生活及思想状况，逐步培育和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热忱。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际状况，引导队员与时俱进，提升素养转变自身观念。 5、 在各类理论培训中，通过讲解、点评、沟通使队员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么浅显的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对治理与效劳内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中表达自身价值，感受人生乐趣。 以上是

5、我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在以下几方面存在缺乏之处，肯请领导的指正与批判，以待在今后的工作中进一步加强和改正： 1、 工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成20xx年8月至10月保安队人员流淌率增高。 2、 工作中时有松懈。 3、 工作阅历和相关治理学问仍需进一步学习、积存。 大型商场保安人员个人年终工作总结(篇二) 一、治理商场车辆 商场来往的车辆许多，每天都会在商场停上百辆，作为保安需要治理好这些进出的车辆，商场虽然免费供应临时停车效劳，但是超过肯定时间是要收费的，因此，我还需要做好车辆收费工作，每一辆车都会做好进入扫描工作，做好时间登记，同时

6、还好治理好车辆的安全，保证车辆在停车上内不会消失盗窃和损坏的状况，防止车辆由于拥堵二造成混乱，需要安排这两停放到制定位置，并且做好检查，一旦发觉有车辆没有按要求停放，会通知车主，并给与惩处，维持停车场的秩序，保证来往车辆的安全，削减场地铺张，避开发生车辆碰撞事故。 二、实时监控，做好安全监控 在工位上我们还要做好监控区域的事情查看，对于商场的每一个监控视频多要做好监控调查，保证不会在工作的时候消失叉子，监控区域内，发觉可疑人物准时同时相关部门准时处理问题，保证不会犯错，对于多个视频监控做做好查看工作，不放共任何一个角落任何一个可以事情发生，做好自己的工作任务保证工作顺当进展，不断提升工作进度提

7、在工作中做好工位交接工作，监控期间不会擅自离开工作岗位，保证在岗位中一切正常，做好工作安排，做好监控。 三、应对突发时间 在商场中我们Yui遇到一些突发事情，比方在今年我们遇到了一起客户东西遗漏大事，为了能够尽快的找到客户的东西，我们会准时的与客户做好沟通，先安抚客户，然后在帮助客户一起查找，也会让客户急躁等待，我们更具客户的消费记录做好查询，给客户排忧解难，在商场消失盗窃大事时第一时间把小偷抓住，通过我们的监控，和治理区域。一旦返现小偷会准时通知各个区各个地方的人员做好各个地区的安全监控，阻拦小偷窜逃出去，准时抓住小偷，并且准时制止商场的骚乱，第一时间保证商场安全有序，保证商场不会有任何的问

8、题消失，做好监管工作，应对各种突发大事肯定要做到快准。 四、消防安全 商场人流密集，一点消失火灾后果特别严峻，一次在这时我们会对商场的各个区域的消防设施做好监测，心得体会查看商场的各个店铺中的灭火器是否还能用里面的灭火原料是否足够，消防栓是否能够放出水，消防水管有无破损，假如有问题就会准时更换新的材料保证能够在消失为题的时候第一时间解决安全隐患，让商场杜绝危急，保证大家安全。 担当保安，爱护商场的安全，是我的责任，我始终牢记使命从不敢忘，坚守岗位，不会擅离职守，做一个有责任的保安人员。 大型商场保安人员个人年终工作总结(篇三) 针对商场消防安全隐患方面的问题做好了提前的排查工作，期间消防安全学

9、问的宣传也给自己的商场保安工作带来了很多便利，其中存在的主要问题便是积累的商品在舍不得扔掉的状况下严峻堵塞了安全通道，但是对于商场负责人来说这样的处理结果也是难以让诸多顾客感到满足的，因此在重新修建商场仓库以后将平常用不到的物品都储存进去，而且由于通道变得空旷了很多可以在做好清洁工作以后再进展开放，至于通道中的消防设备以及相应的装置都得到了准时的检修与更换。 在秩序维持方面主要还是预防结账时存在的插队现象，以往由于担忧顾客的吵闹影响到商场的生意导致自己面对插队人群感到无可奈何，因此今年特地在收银台后面设立了单人护栏并取得了肯定的效果，其实在我看来若是顾客能够在排队时自觉一些的话应当能够解决这方

