大学生社会实践报告销售器械大学生社会实践销售心得体会(九篇).docx
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1、 大学生社会实践报告销售器械大学生社会实践销售心得体会(九篇)大学生社会实践报告销售器械 大学生社会实践销售心得体会篇一 在这里,我们每天都以“我微笑,我欢乐,我工作,我努力”的口号开头一天的工作。在每天的晨会上,我对团队有了更深刻的熟悉,一个团队,首先要有明确的目标,每个员工都要为这个目标而奋斗。其次要有优秀的治理,治理的好坏直接影响企业莫的生存和进展。对于员工来说,在团队中要以饱满的激情迎接每天的工作,各个成员直间应形成一种良好的协作关系。 作为一名导购员,卖得不仅仅是商品,更重要的是效劳和信誉,因而会有良好的口碑,也就不愁登门客。当我们在导购过程中,应做到以下几点: 一,要熟识商品信息,
2、拿卖鞋来说,要熟识鞋的质地,价格,质量,了解商品库存等信息,依据自己把握的信息为顾客选择一双适合自己的鞋子。 二,坚信顾客就是上帝。这就要求我们有良好的效劳,顾客与导购员应形成一种良好的信用关系,并在心中常记“我利客不利,则客不存,我利大客利小,则客不久,客我利相当,则客可久存我可久利”。 三,能够对众多的消费者进展分析。不同年龄,性别,阶级,职业,心里的顾客对商品的需求是不同的,作为一名导购员应公平的对待每一位顾客,了解他们的需求,并帮忙他们了解对应商品,满意其需求。 四,有良好的职业道德。在导购过程中要遵守规定,使用一般话和礼貌用语,微笑效劳,仔细负责的为顾客推举商品。 简洁的是每天做好就
3、是不简洁。虽然导购员只是一个小小的工作,但要做好也有很多学问,不仅要求对商品信息必需全面熟识的了解,也要有高质量的效劳。在社会中每个工作岗位都是不简洁的,要想做好有肯定的难度。在今后中,我要更加努力的学习各方面的学问,也会参与更多的社会实践。 大学生社会实践报告销售器械 大学生社会实践销售心得体会篇二 一、实践时间:20xx年7月15日20xx年8月15日 二、实践地点:中国太平洋财产保险股份有限公司*市支公司 三、实践内容:参加个险部相关工作,主要参加个险部业务方面制度的制定、帮助新入职的保险推销员考取保险代理人资格证以及办公室相关工作,如布置例会会场等。 四、实践过程: 在放假前,学校留给
4、我们大学生们每人一个任务,那就是社会实践。作为当代的大学生,我们不但应当把握好在学校所读的“有字之书”,更应当深入社会,了解社会这本“无字之书”。在家人的介绍下,我来到了中国太平洋财产保险股份有限公司*市支公司,参与本学期的暑期实践活动。7月14日上午我见到了李经理,他一身西装革履,一看上去就让人感觉是个职场精英。通过沟通,我了解到我将被派遣到个险部开头我的暑期实习,其次天就开头上班,并初步接触了我的直接上司张经理。 刚开头保险公司的工作,我有些丈二和尚摸不着头脑,许多东西对我来说都是盲点。不过这没有打击我的信念,我渐渐地了解到关于保险、关于我毛司、关于我们个险部的相关学问。我国的保险事业已经
5、发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素养得到了加强。在政府的正确领导下,在中国保健会的监视指导下,我国保险公司的业务得到了很大进展,各项工作取得了肯定成绩。这是与党的保险政策分不开的,是与全国保险人的辛勤工作分不开的,我在公司里能够深深的体会到了保险工作的重要性和必需性。我毛司在保险销售方面分为个险部和团险部。个险主要是以个人,面对面的形式销售 保险,这就需要大量的人力;团险是个人和团体销售保险的一种行为,这就需要大量关系。 我的工作随着我认知的提升在不断变化,刚开头由于对保险一无所知,我的工作就是根据要求制定回访问卷的电子表格,同时了解关于保险的根本学问。渐渐地,
6、我对保险有了肯定的熟悉,我的工作相应的增加了参加部门会议,并对制度的制定提出自己浅薄的看法。再后来,我又接触上了例会的会场布置和帮忙保险代理人学习保险学问,以保证他们能够顺当通过保险代理人资格考试等。 五、心得体会: 世界上的事物没有完善的,取其精华当然是学习的一种主要方式,发觉问题更是一种探究学习的保证。我们应当带着批判的眼光去学习,在学习精华的时候要擅长发觉错误,这样会使我们的学习事半功倍。在这次暑期实习中,我也发觉了一些我自认为的“错误”。 企业文化是一个企业的精神支柱。就保险而言,企业文化通过仪式、典礼、文化沙龙等一系列形式,把保险企业价值观念变成所在企业员工共有的价值观念,通过共有价
