大学生在银行实习报告范文9篇.docx

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1、 大学生在银行实习报告范文集锦9篇 这个时代的进展是特别快速的，所以假如我们始终在原地踏步的话，很简单就给别人超越，然后被社会淘汰。要想制造幸福美满的生活，我们就应当学会去适应这个时代的进展。小编最近这几天编辑了一篇大学生金融商业银行实习报告,各位有需要的读者可以观摩观摩。 1、引言 依据学校的要求,本人在20xx年10月8日开头为期五周的时间在xx金融商业银行进展了毕业实习。在xx金融商业银行吴中支行实习期间,在单位指导教师的帮忙、指导和教育下,我熟识了xx金融商业银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地把握了xx金融商业银行各方面的实务工作,对关于银行经营和治理的理论学问和各方面实际

2、工作力量都得到了不错地熬炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的详细状况及心得体会作一个系统的归总和小结。 2、实习时间 20xx年10月8日11月15日共5周 3、实习地点 xx金融商业银行 4、实习的目的 通过在xx金融商业银行实习进一步了解和稳固在学校期间所学的各门金融学课程的根本理论和根底学问,学会理论联系实际,增加自我解决实际问题的力量。 通过在xx金融商业银行的实习,到达学校的社会实践要求,并在单位指导教师的指导、帮忙和教育下,熟识xx金融商业银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融治理工作和日常业务的操作流程。 通过在xx金融商业银行的实习,学

3、会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚决地根底。 5、关于xx金融商业银行的业务 商业银行业务是xx金融商业银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。 6、实习过程 在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上把握了xx金融商业银行的各项业务,熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的熟悉。在实习期间,我能够做到虚心学习,仔细工作,仔细地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的全都认可。 在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员

4、、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关学问,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体效劳效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。 在此段时间我学会了如何跟顾客进展沟通,如何使顾客对我们的效劳感到满足,另外还有就是要尽心尽力地去帮忙他们,例如是帮忙他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机,还有就是解答他们有关理财产品的问题。由于实习的时候正值央行加息,所以有许多老年客户来银行办理转存业务,对这么年长的客户,需要供应取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的效劳。固然

5、在效劳的过程中最重要的是学会微笑效劳。 另外,在这个过程中,我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能,这都是一个合格柜员的根本功,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难,第一次接触的时候觉得很简单,但接触多了,我才发觉这都是熟能生巧的事。每天练习了也就觉得没那么困难了。 在网点,我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验,主要是核验印鉴,每个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴的模板。在核印鉴的时候,首先利用的是电子核鉴系统,假如电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务,但是有时候,由于印泥的质量问题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验通过

6、,这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一局部,把剩余的局部与印鉴卡上的核对,这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了,要得到业务经理的许可,也就是说要让业务经理也核对一遍。 7、实习总结 虽然这只是五个星期的实习,虽然短暂但却又特别的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一局部积存和阅历,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的根底。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必需端正好自己的心理和态

7、度。 在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如商业银行业务与经营、货币银行学、中心银行学、投资银行学等等,这些都为我在银行的实习打下了肯定的根底。 这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到xx金融商业银行和业务治理部学习,由于这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平常书本没有具体介绍的学问。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学学问的一个稳固与运用。特殊要感谢的是我的同事们和上司给我的典范作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,赐予我许多鼓舞与帮忙。 在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的学问是存在肯定距离的,并且我需要进一步的学习。

8、这样才能使我在银行的根底业务方面的学问,不紧紧局限于书本,而是有了一个比拟全面和深刻地了解。这些最根本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以根底实务尤其显得重要。 另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不行少的责任心,做事情要慎重当心,由于业务是简单多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。 当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业学问的提高,还有就是做人做事的道理。 大学生在银行实习报告 篇2 前言：依据学校的要求，本人在xxxx年7月1号开头

9、为期一个月的时间在广发银行北京分行广渠门支行进展了社会实习。在广发银行广渠门支行实习期间，在单位指导教师的帮忙、指导和教育下，我熟识了广发银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地把握了商业银行各方面的实务工作，对关于银行经营和治理的理论学问和各方面实际工作力量都得到了不错地熬炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的详细状况及实习心得作一个系统的归总和小结。 一、关于广发银行 广东进展银行，简称广发行，是中华人民共和国的一家股份制银行。1988年9月成立，注册资本114.08亿元人民币，总部在中国广东省广州市农林下路83号。 广发行在中国大陆多个城市共设立了28家

