大学生药厂见习工作汇报.docx

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1、 大学生药厂见习工作汇报 按教学方案安排，本学期第8教学周为我们的消费实习周。实习地点为天士力大药房南塔店和沈阳第一制药厂。 4月23日下午，我们来到了位于沈河区南塔四周的天士力大药房南塔店。作为连锁药店中的一家，该点坐落在居民聚居区域，并南临南塔鞋城等商业街区，北临省医院，东面与颐玛特超市肯定。沈河区作为市核心，人口肯定集合，交通便利，居民生活程度肯定程度肯定较高，因而南塔店在选址上具有了充分的客源，肯定的顾客够买力，便利的交通以便当顾客的前来购置和配送核心送货运输。南塔店的出口设想为封闭型出口，面对大街一面。进入店内，左面为非处方药专柜，右面为处方药专柜。紧贴店内侧的是中药饮片专柜，旁边还

2、建立了一个医疗器械专柜，作为运营的“副业”以增加出售量。为了充分利用营业面积，在店地方建立了“药岛”，将柜台出售与货架出售有机分别。药岛和四周的柜台在整个店内构成“口”字型通道便当顾客从身边两册同时阅读选购药品，缩短了路程。在店中环顾阅读时觉得到南塔店虽然营业面积不大，但运营药品的品种很完全。每个柜台都分为几层摆满了各种不同的药品，让顾客有更大的选择空间再与营业员的交换中，营业员具有了根本的医务力量和营业素养。对罕见病、所售药品的药理常识把握很牢固，能依据顾客的口述疾速判别疾病，帮助顾客选准药品。对医治同种疾病的不同药品之间的差异、反作用等都能细致详细的解释。处方药的出售须严格持医师处方出售。

3、 天士力大药房南塔店之行，让我有如下三个方面的收获：第一，从运营者的角度考虑，药品出售是以盈利为核心。最初的药店选址应分析考虑客流量、购置力、交通、现有市场和潜在市场等多方面要素，已保证药品有畅通的出售渠道。其次是店面营业场所的设想，一个好的营业场所能够推动药品出售、培育顾客忠诚度并进步任务效率。在设想进程中，应依据行业特性和顾客需求及周边环境等要素，分别各种布局、橱窗、货架的优缺点分析设想，扬长避短，以做到有利于顾客、效劳于群众、突出特征、擅长运营、进步效率、增加效益。在天世力大药房南塔店的药品摆设中，让我缺乏之处在于药品的摆设有些混乱。儿童药品与成人、中老年人药品交叉摆设，不便顾客寻找。同

4、时，柜台分层摆设虽然充分利用了柜台空间，但却没有充分考虑集体特性。儿童药品摆在上层，而成人、中老年人相当一局部药品却摆在了上层，经常需求俯下身去才能看清药品。儿童正处于生临时，而中年人特殊是老年人视力减退、举动不便，在正常视觉范畴内很都会造成肯定困难后，就是运营战略的选择上。天士力的促销战略是会员积分制。当顾客的积分到达肯定不同程度时，增予不同的奖品以劝慰顾客的再消费。同时在点内粘贴POP广告以唤起顾客留意，渲染气氛。运营者应依据本店本身特性兼消费者的特性选择适宜的促销模式增加需求、扩展出售。其次，从运营的范畴来看。出售的是药品，具有特殊性的商品，关系到人的安康与生命成绩。运营者要具有优良的职

5、业品德。在法律同意范畴内正常营业，不能为了谋取暴力而出售伪药、劣药，也不能强卖顾客实际并不需求的药品。由于药品的特殊性，运营者在运营前要持有相关的法律文件如药品运营同意证、营业执照、GSP认证等。第三，就是出售人员本身。出售人员要有肯定的医务力量、识别顾客的力量、出售技巧和优良的心思素养，给顾客带去高质量的药学效劳，以表现药店的核心功能。这也正是目前我们在校大先生在马上踏入社会成为一名医药出售者所应具有的最根本的力量和素养。 4月24日下午，我们来到了实习的其次站位于铁西区的沈阳第一制药厂。接待员在会议室向我们引见了药厂的大致概况。沈阳第一制药厂建于年，是我国历史最长期的药厂之一。该厂先总共有4种剂型的消费线。其中次要的整肠生胶囊剂销量曾位于全国首位。经过幻灯片，接待员向我们引见了次要消费线的流水进程，并引见了其中一些关键的消费设备和近年来厂里引进的新技术与新设备。随后，我们欣赏了整肠生和青霉素的消费线。药品消费对环境的恳求特别高，所以只能隔着玻璃观看里面的工人操作。消费线的机械化程度很高，工人的操作也很纯熟。