7、值观念进展内在掌握,使本企业成员以这种共有价值观念为准则来自觉监视和调整自己的日常行为。借以增加保险企业的分散力、向心力,齐心协力实现保险企业的目标。假如一个企业的员工没有深刻领悟企业文化给予的意义,很简单在日常工作消失问题。我发觉该企业员工在企业文化执行方面存在着如下问题: 1、公司内部协调、合作状况存在肯定的问题。众所周知,随着社会的进展,生产力得到了极大的改善,生产中的分工更加明确,又极大提高了工作效率。但是这同时也造成了某种问题,公司内部的分工使得各尽其职、各负其责,对于协 助其它部门绽开工作则会不尽心。比方一个部门在完成一项自己的任务时需要一项数据,而该数据只能从另一部门处猎取,而由
8、于该工作不涉及到另一部门的利益,固得不到重视,导致该任务完成时遇到阻力。这种问题我想不仅是该保险公司存在的,任何企业都会或多或少存在。 2、公司工作中存在形式工作。我经受的一个事实是:当市里公司要收集回访问卷时,该支公司马上抽调人手开展工作自制回访问卷。我也参加其中,“代”许多客户填写了回访问卷,并“代”他们签了名。这种形式工作不做完不成要求,做了也没什么实际意义,还消耗了许多的人力、物力、财力。为什么不能根据规定按时发放回访问卷并按时收集上来再做总结,而非要等到上面要的时候才慌乱“造假”呢?这也从侧面表达了员工的组织性、纪律性有待提高。 3、业务员整体素养水平有待提高。我工作的部门是个险部,
9、平常打交道最多的就是业务员,同时我们部门也负责新业务员的培训工作,所以与准业务员的接触也比拟多。这些业务员大多来自各个乡镇或是农村,学历普遍是高中。保险业作为金融业的一个重头产业所包含的东西特别丰富,而这些业务员明显没能把握各个险种的信息,他们只能被动的在公司提倡哪个险种时,临时恶补该险种的学问,业务方向也只是该险种。这就导致客户们对待这些业务员只能说买或不买,而不能从不同的险种中选出最适合自己的,这也制约了保险推销的胜利率。我认为实践的确是熬炼人的重要途径,但理论上的培训仍是不行或缺的,保险业作为第三产业的一种卖的不单单是保险,也是业务员的素养力量。只有业务员拥有了素养力量,才能使公司、使自
10、己更上一个台阶。 4、治理有待加强。有一个比拟严峻的现象就是业务员离司导致保险失效。由于业务员离司将与公司没有了实际利益联系,同时公司内部在对离司人员曾经 的签单治理上不到位,导致业务员离司后他曾经的签单在交接时消失混乱,时间一长就导致这些合同失效。在这个问题上,我认为公司可以从两个方面入手,一方面是对业务员素养的要求;另一方面,公司应完善离司人员的签单交接收理,使得交接更加顺当。 这些是我在工作中发觉的自认为比拟严峻的问题(也可能是我的熟悉不够)。归根结底,我认为这诗司员工对企业文化没有吃透的表现。但是从整体来说,我是鄙视该公司的。将一个公司良性运作下去本就不是一个简洁的问题,这需要的不仅仅
11、受理者做出正确的决策,也诗司内部全部人努力的结果。另外,公司内部融洽的气氛让我有种温馨的感觉,我想全部人都想在这种环境中工作吧?在这次暑期实习中,我不仅承受了熬炼,而且获得了力量提高和思想的进步。这次暑期实践活动的经受,以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会对我有很大的帮忙。假如以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。 大学生社会实践报告销售器械 大学生社会实践销售心得体会篇三 虽然仅仅是短短两个月的工作实践,虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是,我认为它给我带来的阅历和熟悉,以及力量的提升却比所谓的物质酬劳要重要且有意义的多。总结两个月来的工作表现和工作熟悉,我得到
12、了以下几个方面的成果: 1、熟识了餐饮效劳的各方面学问,开拓了眼界,增长了见识。 作为一名效劳员,想要做好效劳工作,让客人满足,就必需熟知与餐饮效劳有关的学问。在欣源酒店工作的这短短的两个月里,我学到了许多东西。例如,懂得了如何铺台摆位、如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为效劳员,还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法以及口味等等;要牢记茶和酒水的名称、价格等等;要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西,才能向客人更好、更清楚地推销介绍酒店的饭菜茶酒。由此,我也了解了许多与餐饮和效劳有关的学问,也丰富了阅历。 2、了解并把握了餐桌礼仪、交际用语,懂得了如何以“礼”服人。