10、分行，业务范围为中华人民共和国商业银行法规定的全部银行业务。截止20xx年12月末，广东进展银行总资产人民币5464亿元，本外币各项存款余额4204亿元，各项贷款余额3110亿元，资本充分率11.6%。 在1993年11月8日，广东进展银行在澳门开设分行，并作为中国商业银行在境外开设的首家银行，有一般的银行效劳。 广东进展银行致力于为社会公众和中国经济进展供应优质金融效劳。成立二十一年来，始终坚持严格标准，开拓进取，坚决不移地走 “特色经营”之路，严格根据现代商业银行的经营治理原则进展标准经营、稳健进展。面对中国银行业全面开放后的竞争与挑战，广东进展银行将连续发扬与时俱进、开拓创新的时代精神，

11、推动各项业务稳健协调进展，努力建立成为治理先进、效劳优良、信誉卓著、竞争有力的国内一流乃至国际先进的现代化商业银行。 二、实习的目的 1) 通过在广东进展银行实习进一步了解和稳固在学校期间所学的各门经济学、金融学课程的根本理论和根底学问，学会理论联系实际，增加自我解决实际问题的力量。 2) 通过在广东进展银行的实习，到达学校的社会实践要求，并在单位指导教师的指导、帮忙和教育下，熟识广东进展银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融治理工作和日常业务的操作流程。 3) 通过在广东进展银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚决地根底。

12、三、实习过程 在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上把握了广东进展银行的各项业务，熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的熟悉。在实习期间，我能够做到虚心学习，仔细工作，仔细地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系。 1) 信贷业务 首先了解了信贷的原则，一是加强业务培训，提高队伍素养，二是加强信贷治理，标准业务操作，提高信贷资产质量，三是加大金融新产品的营销力度，四是加大信贷规章制度的执行力度，五是明确信贷投放重点，不断优化信贷构造，六是持续做好五级分类，确保分类结果精确无误。但由于目前的实际状况，中小企业融资难，

13、尽管央行一再出台有关鼓舞银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的掌握，广发也是如此。银行目前也投入了个人贷款领域。实际操作中，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订肯定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购置的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分别制，就是进展贷款客户开发与详细发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。 2) 做一些打杂的小工作 如回单治理

14、、分类书信，打word文档和EXCEL表格，使用EXCEL公式计算等等。虽然是些小工作，但也让我学习了许多。 储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为以下几类： 活期储蓄 定期储蓄 定活两便储蓄 整存整取定期储蓄 零存整取定期储蓄 四、实习的心得与收获 虽然这只是一个月的实习，虽然短暂但却又特别的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一局部积存和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的根底。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必需端正好自己的心理和态度。 在

15、学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如商业银行治理与经营、西方经济学等等，这些都为我在银行的实习打下了肯定的根底。 这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到公司部学习，由于这是都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平常书本没有具体介绍的学问。这使我对自己的专业有了更 为详尽而深刻的了解，也是对这三年大学里所学学问的一个稳固与运用。特殊要感谢的是我的同事们、领导，特殊是党员给我的典范作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，赐予我许多鼓舞与帮忙。 在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的学问是存在肯定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的根底业务方面的学问，

16、不紧紧局限于书本，而是有了一个比拟全面和深刻地了解。这些最根本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以根底实务尤其显得重要。 另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不行少的责任心，做事情要慎重当心，由于业务是简单多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。 当一个月的实习时，我收获的不只只是各方面的专业学问的提高，还有就是做人做事的道理。 大学生在银行实习报告 篇3 马上面临毕业的我，从进入大学以来就始终盼望并期盼着自己毕业后能够进入银行工作，虽然也知道银