10、面产生的问题，关于这点可以了解到年轻顾客在购置商品的时候往往能够遵守商场内的秩序，但是即便如此也不能够有所松懈才能处理好商场内部的秩序维持工作，今年在秩序维持方面通过保安人员的努力做到了商场内部的顾客没有发生任何的冲突。 在商场外部则做好了车辆疏导以及停车场的看护工作，除了预防局部顾客将小汽车停放在商场门前以外还要对不标准的状况赐予疏导，若是在规划了特地的停车区域以后还消失这样的问题可就是自己的失职之处了，工作总结而且面对占用商场停车区域的行为应当赐予制止才能保障消费者的权益，其中比拟典型的还是烧烤和水果一类的小摊贩给商场四周的卫生状况造成了影响，由于屡次制止仍难以得到有效解决应当对这类问题进

11、展反思才能找到有效的方法。 通过以上总结让我对商场保安的职责有了更深层次的理解与体会，但想要在保安工作中做出一番成就光凭这些的话还是不够的，因此我需要在今后的商场工作中履行好保安人员的职责并遵从相关负责人的指示，而且即便是通过常年累月的工作阅历也能让我成长为优秀的商场保安人员。 大型商场保安人员个人年终工作总结(篇四) 光阴似箭日如梭，转瞬间20xx年已经过去，在领导的带着下，我学到了不少学问和社会阅历，让我在工作中根本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习；不畏困难；更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带着下，围绕商场的总体目标，仔细贯彻安全第一、

12、预防为主和内紧外松的工作方针，始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下： 一 、工作的职责 疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查；巡察工作：白天巡察商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占用等；晚上巡察施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等； 二、消防学问 九月份消防局进行了关于消防安全学问宣传教育四个力量演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是三个力量三懂、三会 从那以后实行贯彻消防局的意见，从三个力量三懂、三会进展到

13、四个力量，四懂，四会让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多学问和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃命，消防局的领导看了之后很赞同认可！ 二、商场开业前的商场保安工作总结预备1、全部人员集合，统一检查各通道，各卷闸有无特别，能否正常开启。2、按规定时间开放员工通道，让员工进入。3、按开业时间翻开全部通道门，并维持门前的商场保安工作总结秩序，避开刚开业人员集中，发生拥挤现象。4、亲密凝视进出人员，因开业人员较杂，简单发生意外大事。 三、业务素养培训等 现在居民生活素养的综合提高，人们购物的最高境地也发

14、生了翻天覆地的变化，商场的硬件已经趋向同质化，而软件方面比方人性的治理却是各有千秋，各自不同，随着保安员的进驻商场，带来的各种问题和现象也渐渐摆在了每个经营治理者的面前，商场保安的工作职责也慢慢地明朗起来。北京的中高档商场是日益增多，对商场保安的工作也越来越重视，而保安效劳公司也明显觉察客户单位的要求越来越理性和标准，保安员的业务水平和技能再一次提上了日程，商场保安员的工作究竟需要怎么开展，才能让客户单位满足，让保安公司放心，让北京社会群众对商场保安有个全新的熟悉?本文将就这方面略作引导，不敢妄言，盼望同行批判指正，共同进步。 保安人员保安人员的条件1、上岗人员的商场保安工作总结条件： (1)

15、高中以上学历，身高1.78米以上，身体安康，品貌端正； (2)30岁以下，个别岗位可适当放宽标准； (3)有保安力量、学问丰富者； (4)体格强健、责任心强、能做到诚恳的执行任务者； 一般商场的保洁工作归为商管治理，商管有人主要负责保洁队伍的日常工作编排。进展保洁员的卫生区域划分；岗位职能制定；考核标准制定； 例如：1)保洁员主要负责卖场主要通道，商场门前卫生，厕所卫生，消防通道卫生等，按工作量进展卫生区划分。 2)客流密集或敏感区域的卫生保 (4)当顾客的眼睛在搜寻时(顾客好象在找什么东西)第三天营业员工作标准为保证商场销售效劳工作的连贯有序，避开工作消失遗漏或失误，特制定本工作标准，营业员

