大学生寒假做服务员实习报告.docx

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1、 大学生寒假做服务员实习报告_大学生实习报告 严寒与酷热交替着掌握大地，这个春节忽冷忽热，炼人、炼心、炼性哪! 吃得苦中苦，方为人上人。现在多耐点苦，都是为了以后少受点苦。虽然不保以后就能真的少受点苦，如果有此苟幸之心，必定失去这些实践的意义，更重要失去的是欢乐。实践是必要的，是宏大的，是追求真知，追求欢乐的，不需人特意去教的良技。自有社会这个大教师来调教。 我很圆满，这个寒假没有去做与自己专业有关的社会实践，而是去做了一份超市效劳员这样的工作。而且这份工作也不是自己找的，还是我母亲找好，我一去就可直接上班的那种。这份超市效劳员的工作简洁易上手。它就像一份检测试卷，在考我的站力，耐不耐得辛苦劳

2、累;在考我的耐性，对时间的耐性，对顾客的耐性，对工作的耐性,在秒复一秒分复一分天复一天的时间中驱走烦躁，留给顾客的永久是更多的耐性;它在考我笑容的绚烂程度与长久度，在考我为人处世的分值;或许它并没有我所想象的有如此威力。 付出了就确定会有收获，这是我一贯所坚信的。通过这次在超市里当效劳员的实践活动，我深刻体会到赚钱的不易。每天从早8点30到半夜11点30，并且时间并不如此准时下班，有时会更晚，中午也没有时间休息，一成天都是那么站着，走动区域并不大，真的很累很累!虽然活简洁，但确是耗力耗时间磨人的活。我首先得成认我是个拜金主义者，就算有多累的工作，但是有钱领我就会舍命干，再累也觉得值得，再累只要

3、通过自己辛苦劳动通过正值的途径获得正值的回报，心里别提有多快乐，多快乐。 我觉得，什么人做什么样的工，要想不辛苦，除非脑子进水，那是傻子想的美事。没有省力的工作，省力的工作都会辛苦都要努力，都得付出。有些人是会有某些好过其他人的条件，但是这不是不劳动的借口，与其让眼红的劲发疯，还不如靠自己的双手种出果实来。 人，总是在经受中学会长大。有圣人说，最耐不住孤独的人才最孤独。超市效劳员上班期间不准乱和其他效劳员交谈，不准乱打手机听电话，除了跟顾客打交道，你就是一座微笑的机器。热忱待客但不要过火，有些顾客一来逛超市其实并不喜爱效劳员立刻就来东介绍西介绍产品，有些或许并没有固定的目的想买什么，而是进去看

4、了之后才打算想买什么，他们具有很大的随便性与波动性，很大程度由当时心情使然来购物。所以得擅长对顾客察言观色，即时给顾客供应他所想要的帮忙。 在超市工作期间发生了一件事，超市的老板娘是一个颇有点迷信的人，其实这些现象也见怪不怪。在一些店面我们也时不时会看到一些什么招财猪啊类似的东西放在店门口，寓财源广进，生意兴隆之意。那天，轮到我早到店面去清扫卫生，一早来到，三下五除二我就扫完了地，扫得干洁净净地面，最终还工工整整的摆放好垃圾铲。这时老板娘观察就生气了，当场就骂了我两句。我一下懵了，还没来得及委屈，眼泪就哗啦啦的下来了。怎么啦，我扫地挺洁净的呀，再说就算连灰尘扫不净也算不洁净的话也用不着发那么大

5、火埃原来，是我把垃圾铲方向朝向放错了。早上扫垃圾，垃圾铲的朝向要向里不能朝外，财还没进就扫它出门，明显老板娘是不中意我这个。 照我们大学生看来，这是笑话，这细节也太细了。但是有些人就是有那么讲究，犯不了忌。我也成认自己是那种受得累却受不得气的人，反正道不合干脆走人算了。在那工作的短短几天中，我也觉察了自己性格中的一些缺陷，以及与人交往中的一些不恰当的行为、言谈与举止，甚至表情。内心深处也有了对将来工作的危机意识，以后工作要是这样怎么办呀! 越是在外面更接近的接触社会就越是感到父母赚钱的不简单，自己在外面受到的冷言冷语，酸甜苦辣，莫非父母他们就不经受吗?这么想好像也能够理解他们了，理解他们平常所

