外贸业务员的实习报告范文汇总九篇.docx

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1、 外贸业务员的实习报告范文汇总九篇 为了对外贸专业有一个更好的理解，把理论与实践结合起来，我在外贸公司进展了为期两个多月的实习，经过这两个多月的实践，我得到了许多新的熟悉，学到了许多书本上无法体验的学问，对许多问题也多了深层次的思索，在工作和生活上都有了一个全新的体验。 在实习期间，我的主要工作是熟识外贸流程及业务，进展新客户和维护老客户，详细来讲，我工作的内容有以下几点： 1. 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。 2. 报价：我们业务部准时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等

2、，并做好performa invoice 给客户做正式报价。 3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。 4. 下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给选购部让她给工厂下订单，安排工作规划。 5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的工程照实填写，尽可能将各种估计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交治理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6. 下达生产通知

3、：业务部在确定交货期后，满意以下状况可下达生产通知，通知工厂按时生产，假如是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。 7. 验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进展查验，是否能用，质量是否过关，这些是必需要进展验证的，是根本原则，由于要想稳定客户资源，这一局部就肯定要做好的。 8. 制备根本文件。工厂供应的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。 9. 发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。 10. 确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。 虽然是实习

4、，但办公室的规章制度还是要遵守的。首先，要遵守时间，准时上下班。其次，要适应办公气氛，一般办公时间是比拟严厉的，在紧急的工作重要懂得调整。第三，现代办公工具的使用，复印，打印，对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好，熟识 sales confirmation，commercial invoice 等各种单据是根本的。通过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难，只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。 经过一段时间的开发客户和维护客户，我有以下几点感受。 我要啦免费统计 1.把客户当朋友 胜利的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开头的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼

5、问好，后来渐渐的我的客户都会开头主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候谈天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友情，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。 2.正确处理客户埋怨 客户的埋怨应当被视为神圣的语言，任何批判意见都应当乐于承受，要正确处理客户的埋怨。在处理客户埋怨时，要留意以下几点：一、提高客户的满足度，二、增加客户认牌购置倾向，三、丰厚的利润。此外，还不断从客户埋怨中吸取教训，为开发和维护客户做好预备。 3.心理承受力量要强 业务员肯定要有强硬的心理承受力量，被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明始终谈的好好的，突然就来一

6、句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音开心，似乎上次不开心的事情根本没发生。 两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有时机可以接触到客户，这对于我以后的工作和连续深造都是一个很好的平台。外贸看中的是阅历，阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然开头很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总对我的帮忙很大，告知我做人做事。以后的路还很长，要学的还许多，我盼望能够走好每一步。 以上外贸业务员实习报告的内容，也是我这两个多月外贸实习工作的总结，在这两个多月的工作中，有快乐也有难受的时候，也有遇到困难的时候，但是

7、，经过自己不懈的努力，学习了许多学问，取得了很大的收获。 外贸业务员的实习报告 篇2 1引言 随着市场全球化的推动，虽然经受了金融危机的严峻影响，但中国的外贸市场仍在不断的扩大，外汇储藏也在不断的提高，充分证明白中国这一出口大国的富强。 马上面临的是我们大学的毕业季，面对国际经济与贸易专业理论课程学习的完毕，我走进了社会工作中，让自己学习到的学问在企业中得以应用，为自己赢得应有的财宝和为社会奉献我们的力气。时间消逝，我的实习将要完毕，这次实习既熬炼自己在企业中的工作力量，同时也培育了自己的业务水平。通过实习，我感受颇多，对外贸学问进一步加深，也对社会生活多了一份感受。经过一个多月的实习，使我对