16、应严格遵守本标准。一营业预备工作标准二交*标准三营业完毕工作标准晚班营业员在营业完毕前应做好如下工作 商场保安工作总结，行政部经理职责五、行政内勤干事岗位职责六、办公室内勤职责七、内勤岗位职责八、收发人员职责九、文书治理人员岗位职责十、档案员岗位职责其次节商场(超市)经营部职责标准一、经营部经理职责二、进货*职责三、物价*职责四、商品质检*职责五、条码员职 f132.cOm更多工作总结扩展阅读 保安人员总结写作 保安人员年终总结写作 对于一个保安人员来讲，写好年终的总结，不仅能有效的提高保安人员的自身素养和责任，也让保安人员对自己公司的工作分工和岗位特点做了一个很好的描述，而且能够在总结中深刻

17、的熟悉到自己工作的缺乏之处，从而在新的一年加以改正，这是很关键的。 但是一个标准的年终总结应当表达哪些方面呢？ 主要是以下的方面做出总结加以共享： 1. 首先知道自己岗位的岗位职责和以及在自己岗位职责的范围内处理问题的方式和方法，这些是他们平常常常用到的，所以在总结中重点声明，对于以后的工作是很有好处的。 2. 明确自己在过去的一年中的工作缺乏之处，而且文章要简练、有利，不要说客套话，由于这是作为公司领导最应当留意的地方，这些地方肯定要让保安人员实事求是的写，不要用夸大的手法，没有任何的实际意义。 3. 对于过去的经典案例或者处理问题的场景做些回忆，哪些是值得推举的，哪些是值得留意和避开的，值

18、得推举的通过保安人员的再次记忆，能够增加保安人员的责任感和骄傲感，值得避开的和留意的能够有效的让其反思和悔改，避开二次犯错。 4. 同时提出新的一年的期望和建议，让我们的经理看到了自己工作的缺乏和保安人员的意见和建议，对于保安公司的进展是大有裨益的。 通过上面的四点我们信任能够写出切实的年终总结，同时对于保安人员也是一次很好的熬炼和教育。 大型商场收银员个人年终工作总结2023年最新 许多人都认为商场收银员工作特别无聊单调，但一名合格的工需要足够多的专业学问，又到一年总结时，我们需要仔细的回忆商场收银员工作，总结过去是为了更好的预备，那么有哪些优秀的商场收银员年度工作总结是能给我们参考的呢？范

19、文资讯网小编收集整理了一些“大型商场收银员个人年终工作总结2023年最新”，欢送大家阅读，盼望对大家有所帮忙。 大型商场收银员个人年终工作总结2023年最新【篇一】 我叫xx，于20xx年x月x日荣耀地参加xx超市xx店，并成为该超市的一名一般员工，在超市做上了收银工作，很荣幸能在这里与大家共享我工作中的幸福点滴。 收银工作责任重大，不得有半点差池。工作之初由于自己的阅历缺乏，在某天竟然收到了一张100元的假币。这次教训让我熟悉到提高自己的业务技能对工作的重要性。我便利用自己业余的时间做真假钞识别的练习，虚心向有阅历的老员工请来教做这份工作方方面面都会涉及到的问题及解决方法吸取更多的工作阅历。

20、我深知，只有更加倍的细心与仔细以及对顾客优质真诚的效劳才能提高自己的业务技能，高效率的完本钱职工作。 当我正式步入收银工作时，我遇到的状况和问题就更多。记得有一次，一位顾客急匆忙的把一包糖果往收银台上一放，很粗鲁的对我说：快点给我过机，我有事。我接过他的商品刚要扫商品价码时发觉大包装里面有两小包糖果而且都是打好了价码的，我又认真对了对，外包装的条码还比里面廉价许多，觉得不对劲，便通知了主管，后来主管表扬了我，在晨会上还特殊提示我们肯定要认真核对电脑屏幕和条码，做好防损工作。通过这次教训，我深刻地意识到自己的细心能给超市削减经济损失。此后我过机时都会很仔细的核对电脑屏幕和条码，更仔细认真地检查推