6、做的一些以前不能理解或无法原谅的事情，没人对谁做什么会是被认为天经地义的，父母可以说自己对子女做的全部事情是天经地义的，儿女却不能认为父母应当天经地义的为自己做任何事。其实此次最大的收获是学会感恩父母的辛勤劳作，感恩全部劳动付出的人! 大学生寒假餐厅效劳员实习报告 这篇大学生寒假餐厅效劳员实习报告是由小编整理供应的，请大家参考！ 大学生寒假餐厅效劳员实习报告 作为宏大的祖国将来的事业的继承人，我们新一代大学生应当及早树立自己的历史责任感，提高自己的社会适应力量。假期的社会实践就是很好的熬炼自己的时机。当下，挣钱早已不是打工的目的，更多的人将其视为参与社会实践、提高自身力量的时机。很多学校也积极

7、鼓舞大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论学问应用到实践中去，提高各方面的力量；另一方面可以积存工作阅历对日后的就业大有裨益。进展社会实践，最抱负的就是找到与本专业对口单位进展实习，从而提高自己的实战水平，同时可以将课本学问在实践中得到运用，从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生，由于本身具备的专业学问还非常的有限，所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟识社会。就职业本身而言，并无凹凸贵贱之分，存在即为合理。通过短短几天的打工经受可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的熟悉。 实践过程：自从走进了大学，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了

8、说不完的话题。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢？为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开头了我这个假期的社会实践-走进赣州市金源休闲餐厅。 实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学

9、不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速进展，又参加了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的时机的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,或许没有经受过社会的人都有

10、我这种不知名遭受吧!我并没有由于我在他们面前没有阅历而退后,我信任我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热忱而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种鼓励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了将来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里或许有教师安排说今日做些什么，明天做些什么，但在这里，不肯定有人会告知你这些，你必需自觉地去做，而且要尽自已的努力做到，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的气氛，究竟学校是学习的场所，每一个学生

11、都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的力量！记得教师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系简单，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校进行的聘请会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作力量与在校理论学习有肯定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习许多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在

12、实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简洁的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？或许教师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是终于是社会的一个局部，这是不行否认的事实。但是有时也要感谢教师孜孜不倦地教育，有些问题有了有课堂上地仔细消化，有平常作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的学问层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要留意

13、到社会实践，社会实践必不行少。究竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会沟通，为社会做奉献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才. 许多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力气，我们应当在今日努力把握专业学问，明天才能更好地为社会效劳。 实践心得：虽然这次的社会实践只有短短的几天，而且从事的是比拟简洁的效劳工作，但是通过与各种各样的人接触，还是让我学会了许多道理。 首先是明白了守时的重要性。工作和上学是两种

14、完全不同的概念，上学是不迟到许多时候是由于惧怕教师的责备，而当你走上了工作岗位，这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会客服自己的惰性，准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策，时刻牢记自己的责任，并努力加强自己的时间观念。 其次让我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家餐厅，但是从点单到制作到递送到结帐这一环环的工作都是有分工的，只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上观察过许多的团队合作的例子，但这一次是深刻的体会到了，正所谓“众人拾柴火焰高”，“团结就是力气”。在以后的学习和工作中，肯定会要牢记这一点，将自己融入到集体中，和大家一

15、起携手走向辉煌。 再次，这次打工的经受也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人，重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的，但是坚持就是成功。打工究竟和在家是完全不同的概念，我们学会需要忍耐，需要学会承受，需要学会坚持。 将自己这短短的几天实践同理论相联系，我了解到当代大学生与以往的大学生相比拟，求学经受、生活条件、所处社会大环境都相对优越，也没有经过必要的挫折教育，因此，意志往往比拟脆弱，克制困难的力量也较差，经常是对社会的要求较高，对自我的要求较低。大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题，责任意识和诚信意识成为不少地方采纳人才的两个新标准。大学生参加社会实