17、行工作可能并不像我想象的那么美妙，可能会很累、压力会很大，但是这些丝毫都没有让我望而止步，反而更加坚决了我努力奋斗的信念。这次的实习让我最终迈出了幻想的第一步，来到邮储银行第一天的感受我还记忆犹新，那里的每位员工，赵行长、保安大爷、各位哥哥、姐姐们人都特殊好，待我特殊亲切、热忱，大家都很关怀我，都很热忱地帮忙我，这些暖和的行动和语言让我一下子觉得心里踏实了好多,觉得自己很是幸运让我能够在这里遇见他们，特别感谢这里的每一个人，感谢他们在这短暂而又美妙的一个月里对我的急躁教育和无微不至的关心，他们对我的好让我无法用白无力的的语言去形容，只能在心里悄悄地感谢着，仔细努力工作，用行动来回报大家对我的好

18、，在四宝山实习的这一个月将会成为我人生中一段美妙的回忆。 第一天报道后，张经理简洁地和我讲解了一些常常发生的业务的流程，需要填制的单据，之后我就马上投入到了工作中，由于自己对业务太生疏，突然面对这么多客户还真有点紧急，生怕会出错，始终不敢贸然行动的我在一边观摩着张经理和张大爷在跟客户讲解问题，指导客户填单。渐渐的我明白了一些详细的流程，有客户来时我开头主动向他们询问办理何种业务，告知他们该填哪个单子，该如何填写，就这样我从紧急变得自信起来，屡次的实践让我对业务熟识起来，一天下来虽然站的有些累，但是觉得过得特别充实，收货颇丰。 经过一周的实习后，我开头从懵懂的状态渐渐找到感觉，慢慢地熟识了一些银

19、行常常发生的业务的主要流程，在张经理细心的指导下，我也渐渐地融入到了大堂经理助理的工作中，虽然有时也会遇到不懂的业务也会在一些不常发生的业务上出错，但是在这过程中我又学到了许多东西。令我至今感受颇深的一次是化解客户感动心情的大事，上午一般是银行办理业务的顶峰，由于办业务的人许多加上前面客户办理业务消耗的时间也很长，天气又特别热，后面的客户等了很长时间也还没有轮到，有一位女客户就急了，开头吵起来，立刻大厅一片里混乱，埋怨声充满着整个大厅，见此状况我抓紧向各位客户解释致歉，但是我的解释看似没有起到很大作用，这时候刘经理快速地走到人群中，微笑着特别和气的向各位客户解释，盼望各位能够理解，在刘经理的劝

20、告下客户感动地心情渐渐平复了，大厅的秩序慢慢恢复了。看到刘经理如此强的应急和应变力量让我觉得甚是佩服，让我明白了用微笑和理智去解决问题是多么的重要。 进入银行实习后我才真正的体会到大家所说的银行工作的劳累和压力，银行工作人员所做的工作真的不是外表那么的轻松，银行内部严格的工作制度和要求也是对员工的一个严峻的考验，而且每个人每天、每月、每个季度、每年都有自己的任务和业绩要求，为了到达目标每个员工必需倍加努力和勤奋，竞争与压力无处不在，但是这些并没有消除我对抱负追求，实习过程中虽然只是帮着柜员、帮着客户复印办理业务所需证件和资料，指导客户填单，指导客户使用ATM机，向客户推举电子银行等一些细小的工

21、作，但是正是这些细小的事情让我学到了许多，感悟也很深。 为期一个月的实习让我对银行业务有了特别深的了解和熟悉，而是让我更加深刻地体会到作为一名大学生在实习中摆正心态应当是多么的重要，可以说心态是胜利的第一步，作为初学者不应把自己看成一位学有所成的佼佼者，在各行各业中，初入门者，要想多学东西，那么就肯定要低眉顺眼地从底层做起，要把自己看成一个一无所知的小学生，不管做什么都要抱着仔细学习的心态，无论发生任何事情，面对任何困难，要学会微笑面对一切。二是任劳任怨、踏实勤恳、仔细负责、不埋怨的工作态度。在工作中勤勤恳恳，对自己的工作布满热忱能够尽自己最大的力气做好本职工作，这往往是公司、他人评价一个人工

