培训销售感恩心得体会总结培训销售感恩心得体会总结范文(八篇).docx

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1、 培训销售感恩心得体会总结培训销售感恩心得体会总结范文(八篇)关于培训销售感恩心得体会总结一 、团队精神 一个秀的企业，确定有一个团结全都，同心协力的团队。个良好的沟通环境，员工与员工之间的有效沟通，不仅能有效提高员工的效率，削减不必要的无用功，更能增加团队的分散力，使团队朝着| 二、个优秀的销售员都是有备而来 必需要熟悉到一个好的业务员充分的预备至关重要。工作前没有充分预备，无法确保顺当完成一天的销售工作。比方本天线路哪些店劲品可以进店，哪些盲点在什么时候找老板沟通，用什么样的方法才有效果，哪些店经过努力可以达成专销等一系列的访前规划与思索，方能最大盼望达本钱天的工作目标。 三、怎样与终端进

2、展有效的销售谈判 与终端的谈判，发觉了我以前存在一些缺乏与缺点: (1)，以前在与终端的沟通上怕对方不明白，话语有重复的毛病，深刻领悟了经典的一句话谁的话多，谁就把产品买回家，表述要抓住问题的核心，语言要简洁精准。 (2)，学会倾听对方，只有在终端老板在倾诉中你才能知道他的需求，才能有效地解决销售问题，也才能从他的话语中发觉他的弱点，取得事半功倍的效果。 (3)，转变以往不太敏捷的销售模式。比方找什么人谈，什么时候去淡更适宜，什么人用什么语态，刚柔相济的淡话技巧才能有效地打动客户，才能到达预期的销售目标。 (4)面对终端老板提出的要求，要擅长辩别真伪，这点很重要，不能掉进终端老板的要求陷阱，这

3、样的销售某种意义上是一次失败的销售。 四、要有足够的信念 现在的啤酒市场就是一场无硝烟的战斗，对于竞品的毎轮剧烈攻势，首先要有足够的士气面对，其次要擅长思索，就会有创意性的应对策略。工作中可能有失败，我可以承受失败，但我拒绝放弃。 培训给我们供应了许多珍贵的阅历，从理论到技巧都能够让人获得提升，而更为关键的是，它让我们熟悉到在销售工作中要依据实际状况，思索详细解决问题的力量，让所学习的方法内化成自己独有的风格。 关于培训销售感恩心得体会总结二 八月主要是产品知识的学习，进入九月以来，主要工作是进入产品渠道的拓展，走了大量的美容会所，健康会所，也去了一些医院，药房，及商超，其次也参加了公司关于产

4、品知识的培训和提问，及市场部关于各种渠道的讨论和总结，还有更多的学习产品知识，谈判技巧，执行力的重要性等等。 美容会所及健康会所拜访了十多家，有大的连锁机构，也有小的单体店，总体而言，大多装修豪华，主要面对于高消费人群，特别是女性，对于我们产品而言，无论从功效上，还是价格来讲都适合于美容会所，但很多美容会所都有自己的产品，目前大多不太接受外面的产品，比如像欣奕除疤，秀域美容，香缇垭等这类美容会所，虽然规模大，顾客消费力强，但对保健品不太感兴趣，目前只经营自有的产品，在拜访过程中，也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店，但大多并不接受，分析原因主要是对方经营的是美容类产品，对保

5、健品不了解，对保健品的销售没有经验，所以后期需要完善产品资料，增加拜访次数，让对方更多的去了解公司的产品，了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司，比如意美识专业健康管理公司，乙丽阁美容美体，老总认同我们的产品，也觉得价格合理，但对我们的销售方案不太满意，所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案，激励政策。美容会所和健康会所在昆明有很多，每个店有每个店的具体情况，因为这种适合高端保健品的销售，所以后期会继续跟进这方面的拓展。 拜访了工惠大药房的采购，工惠大药房在昆明有三家店，主要经营广告保健品和药品，价位主要在100到400的产品，顾客主要是中端人群，产品进店基本没有什么费用，不需要上促销员，

6、也容易谈进去，但对方认为我们的价格高，没有广告支持，即使进店也难以销售，所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑，就目前而言，暂不考虑。也拜访了小西门康源大药房，此店基本一半是药品，一半是是保健品，大多是广告产品，药店管理人员也认为公司产品价格高，一般人难以消费，同时无广告支持，不建议产品进店，所以目前公司产品，不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度，及制定良好的销售方案后可考虑 。 拜访了中山医院的院长，对方认为我们产品价格高，一般人群难以接受，不过可考虑以租赁科室的方式来合作，具体是在医院租赁科室，借助医院的优势及公司产品的告，来拉动销售，租金大约在4000元左右，没有其

