大学生在银行实习报告模板十篇.docx

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1、 大学生在银行实习报告模板十篇 在过往懵懂的大学生活中，我们更应当仔细地给自己一个客观的定位，大学，这个孕育盼望催熟青果的天堂需要更多实践所带来的鲜活的元素。活到老，学到老，固然更要用到老，统帅三千兵马却只懂得纸上谈兵永久都不能名留千古，抱着课本对各项等级证书一网打尽却忽视了实际操作不也无济于事。实践，在我们的课程中占有不行替代的作用。它是我们力量的一个熬炼，更是我们是否适应这个物欲横流的社会的考验。 上海浦东进展银行是1992年8月28日经中国人民银行批准设立，于1993年1月9日正式开业的股份制商业银行。十年来，秉承笃守诚信、制造卓越的经营理念，促进和支持中国国民经济进展和社会进步，业务进

2、展快速，资产规模持续扩大，经营实力不断增加，在海内外已具备肯定的影响。这个暑假，我有幸获得了去浦发银行济南分行槐荫支行实习面试的时机，并幸运的在支行实习。参与浦发的实习后，我的学生稚气与羞怯尽脱，留下的是职业的素养和专业。浦发给了我这个弥足宝贵的实习时机，我以全部的热忱和精力来完成了浦发给的各项任务，以实际行动来回报浦发，滴水之恩，当涌泉相报。 下面我来介绍我在浦发银行实习调查的目的、内容及总结。 一、浦发银行实习调查目的 大学校园就像一个小社会，入学已经三年了，我们已经慢慢地适应了这个小社会的生活，然而作为大学生，接触社会，适应社会是必不行少的。所以，上海浦东进展银行的实习是一个很好的接触社

3、会的契机自然不行铺张。于是我在上海浦东进展银行济南分行槐荫支行进展了为期2个月的实习。此次实习的目的主要是在于一步了解国家经济宏观调控的宗旨，其次就是熬炼自己的社交力量，丰富自己的社会阅历。虽然我学的是审计专业，与银行学问并不是特别联系，但是经过在浦发调查实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。 二、浦发银行实习调查内容 我的实习工作的内容，就是做大堂经理助理，主要负责营业机构大堂治理、引导客户、销售浦发银行产品、介绍并推举网银业务。这个工作看似简洁枯燥乏味，其实它特别熬炼人、能学到东西。这个工作的确在竭力考察我的细心，急躁，宽容心，在熬

4、炼我的应急力量，组织力量，也让我学会了密码修改单，进帐单的填写等，学会了复印身份证，整理汇报表，也参加一些合同的填写及风险测评报告指导填写。在理财经理和客户叙述客户要办的业务的时候，我在旁边仔细的听，这让我能够学到很多理财方面的学问，慢慢了解了什么是理财产品，什么是基金等等简洁的金融学问。银行每天都接待许多人，和他们接触，是一个很珍贵的经受，我的原则是：无论消失什么问题，一切皆是用微笑面对。 （一）浦东进展银行积极践行社会责任。 从目前来看，在中国的金融构造中，银行的直接融资仍旧占据着坚固的主体地位，因此银行在贯彻国家调控政策、促进经济构造调整方面具有不行替代的重要作用。银行的进展有赖于整体经

5、济环境的回好，但经济的安康运行并不是依靠银行无原则地放贷就可以完成的。这不仅需要银行通过对宏观调控经济整体形势的讨论审慎确定信贷方向，同时也必需对我国目前这种简洁的依靠存贷利差，特殊是依靠对公业务猎取利润的盈利模式加以转变。作为国内银行业领先公布企业社会责任报告的一家全国性股份制商业银行，长期以来，上海浦东进展银行积极践行社会责任：在经济层面，致力于合法诚信、永续经营、制造更多财宝；在社会层面，致力于处理好与员工、与客户、与社区、与公益事业的关系；在环境层面，致力于支持提高能源和原材料使用效率工程，追求与环境的可持续协调进展。浦发银行认为，担当环境责任，身体力行当然重要，但更为重要的是担当政策