22、作最为看重的一种品质。三是要注意细节，从小事做起。实习过程中跑腿、打杂也都是人生的历练，端茶倒水、清洁卫生这些看似简洁而又不起眼的工作能使自己养成良好的接人待物、保持舒适工作环境的好习惯；实习中在大堂接电话这个再寻常不过的事情能够熬炼与人沟通沟通的力量；复印各种资料既能学会新的技能，还能磨练自己的细心和急躁这些都是值得我们每一个大学生应当好好仔细学习的内容。我们应当把以上这些看做是考验我们工作态度、作风、品质的准则和奋斗的目标。 在今后的学习和工作中我会不断地改正自身的缺点和缺乏，不断地向以上三个标准靠拢，以此标准来严格求自己，努力拼搏，永不言弃，用实际行动来证明自己的决心，让自己真正在这次实

23、习中受益终生。 大学生在银行实习报告 篇4 寒假期间，我到xx省xx市工商银行进展了实践，发觉了一些引入思索的问题。 第一：银行的呆、坏账率过高，依据巴塞尔协议规定，资本充分率为8%，而在该行竟到达48%，经调查，主要缘由是银行的贷款回收率很低，加上前几年积存下来的国有企业拖欠旧账的固疾 寒假期间，我到xx省xx市工商银行进展了实践，发觉了一些引入思索的问题。 第一：银行的呆、坏账率过高 依据巴塞尔协议规定，资本充分率为8%，而在该行竟到达48%，经调查，主要缘由是银行的贷款回收率很低，加上前几年积存下来的国有企业拖欠旧账的固疾，近几年来，国有企业改革过程中，银行受前几年的影响，不敢过多的放款

24、，呆坏账率过高，使得银行不敢盲目贷出无抵押的信用贷款，信用货币制造体系在很大程度上被抑制，大家都知道银行是经济的核心，核心受阻，必定抑制经济部门的进展，如保险、证券业等，也必定反作用于国有企业改革，并形成恶性循环，固然，解决方法是有的。首先，源头上，最主要的是解决大、中、小型企业改革，改革的详细措施，需由当地各级政府因地制宜，借鉴一些企业改革胜利的阅历，也可以聘请专业经济学家、询问机构对企业进展重新评估、考察，找到解决途径和措施，企业是解决的最关键一环，国有企业改革好了，下岗职工复岗问题自然解决，职工有钱了，消费自然旺盛起来，扩大内需自然简单解决了，经济增长率自然提高了，银行的贷款自然能还上。

25、 其次：私营企业贷款很难实施 随着住房抵押贷款、买车抵押贷款的进展，住房、买车贷款如火如荼地进展，主要是由于有物权作保证，经济法上说过当物权超过债权，在贷款人无力量归还贷款时，银行有权对抵押物进展处置，使得银行自然加大贷款力度，积极放贷，我国住房、买车贷款快速增大会是很自然的事情，对于与房地产、汽车、钢铁、建材相关的产业进展，起到了积极的推动作用。但是，这不能解决银行呆坏账率过高、经营风险较大的根本问题，由于究竟放贷的数量有限，规模不大，现在苏南、浙江盛行对民营企业贷款，各地银行积极学习阅历，在我看来未必可行： 1、江浙地区有良好的民营企业经营气氛，中、小型国有企业很少，许多人情愿私人当老板，

26、另外，个人信誉度较高，银行的信用贷款可以准时还上，但其他地区是否具备这种气氛，还很难说。 2、在微观经济四大要素中，劳动、土地、资本、企业家才能，企业家才能是很难界定的，也就是说，在打算某项贷款时，究竟谁更具有才能呢？只有企业进展到肯定规模有向上扩张的趋势时，或者该企业家以前信誉较高，银行才有可能进展发放，但是，这种状况如何进展界定的呢？可以说困难重重，寻租行为时常发生，造成货币供应使用效率很低，竞争不公正。何况，民营企业淘汰率过高，但是江浙地区不同，前面已经说过，那个地方已经有很好的传奇，何况大型民营企业也较多。 “温州模式”、“苏南模式”，这使我快速想到经济学家，不但是要有进展某些定性分析

27、，更重要的是设计一些切实可行的定量分析。 上例中，如建立一套符合中国现实状况的标准体系，包括对企业的将来的评估，企业家个人才能的评估，企业家信誉的评估结合起来的评比的在套类似西方兴旺国家的评比参数，而许多经济学家只做大体上的争论，却不去做更精、更细、更周密的计算、调查，我想这也是经济学不如数学、物理在生活中有用的重要缘由吧 。 大学生在银行实习报告 篇5 XX年7月13日至8月28日，我在银行支行度过了一个半月的实习期。在这段实习的日子里，我经受了许多，学到了许多同时也熟悉了自己现如今存在一些的优点和缺乏。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下： 先来简洁地介绍下兴业银行吧： 兴业银行是中国首批成立