7、他费用，但目前公司还没有产品方面的广告，所以暂不考虑这种方式。 拜访了云南泰德麟医疗保健用品有限公司，对方在南屏街家乐福一楼有专卖店，主要经营保健品及医疗器械，位置好人流量大，产品价格100-400元比较适中，与其公司老总商谈，对方认为可以合作，但因其专卖店生意好，对进店的产品都有销售保底要求及一些费用，后期将在市场部会议上商讨其可行性。 拜访了一些高档健身会所，比如跑健身俱乐部，里面设有保健品专柜，所以后期会继续跟进。 总之九月更多的是实质性的产品渠道拓展，同时更多的了解公司，巩固了产品知识，因为觉得做营销要涉及很多方面，也学习了一些谈判技巧方面的知识，看了一些书比如戴尔卡耐基的演讲的突破以

8、及执行如何完成任务，感觉专业知识和营销知识还很缺乏，十月份将继续努力学习与历练，提升自己！ 随着x年的到来，20xx年已渐渐的远去，走完了他的历史征程。20xx年，总计完成销 售回款117万，比去年增加了52万，取得了较大的进步，完成了年初的既定目标。 20xx年，对于保健品德业来，是一个生死存亡年份，国家的保健品政策越来越明朗，监管越来越严峻，在这一年里，观察了很多的同行倒了下去，不得不改做其它行业。而我公司的业务不但没有下滑停顿不前，反而还有了较大弧度的上升，深感公司领导决策的正确和公司转换的快速。虽然20xxx年我们已度过了危急的转型期，走在了同行业的前面，不过，在20xx年的销售过程中

9、，已反映出了我们的很多缺乏之处。首先，市场占有率太低，虽然增长率较高，但基准太低，销售肯定值不大，虽然比当地的一般企业强，但比起当地的大企业来讲，还相差太低。第一，客户布局不够完善，只有少数市场有货，或者客户的质量太差，不能培育成忠诚大客户，市场空白还比拟多，需要进一步的完善。其次，部份销售人员不能较好的推销产品，销售技巧和力量都还有待提高，来年需要不断加强学习和培训。第三，产品的标准和完善，目前的保健品市场，虽然还有一些混乱，但其趋势已明确，必需越来正规，例：公司听筒的销售量占了全年销售总额的60%，由此可见公司所出的产品，必需根据保健品法规的要求来完善。今年，有好多市场对于欠完善的产品已经

10、不能正常销售了；为此已造成了较大量的退货，给公司带来了大量的不必要损失。第四，公司产品质量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋装封口不到位及产品包装、包材的不准时都是影响销售量上升的因素之一。以上这些，都是需要我们全部员工在来年的工作中需要去完善和提高的。 明年的工作，我们不但要逐步解决在今年工作中发觉的问题，更要保证产品质量的状况下降低本钱，节省开支，增加产品竞争力，为公司实现利益最大化；力争20xx年销售增长率到达100%。 20xx年，是一个机遇与挑战共存的年月，这一年，将会有更多的保健品企业被淘汰，已会有更多的保键品企业因此而成长起来。信任在公司领导的正确带着下，在公司全体员工的共同奋斗下，到

11、明年底，公司肯定会有一个质的飞跃。愿公司随着20xx年x年的到来，龙腾虎跃，飞速前进! 进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方， 两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。 一：关于对公司产品和销售方面的认识 但主要是会销产品及保健营养品，以前做了三年多的保健食品销售。很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，

12、石斛种植技术以及生产加工技术来讲，公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，解到目前我公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输药食同源养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。 医院，跑了许多渠道。商超，养生会所，礼品公司，药店等，以前的公司只涉及了保健品在药店的拓

13、展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，解了的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了学问面，但同 时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还缺乏，所以目前在一些渠道很难有进展，比方药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，没有支持的状况下，产品在药店很难产生销售，所以临时不考虑再拓展药店。由于大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，访问了许多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会连续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中凹凸端礼品都有市

14、场，需求面广，合作方式敏捷，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，少走弯路“。 一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。 由于之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健养分品专卖店店长和区域销售经理，所在公司非常注意培训，自己也非常注意学习，所以有肯定保健