6、传导和信贷调控的重要作用，过信贷杠杆，引导各行各业的生产经营行为。浦发坚持提倡绿色信贷，走坚持可持续进展道路，并通力加强与国际的合作。 （二）浦发网上银行的优势与缺乏 1。优势：网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用internet技术，通过internet向客户供应开户、销户、查询、对帐、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统效劳工程，使客户可以足不出户就能够安全便捷地治理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。一般来说网上银行的业务品种主要包括根本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融效劳。浦发银行曾举办了绿色网银迎奥运的20xx放心安全用网银联合宣传年

7、地方行的活动，向与会客户介绍了浦发银行公司网银的特色，特殊是作为国内第一家使用防欺诈全球效劳器证书（evssl证书）的网上银行，在打造安全、便捷、高效率的绿色企业网上银行方面的特色和优势，并当场解答了客户关怀的问题。近四十多家媒体对此次活动状况进展了报道，尤其对浦发银行于07年11月领先在国内使用防欺诈全球效劳器证书（evssl证书），通过用户使用ie7登陆网上银行时扫瞄器地址栏变成绿色，来帮忙用户轻松区分网站的安全性和真实性，从而保障了企业客户网银的安全。浦发银行的网上银行有三重保障体系。第一重安全保障：第三方数字证书和国内最好的128位安全加密机制。其次重安全保障：准时语通知效劳。第三重安

8、全保障：多重密码爱护。 2。缺乏：浦发银行的网银在我所调查的范围内，普遍受好评。但万事总是从两方面来看的，自然浦发银行的网银也有它的缺乏，缺点之一就是营业网点太少，往卡里充值有点不便利，其他的缺点还有待于众人去发觉。 （三）浦发客户评价状况 近年来中国的银行已渐渐侧重于将零售银行业务作为收入增长的来源，而对银行经营来说，关键就在于找到提升客户满足度的突破点，并把重点放在最直接影响满足度的因素上。浦发银行以新思维，心效劳为引领，通过加强治理，科技创新，提升效劳品质，从而改善客户效劳体验，打造良好的品牌形象。浦发银行在总行层面建立了由主要领导牵头的效劳治理领导小组，负责全行范围效劳标准的制订、治理

9、和推广；依托现代科技技术，不断改良各种效劳渠道的效劳效率，改善效劳品质。经过多年的苦心经营，浦发银行的网点效劳、客服中心、网上银行以及手机银行等各种渠道的效劳都得到广阔客户及社会公众的认可；同时浦发银行还有序推动网点内部功能设计的优化和环境的改造，并在国内商业银行领先实施6s系统治理，明晰流程和标准标准，从而营造井然有序、安全舒适、文明和谐的效劳环境，使客户享受快捷高效、舒适安全的效劳。对浦发的调查中，银行的便民效劳措施得到了公众的确定。好效劳经常表达在细节之中，浦发银行在便民措施方面实行了许多春风化雨般的措施，如设置免费饮水机、为老年人供应老花镜等，绝大局部人对此选择了满足。但是浦发银行的效

10、劳也有不少需要改良的地方，如在调查中也有不少人表示浦发银行的信用卡难销，而且有人表示浦发银行规定开卡后必需6个月以后才能销卡。对于银行收费，近2/3的人选择了不太满足，成为本次调查中公众最不满足的方面。 三、浦发银行实习调查总结 从这次实习中，我体会到我们在大学里所学的学问应当更多与实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本任务的力量与比拟系统的专业学问。我现在真实地感受到了银行的生活并不像我之前想象的那样。它是一个需要高度仔细，需要超常的耐力、踏踏实实地工作态度，锲而不舍的精神的行业，对任何人它都是一种挑战。固然，我也受益于这些挑战，感到了自己的进步和进展。我在请教前辈