28、的股份制商业银行之一， 1988年8月26日开业，注册资本39.99亿元，总行设在福建省福州市。 开业以来，兴业银行始终坚持以支持国家经济建立、效劳客户进展为己任，以建立一流现代商业银行为目标，改革创新，奋力开拓，各项事业持续、快速、安康进展，经营治理现代化水平不断提升，渐渐成长为中国金融业的一支有益力气。 (一)各项业务持续、快速、安康进展 截止 xx年末，兴业银行资产总额2600亿元，比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元，比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元，比年初增长58%;根据五级分类法，不良贷款比率2.49%，资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16

29、.33亿元，同比增长77%。依据xx年7月英国银行家杂志公全球银行1000强最新排名，根据总资产兴业银行列兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统效劳与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推动金融创新，根本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。 兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统效劳与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推动金融创新，根本形成同业、公司、零售、资金市场 (四)科技建立成效显著 兴业银行始终重视加强金融科技建立，在国内银行中领先实现了全行数据大集中，并不断在生产系统、安全系统、治理信息系统以及硬件建立上取得重大突破，是目前国内银行中唯一一家具备全

30、年 365天、724小时不连续效劳力量和远程灾难备份力量的银行。 (五)人才队伍精干高效 经过十多年的改革进展，兴业银行初步集聚并培育起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。 为期一个半月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面：一是通过直接参加银行的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高。二是提高了实际工作力量，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。在外出推销刷卡机之前，我在xx支行的员工办公室里先学习了半个月的兴业银行内部推出的根本员工守则

31、和销售业务书籍。期间我在各位领导和老员工的指导和帮忙与我自己的努力下，在半个月期间我根本都熟识了银行的各项操作流程和员工应当留意的各项守则。 在兴业银行xx分行xx支行后半段的实习日子里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最终装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩，但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作阅历又没有业 务联系，且初出茅庐的人来说，推销一种商品的确很难。所以刚开头几天真的无从下手，只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观看和老同事的分析我总结了一下：该银行的刷卡机主要是销往月交易额xx0元以上的个体商户，而且推销最重要的就是要有急躁，要敬重客户。所以，

32、起初的一个星期左右，我们的主要推销对象是番禺区这一块的茶叶批发市场。 有了明确的市场后，接下来的推销状况就全靠自己了。跟我伙伴的是同事阿珍。离开了客户经理，我和我的伙伴满怀自信和激情开头了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦，但是我们的确得到了“开门红”推销的，在对xx的各个区有了全面的了解后，我和我的伙伴才开头开发市场，开头推销的 真正的困难也开头消失了。我们在外面一跑就是一天，必需忍受全部疲乏、冷眼和拒绝，这使我的心理承受力有了很大提高，也开头明白天下不行能有免费的午餐。在推销过程中会遇到各种各样的状况，没有强大的随机应变力量是肯定不合格的。比方说面对青年或中年的客户，沟通起来可能会方面简洁

33、许多，但是面对略微年老一点的客户就要急躁的介绍，由于不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。固然，作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气，不能在客户面前表现得唯唯诺诺，那样只会适得其反，让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样，虽然不是正式员工，但也要时刻留意自己代表的是兴业银行在客户中的形象，在遵循客户就是上帝准则的同时，也不能失掉自己的尊严。 其实，越到最终，我觉得自己的热忱就越少了，好在我们都是伙伴推销，所以在推销过程中，一旦自己受挫心情开头低落我都会跟我伙伴沟通。两个人的力气总比一个人的强。这样两个相互鼓舞和劝慰，才完善的度过了这段实习期。从这里我也明白：不管做任何事情都需要