15、食品销售方面的积存。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，留意同事之间的关系，不谈论公司及同事的是非，维护公司的形象，特殊是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己力量上的提高，有适宜的平台发挥自己的特长，但同时自己也有许多缺乏 1.认为自己专业学问还不完善和精熟，所以以后会的看一些关于天麻，石斛的书籍。 2.营销和治理方面上的学问还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。 3.提高自身业务水平，熟识各岗位的工作流程，提高自己发觉问题、分析问题、解决问题的力量。 培育常常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发觉自己的缺乏，通过改良方法提高工作

16、效率及效绩，提高谈判技能，治理力量，专业学问，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改良。 1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。 2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通一些，这样才能的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。 六：未来努力的方向 应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中 1.会努力于自身素质的提高，专业知识的完善，营销类管理类知识的学习等等，有了熟悉的专业知识，才能说服客服，学习的营销管理类知识，才能更详细的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时积极注重锻炼自己的口

17、才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。 2.大量的有针对的实地产品销售拓展，暂时放弃一些可行性不大 总结四：保健品销售总结 进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要 努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。 但主要是会销产品及保健养分品，以前做了三年多的保健食品销售。很少接触过珍贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛

18、，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，公司都有肯定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，成效好，无毒负作用，有消费者安康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，解到目前我公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来准备，把产品做长期，公司做长期，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培育消费人群，灌输“药食同源“养生保健的重要性，消费者才会更简单承受公司的产品，企业才会有更大的进展。全部以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，符合节省本钱的状况下，可适量做一些宣传活动，比方高档小区宣传等。 医院，跑了很多渠道。商超，养生会所

19、，礼品公司，药店等，以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继

20、续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，少走弯路。 始终认为一家公司的企业文化和治理都非常重要，进公司以来，早上上班很宁静，大家都在做自己的事情，没有谈天，没有闲玩，同事们都很实干，简单相处，气氛很融合，但同时也感觉治理层与员工沟通太少，盼望获得更多的沟通与批判，以利于工作和自我缺点的改正。 因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理

21、，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足： 1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。 2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。 3.提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。 培养经常总结的习惯，每

22、天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以 后会致力于学习，总结，改进。 1.由于目前去访问客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议准时做出简洁，一目了然的产品资料。 2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的缺乏等各方面信息。 应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中： 1.会努力于自身素质的提高，专业知识的完善，营销类管理类知识的学习等等，有了熟悉的专业知识，才能说服客服，学习更多的营销管理类知识，才能更详细的了解企业的运作，企业的目标

23、，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。 2.大量的有针对的实地产品销售拓展，暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店，重点拓展可行的渠道比如礼品公司，采用行之可效的方法，提高销售。 3.提高工作执行力，贯彻执行上级安排的工作，注重实干 4.建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注重产品售前，售中，售后的服务，提高服务质量。 5.更深入的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和效绩，创建优秀的区域销售团队。 6.更深入的了解产品的市场情况，只有掌握了更为确切及时的信息，才会把握市场，提

24、高销售。 关于培训销售感恩心得体会总结三 光阴似箭，为期七天的汽车销售培训结束了，回首这七天的培训，发觉自己的收获真的很多，懂得了销售的技巧，学会了和客人沟通交流，学会了察言观色，丰富了我的社会阅历等等。 再回首汽车销售培训期间的日子充满了喜怒哀乐，七天的培训，虽说日子短暂，却给我们留下了不可磨灭、美好的回忆。 七天的培训时间说长不长，说短也不短，虽说培训的时间只有七天，并且一直都是在培训如何和客户沟通交流，给我们与陌生人打起了沟通的桥梁，并且可探知客户的需求欲，由此而知作为一位营销员，话术是多么的重要。 七天培训时间，里面的内容是枯燥无味的，但是给我们运用起来确是充满了欢乐，我们的欢声笑语从

25、公司到饭堂。但在培训的时间里，经理还有里面的员工都与我们说了很多他们的经历，比如：在什么情况下客户会有哪些反应？会问我们什么？世上什么客户都有，我们应以什么心态去面对等等。 在培训中我们还是学到了新的知识，每款车的卖点是什么？里面一些简单易懂的配置我们都略知一二，并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解，这也让我们在汽车销售培训期间，同客户交谈变得更自信做些铺垫。 在汽车销售培训工作时，我们每位同学都坚守着自己的岗位，有了第一次工作经验的我们对待工作都是充满了激情和自信，对待每一位客户都是真诚、细心、耐心的接待和解答客户所提出的每一个问题；但是还是有不足之处，那就是专业知识没过关，我们对汽车的构