11、和与他们的沟通沟通时，深受他们的启发，学到了许多有用的学问。这半个月的实习，我认为对我今后走向社会起到了一个重要的桥梁的作用。是我人生的一段重要的经受，也是一个重要步骤，对将来走向工作岗位也有着很大的帮忙。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的规章制度，与人文明相处等 一些做人处事的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。浦发的笃守诚信，制造卓越这个宗旨更是对我起到了启迪人生的重要作用。让我深刻理解了，不管是在学校还是在社会，诚信是最重要的。讲诚信的人才会赢得他人的敬重。更让我觉得应当感谢浦发的是，她让我懂得了一个特别浅显但又是只有经受过才会真正懂得的道理只有努力，

12、才会制造自己人生的卓越！ 通过这次实习，我认为我们作为新时代的大学生处于时代的前沿。我们要努力学习自己的专业理论，充实自己的思想，培育自己的专业性思维习惯。我们在校园的每一天都不能虚度，让我们的理论学问更好的在实践中的到检验，稳固和强化。落后就要挨打，优胜劣汰是这个社会亘古不变的铁的定律。我们只有勇于探究，努力拼搏，踏实勤奋，才不至于在社会前进的车轮面前太过于逊色。强者引导潮流，智者顺应潮流，弱者被潮流卷走。而我，只能在这澎湃的潮流中勇往直前。 大学生在银行实习报告 篇2 实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，为将来自己走创业之路

13、做预备。 xx年8月份初到邮储银行XX区支行的时候,工作和生活对我来说都是生疏的,报到的第一天,有点紧急和担心，可是我受到了行长和同事们的热忱接待,随后行长安排我学习储蓄业务。进入储蓄柜台的时候我有点彷徨，也有点快乐，之后师傅和网点负责人让我坐在储蓄柜台旁跟着师傅熟识业务，通过几天的努力师傅让我上台操作，在师傅和同事们的帮忙下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的熟悉。在银行工作特殊是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是急躁。其次是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,做对、做快、做好,这既是对客户负责，也是对我们自己负责。第三是要有责任心。要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人”的

14、原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 在储蓄柜台一个月的实习，我最大的体会就是个人的进展和力量的进步不仅需要超群的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要表达在日常工作的很多小事上，从细节处入手。在金融市场剧烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。在这个信息兴旺的时代，学问更新太快，靠原有的”一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。 其实实际的工作

15、与书本上的学问是有肯定距离的.。虽然这次实习的业务多集中于比拟简洁的前台储蓄业务，但是，这帮忙我在银行的根底业务方面有了一个比拟全面的了解。在业务中一分钱都要算清晰,不能由于钱少就忽视不计,避开错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以根底的实务尤其显得重要。假如将我在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使自己具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问。 实习期间的工作是劳碌的，也是充实的。生活的空间，须因清理修减而留出，心灵的空间，则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时，发觉天空云卷云舒，我是欢乐的。自己不再陷身在阴影里，叹

16、花开花谢。我开头学着从工作中查找欢乐。工作后我肯定要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规，努力学习业务学问，为邮储银行明天更美妙而做出自己最大的努力。 随后由于业务进展需要及人员短缺，我被调离到信贷业务部，刚去的第一天师傅让我先熟识和了解信贷的流程，让我先从整理资料开头，通过师傅的教导和帮忙，进入信贷员这个角色很快，师傅对我很有信念，渐渐的通过一个月的整理资料让我对所开办的信贷业务从理论到实际都有了肯定的了解。随后让我学习信贷业务的规章制度和信贷业务学问，几天的学习让我对信贷业务学问有了更深的了解和系统的把握，首先介绍一下小额信用贷款业务，目前，信贷业务主要

17、办理“小额信贷;即贷款人不需以自己的固定资产作抵押，而是以个人用贷款业务”的营业执照和两个自己查找的保证人作为个人贷款的抵押;或是假如有三家都想贷款的个体商户的话那么就可以组成一个联保小组，相互担保，这样就无需再去找其他保证人。贷款是否可发放以及贷款限额都需要信贷员依据客户的实际经济状况、经营力量及还款意愿，并且根据规定流程办理授信调查，最终由主管和上级领导审批是否通过并依据调查的真实状况来限定贷款额。小额信用贷款业务的主要特点在于不需要抵押质押，放款速度快;并且，这种小额信贷的性质对于经营相对稳定的工商户用于进货、资金周转或扩大经营来说供应了很大的投资帮忙;但同时它的弊端也有不少，特殊是预期