34、有激情有活力和自信！特殊是在推销过程中自信与热忱都是必备的。 在这期间空闲的时间里，我发觉银行每天都有许多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中，从这里面我也学到了很多当前的金融状况，特殊是美国的金融危机。由于我是要连续读研深造的，所以这些学问对我以后的学习也是有很大帮忙的。 在实习的日子里，我像一个真正的员工去对待工作，感觉自己已经不是一个学生了，每天早上7点起床，然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度，虚心向有阅历的同时学习，一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对兴业银行也有了更深的了解，通过了解也发觉了该行在推广“

35、兴业通”刷卡机方面存在的一些问题：（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，对于刷卡机的使用与客户沟通不够，使有些客户对兴业银行以及“兴业通”反应不好，也直接导致推销工作陷入被动；（2）推销业务工作治理还不够完善，特殊是在售前方面处理的不够完善和准时，对进展新客户造成不良影响；（3）承诺不能兑现，在客户面前失去信 任，比方说好每月刷卡满日均三万可以送50元的手机充值卡，却迟迟不能兑现，还有说好能在十月底开通转帐的功能，也还是一场空。 同时从这次实习中，我也熟悉到了自己存在的一些优点和缺乏：优点是 （1）发觉自己在与人沟通方面有很大的潜力有待开发，特殊是我对与人沟通方面的工

36、作有极大的兴趣；（2）认为自己是一个能够吃苦耐劳的人，能从一天的辛苦工作中找到乐趣。缺乏之处有：（1）与真正的社会大家庭接触较少，缺乏足够的社会实践阅历；（2）自信念不够充分，有时会产生打退堂鼓的念头。 以上是我的实习工作总结，实习是每一个大学生必需拥有的一段经受，通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用，同时也使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的根底，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。最终诚心感谢兴业银行xx分行xx支行给我供应这次

37、的实习时机，让我在实践中得到了成长与熬炼。 大学生在银行实习报告 篇6 暑假期间，我在中国人民银行江苏省常州市中心支行参与了为期一个月的实习。通过这次实习，我对人民银行地方中心支行的工作内容有了比拟清晰的熟悉，区分了中心人民银行与地方中支的职责划分。 中国人民银行江苏省常州市中心支行有信贷治理科、调查统计科、国际收支、外汇治理、会计、人事等部门组成。与一般商业银行相比，在这里工作的职员主要局限于完成自己的工作任务，没有额外的业务指标，工作相对轻松与模式化。他们时有在职资格考试，但这也是在类似国家机关工作的特点。 我被安排在信贷治理科实习，这个科室有两个科长，三个科员（原来有四个，有一个生病休假

38、了）。由于人员少，每个科员要担当不少的工作任务，而由于他们要负责地方货币信贷月报、季报、年报的呈报，所以在月中与月末时工作繁忙，而月初又很空闲。这也就导致一个月的事经常要集中在半个月的时间内完成。科长形象地说，在工作最繁重的那段时间，他们忙地抬不起头来。 刚到信贷治理科时，一个同事拿了一些他们以前做好的材料给我看，有常州市金融运行报告，金融统计月报，货币政策执行报告等等，通过这些资料的阅读，我对信贷治理科的工作内容有了一个也许的印象，同时也了解了家乡的”金融运行状况。 过了几天之后，王科长向我介绍了常州市中心支行信贷治理科的主要任务，集中在三方面： 一、执行货币政策（只有中心有制定货币政策的权

39、力，从省一级往下就只是执行货币政策。国家人民银行的货币政策针对的总量的掌握，而信贷治理负责的是构造的调控，*款在哪些领域鼓舞投入，在哪些领域有限制）； 二、金融市场监控（地方银监局主要监管金融市场中的各个主体，而市中心支行主要监管金融市场中跨区域的领域，假如经济运行中的一片区域都消失了问题，这是需要他们负责的）； 三、确保金融稳定。由于权限有限，他们的工作做的不行能很深入，往往是外表文章。实际上他们工作的主要任务是分析地方政府的经济政策，还有分析监控地方金融运行状况和货币政策执行状况。另外，还有一个“2+1”2指学生助学*款和下岗工人*款，但这两项的不良*款比例很高，后者高达20%，前者更高，