13、在酒店工作的这段日子里,在与领导和同事的学习和沟通中,我了解和把握了许多餐桌礼仪以及根本的文明用语,懂得了如何更好的以礼效劳于客人。我认为,这些远远要比我从大学商务礼仪的书本中所学到的学问更广泛、更有用、更有价值。书本上的学问和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性,所以学习和记忆起来不深刻,总是简单遗忘和记混。 然而,在酒店工作中,常常可以向领导和有阅历的同事学习许多与餐饮效劳有关的礼仪,可以近距离地观看他们与客人沟通沟通时的行为动作,可以向他们请教在各种不同场合和情景下所要运用到的礼仪和用语。在仿照和学习中学会记忆和运用学问,在行动中发觉问题并予以更正,且更好的弥补缺乏,增长见识。例如,在欢送
14、客人时要说:“欢送光临,中午/晚上好!”客人进入包房时要主动开门,要说:“您请进,您请坐。”在客人坐下时,要询问人数,然后拿出菜谱和酒水单请客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守“茶七饭八酒九”的原则,即茶水、饮料七分满,饭八分满,酒水九分满(红酒用红酒杯盛,三分之一满)。添茶倒酒时都要从仆人位的右手边(即主宾位)开头,并按顺时针方向依次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开头。上菜时要先给客人打招呼,说:“打搅一下(或请留神),帮您上菜。”上菜时尽量不要从老人和小孩旁边上,以免不当心烫到或遇到客人。 上菜时一般从副仆人位的左边或右边上起,还要留意不要在客人头顶上方上菜,以免失礼。换烟缸时(
15、一般超过3支烟头),要先用一个洁净的烟缸掩盖在原来脏的烟缸上,然后轻轻撤下,再将洁净的放上,这样以免原来的烟缸中的烟灰飘散到菜里。上锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟(俗称垫碟),以免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内(朝向转心),以免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要垫口布(一般为饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花),以防刺身里的冰溶化弄湿桌面和客人的餐具餐桌礼仪条目繁多,且过于涉及广泛,至于细节更是简单,不能一一详谈,只能列举一二。 在欣源酒店工作期间,我认为所学到的最重要的东西莫过于餐桌礼仪和交际用语,也学会了与人沟通的技巧。这些对我来说是一种进步。这不仅仅丰富了我的阅历
16、和学问,更丰富了我的社会阅历,这对我的专业(市场营销专业)来说是一种巨大的帮忙,也会深深影响我今后的学习和工作,这将受用无穷。 3、工作熬炼了胆识和士气,效劳学会了急躁和细心,努力换取了自信和欢乐。 在酒店做效劳员,需要做许多的工作,除了日常的效劳工作(用餐效劳、清洁效劳、值班效劳等),还要做好推销效劳。这是一项特别具有挑战性的任务,也是最能熬炼胆识、士气、信念的工作。在短短两个月的酒店实习工作中,我始终坚持努力学习、勤奋工作,从一个茫然无知的实习生,到成为一名熟识业务学问、全面把握效劳技巧、具有较高效劳水平的效劳员,我也不断提高了自信和士气,获得了欢乐。 每一岗位都有欢乐和甜美,也布满了苦痛
17、与苦涩。作为一名社会底层工,效劳员的工作也说不完道不尽的酸痛:有时,客人会由于饭菜不合胃口,却不分青红皂白,劈头盖脸地谩骂自己,而自己却要容忍客人的无理,还要强颜欢乐。有时,遇到素养差的客人,他(她)们会有意刁难自己,指着自己效劳不好,向自己乱发脾气,即使是客人的错,而作为效劳员也要容忍。有时遇到大型订桌或者宴请,来宾满堂,自己要顶住压力、争分夺秒,为客人倒茶倒酒、换碟换碗、上菜拿酒等等,自己劳碌不停,即使非常劳累也要咬牙坚持。有时,客人来的很晚,自己也不能下班,要留下来效劳客人,即使是深夜十一、二点也要牺牲自己的时间坚持工作,直至客人走完 每一天我都要面临着挑战和压力,每一天我都要英勇顽强地