16、践是促进大学生素养教育,加强和改良青年学生思想政治工作，引导学生安康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、效劳社会，培育创新精神、实践力量和动手操作力量的重要途径。对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业学问，不断提高综合素养和运用学问的技能。从大学生活的开头到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢？所以大家认为大学生必需投身校园内外的各类实践活动，有助于熬炼品质，提高力量。可见其对大学生综合素养的提高有不行抵触的重要性。不能否认有过打工经受的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任

17、务是学业构造的搭建，即学问构造、专业构造的搭建，为了打工影响甚至放弃了专业学问的学习，结果是得不偿失的。 实践出真知，社会实践活动是大学生活的重要组成部份，培育当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌，充分发挥实践育人的作用，提高大学生的综合素养，也是检验所学理论学问的标准，社会实践不但为大学生供应了一个发挥自我才能，呈现自我风采的舞台，也是培育和熬炼同学们综合力量的一个阶梯，更是一个大学生进入社会，走上工作岗位前的演练场地。社会实践活动，这样可以使同学在实践中更好的熟悉国情，贴近社会，从而确定比拟正确的人生前进方向。作为高校教育者，假如能引导大学生将剧烈的使命感转化为学习、效劳

18、、实践、奉献等实实在在行动，把行动变为责任，将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。大学生的社会责任意识，应当说不仅有助于他们较快适应、融入社会，同时也是实现自我价值的必由之路。一切熟悉都来源于实践。实践是熟悉的来源说明白亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接阅历的必要性。实践的进展不断促进人类熟悉力量的进展。实践的不断进展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的熟悉力量也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对熟悉的打算作用，熟悉对实践具有巨大的反作用。熟悉对实践的反作用主要表现在熟悉和理论对实践具有指导作用。熟悉在实践的根底上产生，

19、但是熟悉一经产生就具有相对独立性，可以对实践进展指导。处理人与人之间社会关系的活动，即人类的社会交往以及组织、治理和变革社会关系的活动。如政治活动、社会改革实践、阶级斗争等。因此，大学生应当积极参加实践，使实践与熟悉相结合。大学生可以通过调查讨论了解实际状况，结合所学为政府部门供应决策参考是一件非常有意义的事情，既提高力量又效劳社会，这是一种双赢的选择；二是志愿者效劳，将专业学问与社会需求严密结合起来，利用专长效劳社会，回报社会。三是参与各种公益活动，培育自身的社会责任感，这是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式，以小见大，以微小之处见长，是进展社会实践活动的一种长效机制。 大学生餐厅效劳员寒

20、假实习报告 作为宏大的祖国将来的事业的继承人，我们新一代大学生应当及早树立自己的历史责任感，提高自己的社会适应力量。假期的社会实践就是很好的熬炼自己的时机。当下，挣钱早已不是打工的唯一目的，更多的人将其视为参与社会实践、提高自身力量的时机。很多学校也积极鼓舞大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论学问应用到实践中去，提高各方面的力量;另一方面可以积存工作阅历对日后的就业大有裨益。进展社会实践，最抱负的就是找到与本专业对口单位进展实习，从而提高自己的实战水平，同时可以将课本学问在实践中得到运用，从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生，由于本身具备的专业学问还非常的有

21、限，所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟识社会。就职业本身而言，并无凹凸贵贱之分，存在即为合理。通过短短几天的打工经受可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的熟悉。 实践过程：自从走进了大学，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着有阅历者优先，可还在校园里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开头了我这个假期的社会

22、实践-走进赣州市金源休闲餐厅。 实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基矗通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速进展，又参加了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的时机的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要

23、学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,或许没有经受过社会的人都有我这种不知名遭受吧!我并没有由于我在他们面前没有阅历而退后,我信任我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热忱而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种鼓励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了将来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情

24、，有时要做一些清洁的工作，在学校里或许有教师安排说今日做些什么，明天做些什么，但在这里，不肯定有人会告知你这些，你必需自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的气氛，究竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的力量!记得教师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客

25、户、同事、上司等等，关系简单，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校进行的聘请会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作力量与在校理论学习有肯定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习许多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简洁的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?或许教师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是终于是社会的一个局部，这是不行否认的事实。但是有时也要

