大学生寒假社会实践总结(集合15篇).docx
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1、 大学生寒假社会实践总结(集合15篇) 20xx年2月5日,我至汕头市濠江区“万福”商行面试效劳生,凭介绍信和自身年龄学历等条件得到优先录用,于2月8日正式上班。该场员工日常工作采纳轮班制,总时达10小时;由于春节前后商场人流较多,自12日起便将工作时间调整为13小时。我的工作主要是帮顾客将商品装袋,顾客较少时则整理货架清点货物。2月20日(大年初三)我因病辞职。 汕头市濠江区“万福”商行是本地区规模最大的商行之一;于20xx年春节开业至今已进展到拥有三千多平方米面积的商场,并另设有一分店,主要经营百货。 该商行能进展到今日这等规模无疑有其胜利之处,其主要是通过低廉的商品价格、多样的售后效劳及
2、各种优待活动来吸引顾客。得益于其规模之大,经营品种之多,该商行七成以上的顾客为外地人(即非本地户口的人)。但惊奇的是,常年居住于此地的本地顾客所占比例竟缺乏三成,据调查了解得知缘由有: 治理层及员工效劳态度问题。 治理层及员工的文化素养普遍不高,礼貌礼仪方面仍存在较大缺乏,对待顾客时有“居高临下”之势。 商品质量问题。商家为降低本钱保证价格优势而引入的局部劣质产品及由于摆放时间过长而变质的商品,不仅给顾客带来了损失,也在慢慢地抹黑“诚信”的招牌。 检查关问题。由于商行一二楼均设有收银台,局部商品需于二楼付帐,顾客离开商行前必需由效劳生检查商品是否已全付帐。局部顾客特别反感这种做法。 当我把上述
3、问题及所提的几点建议告知商行的主要治理者之一时,他好像没有意识到转变现状的必要性。我们知道,在硝烟四起的商场上,效劳和商品质量是商行得以立足并进展不行缺少的两大硬件。在濠江区这个小城镇中,“万福”商行靠着规模效益等优势能够在近期较好地经营。但是,静观这几年,濠江区的经济等各方面都有了很大提高,各大大小小的商场也都在不断地提升自己,扩大规模,打造自己的品牌,“顾客至上”、“质量保证”等标语也随处可见。如此下去,若该商行对这些问题听之任之,则其前景也是令人担忧的。 阅历少,动手力量差,预期望值过高,使刚刚接触此类工作的我显得与四周一切格格不入;但在工作中,我准时调整,将自己精确定位,很快便适应并融
4、入了工作环境,得到了上司及同事的确定。以下三点是我总结的阅历教训: 一、在上司面前,要保持谦逊的态度。 作为一名大学生,在该商行中能赢得别人的敬重甚至仰慕,但是,老板并不会由于你是“大学生”而对你另眼相待,他要的仅是你的工作绩效,做不好一样受罚。 第一天工作,手脚笨拙的我做错了不少事。老板娘便在一旁一边喋喋不休地训话,一边手把手地教我。“是、是”“是,好的”“感谢”成了我那天说得最多的话,但从中我也较快地把握了工作技巧尽快熟识了工作。 通过亲身实践我领悟到,虽然以后我们参与社会工作上司不会手把手地教你,但是在不失自己共性前提下保持谦逊的态度会让你更得上司的重视和信任。 二、少说话多做事。 刚刚
5、踏入社会工作,接触新的环境、新的人,我们总可以发觉员工中总有那么一类工作得过且过的人,擅长“嚼舌根”。他们盼望拉入更多的人来参加他们的“小圈子”以扩大“势力”。一旦你成为他们中的一员,你也就挖开你的事业与胜利之间的鸿沟了。作为一名新员工,你若过分排斥他们,工作势必也会受影响,还会给人留下“不行一世”“装清高”的印象。所以,恰到好处地处理同事关系就特别必要了。 在该商行中,有一局部员工上班时常聚谈天或打手机,与其参加他们或去提示他们,不如换一种方式来表达自己的看法。我每次清理货架时总要拉上他们其中的一两个帮助,刚开头时也会遭到拒绝,但久而久之,他们也从被动变为主动,我们的关系也渐渐变得融洽了。