18、风险是最难掌握的，而且就算贷前调查时，被调查客户的经营状况与净利润都是优良反映，但也不行避开许很多多的意外有可能导致贷款者还贷力量下降甚至丢失。小额信用贷款申请、审核、审批和发放流程 1、小额信用贷款申请流程：依据当地市场需求和自身业务处理力量等实际状况，制定业务宣传方案;在宣传过 程中大力宣扬“好借好还，再借不难”、“守信荣耀，失信可耻”等信用理念，营造信用气氛，建筑良好的信用环境。在客户得知此业务并有意向办理的时候，可以通过业务询问电话、网站，或者到小额贷款营业、营销机构了解邮政储蓄小额贷款的各方面规定。当客户进入小额贷款营业机构询问业务，信贷员给客户介绍贷款业务，并了解客户的根本状况和贷

19、款需求，推断客户是否满意贷款的根本条件，对于满意根本条件的客户，应告知客户带上有效身份证件、营业执照等证件和相关材料，同相关人员一起前来申请贷款。 2、小额信用贷款资格初步审核流程： 信贷员收到客户提交的申请表和相关申请材料后，应对申请人和保证人的主体资格，及申请人提交资料的完整性与标准性进展审核。依据获得的信息对客户的信用状况与归还力量作出初步的受理意见，将有关材料提交给小额贷款营业机构业务主管。业务主管对信贷员提交的，通过资格初审的贷款申请材料进展复核，复核通过的，由其安排信贷员进展贷款调查。接到安排的调查任务后，信贷员应分析客户受理信息登记表、贷款申请表、个人信用报告等资料，了解客户的行

20、业特点、经营状况以及主要经营风险，事先预备好调查的提纲，以及需要核实的关键问题。业务实行现场实地调查制度，信贷员必需到申请人的家庭和经营场所进展调查。调查完毕之后，信贷员应依据调查获得的信息，从客户的还款意愿、贷款用途和还款力量三个方面初步推断客户是否满意贷款的要求。 对于初评结果通过的贷款客户，信贷员应依据实地调查所猎取的各类信息进展整理分析。对于符合条件的客户，管户信贷员应将调查报告等信息在系统内提交至小额贷款营业机构业务主管。业务主管复核确认没有信息错误或遗漏后，即提交一级支行审查岗审查。 3、小额信用贷款资格再次审核流程： 小额贷款营业机构小额贷款业务主管在信贷系统将贷款提交给审查岗审

21、查时，审查岗对资料的合规性、真实性和完整性进展审查，并对每笔贷款应通过电话就贷款申请和调查信息至少与借款人、保证人中的一人进展核实。 审查完成后，审查岗须在贷款审查意见表上就贷款申请材料的合规性、真实性和完整性，以及电话核实结果，签署审查意见。对于符合条件的业务，即可以提交审批。 4、小额信用贷款发放流程： 对经审批同意发放的贷款，信贷员应准时联系贷款申请人，告知审批结果，请客户携带身份证件，按商定的时间和地点到我行签署借款合同或协议、办理相关手续。信贷员在签约前，应依据贷款审批表和系统内的协议或合同编号填写贷款合同、手工借据。在签署借款及保证合同时，要求经办人员与借款人、保证人合影，影像以电

22、子文件的形式归入客户档案。借款合同签署以后，方可进展系统借据生成及贷款发放操作。整个贷款从申请到发放的流程就是这样了，贷前、贷中我详细的按步骤描述，不过贷后处理其实是最麻烦的了，而且这个阶段问题也是最多的但是由于贷后主要任务是逾期催收和检查贷款回收状况，这个流程是没有什么特定的步骤，究竟每个人的状况不同。所以，我就自己来说说自己对此的熟悉。 首先，贷前的风险掌握就是一个非常头痛的问题，如何将风险降到最低成为信贷员在业务办理中所面临的关键，因此在调查过程中，信贷员就会留意从多方面、多渠道猎取客户的个人信息、经营信息和家庭信息等信息，并通过多方进展相互验证和穿插检查，并且想尽一切方法通过这些信息清