21、车下面以及顾客放着包的下面有没有未过机的商品，尽管有的顾客不是很理解，但是我会急躁地解释：这是我的工作职责，请你们谅解。 收银工作处于商场的最前沿，是表达公司形象的重要部门，我的一言一行，一举一动，都会影响整个店面的形象。自从国家实行有偿使用塑料袋以来，许多顾客都是自备口袋，当我把货物装入袋中双手递给顾客时，顾客连声感谢，他们为我们的效劳感到很满足时，我也会觉得很快乐。为贯彻华联的优良，周到高效的效劳宗旨而努力。 是金子，它总是会发光的。平凡的工作岗位，只要专心勤奋工作，踏踏实实做事，用真诚的效劳感动顾客，那么所做的一切也将会是有目共睹的。这就是我对待人生，对待工作的态度。 大型商场收银员个人

22、年终工作总结2023年最新【篇二】 光阴似剑，时间如梭，转瞬XX年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年，商场收银工作总结。在以前的工作过程中经受了很多事情，从工作过程中也总结了很多阅历和教训。 我于XX年6月到xx商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容： 1、作为一名营业员要有良好的工作姿势，良好的待客态度，热忱接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。 2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要敬重、亲切，不要对顾客大声说话，要留意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时留意价格的变动，熟识卖场的各种商品，特殊是特价商品信息，在收银过程中要做到唱

23、收、唱付，以免引来不必要的麻烦。 3、扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。固然也有很多缺乏之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量留意自己在工作中保持良好的心态。 总之，我特别感谢领导对我的支持和帮忙，给我一个工作的时机。我信任，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好！ 大型商场收银员个人年终工作总结2023年最新【篇三】 不知不觉在公司工作将近有一年的时间，转瞬之间已经到年底。或许对大家来说，做一名收银员是一件很简洁的事情，收银员只负责收钱，其他员工各司其职，不会有什么

24、难。我以前也是这么认为，可是现在，等自己成为一名收银的时候，才知道并不是想象中那么简洁。其实，无论做什么工作，没有一项工作是简洁易做的，只有努力才能够做好！现将在这一年的工作总结如下： 一、时刻遵守商场纪律 作为与现金直接打交道的收银员，必需遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进展收款时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。 二、有序离岗，仔细做事 收银员临时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金

25、与小票金额是否符合。 三、按公司规定办事 严格根据公司规定的收款程序进展收款，必需做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否全都。 四、礼貌待客，热忱急躁 对待顾客要用礼貌用语，说话语气要敬重、亲切，不要对顾客大声说话。作为效劳行业的一员，我们能做的就是效劳顾客，让顾客满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养，做到热忱急躁的接待好每一个顾客

26、，不要在工作中将自己的小心情带进来，这样会让你在工作中消失很多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生冲突，我们必需要保持好自己的心态。 大型商场收银员个人年终工作总结2023年最新【篇四】 我在超市收银工作已有一段时间了，自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有差距，但我能够克制困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、仔细地做好本职工作，为超市的进展作出了自己应有的奉献。现针对自己前期工作的做如下小结。 一、作为与现金直接打交道的收银员，我认为必需遵守超市的作业纪律。 收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进展收银作

27、业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗。 二、仔细做好商品装袋工作。 将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最简单不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的掌握程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架。瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品

28、等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避开顾客提拿时不便利，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以便利顾客提拿；提示顾客带走全部包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。 三、留意离开收银台时的工作程序。 离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道挡住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班

29、长保管；将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不行马上离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账前方可离开。 上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批判指正。 商场保安最新个人年终工作总结 光阴飞逝，我们又将迎来新的一年，为了更好地沉着面对年底的商场保安年度工作总结，一般均从第四季度开头预备素材，那么一篇优秀的商场保安年度工作总结是怎么样的？下面是范文资讯网小编帮大家整理的商场保安最新个人年终工作总结，供大家参考，盼望能帮忙到有需要的朋友。 商场保安最新个人年终工作总结【篇一】 一年来我积极进取，实现了自己很大