6、在同事面前,不该说的不要说,尤其是涉及工作任务及某些看不惯的现象,千万不要发牢骚,最好的方法是用行动来表达自己的观点。 三、热忱效劳,微笑待人。 每天,我都不断地重复着动作,说着同样的话“慢走”“走好”,微笑效劳一位位不同的顾客,满意感和成就感布满了我疲乏的身子。间或,柜台前顾客回馈的笑容仿佛春天的阳光,暖和着我的心,给我注入了新的活力 一日,我紧急地工作着,在帮一小孩装东西时他亲昵地叫了我一声“阿姨”,我受宠若惊,方才记起昨晚我给一个呕吐的小孩递了张纸巾 或许别人会觉得这没什么,可当你站在柜台后,每天面对的是一张张生疏冷漠的脸孔。来去匆忙,此刻,有人记得你,记得你曾为他做过的事,你还能不为之
7、所动么?生活中的点滴感恩,总是能扩散成曲成流的热忱,暖和着整个世界。 还记得上班其次天那两个相继离去的背影,是那么地令人伤心 早上,一民工进门来买一盒烟(内含N包)。他细细地数着皱巴巴的钱,一遍又一遍,神情是那么地仔细。他抬起头,抿了抿嘴唇,“老板,廉价一块行不?我刚好没带那么多钱”“五毛都不行,何况一块呢!”老板粗鲁地收起那一盒香烟。“那我就买一包吧!”他低声说着,将钱递给老板便离开了。 不久,一光着脚丫的老头一瘸一拐地走进来要买外套。老板娘赶忙跑过去,“大叔,买啥?”“外套。”老头咧着嘴快乐地说。“外头那些看了没呀?正大降价呢!”“看了,不大喜爱,二楼在哪?我上去瞧瞧。”他环视了下四周,示
8、意让别人给他带路。可是,没人动。“大叔,外面那些不错啊,又廉价,再看看吧。”于是,老头在老板娘的伴随下又走了出去。他的背后甩来了一声鄙夷,“少赚他一件也罢,哼!” 不知为什么,每当我看到社会的底层人士,我们城市的建立者,我的心里总是涌动着一股敬意,夹杂着一丝痛楚。他们为城市为人民为国家悄悄地挥洒着汗水,甚至是血水是泪水,拿的只是那仅供温饱的薄薪。我们不懂得感恩,以为他们是城市的寄生虫,他们赚的是我们的钱。有些人,比他们多的只是一身的铜臭,他们凭什么高人一等,凭什么践踏他人的尊严!我的心在抖动,或许这是这些人的悲伤,不懂得敬重的人会是什么呢?我们不得而知。 今日,我们在不断地倡扬着构建和谐社会,
9、唱着美妙的和谐之歌;我盼望,明天,在和谐社会里,我们得意的民工们也能得到公平的敬重,唱上美妙的和谐之歌! 构建社会主义和谐社会,政府提倡公民学法、知法、守法、用法,合理采纳法律手段来爱护自己,维护自己的权益。但在现实生活中,政府的普法工作仍不完善,很多市民对根本的一些法律概念模糊甚至完全不了解。 春节期间,各大小商场都贴上类似“偷一罚十”“假钞当面撕掉”等警示语。殊不知,若商家真做出以上行为均属违法。 商场没有权利惩罚小偷,由于两者不是行政关系,商场对顾客除了买卖的民事合同及场所确保人身财产安全合同关系绝无行政惩罚权。商场应将小偷交予公安部门处理,所造成的损失应通过行政部门依据法律规定对小偷要
10、求赔偿。商场也无权私自处理假钞,收到假钞应报警,交由公安部门处理。(后附银行处理假钞的程序) 不知法,怎用法?短短一个多月的寒假时间,有不少学生到各个商场或工厂等打工。当我与他们谈及春节的兼职者薪酬也有三倍的规定时,他们一脸茫然。“我以为我只是临时工就没多要,他们给我多少是多少”他们其中一个说。可见,现在法律意识淡薄的不仅仅是商人,学生也是不乏其数啊! 根据国家有关法规规定,兼职者在法定假日值班、加班也应有三薪。不支付费用的用人单位要担当赔偿责任,造成劳动者工资收入损失的,要按劳动者本人应得工资加付工资的25%作为赔偿支付给劳动者。但若兼职者已与雇主定立了关于薪酬的口头合同,则以该合同为准。(
11、自百度知道?法律) 由此可知,学习法律学问,对于我们运用法律维护个人权益,维护他人权益及社会的和谐稳定,坚决打击各种犯罪是特别必要的,也为我们更好地履行当代大学生的职责和使命供应了保障。 短短的十几天的社会实践活动,让我深深地体会到工作的苦与乐。百态人生,简单社会,我所看到的学到的仅是冰山一角。苦乐过后,又将开头新一番的历炼,历炼又将会是胜利的基垫。在新的一年里,我给自己提的要求是:仔细学习科学理论学问并将其应用于实践,指导实践;积极参与社团活动,提高工作力量;利用课余时间做兼职,深入社会,了解社会,才能更好地立足社会。 盼望在新的一年里,我会有新的突破! 大学生寒假社会实践总结2 如何充分利