26、造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解，所以很容易造成客户对我们的不信任，所以，我学到了：知己知彼，方能百战百胜。 在培训工作的同时我也在细心的学习，留意客户的肢体语言与说话语气，有意向购车的客户会怎样的表现，怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的知识，如：怎样才能按揭？当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。 相信有了这次汽车销售培训的经历，我的未来会更加的美好。通过这次培训，我学会了很多的道理，都是在书本上所学不到的，是一次受益匪浅的培训经历。 关于培训销售感恩心得体会总结四 xx月xx日xx汽车公司在长沙开展的xx汽车销技能培训由我前去参加培训，根据公司相关

27、规定，要求培训人员写一份培训总结和心的，下面我将此次培训的相关知识做一介绍；此次培训的课题是： 1，明确市场部和市场经理的工作定位； 2，明确市场分析的基本技术； 3，熟悉营销策划的基本思路与能力要求，熟悉各种营销活动的组织过程及具体操作方法，提升市场经理的市场策划，营销活动策划方面的能力； 4，提升大客户和用户的营销能力；虽然我一直从事汽车销售工作，但是对销售方面的知识还是知道的不多，所以非常感谢公司给我提供了这次培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识。 通过这次培训，学习到了一些新的营销管理知识，让我更加懂得了市场部对企业来说是多么的重要，在此之前，我一直认为市场部这个部门是无关

28、紧要的，没有销售部重要，公司的大多数业绩是由销售部创造的；通过此次培训我对市场部有了一个新的认识和理解，下面是我在培训学习后的一些思考和认识。 关于市场部和销售部的功能和职责问题现在许多企业，甚至包括一些营销工仍旧纠缠不清，现在许多公司都设立了营销部与销售部；筹划部，市场推广部和销售部；企划部，品牌推广部和销售部等等，其实这些概念部门不应当并列，依据培训教师的解释：正确的应当是公司下设市场部和销售部，上面并列的哪个营销部其实在的功能应当是市场部的工作。而筹划，市场推广，品牌推广也好，应当是属于市场部的工作。而大多数营销工作人员也往往把销售（一般认为是比拟低级的市场运作）和营销（一般认为较高级阶

29、段的市场运作）作为一种层次上的区分。 营销涉及的范围很大，在此我不想多做阐述，只想说一下市场部与销售部的工作区分： 1、工作目标：市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度，提升美誉度，给消费者供应产品购置的理由和刺激，而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，实现商品及企业品牌的价值； 2、层次：市场与销售就是战略和战术的关系，市场部涉及销售的方方面面，包括销售前，中，后的市场调查；营销方案的制定；产品定位和品牌推广方案；价格制定；渠道开发和促销的政策制定；售后效劳政策等等，是全局统筹的工作，是战略层面的事情。 而销售部工作主要是将市场部讨论规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方

30、式详细实施，实现终端销售。是战术实施方面的事情。 一个是策略制定，一个是执行，形象一点就是人的脑部与手脚的关系；全局和局部：市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。因此除了销量外，还有品牌知名度，品牌美誉度等。 理论和实践：由于两个部门的工作内容共性质不同，市场部往往是进展的务虚的理论工作，销售部往往进展的是务实的实践工作。 3、长远利益和短期利益：市场部的市场策略讨论，品牌规划建立一般都是以年度甚至是3-5年度为一个检验周期。 所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月，季度，最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。市场分析是对市场规模，位置，性质，特点，市场容量及

31、吸引范围等调查资料所进展的分析。 它是指通过市场调查和供求猜测，依据工程产品的市场环境，竞争力和竞争者，分析，推断工程投产后所生产的产品在限定时间内是否有市场，以及实行怎样的营销战略来实现销售目标。 市场分析是对市场规模，位置，性质，特点，市场容量及吸引范围等调查资料所进行的经济分析。它是指通过市场调查和供求预测，根据项目产品的市场环境，竞争力和竞争者，分析，判断项目投产后所生产的产品在限定时间内是否有市场，以及采取怎样的营销战略来实现销售目标。 要熟识各种营销活动的组织过程及详细操作熟识营销筹划的根本思路与力量要求，方法，提升市场经理的市场筹划，营销活动筹划方面的力量；方法，提升市场经理的市