26、感谢教师孜孜不倦地教育，有些问题有了有课堂上地仔细消化，有平常作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的学问层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要留意到社会实践，社会实践必不行少。究竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会沟通，为社会做奉献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才. 许多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进社会，

27、献出自己的一份力气，我们应当在今日努力把握专业学问，明天才能更好地为社会效劳。 实践心得：虽然这次的社会实践只有短短的几天，而且从事的是比拟简洁的效劳工作，但是通过与各种各样的人接触，还是让我学会了许多道理。 首先是明白了守时的重要性。工作和上学是两种完全不同的概念，上学是不迟到许多时候是由于惧怕教师的责备，而当你走上了工作岗位，这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会客服自己的惰性，准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策，时刻牢记自己的责任，并努力加强自己的时间观念。 其次让我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家餐厅，但是从点单到制作到递送到结帐这

28、一环环的工作都是有分工的，只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上观察过许多的团队合作的例子，但这一次是深刻的体会到了，正所谓众人拾柴火焰高，团结就是力气。在以后的学习和工作中，肯定会要牢记这一点，将自己融入到集体中，和大家一起携手走向辉煌。大学生寒假实习报告范文：效劳员 (一)前言： 又一个寒假降临。忆起往年的寒假，劳碌充实，只为高考大复习，每天沉醉在书的世界里。而今年的寒假，我盼望能与以往不同，由于这是大学的寒假，它理应有它不一样不同于高中的主题。我想，大学的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大学生用来吃喝玩睡用来颓废度过的寒假;同时，也不应当只是一个让学生两耳不闻

29、窗外事，一心只读圣贤书的寒假。大学里的寒假，有着它特有的鲜亮的主题接触社会，熬炼自我，让实践与理论并行。一个大学生，从小读书读到成年，学的大多都是理论学问，或许一个大学生满腹经纶、满脑才华，但是假如只懂理论，不懂实践，一切也只是纸上谈兵，用处不大。我认为，假如要想当一个真正有为的大学生，要想让自己脑子里的理论学问应用到生活，就必需先到社会上去实践，去接触社会，了解社会。只有这样，方有可能做到知行统一。寒假实践，实则是一种磨练，对于大学生来讲，时机难得，也是两全之举。一是熬炼自己的才能，二是可以体悟父母赚钱的不简单。正是由于自己熟悉到寒假实践的重要性与必要性，所以我查找时机来到了东海酒店，开头了

30、我的第一次社会实践。 实践的时间是从01月23日到02月13号为期20天，实践的主题是进展实践学习当效劳员，主要内容有铺台布、摆餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、整理餐具等等。现将本次实践活动的有关状况报告如下： (二)根本状况以及工作体会： 一次偶然的时机，我经亲戚的介绍，踏进了东海酒店，也开头了我的打工之旅-酒店效劳生之旅。第一天走进去，有着懵懂与奇怪，由于从来没有过这样的实践，也不懂酒店的一切运作流程;同时，我也带着自信与士气走进去，由于盼望自己能真真实实当好一名效劳员，尽到效劳员应有的职责，让客人满足，让老板放心。只是第一天进去，主要是去培训，还不算真正的投入实践，不过培训时也了解了到一个效劳

31、员应有的一些根本的做法。给我们培训的是一位刘部长，她说，效劳员首先要具备的根本礼仪就是抬头挺胸，面带微笑面对客人，记得当时刘部长还说我看起来不太爱笑，告诫我要时刻记住面带微笑，笑迎各方来客，无论对方是贫是富、是高是矮，都要以礼 相待。接着，刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜，我们用五个菜碟代替菜，然后用托盘托着它，只目视前方不看菜碟向前走，就这样围着大厅走了好几个圈。之后，部长便叫一个老生带我熟识酒店的环境，边走边给我解释效劳员需要做哪些工作，需要到达什么样的要求。而我，也开头看着那些老效劳员效劳客人，看着便学着感受着。那个时候，我开头有了一些意识：效劳员并非旁观者想得那么简易可行。固然咯，我也