23、算贷款人的资产、负债、固定支出和收入等等;推断客户的还款意识是否安康;猜测其将来的经营环境和状况，就算一切都通过上级审批予以放款，信贷员也还是要求客户购置贷款保险，以防止客户由于意外事故等等不行预知的状况，而使得还款力量下降甚至丢失消失的逾期，这样保险公司就可以依据详细状况帮贷款人还清一局部的欠款，这项政策大大的减低了放贷风险。 大学生在银行实习报告 篇3 在刚刚过去的一个月中，我有幸来到中国xx银行xx县支行国际部和会计处实习。 作为报告开头，我想先介绍一下工行一些根本状况。中国xx银行是四大国有独资商业银行之一，拥有分支机构2万多个，是中国资产规模最大的商业银行，20xx年末资产总额近x亿

24、元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而x行xx县支行在20xx年xx省工行系统县级支行的收益排名中位列其次，其中很大一局部是得益于国际业务，这主要是由于当地对外轻纺贸易较为兴旺。因此我在完成了会计处的实习任务之后，还到国际部进展了短时间的实习，以期更全面的了解银行的核心业务。 在会计处实习的时间里，我主要学习了综合业务处理系统，熟识了银行的会计科目，根本把握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特殊是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的根本概念，对真正的票据并没有详细的熟悉

25、。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里，我边干边学，发觉其实大局部学问已在国际结算学中学过，我所要做的就是熟识各种票据，把握它们在国际贸易中的作用，同时帮忙和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的帮助、自己的努力，自感收益不小。 这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有法规无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它究竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和具体的规程，我就应当严于律己，这样不仅可以遵守银行的法规，对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会： 首先

26、，来工行xx县支行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学学问的时候总是教师往我的头脑里灌学问，自己根本没有那么剧烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感受很大，自己的学问太贫乏了，银行员工的学习气氛特殊浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。 在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特殊让我鄙视。给我一种特殊想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推动。只有坚持学习新的学问，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我供应了与众不同的学习方法和学习时机，让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，

27、转变为在实践中学习，增加了领悟、创新和推断的力量。把握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的根本规律。 其次，在本次实习的一个月里，我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在x行已独立上岗二个星期了，已不像第一次那样紧急了。那一天银行业务特殊多，系统太忙，计算机运行得很慢，其中有一笔900元的取款已发生，但发票打印不出，查了流水也胜利了，主管确认这笔业务已胜利，至于发票只好用手工补。可到了黄昏轧帐时，发觉少了900元，再次查流水时，发觉那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了，并确认也胜利了，也许是系统不好，电脑自动充值，所以才会这样

28、。所幸该客户的帐号是在我行开户，同事们帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了900元，当时我真好感谢行里的每位同事，我熟悉到团队合作真的是很重要。总之，这次实习为我从各方面融会学问，为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种转变是质的飞跃。 现在实习完毕了，x行xx县支行的领导和同事对我的成绩也赐予了确定。我也对自己的表现根本满足，为我走向社会打下了坚实的根底。与银行员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，银行的员工待人恳切，虽然他们年龄和我一般大，有的还要小几岁，我感觉他们很成熟，有许多值得我学习的地方，这一个多月是我用金钱买不到的时机，无论从工作、学习、做人上，我都有很大

29、的收获。这两个月我没有白来，假如有时间，盼望能还有一次这样的实习时机。我诚心的感谢工行xx县支行的每一个人，今后我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。 大学生在银行实习报告 篇4 由于所学专业的问题导致我通过网络聘请来到了xx银行进展顶岗实习，虽然初次实习对于各类人情世故都不懂却也能有着良好的表现，期间无论是银行的同事还是主管都对我的工作赐予了关怀与帮忙，虽然在银行实习的过程有些曲折却也能凭借着不错的毅力坚持到完毕的时刻，当我开头享受银行工作带来的乐趣以后便意味着自己在实习的过程中获得了成长。 虽然对这次实习之旅布满信念却在岗前培训阶段感受到了工作的不易，通过指导教师的讲解让我对银行的文化以及