32、场筹划，营销活动筹划方面的力量；人的筹划力量实际上是诸多要素综合作用的结果。它既不是天赋的，也不是一朝一夕可以形成的，而是一个人经过长时间艰难的自我学习，自我磨练，自我改造，自我提高而获得的一种综合力量。 因此，作为一个合格的筹划人员，要有意识地构造自己的学问构造，养成良好的思维习惯，把握娴熟的韬略技巧，培育严谨的工作作风，制造性地进展思维，广泛地参加丰富多彩的社会实践，这样才可能做到真正的通才式的筹划人才。 提升大客户和用户的营销能力；大客户销售策略也称之为大订单销售策略，是相对于仅通过一两个电话或销售展示就可以完成的较小订单而言。通常面向的客户主体是组织机构而不是个人，订单金额也较大。 大

33、客户的销售过程相对比较复杂，要彻底了解客户的思考过程和采购流程以及客户行为背后的动机，才能从战略制高点统掌全局，制定精准有效的销售策略。首先，大客户的采购决策过程比较复杂，通常会有多人参与，销售方往往要对整个决策链产生影响，才能得到订单；由于最终的采购决策结果通常对组织的业务发展和个人在组织的发展产生直接影响，因而，参与决策者更为谨慎。 与之对应，销售方的销售过程也可能要多人参与，会有销售经理甚至公司高层参与销售过程，整个销售团队需要协调一致，才能产生理想的销售结果；而且，大订单的采购周期一般较长，在漫长的销售过程中，需要有计划，有步骤地推进销售进程。 大客户销售策略规划篇涵盖：大客户开发策略

34、，客户信息收集分析策略，销售推进策略，竞争策略，团队合作策略。 也对市场营销有了一个新的熟悉和定位，其实我们向客户销售的不仅仅是我们的产品，更多的是个人人品，是我们的团队精神，更是我们企业的形象，所以做营销不能仅仅着眼于眼前短暂的利益而去走捷径。 我们不能为了应付客户而曲意逢迎，要真心表露自己的诚意，充分考虑客户的利益，才能博得长期合作的关系。 我在反思，为什么自己之前做销售，谈客户似乎过于圆滑，这是真实的我吗？为什么自己在与客户打交道时，不能很自然地，很纯粹地，像对待一个一般朋友那样？我现在想，工作和生活其实是可以达至统一的，用对待家人，好友那份真诚，倾注在客户身上，其实一样可以打动客户的。

35、 因此没必要上班时一个脸，下班后又另一副脸。 我觉得这是心态的一种提炼，这也是我学习这门课的最珍贵的收获。 关于培训销售感恩心得体会总结五 在培训前，我们就培训人员情况进行了了解，对培训时间、内容和老师情况进行了安排，对培训期间的学员要求进行了明确。 但存在的缺点是： 、对专卖店的情况了解不清楚，造成培训工作的部分被动，应进行专卖店情况调查; 、学员情况没有及时与培训老师沟通，造成培训师的工作被动，以后应将学员资料给老师沟通; 、培训老师的沟通没有到位，讲解不生动、有趣，忽略了学员接收和反馈情况; 、应增加其他几个厂的培训课程。 总体培训过程掌握比拟好，但仍旧有局部改良。主要有几点： 、培训教

36、师时间与工作、会议时间应错开，避开时间撞车的状况; 、培训教师的培训时间应调整，局部教师的培训内容比拟多，比拟重要，应考虑适当延长培训时间。 培训考核主要分文化知识考核和现场模拟考核。文化知识考核的设置比较合理，但现场模拟考核的控制存在比较多的问题。 主要表现为： 、现场模拟考核的分工和人员进场顺序应得到控制; 现场模拟考核的评分人员应做到事前沟通，确保评分标准的理解统一; 、模拟顾客的沟通应加强，明确模拟考核的目的和要求，以到达考核的预期; 模拟顾客的选择，应考虑到现实的情况和要求，使模拟逼真化得到控制。 本期培训效果，在文化学问考核方面比上期有些提高，在现场模拟考核方面，表现出来的专业学问

37、和应变等方面，均有所提高，但对企业、产品的文化理念以及营销技巧方面比拟生疏，应在后期的营销实际工作当中予以加强。固然也存在缺乏，表现为： 、现场实际演练的工程应增加; 、学问方法的运用与转化应操练; 、企业、产品文化理念应予以充分的解读，加深理解。 关于培训销售感恩心得体会总结六 20xx年员工年度培训规划的制定应当本着以创立一支高素养、高技能的员工队伍根底，做好年度员工培训工作。企业新员工入职培训主要包含药品、科技、网络、电子、地产、珠宝、物业、百货等等行业。 一、目前新员工培训的现状 从目前现有状况来看，集团的新员工入职培训制度不标准，操作上无制度可依，详细表现在以下几个方面： 集团公司和