30、的价值，不管是在什么时候都是一种进步，我真的很在乎自身的一些优缺点，为了让这些东西更加有价值的表达在这个上面，我始终在努力。 作为一名安保工，自我的力量上面应当得到足够的提升，在工作当中不惧怕困难，一年来我做到了遵守本职，发挥了自身很大的价值，商场的安保工作很简单，我也就这一年来的工作总结一番： 一、安保工作经过 商场是一个大的购物环境，每天的人流量特别的高，所以日常的工作当中就要做的更加细致仔细，由于每天的工作量很大，安保人员需要足够的默契，团结在一起相互的联系才能做到万无一失，负责整个商场秩序的是我，一年来我真正的坚守在自己岗位上面，我特别清晰在工作当中，失去做好相关的预备工作肯定是特别的

31、重要的。 特殊是今年的七到九月份这段时间的工作量特别的大，人多了需要保持商场的秩序特别重要，做到准时的应对的预备，许多消费者在商场购物的时候，需要帮忙我都是第一时间赐予帮忙，维护商场的安全，不造成混乱状况，让商场内部有秩序的运行，这也是我一年来始终在努力的。 二、预防为主，做好安全防范 一个大的商场，日常会有许多状况发生，特殊是在人流量多的时候，往往是在这个时候就不能能够马虎，也就是在这方面我需要足够的进步，预防为主，依据阅历商场做好相关的安全防范，对于消费者来讲这是一种保障，我作为一名安保工需要有准时应变的力量，在这方面也让自己满足才是，同时也要准时完成上级交待的工作，保证让一切可能反生的事

32、情都有应对策略，这一年来在个部门各个同事的团结帮忙下，我的预防工作做的也特别到位，许多突发事情都得到了准时的解决。 三、缺乏之处 我想不管是在什么时候都应当有一个争取的心态，自身的错误是特别关键的，我知道在生活当中有许多难得的东西，这是一个特别有必要完善好的东西，我觉得自己在面对一些临时问题的时候还是缺少一点坚决性，这一点缺点我需要仔细的检讨自己，不够坚决往往会造成一些不必要的问题，我需要对这方面有所加强，在各方面做到足够的提升，在各方面做到让自己满足，踏实的做好相关的学习，加强自己的临时应变力量，再接再厉搞好安保工作。 商场保安最新个人年终工作总结【篇二】 2022年马上到来我们感慨万分，2

33、022年的工作历程一幕幕的在我们面前消失，为了更好的做好2022年工作，保安部和清洁部向商场作出2022年在过去一年的工作的总结，总结出过去一年来做过的工作成绩和缺乏。 一、 加强员工部内部治理深化员工治理体制改革。 保安部和清洁部在公司领导和商议场办公室的领导下，全体员工始终与商场办公室在思想上和工作保持高度全都，帮助商场办公室好商场的各项工作，如商场的经营治理、铺位的摆放、协调经菅者与顾客间的冲突、步行街河岸道路改造，消防设施的升级改造，防台风，室内内子生等工作，确保了商场工作的正常运行；在保安和清洁工内部治理中 （1）两个队长和各班组长在思想统一熟悉，遇事商议，在工作上相互协作，做事讲原

34、则，讲风格； （2）对保安的早中晚进展值班调整，固定晚班，专人值班，停车场内值班，人员固定； （3）重点启用各班组长，在工作中让各班组长大胆仔细负责去管去做，让他们充分发挥治理力量； （4）坚持每周招开一次员工班务会员工参与，商场办公室保安主管参与，小结上周工作中存在的问题，部置下周工作任务，和应当留意的问题，特殊是消防安全警钟，时常敲响，确保了商场一年经营运行安全； （5）在人员缺少招新保安部，是一大难事，保安部和清洁部在商场办公室的指引下，发动员工家属、朋友介绍等手段招工，同时商议场办公室也在人才市场和宣传下加大招工力度确保能招到工起了肯定效果。 对于来应聘的人员，我们保安部和清洁部急躁细