32、期盼着，期盼着其次天自己亲身去实践，究竟许多东西是需要亲身动手才能真正学会的。 等到其次天了，轮到我自己去实践了，我才发觉，许多事情看别人做很简洁，自己做起来却不是那么简单。就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒，不当心倒出了一滴在外面，那客人就说：小妹呀，你这样倒酒我不喜爱，我觉得不妥，还是我自己来吧。当酒扎被客人接过手，我明白我的确做得不好，究竟倒酒是最根本的。那刻起，我从内心深处告知自己：以后肯定要抓紧时机多练习倒酒，肯定要把最最根本的 做到最合格最好最能满意客人。之后，在过年前的几天我渐渐地学会了铺台布，学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等，也学会了自己一个人管一个包厢，固然也包括

33、预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生，同时也慢慢了解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好，每个部份都有许多的讲究，里面也都蕴含着肯定的治理文化和效劳学问，经营理念。由于一开头几天属于试工，我都始终在努力地学习，努力地去感悟酒店的一切与一切，包括实践，效劳，也包括思索酒店的工作性质，由于这一点是效劳生最能亲身体会的。固然也会去想宴文化的意义，酒店文化的内涵等等。开头在酒店的几天，虽然会遇到一点点小挫折，间或也会做错事，不过我还是始终都都积极投入地去做。记得一开头的时候，我还不懂得汤碗和试碗的区分，结果在摆大厅的餐具时，摆错了，把试碗摆

34、成了汤碗，当时整整摆了八桌，那时我吓坏了，究竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误，被客人看到会很损酒店的形象的，因而我也很可怕很担忧，不过还好后来在同事的帮忙下快速地换正确了，以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也幸运逃过惩处。 现在说说我在东海酒店里的主要工作状况吧：我们是每天10点上班到下午的两点，从四点再?到晚上的9点，有时忙就得加班，就比方年三十晚就忙得团团转，客人太多， ，我们晚上就比拟晚下班。我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄洁净，管包厢的就弄洁净好自己包间里里外外的清洁，并依据客人的订单摆好桌位和餐具，然后预备好毛巾、凉水

35、、白开水和各类酒杯等等一切必备品，在客人吃饭的时候，传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到我们旁边而我们效劳生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。在我看来最累人的，就是每次客人吃饭的时候你必需站在旁边等候，挺直腰杆，面带微笑，一天下来腿跟腰都会感觉很酸，刚开头的时候我真的有点受不了，不过后来站习惯了，也就习以为常也适应了。有时在大厅工作，客人多的时候，老是忙得头晕脑胀，脚酸腰疼，甚至连喝口水的时间也没有，结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不过累是累，还是觉得很愿意，究竟这样的生活很充实，也究竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时，内心满是愉悦。固然了，间或也会遇到很难缠、态度很不

36、好的客人，要么是过于挑剔，要么就是素养不高。记得有一次，有一大家子来吃饭，其中有一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩，她妈妈看着她女儿的倔强样也剧烈要求我摘下来，可是那气球又明明是摘不得的，结果那位妈妈还硬要我把领导叫过来帮助摘，我微笑着告知她这是不行的，结果那小孩一听，嗷嗷大哭起来，哭泣声还连绵不绝呢，越哭越大声，怎么劝也劝不动，直到后来哭声惊动了我们的主管，他来了之后看这形势不妙，才想方设法去找了个气球来。还有一次，有一个包厢里的客人喝醉酒，然后乱说话乱发脾气，吓得我几乎不敢进去包厢里。所以说，面对难侍侯的客人，我们当效劳员的都必需慎重当心，甚至三思而后行。 总而言之，一个酒店效劳生的工作

37、看似简洁，但操作起来还是有许多细节需要留意需要当心的，有时也真的挺麻烦的。但是再麻烦也要记住顾客就是上帝，而我们是一个效劳生，就理应有效劳生所具备的样子和行为。记得在东海酒店时，总经理陆总就告知我们：来到东海，身为 东海人，就要时时刻刻想着东海，要为东海的形象负责!而我，始终秉着这样的理念，效劳客人，尽力做好自己分内的工作。 刚开头工作的时候感到有一点点紧急，有一点点不适应，甚至在最初的时候不敢面对客人，不过我告知自己必需鼓起士气，告知自己自信做下去英勇做下去我肯定行的，我告知自己以前在校是用心读圣贤书，现在在外要专心学社会事，后来渐渐的我也就习惯了。也由于我每天都要挤着公车去上班，有时候会觉