38、一线公司在新员工培训的操作上没有清晰的界限。即总部的新员工培训应当哪些人参与，分公司的新员工培训应哪些人参与，课程如何设置等都不清 楚。以今年4月份马上举办的一期新员工培训为例，置业公司没有参与过新员工培训的已经达20多人，假如把在深地区全部没有参与新员工培训的人统计起来，就 达40人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响，而且，由于许多人都是已经参加公司很久了才举办新员工培训，会导致培训失去意义。 新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系，特殊是“金地之道“的推广活动开头之后，原有新员工培训的课程和“金地之道“的培训推广规划的关系需要明确下来。 二、新员工培训目的 为新员工

39、供应正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓舞新员工的士气 让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，供应争论的平台 削减新员工初进公司时的紧急心情，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢送，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的力量及供应寻求帮忙的方法 三、新员工培训内容 1.就职前培训 到职前： 致新员工欢送信 让本部门其他员工知道新员工的到来 预备好新员工办公场所、办公用品 预备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 预备好布置给新员工的第一项工作

40、任务 2.部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天： 到人力资源部报到，进展新员工须知培训(人力资源部负责) 到部门报到，经理代表全体部门员工欢送新员工到来 部门构造与功能介绍、部门内的特别规定 新员工工作描述、职责要求 争论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天： 一周内，部门经理与新员工进展非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中消失的问题，答复新员工的提问。 企业文化,公司制度,产品介绍. 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，争论试用期一个月来的表现，填写评价表 销售技巧的

41、培训 到职后第九十天 人力资源及培训部与部门经理一起争论新员工表现，是否适宜现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3.公司整体培训：) 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 公司各部门功能介绍、公司培训规划与程序 公司整体培训资料的发放，答复新员工提出的问题 四、新员工培训工程实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案“，通过多种形式让全部员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 每个部门推举本部门的培训讲师 对推举出来的兼职培训师参加新老员工沟通会. 给每个部门印发“新员工培训

42、实施方案“资料 每一位新员工必需完成一套“新员工培训“表格 依据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训 在整个公司内进展部门之间的部门功能培训。 关于培训销售感恩心得体会总结七 我特别有幸参与了公司组织的参谋式营销技巧销售力量核心课程培训。通过这次课程的学习，学习了参谋式销售技巧培训的概念原理，学习了“客户建立关系“制定销售访问规划”“确定优先考虑的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反应并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。 通过学习，我熟悉 到参谋式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进展产品介绍的同时，运用分析力量、综合力量、实践力量、

43、制造力量、说服力量完成客户的要求，并预见客户的将来需求，提出积极建议的销售方法。 通过学习，让我熟悉到：做想做一名好的销售人员，特殊是金融行业的销售人员，必需要树立以客户为中心，帮忙客户解决问题的参谋式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨访问客户前，要做好充分的分析和预备。在面对客户时，各个环节的留意要点，需要留意的各个细节。其三、必需要以客户为中心，展现给客户带来的好处。挖掘客户的难题，表达我们方案的价值。 其四、提升效劳品质，让客户感受到后续效劳带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购置。其五，面对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不

44、同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点： 1.“用头脑做销售、用真心做效劳” 用头脑做销售技巧培训，是让我们在销售之时，要动脑经，想方法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建立行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而专心做效劳，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的效劳和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满意感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做效劳”的理念，踏踏实实的做好金融产品

45、销售效劳工作。 2.“信服力、可信度” 信念的力气是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。 通过学习，我熟悉到作为一个销售参谋，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必需具备坚决的信念，信任自己所效劳的公司是最好的公司，信任自己所销售的产品是最好的产品。信任就将得到，疑心即为失去。心在哪里财宝就在哪里! 3、“商品+效劳”/价格=价值 通过学习，我充分的熟悉到，商品的价格的凹凸取决与商品本身的价值与其销售过程中所供应效劳的品质，因此，我们在金融产品的销售技巧培训过程中，销售的是什么?是金融产品本身，或是银行效劳本身，或是金融产品加银行效劳?显而易见，我们销售必定是我们的金融产品与金融效劳本身，而客户购置的不仅仅是金融产品，银行效劳，更是购置是一种感觉。由于大多数人是理性思维，感性购置，现在的人越来越重视他所购置的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争特别剧烈、金融产品同质性特别突出的金融市场里，怎么让客户认同承受自己的产品呢