8、工作，生活都有了一个全新的体验。大学马上毕业，立刻就会踏进社会这个大课堂了，责任也将越来越重。要懂得担当起这份社会责任和家庭责任，凭借自己的努力和学问水平将将来的工作做到最好。 2实习概况 （1）实习时间：20xx年2月20日20xx年3月30日 （2）实习地点：深圳伟之冠（冠鹰）电池有限公司 （3）实习目的：以国际贸易理论为运作程序根底，依托国际贸易各环节操作规程和操作技巧，结合整套国际贸易进出口业务流程进展实际实习训练，让自己在实际业务环境中全面、系统、标准地熟识和把握进出口贸易的程序、环节及做法，在较短时间内快速增加对进出口业务的感性熟悉，提高分析和处理实际业务的力量，为顺当进入毕业环节

9、作必要的预备，也为今后从事国际商务活动打下良好的实际操作根底。 3企业概况 3.1公司介绍 深圳市伟之冠电池有限公司是深圳市属的高新技术企业，是从事充电电池研制、生产、销售的专业公司。公司创立于20xx年，从成立开头“技术创新，建立高质量的治理体系，为客户供应高效率的效劳”就成为公司全体人员全都的奋斗目标，胜利研制大功率镍氢动力电池和聚合物电池，规模生产高容量电开工具、车模、航模、船模、吸尘器等一系列大功率电池。深圳伟之冠电池已被众多国内外认证为合格的OEM供给商，产品70%出口。公司旗下的“EP”品牌已经成为“品质优良，安全稳定”的充电电池的象征。企业的目标就是引导充电电池行业的技术方向，推

10、动中国电池行业的不断进展！ 3.2公司荣誉 公司不仅获得了ROAR、IFMAR、BRCA、EFRA等RC行业认证，而且通过了ISO9000:20xx质量体系、CE安全、RoHS环保、MSDS材料安全等多项认证。 3.3经营市场 中国大陆，港澳台地区，北美，南美，东欧，东亚，东南亚，中东，大洋洲 3.4产品特点 （1）能量密度高，循环寿命长。 （2）快速充放电力量强。 （3）无记忆效应，充电前无需放电。 （4）使用便利，免于修理。 （5）可依据不同尺寸/外形/电压设计不同方案，应用广泛，安全环保。 （6）适用产品：电动玩具、电开工具、吸尘器、等等。 4实习内容 我是在一家外贸公司实习，我在公司主

11、要工作是熟识外贸流程以及做业务，对一些新客户的进展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情： 4.1熟识产品并充分了解产品性能 刚到公司的前两周，依据公司的相关规定，被指派到相应的工厂实习，主要是让每个员工了解电池的工作原理、生产流程、型号、组合、包装等，把握电池的相关性能和使用说明，这些是我们从事业务工作的根底。公司主要生产两种类型的电池，分别是镍氢电池和锂聚合物电池。工厂实习过程中，我对这两种电池的规格、命名与原理、充电要求、电量储藏状况、使用年限、保存方式、制作工艺、装箱要求、产品说明和回收状况等做了具体的了解，为业务的顺当进展奠定良好的根底。 4.2业务流程 4.2.1客户询

12、盘 当客户提出购置电池下订单时，都要向业务部提交相关的OrderInquiry，电池的价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等，而多数只是询问价格即询价。询盘不作为购置产品的结论，从理论上讲，询盘是不具有法律效益的，一个客户可以同时向多家企业同时询盘。在老顾客下订单时，可依据以往订单要求发货，无需询盘过程。 4.2.2仔细报价 外贸业务员准时回复顾客询盘，仔细分析客户购置意愿，了解客户需求，针对客户要求，准时确定货物品名、型号、生产厂家、电池价格、数量、交货期、付款方式、包装规格及柜型、是否需要提前发送样品等，PerformerInvoice给客户做正式报价。依据客户的购置意图，然后才

13、能确定给他们尝试性报价，还是正式报价，从而获得客户。 4.2.3得到订单 经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseOrder。肯定要在客户确定样品后下单，对公司名称、客户名称、产品规格、产品价格要逐一检查，然后制定交易合同，对本次交易的各项内容做具体的记录。 4.2.4业务审批 外贸业务员收到客户购置订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的工程照实具体填写。合同审批需附上客户订单传真件与工厂的订购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交治理部人员审核后才能执行。购置合同审批之后，制成销售订单，交给跟单员跟进。 4.2.5安排工厂生产 下单给工厂生产，肯定要写清晰索要购置产品