40、目前还没有统计数字。1指房地产*款。 我在看了一星期的材料之后，科长渐渐安排一些工作让我做，比方制作简洁的报表，绘制图表，统计汇总等，在这个过程中，我体会到书本上的学问在实际工作中不肯定用的到，而且在绝大局部时候是用不到的，但学问作为一种储藏又是必不行少的，由于它会在潜移默化中影响一个人的思维，思索的方式，打算一个人能否高效、制造性地完成自己的工作。工作与学习不同，学习需要一个人用心致志做好自己的事，而工作除此之外，还需担当应尽的责任，有的时候甚至不是自己的责任，由于工作大多数状况下不是一个人就能完成的，工作中存在分工，大家各司其职，工作中的上下游各环节只有确保精确无误的完成，整个工作链才能环

41、环相扣，井然有序。记得有一次，我在做金融市场业务状况的汇总报表，资料来自各国有银行、地方银行发来的填报报表。我只顾把数据汇总，却忽视了对报上的数据进展最简洁的规律分析。因而在有阅历的科员检查时，就发觉了好几处问题，比方有银行在发生笔数一栏填写了1。5，这明显是在填报时消失了过失，还有银行在同一栏目的“发生笔数”未做填写，在“发生金额”下却填有数据，这可能是该银行无法精确统计，因而空缺该栏的结果。这样最终汇总出的该栏目发生笔数和发生金额是不匹配的，没有统计的意义。 实际统计工作中，会消失数字资料缺漏的状况，需要一个细心的统计员准时发觉，核实数据的精确性，对数字资料做出处理。尽管这可能并非一个统计

42、员的责任，但为了使自己的工作有意义，能正确的反映问题，发觉别人的错误，并令其准时改正，也是对自己职责的履行。另外，工作中常会消失一些突发状况，需要职员有较好的应变力量，恰当处理问题，并在此过程中渐渐积存阅历。工作中工序的安排也是门大学问，恰当安排，会使工效大大提高，时间得到极大地节省。 大学生在银行实习报告 篇7 XX年7月-9月，我和另两名同事安排到*支行实习。*支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在*市*行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一局部是得益于其拥有*卷烟厂、*公司等优质客户，更不行无视的是*拥有一支分散力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及始终连续下来的紧凑的工作节奏和良好的学

43、习气氛。 过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关心和同事的帮忙，这段珍贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的状况做一下总结。 在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程记账、复核与出纳有了初步熟悉;另外我还有一段见习大堂经理的特别经受，大堂经理是很多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进展引导，准时处理客户的询问和投诉，发放回单和对账单。 在客户至上理念的指导下，我的专心效劳，得到了客户的全都好评。在与客户面对面沟通的过程中，一方面熬炼了我的沟通力量和交际力量，另一方

44、面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改良工作、完善效劳。 八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷学问与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进展沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用*系统对公司客户进展评级授信。由于我行优质客户*与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有时机接触到一局部国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。 一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，全部这些成为了我人生中一笔重要财宝。同事们在平常工作中、详细业务上给与我的巨大帮忙让我难以忘记，他们对银行业相关政

45、策、详细业务学问的精通，与合作伙伴、详细客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。 以上是我在*实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对*行进展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的熟悉。 一、授权治理 在会计部实习的时候常常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过肯定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的进展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就渐渐显露出来。我常常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严峻时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但

46、会丢失现有客户，更有可能损失许多潜在客户; 再者从柜员自身感受来看，常有同事埋怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四周八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在寻常它却担负着监视员工工作的职能。例如在办理特别业务时，若被摄像头前的监视者发觉其没有根据规定动作划卡授权便要受到批判，而这些所谓的规定动作往往只是流于外表形式。 二、信贷治理 存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必需有效利用存款，用活存款为银行制造最大效益，因而我认为信贷治理是改革的重中之重。首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业

47、务量却远远不及对公业务量。在这种状况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户，客户经理经常分身乏术，直接导致效劳质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行进展来说是一笔无法估量的损失; 其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而需要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训，同时鼓舞业务人员实施“走出去”战略。*是中部崛起的重要城市，近年来城市建立和经济进展的盛况有目共睹，在政府的各项优待政策指引下，越来越多企业进驻*，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业，更多的还有中小企业这支不容无视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，*行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的进展新客户，同时稳抓老客户， 大家齐心协力共创*行稳健进展的新阶段; 最终，风险治理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给