12、用寒假时间熬炼自己是我需要思索的,究竟漫长的时间仅仅用在玩耍上未免有些太铺张了,因此我利用这段时间前往一家书店从事营业员工作,对我来说既能熬炼口才又能多学些学问自然是很有意义,在书店的社会实践马上完毕的时候让我对自身的表现进展了总结。 我在书店主要是负责货架整理以及引导顾客购置书籍,由于寒假到来导致教辅资料以及试卷都很简单销售,但简单销售并不意味着自己在社会实践初期便能做好,因此我从根底性的书店工作做起并清扫好每个区域,虽然工作重心放在清扫方面却也在尽快熟识书店的职场环境,每当顾客进入书店的时候都会仔细接待并询问对方的来意,而且我也会依据客户选择书籍的类型进展推举,尽管客户并不肯定会买却也尽到
13、了书店导购员的职责所在,另外当发觉书架存在书籍空缺的时候则会准时进展补货,确保顾客所需的书籍能够在本书店找到。 尽管很专心做好书店工作却也遇到过不少难以解决的问题,诸如看完书籍后不放回原位等问题不过是根底性的,边看书籍边席地而坐的问题则是令人苦恼的,究竟这种做法很简单将狭小的空间给堵塞住,若是有顾客想要深入内部选择书籍的话则会被阻拦住,虽然也曾和这局部顾客沟通过却没能得到他们的理解。除此之外则是随便将新书籍拆开再看的问题需要得到解决,为了吸引顾客导致我们有时会摆放一些可供翻阅的书籍,但也有局部顾客有意拆开新书籍的包装导致难以售卖出去, 寒假社会实践完毕的时候让我领到属于自己的第一份工资,数额虽
14、然不多却是我花费了整个寒假的时间换来的成果,因此我在内心深处既感到充实又明白工作的艰辛,事实上我在书店打工期间的表现并不算好,但联想到父母工作多年的艰辛让我渐渐咬牙坚持下来,唯有能够吃苦才能够在职场上取得抱负的成就,我始终鼓励自己并仔细对待书店的各项工作,虽然在推销书籍方面没有做出太多成果却比以往的自己进步很多,而且我也有写好工作日志并分析自身存在哪些缺乏,努力将其改善以后让我在工作力量方面得到很大提升。 虽然寒假已经完毕却让我对自身的进展有了更多想法,我得积存更多的实践阅历并找准今后的进展方向,不能再碌碌无为下去以至于所学学问无法结合实际,因此我会更专心地进展学习并期盼今后多参与社会实践。
15、大学生寒假社会实践总结3 在大一上半学期我就积极参与了院里组织社会实践活动,例如到社区里帮忙居民清扫卫生。可以说社会实践活动已经成为大学生活里的一局部。在大学的第一个寒假里,一位大四的学姐(现已在某公司实习)把我推举到了辽宁鞍山的国美店里做某韩国品牌彩电的推销员,考虑过后我同意了下来。开头主要是考虑到自己始终以来没有任何的工作阅历,可以说对这个社会还不太了解,而且也想突破一下自己的性格,盼望自己能够做到落落大方,能够有胆识和每共性格迥异的人讲话。让整日呆在象牙塔里的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真实的体会,才是最珍贵的收获。同时我意识到了自从走进了大学,就业问题就好像总是围绕在我们的身
16、边,成了说不完的话题。在现今社会,聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?为了拓展自身的学问面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的阅历,熬炼和提高自己的力量,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,这也是我承受了这份工作的另一个重要理由。 开头考虑的事情根本就是皮毛,只有真正的工作了,才知道别看是一个小小的工作,也会有多多的精神上的受益。每天早上九点上班晚上五点下班,在这段时间里要向没将来的顾客介绍他们所需要的产品。根本上,要首先问他们:“需要多大尺寸的电视?