14、的名称、规格和数量，索要正规报价（工厂传真过来），等收到客户银行水单再安排工厂生产，验货方式要写具体。生产通知必需尽可能资料齐全、完备、正确，并在指令下达后落实相关工厂在合理的时间内接收到了正确的指令，并已开头执行。向工厂要生产规划，监视生产指令在各工厂中的进展，保证其顺畅。索要工厂供应的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等报关单证。 4.2.6验货商检 在交货期前一周，要通知公司验货员验货。假如客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知业务部。国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并供应出口合同，发票等商检所需资料。而且要告知工厂将来

15、产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。 4.2.7达成交易 依据合同的规定及与客户协商的最终结果，准时安排出货，分清到岸港口，核对出货数量和时间，准时通知相关部门做好出口相关事项的工作。 5实习心得体会 5.1稳固国际贸易理论学问体系 从事贸易工作对理论学问体系的要求特别的严格，实习过程中，加强了对国际贸易理论学问的长久记忆，使理论学问得到稳固。理论学问的稳固有助于学问体系的建立，为外贸工作打下良好的根底。从英语角度来讲，是我英语学习的一个新的开头，有了演练的平台，但也多了份责任和义务。 5.2提高国际贸易实操业务水平 随着时间的推移，对公司外贸业务把握渐渐娴

16、熟，之前的课程设计和仿真模拟操作是我外贸工作实际操作的根底，在实际操作中不断的稳固理论学问，在理论学问的支撑下娴熟的把握实际操作力量。 5.3增加社会人际交往力量 外贸工作要面对的是客户和同事，如何才能做好效劳好自己的客户，又能和同事融洽相处呢？第一，贯彻落实“客户就是上帝”的效劳宗旨，满意客户合理的要求；其次，做好有效倾听，每个客户和同事都有自己的故事，在沟通交际中，以倾听为主，稍加赞美。第三，多关怀自己的同事。工作的有效进展是靠同事间共同的合作来完成的，有效的沟通和关心是帮忙你获得同事认可的过程。所以沟通交际是一门学问，需要一生学习利用。 结论 国际贸易专业社会实习是充分了解外贸业务的重要

17、环节，通过实习可以使自己增长社会见识并对涉外企业公司的业务内容、性质和流程有一个全面的了解，能将理论与实践相结合，培育发觉问题、分析、解决问题的力量，同时通过实践实习，为自己供应一个了解社会、接触社会及与人沟通的时机。通过这电池外贸工作的实习，让我在外贸业务的处理和客户有效的治理上有了很大的收获。这次实习主要是为了今后在工作及业务上力量的提高起到了促进的作用，增加了今后的社会竞争力，为能在以后立足增加了一块基石。让我在充分参加外贸工作、有效治理客户等方面得到了提高，为以后的外贸工作打下良好的社会实际根底。 致谢 感谢能够参与这次外贸工作的的实习；感谢深圳伟之冠（冠鹰）公司赐予的这个时机，让我在

18、公司内获得实践的时机，同时也收获了一份酬劳；感谢学校和学院给这次时机，让我们渐渐进入到社会的大讲堂中；感恩教师们的教育，让我充实的度过了我的大学生活；感恩杜凤梅教师对我的指导，让我不断地修正自己！ 外贸业务员的实习报告 篇3 光阴似箭，日月如梭，斗转星移，为期1个多月的实习任务已经完毕了。通过这次的实习，让我学到了许多课堂上学不到的学问，也明白了许多的道理。在工作实习中，我们将学到的理论学问运用到工作实践当中，让我们加深对自己以后的工作和所学专业的了解，让我们提前做好预备，不会在以后的工作上手足无措。 在学校的安排下，我来到一家外贸公司进展工作实习，刚开头的几天是适应期，主要是了解公司的业务背