30、各个岗位的职能有了大致的了解，或许是这个阶段主要以学习为主才没有在工作中暴露出自身的问题吧，直到后来初次上阵以后我才明白银行工作并非只是想象中那么简洁，无论是对银行业务的讲解还是宣传都并非初次踏入社会的自己所能理解的，纵然有着同事们供应的帮忙也应当要尽快转变自身的工作状态才行，得益于自己较好的适应力量渐渐在时间的磨砺下熟识了银行的工作内容。 通过在银行的实习生活让我发觉自己严峻缺乏实践方面的阅历，许多时候即便是与生疏人对话都会遗忘所学的银行业务学问，想要以这种状态在银行工作中取得成就自然是让人感到比拟困难的事情，后来我通过死记硬背的方式强行记忆银行主营业务的学问点并整理成自己所能理解的话术，尤

31、其是与同事之间的模拟演习让我开头尝试揣摩银行客户的心理并获得了胜利，所以尽管自己实习初期存在着很多问题却能通过后期的努力追逐上他人的步伐，虽然花费时间较长却也意味着自己在银行的实习生涯中把握了很多有用的工作技巧。 尽管伴随着实习的完毕让我从银行的工作岗位再次回到了校园之中，但是这次实习的收获却让我从不谙世事的大学生渐渐成长为职场人士，这种角色的变换让我变得成熟的同时也显得为数不多的校园生活变得宝贵很多，或许自己曾经在课本上学到了许多理论学问却也要通过实践转变为成长的养分，否则的话温室的幼苗光靠肥料的滋养也无法成长为足以经受风雨洗礼的参天树木。 正由于真正的职场与校园存在着很大不同才需要通过实习

32、熬炼自己，对于缺乏阅历的自己来说这次银行实习确实令我在工作中成长了不少，联想到实习初期的窘迫境地还是应当在后续的时间里更加努力才行，我信任有着这次实习的积存以及心态的转变以后可以在正式毕业以后更好地融入职场环境之中。 大学生在银行实习报告 篇5 实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成局部。中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，效劳功能齐全。中国农业银行xx支行是坐落在xx商业区的一个支行，领导杨浦区的各个营业网点。 经过在农行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要

33、是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简洁的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。 实习过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段： （一）了解实习单位根本状况和机构设置，人员配备等。 （二）学习银行的根本业务流程与操作方式 （三）学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作 （四）推广第三方存管业务 实习内容 在实习的前两个星期，我在xx支行的电子产品部学习银行的最根本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简洁的工作，我了解了银行卡业务的根本操作流程，未接触

34、银行工作前看似简洁的一张信用卡，是必需经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了过失，都会带来繁琐的订正工作。刚开头认为对于简洁的电脑操作完全可以胜任的我，渐渐明白，最重要的不是快，而是准。 除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简洁的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。 经过两个星期的学习，我有幸有时机被安排到xx所营业网点进展前台的第三方存管业务

35、处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到xx路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行根据法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大局部人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要急躁讲解外，还会依据他们的需要为他们供应各种便利帮忙他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简洁的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了许多，收获颇丰：要

36、做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚意感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以仔细严谨的态度要求自己效劳群众。 大学生在银行实习报告 篇6 一、 实习目的： 熟识银行日常业务的操作流程，熟识各种票据的填写，把握银行业务的根本技能以及工作制度等。这次实习，是一次综合检验所学专业学问和力量的很好时机。通过这次实习我了解了银行很多实际的学问，学到了在学校里学不到的有用学问，增加了将理论应用到实际中的力量，积存了许多的珍贵的工作阅历，把握了肯定的业务操作力量和协调沟通力量。 对我来说，这是一次难得的熬炼和演练的时机，使我受益匪浅，为我将来的工作奠定了良好的根底，让我