18、承受着工作所带来的苦痛和酸涩。我从没有放弃过,即使再苦痛的时候我也会用“困难困苦,玉汝于成。”和“吃得苦中苦,方为人上人”来鼓励自己英勇面对,坚持不懈地努力,直到最终。在这里,我学会了宽容,学会了坦然,学会了英勇自信地面对一切这种良好的工作态度,这种优秀的工作精神,这种积极的工作面貌是我从工作中学到的,从其他员工的工作表现中学到的。工作给了我苦痛,也赐予了我珍贵的阅历和熟悉,这些是比任何收获都要宝贵的。现实教会了我成长,而工作让我学会了英勇、自信和宽容 4、遇到外国客人,我不断挑战自己,敢于主动上前效劳,学会了用英语沟通,提高了自己效劳力量和增长了学问。 上海是一座国际性大都市,容纳着世界各地
19、的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,处处可以看到外国人的身影。在上海欣源酒店工作期间,我常常遇到外国客人来饭店就餐。每次接待外国客人时(特殊是没有随行的中国翻译),大家都倍感自卑和无奈,由于都不太会英语(大多数效劳员文化水平较低,多为中学毕业),所以望而却步。起初,我也感到特殊为难和无奈,由于自己的口语差,更由于发音不准而缄口不言。然而效劳工作必需要做,我便渐渐学会了勇于上前,用不流利的英语同客人沟通。有时我也会遇到不懂和不会的地方,就去翻看英语电子词典或者看日常餐桌英语用语大全,不断地丰富自己的词汇量和餐桌用语,由此我也渐渐地变得自信,并且乐于为外国客人效劳。 由于工作的需要和迫于工作压力,
20、我不断地学习新的学问,勇于挑战自己,学会了向客人问好,学会了介绍菜品,学会了问客人点菜点酒,学会了询问客人意见由于自己的急躁和热忱,由此也不断地得到了外国客人的赞扬。虽然,我的英语口语水平并没有多少提高,效劳力量也不是很突出。但是,我依旧感到很骄傲,为自己的士气,为自己的自信,更为自己学问和力量的进步! 在酒店工作,虽然自己取得了很大的进步,但是自身的劣势和所产生的问题无可回避。工作可以检验一个人的优势所在,但同样也可以反映一个人的劣势。在欣源酒店工作中,我清楚地看到了自己的劣势和缺乏。详细总结有以下几点: 1、在工作上与老效劳员相比还有肯定的差距,详细而言是缺少细心和阅历。 作为刚刚踏入社会
21、的实习生,难免缺乏工作阅历,对此我感觉这无可避开。阅历是从工作中总结和得出的,并非从书本的理论中可以学到。所以我熟悉到,工作是阅历的源泉,只有在工作中才能丰富起来。 2、做事不太敏捷,不太擅长观看细节,所以往往在细节效劳上有所疏忽。 一个优秀的效劳员,其优秀之处就在于能够在细节效劳上做的完善精彩。我坦言自己是仔细称职的效劳员,但并不是真正优秀的效劳员。由于自己缺乏擅长观看的力量,加之做事缺乏敏捷性,这是导致我不能成为一名优秀效劳员的重要缘由。这将是我连续努力的方向。 3、学问水平不够,导致效劳力量减弱。 在工作上,我特别仔细、勤劳,但是效劳力量却并没有因此而显得很突出。究其缘由,是自身学问和阅
22、历的浅薄。这些是限制我力量进展的重要因素。例如在效劳外国客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英语水平差,口语发音不准,由此我的效劳水平就显得逊色。我深深熟悉到英语的重要性,为此,我也下决心要学好英语,制定好学习规划,努力提高自己的英语水平。我信任我可以做到,正如我信任自己的潜力。 以上全部都是我两个月以来的工作感受和心得,或许有不尽具体之处,或许也有繁琐冗长之处,全是一己之言,难免有所偏差和谬误,还请谅解。总之,此次暑假实习,收获颇丰,也非常高兴,不是由于赚到了许多的钱,而是学到了珍贵的工作阅历和学问。它开头引导我真正走向社会,走进了现实,让我明白了许多道理,也有所顿。我调整好个人的心态以及价
23、值观,连续努力和奋斗,为了幻想,为了明天加油! 大学生社会实践报告销售器械 大学生社会实践销售心得体会篇四 我叫万x,今年二十岁,是工商2班的学生。此刻,我写下这些文字,是想记录我大学马上毕业时在实习期间的感受。 我不敢说自己有多么胜利,多么的具有毅力,但至少在实习期间,我真正的体会到了生活的艰辛,体会到了社会的简单。心情也顿觉简单,现在想想,只有一个感慨:时间过得好快,在这么有限的时间里,我真的想好好学习,好好珍惜了。 11月17日,我们踏上去青岛海信的班车,自信满满的动身了,其实我们还是年轻呀,就像当时来到大学的时候一样,布满着斗志,想大干一场。那天,燕和我的朋友来送我,我始终在心里自比仙
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