19、景、工作流程、进展方向等。在其他同事的帮助带着下，我开头着手一些简洁的工作，在他们的旁边听他们传授的一些工作阅历和技巧。在前辈的带着下我也开头着手一些相关的业务工作，虽然只是在他们的旁边帮助打下手，但是我对外贸业务员的工作也是渐渐的了解，渐渐的我的工作多了起来，经过一个星期的实习，我也到达了前辈一样的工作量，在刚开头的实习中，我们应当多看、认真观看、仔细学习、虚心请教、多动手实践，这样才能然我们学得更多，明白的也更多。 无论是哪个公司企业，领导都是发扬团队精神，由于一个人的力气是有限的，而要将工作业务做得更好，每个人都需要和别人相互的沟通沟通，取长补短，相互帮忙合力完成工作目标，团结众人的力气

20、才能发挥最大的效益。所以在工作中，我们都是分成一组组的，每个组都会有自己的工作任务，每个人都会负责不同的环节，尽量将可用资源最大的开发。想要更好的工作，只有对自己工作的了解，首先我和一位前辈和需要的客户进展交谈，更好的领悟顾客的意图，同时精确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息，然后交谈胜利后，就是下发送货通知，然后确认收货，以及顾客使用后的状况和感想的跟中效劳。这些工作都说起来简洁，可是做起来却有着肯定的难度，特殊是我这种没有多少工作阅历的初学者。但是经过一段时间的工作实习，在前辈们的鼓舞帮忙下，我开头了正常的外贸业务员工作，现在的我也算是一名正式的员工。 通过实习我成长了许多，虽然实习

21、的时间不长，但是在实习中，培育了我们的动手力量，增加了我的工作阅历，这些对我来说都是相当大的助力，这次的实习为我以后的工作打下了坚实的根底。这次的实习我是收获颇丰啊，首先感谢学校赐予我这次实习的时机，还有公司的领导前辈赐予的鼓舞和帮忙，不然我也不会有现在的成就和收获，总之感谢你们! 外贸业务员的实习报告 篇4 一、实习目的 1、实习目的 实习是一种实践。是理论联系实际，应用和稳固所学专业学问的一项重要环节，是培育我们力量和技能的一个重要手段。 毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进展毕业设计时不行缺少的实践环节。它对于培育我们的动手力量有很大的意义，同时也可以是我们了解传统的国内

22、贸易与现代国际贸易之间的差异。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的熟悉，增加对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培育自己的实践力量，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下根底。 2、实习单位介绍 青岛包装有限公司是一家集研发、生产、销售、效劳于一体的包装企业，生产高品质的集装箱液袋、内衬袋和中型散装袋等包装产品。同时，针对客户的需求和装运产品特性，供应共性化、专业化的全球物流方案和技术支持。公司拥有先进的现代化生产设备和技术，高素养的产品研发团队，操作娴熟的员工，坚持以人为本

23、，推行科学治理，在产品研发、质量治理、网络建立、品牌塑造及企业文化等方面不断创新。 是山东省集装箱液袋行业中第一家获得出入境检验检疫局颁发的出入境食品包装生产企业备案证书的企业。企业质量治理严格遵循iso9001:20xx和iso22023:20xx质量食品安全治理体系的要求运行。公司产品完全符合美国fda、欧洲ec、kosher、halal、haccp等食品级标准要求，符合coa液袋行业标准要求，是目前国内唯一一家在美国aar(ttci)通过coa铁路撞击试验和俄罗斯铁路撞击试验，得到俄罗斯、中国铁路局铁路运输许可的液袋供给商。 公司不断壮大自身的科研和新产品开发实力，产品制造技术和产品质量