37、的学习更有目标性了，可以通过实践发觉问题讨论问题，从而解决问题;让我对自己的综合力量有了一个更清楚的熟悉，使我对自己也更加布满信念。下面就此次实习赐予总结： 二、实习过程： 1、对中国农业银行的业务产品做个具体的了解，阅读农行对公业务和零售业务产品手册。中国农业银行屯溪路分行的业务分为零售业务，对公业务。其中零售业务产品体系包括金钥匙、金穗卡和金e顺三种，其中金钥匙包括存款、贷款、支付结算、投资理财等业务;金穗卡包括借记卡、准贷记卡、贷记卡、银行卡收单等业务;金e顺包括网上银行、电子银行、电话银行、手机银行、短信银行、自助银行、家居银行等业务。 对公业务产品体系包括金光道、金穗卡和金e顺三种，

38、其中金光道包括存款、融资融信、支付结算、现金治理、交易业务、投资理财、投资银行、托管银行、金融租赁等业务;金穗卡包括借记卡、准贷记卡、贷记卡、银行卡收单等业务;金e顺包括网上银行、电子商务、电话银行、短信银行等业务。 2、支行行长对我们五人的实习状况进展了安排，由于银行对实习人员的治理较严格，所以我们根本上的安排就是轮番到各部门实习的，一人在大堂，一人在柜台，其余人员在客户部进展实习。在客户部的实习是比拟轻松的，客户部经理人很随和，一般不要求我们做些什么，大都是整理个人贷款的资料，或者是帮助打印材料、复印材料等工作。在营业部的实习算是真正的了解了银行业务办理流程，银行是八点开头上班的，但银行每

39、天早晨都是有晨会的，所以她们来的要更早一些。 八点左右运钞车会把分行各柜员的现金箱送来，柜员首先要现金清点，整理个人现金，然后开头接柜办理日常业务，中途再做现金清点，确定办理业务无过失。营业终了再做日终现金清点、重要空白凭证的清点，打印相关结数单、业务清单等，确定无误后，方可做柜员日终关闭签退。我还留意到柜员的箱子都是双人双锁双签的，每把锁需要柜员用3把钥匙才能翻开。实地的感觉到了什么叫高节奏的生活，柜员从早上八点要始终忙到12点才交班，几乎没有休息的时间，办理业务的客户许多，由于等待的时间较长，客户的态度就不是很友好，觉得柜员办理业务的速度太慢。 其实在里面我可以真实的感觉到那些柜员办理业务

40、的速度还是很快的，由于身份证要与人行进展联网核查并打印出来做附件，有的银行卡、办理业务的票据还要拍照，要盖各种不同的章，所以会导致时间较长。这种事情的话客户要进展理解的。作为大堂的客服人员要留意自己的形象：干练、稳重、自信、亲和。衣着干净，礼貌为客户效劳。在大堂效劳是，自己要搞清晰取号和票据的办理是怎样的，个人业务是A号，对公的是B号，VIP客户直接刷卡就会直接有票出来优先办理业务。 熟识银行各项业务的填单要求，帮忙客户拿需要填的票据单，并按示范表填写。开户的客户需带身份证并填写个人结算账户申请书，现金汇款需填写银行卡存款凭条，存款凭条是用于定期存款、存折存款等业务的办理，存折是不能异地汇款的

41、，银行卡丧失或遗忘密码是要填写挂失申请书的，补写磁条、解锁、修改密码等业务填写特别业务申请书。在大堂最主要的就是效劳客户了，有老年人办理业务的要帮他们取号，填单据;有的客户会要求你帮他在自助机上办理转账等业务，在办理时肯定要客户在场进展操作，以保证程序的精确和不必要的麻烦。 3、整理银行往来业务中各公司的付(入)款通知单，按公司账号进展大小排列，大型公司的账单要多，由于连号比拟简单整理，小公司的账单比拟少比拟分散就会难整理。半天的时间都是整理不好的。公司的成立、撤销、更换法人等会影响公司在银行预留的印鉴卡，银行会定期核查印鉴卡，保存还有业务往来的公司，对已经不存在的公司要从印鉴册中取出。 三、