35、致的讲解工作条件，待遇等，并把好入选头道关，认为符合条件的由商场进展应聘；（6）提高福利待遇改善生活环境，考虑到员在工作时，生活有很多不便，特殊是吃饭问题，保安部和清洁部建议商场并给员工买两台微波粘卢和柜子，让员工能吃到热饭，柜子存放衣服，使员工能安心工作。 二、 加强消防学问和消防技能宣传和培训。 消防安全工作是商场的工作重点，保安部和清洁部遵照商场办公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，时刻不放松的原则，常常利用下班时间组织员进展消防学问和技能培训，同时积极协作商场消防升级设备修理工作，不管是在经营期间还是夜间修理，保安都有专人负责，特殊是消防改造修理要用电焊，保安员就提着灭火器守在旁，确

36、保商场的财产安全，和改造修理顺当进展。 消防工作是商场工作头等大事，我们每个员工都要牢记这一宗旨，在头脑中绷紧这要弦，2022年保安部在商场办公室支持下组织员工进展消防学问和技能培训12次，派人去东莞市培训2次，商场牵头组织商场铺位消防培训2次，建立消防培训室培训员工，通过培训学习，极大搞高商场员工和铺位经营者的消防学问和扑救初起火灾的力量。确保商场的消防安全。 三、 加强治安巡察力度，狠狠打击偷盗份子确保商场正常经营秩序。 商场治安工作是保安部首要任务，我们保安部去年针对商场铺位反响单车丧失严峻现象争求商场办公室同意把16#门岗移到单车停放处，重点对单车的年管并监视广场，通过治安队便衣和商场

37、监控电子眼，狠狠打击盗车和盗贼收到较好效果，对铺位与铺位之间，商铺与顾客之间的纠纷，我们第一时间到达现场，能处理的准时处理，不能处理的汇报办公室以及110进展处理，真正做到全年商场无重大恶性事故发生，对商场内商铺变更装修，我们都进展准时汇报。 同时加强保安值班交值班检查工作，对小偷来商场铺位进展偷盗，我们保安部组织保安便衣进展抓捕和驱除，并告试各铺位，做好自身防犯工作，据2022年统计，保安员在商场铺位帮助下抓捕小偷20多人次，缴获截获单车13辆，截获衣物手机、人民币等脏物，狠狠打击了小偷行为，保障商场正常经营，同时清洁部也做好商议场的卫生工作任务。 四、 加强地下停车场监管力度，提高车场的效

38、劳质量。 地下停车场是 商场一个配套效劳体系，它的停车规模和设施，员工的负责性较好，每天流淌停放车车辆数百辆，这就给车场增加很大的压力，保安部协作商场场办公室强化了车场治理，固定了车场人车登记巡察收费人员。调整了车场收费标准，加强值班人员的工作责任心，提高效劳质量，大大地降低车场事故发生，如车辆被刮、被撞，车窗门没有关好我们保安都能准时发觉并处理好，特殊是个别车主对收费标准不理解与车场收费人员发生争吵，我们就急躁细致的解释工作。 2022年保安和清洁工工作中存在的主要问题： （1） 由于劳动法实施，部份员工思想的误会，部份员工存在出工不出力现象，同时部份员工工作不仔细，偷懒。 （2） 人在岗位

39、，心不在岗位，无责任心，对工作不负责，消失上班迟到，不听从部门指挥和听从工作安排。 （3） 有个别员工在上班时玩弄手机，存在赌博行为。 为在新的一年里更好地完成以后的工作，我们各部门要仔细地在公司和商场办公室的领导下，发辉我们现有的工作阅历，克制我们现有的缺点，在新一年里做好各项工作。 机电修理部： 机电部作为商场其中一个较为重要的部门，安全责任时刻不能掉以轻心，在2022年内，机电修理部在保安部、清洁部的协作下，年度工作根本达标。 在2022年度，在办公室的领导下，对商场机电修理部工作汇报如下： 一、重新定制上班时间表，优化部门员工的作息时间以及值班时间，标准加班制度。 二、强化电工部工作规

40、章制度，强化电工工作标准。在2022年初，定制了一系列针对电工、安全方面的制度以及标准，进一步加强机电部的工作规程，对每日、每月、每季的日常保养工作进展编制，合格安排今年内的工作；每天按日程进展工作，并作记录，严格要求做好每日的工作日志记录，加强组员的责任心。 三、商场用电日常工作。每日按日程内容工作，更换以及修理用电设备。 四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防设备的监控，对平常消防设备的故障以及误报进展修复以及登记；参加每月的消防保养工作以及每月消防检查工作。 五、2022年度商场机电部参加工作。 1、商场中心空调水处理保养 2、中心空调线路板修理 3、电梯安全，电梯毛刷边加装 4、