24、均处于行业领先地位。朗夫开发并投放的多项产品设计，通过国家学问产权局获得了相关专利认证，如:集装箱液袋用法兰、集装箱液袋用尼龙法兰、包装阀门、集装箱液袋用加热垫、集装箱和车载新型外防护层筒料液袋构造。 始终以顾客满足度为关注焦点，以为客户供应高质量的产品和效劳为首要目标，为了保障客户的利益，全部产品均由国际闻名保险公司承保产品责任险，为顾客免除后顾之忧。东南亚、中东、俄罗斯、澳大利亚、南美、乌克兰、韩国、印度等全球效劳网络、24小时应急响应机制及系统的产品追溯体系，为顾客供应高效、快捷的效劳。 团队秉承“敬业、共享、激情、创新”的工作理念，以“致力于成为受人敬重的、可持续进展的液体运输包装专家

25、”为企业使命，将“以鼓励人、培育人为己任，制造社会价值和担当社会责任”为企业愿景，努力为包装行业的进展做出奉献，愿与合作伙伴同谋进展，共创辉煌。 3、实习要求 毕业实习是学生在校内完成规定学习内容以后，运用所学专业理论与技能学问，在企业或相关经营治理部门进展的专业实践活动，是专业教学的根本实践过程。学生通过专业实习，检验对专业理论与技能把握理解程度；理论联系实际，发觉并精确提出实践中相关理论、政策、技术问题的力量；对问题进展分析、推断、推理与决策的水平；培育学生理论联系实际实事求是解决与处理问题力量，为学生毕业后从事经济治理及其他治理工作打下根底。 二、实习内容 1、实习时间安排 本次实习时间

26、安排如下:从3月12日星期二开头，到4月12日星期四完毕。为期32天。 2、实习的工作内容 在这一个多月中，我的主要工作内容是做好外贸部的各项工作及操作工作。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司外贸业务人员的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的所的详细工作: (1)学习公司外贸部工作流程； (2)学习使用各种办公用具，包括传真机，打印机等； (3)负责一局部海运询价的工作； (4)送文件至部门领导，签收文件； (5)阅读公司老员工与客户沟通的邮件，学习表达介绍产品等细节； (6)复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等； (7)拍摄新产品的图片并做处理，加水印

27、等； (8)翻译一小局部文件； (9)制作外贸业务的各种单据，并简洁的和客户进展沟通； (10)领导安排的其他工作。 3、实习的详细步骤 时间消逝，转瞬在朗夫度过了一个月，最先，我抱着学习和熬炼的精神来到朗夫，实习充实了我的学习生活，我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习，我感受颇多，得到很多新的熟悉，对很多问题多了深一层次的思索。经过一个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我在公司主要工作是熟识外贸流程以及做业务，对一些新客户的进展和老客户的维护。以下是我的学习和工作状况: 1、客户询盘:一般在客户下订单之前，都会有相关的orde

28、rinquiry给我们外贸部，自己通过阿里巴巴和同事的邮件做一些细节上的了解。 2、报价:我们外贸部准时回复客人查询，确定货物品名，型号，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performainvoice给客户做正式报价。 3、得到订单:经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。 4、下生产订单:得到客人的订单确认后，把订单转做成合同审批单给选购部让她给工厂下订单，安排工作规划。 5、业务审批:外贸部收到订单后，首先做出合同审批单。按pi的工程照实填写，尽可能将各种估计费用都列明。合同审批单要由业务员签名，部门经理审批，再交选购审核最终由总经理审批后才能执行。合同审批

29、之后，在系统录入制成销售订单，由业务自己跟进。 6、下达生产通知:外贸部在确定交货期后，满意状况可下达生产通知，通知工厂按时生产:假如是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。 7、验货:在工厂把货物生产好，要对所定货物进展查验，是否能用，质量是否过关，这些是必需要进展验证的，是根本原则，由于要想稳定客户资源，这一局部就肯定要做好的。 8、制备根本文件。托单，pi，出口商业发票，装箱单等文件。 9、发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。 10、确认收货:在发货后要制作发货通给客户通知客户已发货，并且在估计船期要询问客户是否收到货物。提前寄送提单和客户需要的清关单据。 三、实习体