42、实习总结： 尽管在银行只实习了五天，但对我这样的在校生的影响不是受益匪浅这四个字就能形容的了。实习让我熟识和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理简单而微妙的社会人际关系。 通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到工作的辛苦和乐趣，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，为将来自己走上工作岗位做预备。 大学生在银行实习报告 篇7 依据学校有关社会实践课程的安排，我于20年7月8日至20年8月4日到浙江省金华市工商银行浦江支行实习。在一个月的实

43、习时间里，通过单位工作人员的帮忙，我熟识了浦江工商银行非现金部柜员的主要工作，加深了我对银行经营治理理念的理解，把握了银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定了根底。 一、实习单位概况 （一）工商银行根本状况 中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，根本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金治理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建立效劳。 中国工商银行成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行，中国工商银行经过27年的改革进展，已经步入质量效益和规模协调进展的轨道。20年末资产总额约52791亿元人民

44、币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20年4月末，资产总额达183572。78亿元左右。 （二）工商银行核心业务 工商银行的经营范围是商业银行法规定的全部银行业务，主要包括：汲取公众存款，发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;供应信用证效劳及担保;代理收付款项及代理保险业务;供应保险箱效劳;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价

45、证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、询问、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管治理机构批准的其他业务。 而我实习所在的浦江支行，主要产品效劳有：人民币存款、贷款、结算业务，人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。规划要实施零售业务经营模式的转变，通过开展理财、个人信贷、信用卡等业务，争取并培育高端客户，实现负债业务的增长，为全行业务进展供应充分的资金来源。 （三）工商银行浦江支行组织构造 工商银行浦江支行有六大部门。浦江支行对上承受金华市分行的领导和监视，对下行使其对部门的治理权。支行职权

46、的行使和职责的履行主要通过全行五大职能部门实现，五大职能部门分别是营业部、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。这六个部门分管不同的工作。业务部主要负责贷款投放、工程申报、评级、客户营销访问，授信及授信项下支用和内部治理。营业部主要负责效劳检查、财务核算、检查整改、营销组织、营运治理。个人信贷部主要负责召开客户经理月例会、走访中介机构、业务收费工程自查、协作网点工作、公积金主城区治理、确定按揭贷款事项。财会部主要负责规划考核、财务治理、税务治理、本钱费用治理、集中选购方面、价格利率及中间业务方面。办公室则主要负责各个部门的协调统一、会议安排、邮件收发、日常接待等综合业务。 二、实习内容 （一）学

47、习银行根本业务操作 在暑期实习期间，我积极向非现金部柜员学习银行根本业务操作。由于现在银行是实行的是柜员制，所以我并没有时机独立进展业务操作，能做的就是跟在指导教师后面帮助。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了许多的东西。由于我主要在非现金部实习，而我的指导教师负责票据处理，因此重点学习了如何开立审核各类票据，例如本票、汇票、支票等的开立，审核其金额是否正确，单据是否过期，凭证要素是否齐全等。 业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作，更应懂得如何同顾客沟通，有时会遇到客户不满足我们的工作而埋怨，比方开立本票的时候速度太慢，客户等了很久都没开立好就会有心情。这时候就是考验银行工作人员急躁与处世技巧的时候了，如何化解冲突让顾客满足，有很大的学问。我的指导教师告诫我说，千万不要跟客户硬碰硬的吵架或者起冲突，以免带来不必要的麻烦。究竟我们是效劳人员，对待客户要礼貌。但是解决这类问题的关键还是提高效率，优化效劳质量，从而削减客户的埋怨与投诉。 （二）大堂维持秩序及解答客户询问 在一个月的实习时间里，我除了跟指导教师学习非现金结算业务外还有幸在大堂里学习了两天，帮忙维持大堂的秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊注意礼仪，成天与客户打交道的大堂工作人员，代表着银行的形象和名誉，所以一切都要当心慎重。由于我是实习生，主要的工作还是帮忙客户