41、商场楼层风机修理 5、商场消防设备更换。 6、商场地下室翻新，粉刷外墙、柱。 7、在商场地下室出入口四周增加防洪沙池。 8、商场楼顶广告灯（LED）安装，以及外墙灯更换 9、商场广场三角广告灯修理更换。 10、商场播送系统修理修理护 11、消防培训室、孵化基地培训室装设音响投影设备 回望2022年的工作状况，仍有局部缺乏，在新的一年内完善。其中： 1、 提升部门形象，加强机电部与其它部门工作之间的协作。 2、 进一步强化工作细则、工作流程和标准。 3、 加强消防安全工作，强化日常检查制度、修理制度。 商场保安最新个人年终工作总结【篇三】 20xx年是经营构造大调整以后，购物中心在商场调整经营新

42、的一年。一年来，在公司董事会和部门经理的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。上半年商品销售总量提高，年销售到达亿元；商场在消费者中的认知度、信誉度快速提高，品牌效应得到更大辐射。 公司对各门店进展经营构造的战略性调整以后，我们部门在新的经营环境下呈现了新的变化也遇到了新的问题： 一是经营品种定位的调整。品种价格体系比原来调整40 %，人员的业务力量提高了 %，已经成为商场经营新的排头兵。 二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大平价服装经营比重，品牌名牌荟萃。 三是治理难度加大。企业经营人员的调动和流失，经营本钱相应增加，治理难度加

43、大。 四是行业竞争加剧。 为进一面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，我们部门从调整商品构造到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了很多方法，实行了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回忆20xx上半年年的工作主要抓了以下几个方面： 1、抓好营销促销，缩短市场磨合。商场从引进到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，我们在选购分析市场营销促销上做文章。在去年底我们部门的销售业绩的良好态势，我们部门乘势而上，抓住五一，推出一系列强有力的促销活动，聚拢人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心准

44、时调整思路，把工作的重点从旺季保供给转移到淡季促销售上来。坚持有节借节，无节造节，特殊是做好无节造节的文章。 针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平常的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一筹划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。同时，依据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的消遣性、参加性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于次，做到了周周有活动，日日有优待。购物中心开业一周年期间，公司统一筹划推出六店同庆促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优待力度空前，

45、形成销售高潮。五一长假几天，商品销售 多万元，创销售新高。 2、抓商品构造调整，适应市场消费需求。一年来，购物中心始终把商品构造调整，组织适销对路商品，提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后，各部门主动对前期工作进展了分析总结，对商品的销售业绩进展排队，根据优胜劣汰的原则，抓好商品构造的调整。一年来，购物中心各部门淘汰品牌 只，引进到位品牌 只。如女装部4月份引进某品牌平价内衣，一上柜就受到消费者的青睐，最高日销售超过 万元，五月份就成为同行业平价销售的销量冠军。 3，层层分解经营指标，调动各方积极性。依据公司下达的年度规划，各部门结合实际仔细分析有利因素和薄弱环节，认真进展测算，

46、依据品牌和季节特性，将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌，明确目标，落实措施，激发员工的工作积极性和主动性，做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同时，针对商品特性，采纳了保底销售的方法，以保证企业收益。 4、强化责任心，落实责任制。为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量安全，从制度治理入手，部门与柜组层层签订了安全责任书、商品质量责任书，明确责任人和责任范围，做到一级抓一级，一级对一级负责。此外，还积极了解商品在技术监视部门托付权威部门对商品的质量进展不定期的检测状况，为员工和消费者供应商品质量方面的询问效劳。 5、加强资金治理，节省费用支出。坚决贯彻执行公司资金治理制度，特殊是在货款支付上强化了规划性，加大了调控力度，做到合理调配和使用好资金。厉行节省，职能部门加强对电话、空调，传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣传用品等的治理，准时将核算费用。合理安排