30、会 选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比拟程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比拟自由的我们来说要熬炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的气氛，根本上办公的时候还是很严厉的，在紧急的工作重要懂得调整。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的简单。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟识salesconfirmation，mercialinvoice等各种单据是根本的。通过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难，只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。 信念，坚持究竟是获得胜利

31、的最主要条件。 胜利的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开头的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来渐渐的我的客户都会开头主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候谈天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友情，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。 麻烦的客户是业务员最好的教师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言，任何批判意见都应当乐于承受。正确处理客户的埋怨:一、提高客户的满足度，二、增加客户认牌购置倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的完毕，而是下次销售活动的开头。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开头”。胜利的人是那些从失败上吸取教训

32、，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不行遗忘，那就是从失败中获得的教训，远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员胜利的秘诀，他肯定答复:坚持究竟。世界上什么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成的人处处都是:聪慧不能人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯，教育不能世界上有教养但处处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长期。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。 业务员肯定要有强硬的心理承受力量。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是

33、常有的事情。有次和一客户明明始终谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音开心，似乎上次不开心的事情根本没发生。 在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚开头真的很难适应，全部的角色和职责都转变了，出来工作，不再有人告知你，什么你该做什么不该做，也没有教师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去担当，这就是社会人的责任。但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去客服。 一个多月的实习很快就过去，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有时机可以接触到客户，这对于我以后的工作和连续深造都是一个很好的平台。外

34、贸看中的还是阅历，阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然开头很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮忙很大，告知我做人做事。以后的路还很长，要学的还许多，我盼望能够走好每一步。 外贸业务员的实习报告 篇5 转瞬大三就完毕了，是该我们实习的时候了，考虑到本专业就业要求较严格，学校里要求我们每个同学都必需在机房里面实习。通过在学校机房里五天的实习，我学到了许多在书本上学不到的东西。在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在，但是，也是根据实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进展的，所以，我们学到的东西仍旧是不能无视的。在学校实习期间，我们就像正常上班一样，每天准时刷卡上班

35、，刷卡下班，秩序井然，教师、同学和自己相互约束，认仔细真完成每一项工作，过得劳碌而充实。针对几天来的实习，我对自己的实习分三个局部作如下报告： 一、对实习软件的熟悉和评价; 二、实习收获; 三、对实习的意见和建议。 一、对实习软件的熟悉和评价 首先，毫无疑问，这个实习软件是特别不错的。其包含了许多的公司且公司信息具体，我们可以亲身体验到那种身处公司氖围，完全没有那种被排外的感觉，每个人都能把握住公司的根本信息，做起交易来，是特别便利的;软件也集中表达了培育我们动手实践的功能，在许多操作中，都是需要我们自己去查找肯定的数据和资料才能够完成的，这就要求我们必需要有扎实的理论根底;软件的功能特别齐全

36、，根本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面，从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、承受到签订合同、计算成交价格、各种本钱、利润、制造各种单据、审核各种单据，再最终到善后处理等都是特别详尽的，既将实习都置身为卖家，又将其假设为买主，使我们更能够很好地妥当办好自己在国际贸易中的角色;软件的应用也较简洁，只要略微熟识一下，就知道该怎么做了，操作起来简洁，不需要死记一些操作，进入界面，就可以依据提示操作，特别地省时省神。但是，任何事情都有两面性，这个实习软件也有它的不好之处，我认为最主要的缺点就是缺乏敏捷性，根本上同学们实习的步骤都是一样的，且需要操作的要求也是一样的，所要求上交的作业也是一样的，且数据