17、”,确定所需要的大小,在向顾客介绍相应尺寸不同款式的彩电。首先作为产品的推销员要了解商品的根本学问。根本途径为3种:第一种,阅读商品的宣传单,了解商品的根本特性以及商品的一些根本数据,其中包括:电视每秒扫过的画面、电视的频率、辨别率、额定功率、重量以及尺寸;其次种,通过上网查询以及了解网上对该品牌的该工程的口碑如何;第三种,多看多听多去从那些资格比拟深的店员中了解应当如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的,就好比教师常说的“理论是理论,最终还是要应用到实际中去。”实践可以把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践,那么所学的就
18、等于零。理论应当与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打根底。从他们那里可以提炼出顾客更关注哪些,而且他们是经过厂家定期培训过的。 这次社会实践活动是我意识到资深的一些缺乏,得到了了熬炼,同时也收获了许多关于销售员这一工作的工作性质。首先,我意识到作为一名销售员,要摆明自己的位置,应当提高业务水平,把握销售技巧,从企业利益角度动身,做好销售工作。其次,销售人员应当信任企业,真诚对待每一位顾客,做好效劳工作。个人觉得,销售员这一职业也属于一个效劳行业,效劳行业首先就需要你对你的顾客有一种亲和的态度,也叫做亲和力,在与人的沟通沟通中我发觉亲和力是人与人更好沟通的一座桥梁。总之,在我销售电视的过
19、程中,我尽量地把欢乐传递给他们。 最重要的一点是我熟悉到了自己性格上的一大缺点:简单产生自卑心理。初到社会,初次体验工作,体验自己赚钱的生活,开头的一切的一切都是那么的不顺心顺意,那么的力不从心,和那些看、精明能干的店员相比,我是那么的逊色于他们,甚至觉得差异是那么的遥不行及。我甚至开头疑心这么多年来为教育付出的时间、经受、金钱是否是值得的。然而久经商场的母亲的一席话让我醍醐灌顶,突然间觉得茅塞顿开,我分析了失败的缘由有一下三点:首先,虽然我擅长演讲,但并不是即兴演讲,往往是在此之前我做过许多预备的,甚至我上过专业课,有专人培训过我。而销售这一行业,我未曾承受过专业的培训,更没有太多的实际阅历
20、,而且社会阅历少,和人沟通过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也就在于此;他们不过是早些经受了我今日才遇到的挫折和困难。相比之下,我还是不够成熟。而,就是由于社会角色不同,我们之间的生活压力也就不一样,对自己的要求也就不同。这份工作对于他们来说或许就是一家人的生活保障,或许是还贷的需求,或许是子女教育的需求。而这份工作对我来讲,却是对这个社会的一个初探,固然我没有那样大的动力。再次,我对产品的熟识度不够,没法更好的告知顾客这个产品在各共性能方面的优点。分析缘由后,我便去解决问题,多多的向那些店员们取经。我意识到了很重要的一点,自卑不见的完完全全是一件坏事,自卑是由于发觉
21、了自身的一些缺乏以及与他人的差距,发觉问题却不准时的想方法解决,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一种可悲的心理。发觉问题解决问题,才会获得一种新的自信。我的一位教师曾经这样说过:“我最厌烦轻易说不能,轻易否认自己的人。不要对自己说不行能,由于当你对自己说不的时候,一件或许你可以做成的事情你都做不成了。从内心深处告知自己可以,或许你会给自己一个奇迹。”这又使我想到了接近高考的最终一百天里,我坚信我可以再多考一百分,就这样我竭尽全力的冲刺,最终在高考成绩公布下来一天发觉自信,信任自己是可以制造奇迹的,我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一笔财宝,有时他真的可以制造特别迹,但在这过程中肯定是需要汗
22、水的浇灌。 大学生寒假社会实践总结4 一年一度的寒假又开头了,由于这个寒假有点长,所以我打算在这个寒假里去体验社会,进展一次社会实践。 由于现在一般的私人企业都很少招短期工,尤其是学生,所以几经周折我才找到一家药店,而我在药店的工作是收银。 这个药店是一家比拟大的药店,收钱是要两个工作人员相互交班的,营业员有x个左右,这就是也许工作人员,收钱并不是简简洁单的收钱,我的任务是把电脑合计打印,有打印机输出的账单(每个买药者在营业员那里买药的合计单)给撕得整整齐齐,并按总数收钱,可是这个看似简洁的工作,对于对钱不怎么敏感的我来说并非像说的那样简洁。 在那里工作的时候,我每天去了要清扫卫生,并且还要保
23、持我所管辖的范围卫生清洁,还要把进货用完的纸箱整理好,剩下的工作就是收钱了。诶,这个收钱所用的工具可是摸不着头脑,那个得意可气的打印机在不快乐的时候就卡纸,时不时的色带还会掉,诶,这就意味着,不仅要在前的真假多少上费功夫,还要会正确使用打印机和修打印机,由于打印机卡纸的后果可不怎么样,那将会消失一排人候在那把钱递给你,尤其是在每天的顶峰期,那可想而知了。 除了交现金,买药者还有另外一种缴费方式就是刷卡,刷卡到是操作简洁,可是有的年纪打的老奶奶和老爷爷,卡里钱数不清晰,所以你要在刷卡前后和他们说清晰,由于到时他们会说你多刷的。所以在分贝加大的同时,还要带着笑脸,以免被人认为不敬重老年人哦。 在我
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