38、得很奔波很烦，不过后来也就习惯了，也深刻地体会到赚钱的困难，体会到爸妈赚钱养家的艰辛。我也打从心底里感谢东海酒店，是它给了我这么现成的一个实践平台，是它给了我时机熬炼我自己，是它给了我时机挑战 自我。 (三)社会实践感悟以及心得体会 我以应用所学学问，增加社会阅历，提高实践力量，体验打工生活为宗旨，利用短短的寒假假期参与这次有意义又一举两得的社会实践活动，走向社会，接触社会，了解社会，在亲身投入到社会中，从社会实践中检验自我，熟悉自我，熬炼自我。我深刻地感受到这次的社会实践我获益颇多。现在举例如下： 一.在工作中要有团队精神要有合作理念要懂得相互帮忙。就比方酒店里工作每个人都会管好自己的包间，

39、而当自己的包间的工作做完时就应当去其他包间帮助，而不是躲在自己的包间里偷懒。还有要懂得合作，才能使各个部门的工作都有条不紊地进展，就比方酒店里传菜部和效劳生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。 二.在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我熟悉许多的人，熟悉了各种各样的客人，以及酒店里各级的员工等等。如何与别人沟通好，这是一门难得的技术，也是一门需要学习的艺术，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的时机不多，使我与别人对话时应变的力量还是很强，有时甚至会使谈话时有冷场，这是很为难的。无论是在酒店还是在哪个地方工作，反正人在社会中都需要融入社会这个团体中，也就需要有效的沟通与沟通。

40、人与人之间沟通得好了，会让事情做起来简单轻松的多，也会使做事的过程中更加融洽，更事半功倍。 三. 在社会实践中以及以后的工作中要有自信，要英勇。自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量做出确定，而是面对错误也不慌不忙。就像刚开头时我到东海酒店那样有一点害怕，但后来是自信给了我士气，士气给了我力气，让我更有活力更有精神，让我快乐地度过我的寒假实践。 四. 在社会中要克制自己害怕的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会阅历等种种缘由往往使自己觉得自己很渺小，自己软弱就这样表露出来。所以应当尝试着克制自己内心的恐惊。如有人所说的在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工

41、作时间长了你自然就不怕了。在当效劳员的这段日子，我便深有体会。有一次我不当心把白酒杯给摔坏了，从那以后我每 次一给客人端酒杯都会有一点可怕和畏惧，全都做事的效率不高，后来是我们厅长告知我摔坏了就摔坏了呗，以后当心就会没事的。我才渐渐克制那一点点恐惊的。其实没有任何一个人一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就可怕，当你克制心理的障碍，那一切就会迎刃而解了。战胜自我，只有制服自己才能超越自我。有士气面对是关键，士气是一切胜利的催化剂! 六. 在工作中要擅长积存一点一滴的学问，要不断地丰富自己的学问构造。任何学问都好，无论是专业学问，还是治理学问、效劳学问都好，都要学会渐渐去积存。

42、可谓好的学问如韩信点兵，多多益善。学问如同人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。所以学问是无比重要的，固然在学学问的同时，要懂得适时地把学问运用到现实中去。 此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，增加了我的效劳意识、团队合作意识，也增加了我的语言沟通和表达力量，可以说真真正正增长了我的社会阅历、为人处事阅历。同时，我也领悟到一个道理;许多事情要亲历亲为，你才能真实感受 它的难易程度。每个父母为了孩子的成长成才，辛苦打工赚钱是很不简单的，作为大学生应当懂得珍惜父母的血汗钱从而好好学习，这也是我此次实践体会最深的一份心得。 (四)本人存在的问题以及几点思

43、索： 在实践过程中，我也发觉了自身存在的一些问题： 第一，本人的心里素养还是不够高，有时做错一点小事还是会很慌张，不够镇静，以后要在日常生活中学会这种随机应变、敏捷处理事情的力量。 其次，本人的人际交往的力量还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中渐渐学习和提升。 第三，缺乏社会阅历，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。 第四，治理力量还欠佳，有时候我领导把任务交给我，我还不怎么会把任务安排到最妥当，这一点要渐渐学，也要多学一些治理学问以加强。 虽然在实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得傲慢的闪光点的。本人参与社会实践有着不畏困难，英勇面对的精神，敢于实践，对