37、死板，有些数据、资料很难查到，不得不花费大量的时间去搜集和整理;其次，没有完全表达真正公司的情形，像在一些信函的处理上，需要一些自动回复信函，在一些计算方面，也需要一些计算模板，这样就能够节约大量的时间，工作人员可以去做其他的更重要的事情。 总体来讲，这个实习软件优点是特别明显的，充分表达了实习的本质，大大地提高了我们的实践操作力量，也提高了我们的对国际贸易的熟悉，让我们发觉自己的缺点和缺乏，有利于我们在以后的学习和生活、工作中留意加强这些方面的训练，提高自己的力量。 二、实习的收获 我是在*国际贸易公司(*INTERNATIONALTRADECORP)实习的，在刚开头实习的时候，我是不知所措

38、的，经过同学和教师的指导，我渐渐地步上了正轨，但是在操作的过程中还是有点畏首畏尾，怕出错，但是又想，只要仔细地做好每一步，就不会有什么大的问题。然后，同学们也相互鼓舞，最终我沉下了心，仔细地做，当遇到不懂的地方就主动地请教教师和同学，就这样，一步一步地把每个步骤都做好了。 国际贸易的中间环节多，涉及面方，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。假如哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进展，并有可能引起法律上的纠纷。 实习是从与外国公司建立贸易关系开头的，然后就是依据自己的业务(进口或是出口)与客户进展询盘、发盘、还盘、承受，再就是订立

39、合同，合同订好后，就是单据、发货、审单等，经过多个步骤一项业务才能有完成。在各个步骤中，都不能有任何的错误和偏差，否则，会给自己公司带来很大的损失。在建交时，肯定要诚意诚意，让对方信任我方是他最好的合作伙伴，在询盘、发盘、还盘、承受等各项业务时，肯定要仔细核算本钱、利润、利润率，以保证我方的利益，在制造各种单据、审核单据时肯定要做到与合同以及信用证相符，以免到时候消失银行拒付货款的事情。在每一个步骤进展时，当消失过失时，肯定要准时改正且与对方取得联系，与对方协商，取得全都协商同意，这样才能保证交易的公正与顺当进展。 我在实习过程中，在计算本钱核算时，由于对方要订购的商品种类有四种且每一种商品都

40、得报两个价，每一种商品都要自己去查询相关的资料，比方商品的质量、包装、体积、购货本钱、汇率、增值税率、各种商品所适用的货物等级、海洋运价、海关税则等)由于平常对这些东西不够娴熟且不太在意，我花去了太多的时间在这个上面，且在计算时，常常出错，这说明自己的业务水平还很差，需要不断地加强;在制单的时候，也是这样，需要填写的东西没填，不需要填的却填了，结果是，一张好好地单据被我弄得乱七八糟;在审单的时候，是我最困难的时候，由于是对对方的相关单据审核，我只是留意一些货物方面的东西，比方订货的数量、包装等，却没有留意审核一些看起来很正常实际上却有着很大隐患的东西，像公司的名称、地址、付款条件等，这些也是特

41、别重要的，一旦出错，会对公司产生很大的影响;当一切敲定时，我却忘了善后工作，对方银行开来了拒付通知，我一时手足无措，心想前面的工作都做得很顺当，为什么银行还是拒付款呢，然后我认真看了拒付的理由，心里才有了底，跟对方通过信函联系，双方取得了全都意见，最终终于是一笔交易胜利了。在最终，我还写了一封感谢对方的合作且盼望下次再连续合作的善后信。 此次实习，让我意识到，把握理论学问是做好实践的根本前提。国际贸易术语的把握要“与时俱进”，且要掌据透彻，不能似懂非懂且不能守旧，牢牢熟记国际贸易术语通则各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等，这样有利于快速清晰地计算成交价格、本钱和还盘利润及

42、利润率等;熟识各种货物的运输等级、运费率等;汇率也是特别重要的，这应付款是特别重要的，按何时何种汇率计算，都关系到交易双方的切身利益。其次是要懂得一些国际商法方面的学问，这样当在遇到纠纷时，可以随时用来维护自身利益和说服对方，使交易顺当进展。最重要的是学好英语，外贸中语言的沟通特别普遍和有用，肯定要学好外语，这是和外商沟通的必备的桥梁。此次实习中，也使我的确感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必需随时处于一个团队中，不行能孤立存在，我们能够顺当完成此次实习，与大家的努力与协作是分不开的。虽然在实习期间，我们没有真正接触到实际的外贸业务，但是教师告知我们，每一笔买卖都不是个人能够

43、完成的，都是大家各司其职，齐心协力的结果。所以肯定要重视团队协作精神。只有这样我们才更好地解决我们与教师在教学的过程中的冲突。更好地解决我们对学问的理解。 三、对实习的意见和建议 前面已经提到过，实习的软件需要更一步提升，能够更切实际;其次，加强实习纪律治理，虽然是在机房里面实习，但也要像是在真正工作了一样，要制定一下出勤和业绩考核标准，虽然我们都是自觉地遵守，但仍不免让人感觉到群龙无首;最终，就是建立一个鼓舞大家提出问题和解决问题制度，这样才能让大家在实习过程中更好地沟通，遇到的问题能更好更快地解决。 总之，此次实习是特别圆满地完成了。我也深深地感受到了，作为一门从事国际贸易业务方面的工作人

44、员来说，对自己的业务熟识、理论学问扎实、语言根底好这些都是根本的要求，同时我也深深地熟悉到国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容严密相联。应当将各门学问综合运用。比方讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的学问;讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不行抗力等内容时，就应去了解有关法律的学问等等。 外贸业务员的实习报告 篇6 公司的出口外贸过程大体上是这样的：谈生意-备货-请商检局检验货物-托付报关行向海关申报出口-把货物运输出国交给客户-从客户手中取得货款-向外

45、汇局申报-向国税局申报-取得公司利润。 固然，整个过程是相当繁杂的，首先谈生意这一环是根底，没有客户需求就谈不上产品出口，因此业务员必需在网上努力查找客户，有了客户才有开头。一般在此过程中，业务员必需承受客户的询盘，实践中我所见的包姐在网上谈天就是承受客户询盘，即向客户介绍产品相关信息和细节问题以及向客户报价。当业务员和客户沟通确定初步意向后，客户通过快递把样品和加工细节数据传过来，公司按客户要求把加工完成的样品快递给客户，客户确认样品合格后会再将样品寄回，同时下订单。业务部在接到订单后，制作出“出口合同审核表”再交销售部制成销售订单，然后由销售部下达生产任务书(我所在的公司业务部和销售部职能

46、分工并不明显)。 生产车间在接到生产任务后，制定生产工艺流程并且安排生产，从产品生产到出厂这是备货阶段，产品出厂后要进展验货，属于国家法定商检产品的还要到商检局办理商检手续。这个过程要制作好出口商品检验申请单、外销合同信用证、商业发票装箱单、换证凭单等单据，以便商品在出口口岸承受商检。在备货过程中，业务员还要提前联系船公司进展租船订仓，同时与报关行联系，预备好报关托付书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、外销合同、出口许可证、商检换证凭单、出境货物通关单、送货通知等单证托付报关行到海关办理通关手续。实践公司在实际操作中“报关”和“运输”都是托付代理公司做的，但是商检这块由销售部的陈经理办理，可能是他和商检局的人员比拟熟识吧。 公司的产品运到码头后按规定船期装船运输直到交到客户手中，固然在实践过程中从产品出国门到抵达另一端是看不到的，但是通过了解我知道了装船出运也要预备许多单据，出口货物明细单、装货单场站收据副本、装运通知、海运提单、出口许可证(正本)、商业发票装箱单等等。 客户收到货物后自然要支付货款，国外的客户一般会通过信用证支付，而这便是公司财务部的工作了，结汇期间财务部还要到外汇治理局进展申报，将取得的外汇兑换成人民币，还有向国家税务局申报出口