44、工作布满热忱，细心真诚。通过参与社会实践，我熟悉到，在生活中吸取四周人的阅历和阅历，把握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结阅历，吸取教训，使自己对将来布满信念，也为以后真正融入社会奠定坚实的根底 (五)本次社会实践的问题和建议： 一.在同一个地方的时间不是很长，社会实践不完全等于上班工作，由于它的时间短而可能许多同学不会感到厌恶，所以有时机的话应当尝试一下更长时间呆在一个地方，从而考验学生的工作热忱和工作耐性。这样另一方面也可以使学生对该实践单位有深入的了解。 二.假如时间与条件允许的状况下，大学生还是以自己的专业学问进展相关的社会实践，在稳固自己专业学问的

45、条件下再加以扩大其他学问。 三 假如想要建立良好的社会经济秩序，肯定是双方面的。商家和消费者都应当提高自身的素养，努力到达双赢。 四.实践的时候，不仅仅是对自己所实践的内容熟识，也要试着找时机了解自己分内工作之外的，了解比你高一层次和低一层次的工的工作内容，尽可能地扩大自己的了解范围。就比方假如你是一名效劳生，就不要仅仅只是知道效劳员应当做什么，也要适当找时机了解治理部、厨师部等等。 最终，很快乐能有这个实践的时机，虽然时间不长，但我觉得挺充实的，至少让我的寒假过得快乐又有意义。在今后我要参与更多的社会实践，磨练自己的同时让自己熟悉得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法

46、去理解和熟悉社会。而是要深入地探究，为自己的将来打好根底，在学校学会更多的书面专业学问，在实践中好好利用学问进展运作。由于人如钻石，需要有其他钻石的敲打才能变得更硬，人需要有外界的磨练才会越加成长。真盼望以后我能再有这样的时机，去与社会同行，也盼望我们学校以后能有更多的同学有时机去参与这样的社会实践吧。 在这次社会实践中，学校、院领导和教师对我们的支持是不行无视的。正是由于有他们的重视和支持，才让我们有了更好地熟悉到接触社会的可行性和必要性，才让我们有了与社会接洽的前提。在他们的鼓舞和大力支持下，我们才走进了社会这所大型的综合性大学，让我们在寒假着课余的时间里充分利用实践，与社会充分接触，从而

47、进一步提升自己的实践力量和丰富社会阅历。实践活动的胜利，为我们下一次更完善的实践做了较好的铺垫，也为我们学校以后的学生参加社会实践活动打下了坚决的根底。 我们在内心宣誓过，我们也仔细努力过，因此在那段严寒又是春节的日子里过得充实又快乐，这是 一段阳光洋溢的寒假路，我们快乐骄傲，更感到傲慢 社会实践报告(2) 一、前言 依据教学规划的安排，11年3月7日至11年6月7安排到凯瑞酒店实践酒店治理专业课程，3个月的实践，让我感受很深，熟悉许多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的简单，实践的重要和读书的必要，实践期间，我仔细结合书本学问，严格根据学校的安排和规划一步一步进展，并根据酒店领导的指导渐

48、渐的开展工作，努力的学，积极的做，把握了酒店的根本营业程序，学会了酒点的日常操作标准，了解了局部粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了新疆人的日常餐桌礼仪标准，切身感受到标准化效劳和共性化效劳的必要，同时也对新疆餐饮的行业有个初步的熟悉.使我受益匪浅，感受颇深，深刻的熟悉到学习和实践的严密结合，不行分割，学习和实践的同等重要，特殊是实践的举足轻重;在当今这个学问竞争日趋剧烈，常识竞争日趋明显，阅历竞争愈显宝贵的酒店效劳行业，物欲横流，经济兴旺，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景美妙的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美妙的前景，很多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后准备从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的进展前途更是糊涂了一步，明白了很多!直至实践完毕我在凯瑞酒店的实践共做了三个月的效