季度工作计划范本大全.doc
《季度工作计划范本大全.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《季度工作计划范本大全.doc(25页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 季度工作计划范本大全(10篇) 依据_年的工作总结,客户投诉量渐渐削减,在效劳质量不断提高的根底上绽开了_年工作规划。_年,是工商银行股改良入最终冲刺的一年,也是业务进展面临严峻挑战的一年。为此,我们必需在仔细总结2022年工作根底上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营治理水平,加快业务进展”为中心,同心同德,努力实现各项业务安康、快速进展。_年的银行工作规划如下: 一、提升内部治理水平,加强企业文化建立 1、加强内控治理。我行的各岗位人员根本已配置到位,必需严格执行各项规章制度的监视落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的治理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加
2、强制度的执行力建立,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。 2、提升效劳素养。我行员工的效劳素养与同行相比,的确存在肯定的差距,这主要表现在效劳态度生硬、欠缺主动和专业水公平。为此,我们将加强评价监视和培训学习等。对于屡次被客户评价效劳态度差的员工,将被列为劳动合同到期停顿续签对象。 3、加强和完善考核鼓励机制,提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务进展重点,制定详细的工作目标和任务规划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、鼓励后进,形成各司其职、各尽所能、共同进展的良好气氛,推动业务进展。 4、增加企业活力,建立团结
3、、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作规划在工作中多倾听员工心声,切实帮忙员工解决困难,让员工开心工作,增加他们对我行的归属感。 二、完善和强化效劳功能,加快业务进展 我们将注意发挥自身优势,通过细分业务进展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,连续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点效劳功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。 (一)客户部 必需加强与营业网点的沟通联系,细分客户部效劳功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业
4、务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面进展,转变以往业务拓展单一、被动的局面。 (二)营业网点 1、标准效劳,做强做大网点效劳功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。 2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化效劳环境和客户构造。 3、连续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速进展。 4、加强员工的培训学习,提高综合业务素养。我们将通过培育自己的师资队伍,利用班前学习、专题培训、沟通学习等营造良好的
5、学习气氛。 三、加强员工队伍建立,提高整体战斗力 1、加强领导班子建立,提高执行力。领导班子的工作打算了整个队伍建立的成败,我们将明确分工,充分发挥各成员的才智和能动性,提高执行力,开创性地开展工作。2、加强党建工作,发挥党员的先锋榜样作用。我行党员人数比例大,但党员的先锋榜样作用还没有充分发挥出来,我们将充分利用各个岗位中党员的作用,实现操作标准、风险可控、效劳优质、效益显著的目标。3、以创立青年文明号为契机,充分调动广阔青年员工的积极性。团支部制定了具体的工作规划,包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等,引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德,提高我行
6、的分散力和战斗力。 季度工作规划范本篇2 一、总则 2022年是公司实施调整后的第一年,为确保实现全年各项经营监管指标,公司确定201_年质量工作的指导思想是:加强质量责任体系建立,以责任监管为中心,全面推行精细化监管,完善及推行公司质量监管目标体系,连续强化过程监视、检查、考核工作,树立品牌意识,打造精品工程,建立质量效益型企业。 二、执行范围 分公司各相关部门、各工程经理部。 三、2022年公司质量目标规划 (一)质量通用目标 1、工程质量目标 (1)工程一次交验合格率100%。 (2)重大质量事故为零。 2、质量监管目标 (1)进厂材料质量检验试验率100%,使用合格率100%。 (2)
7、工序自检率100%。 (3)工序专检率100%。 (4)分项、检验批一次交验合格率75%。 (5)应检工序检测试验率100%,合格率100%。 (6)特殊重要工序、关键工序、特别工序识别率100%、掌握率100%。 (7)工程技术资料要与工程实体同步。 (二)质量工作重点及措施 1、以责任监管为中心,加强质量责任体系建立贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和根底。要实现全员监管,层层落实质量责任,分解细化各层次的工作目标和工序目标。操作人员要仔细履 行自身的质量职责,质量监管人员要做好质量监管根底工作,坚持预防为主,严把质量关,强化质量检查和监管职能。分公司、工程部,在2022年的质量工作中
8、,要以责任监管为中心,加强质量责任体系建立,建立完善的质量责任体系,把公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上,落实到基层,真正实现全员、全过程、全方位的质量监管。 2、连续推行质量目标监管体系 质量目标监管体系是质量监管工作的目标,2022年分公司、工程部要依据公司2022年质量目标监管体系的要求,仔细谋划本单位的质量工作,分解公司的质量通用目标和专项监管质量目标,进一步完善质量目标监管体系。既要制定工程实体质量目标,又要制定质量监管目标,并建立相应的考核方法,对工程质量产生、形成和实现的全过程进展监视和测量,实现质量监管的全过程掌握。 3、仔细做好质量规划工作 做好规划是做好工程质量监管
9、工作的根底,公司安排年、季、月的质量监管季度工作规划,要做工程质量规划、质量检验规划和质量周规划。工程的质量规划的编制要有针对性,要识别出工程的特殊重要工序、关键工序、特别工序,对这些工序提出的质量掌握要求具体、详细。质量检验规划是质量规划的延长,是指导施工现场质量检查的依据。工程周规划是质量检验规划的详细绽开,是保证质量的过程掌握的小阶段规划,各工程部肯定要做好。 4、推行对标监管,提高质量监管水平 公司质量系统在2022年将连续推行对标监管,质量监管部将连续完善公司内部对标信息平台的内容,并积极与先进企业进展对标,在进展内部对标监管的根底上,要积极与同行业先进企业对标,把先进企业的监管方法
10、、监管阅历引进来,结合我们的实际状况,逐步完善自身的质量监管体系,提高公司的质量监管水平。各工程部在各施工现场要积极与各参战单位进展对标,把分包队伍的引进与监管、质量掌握手段与措施以及现场的实际做法等阅历做为我们工程监管上的借鉴阅历,敏捷运用,争取在全部参战单位的质量监管和工程实体质量方面都排在前列。 5、加强质量意识教育,搞好质量培训工作 2022年要做好质量意识教育和进展质量培训工作,提高全员质量意识和监管人员的素养。要贯彻干就干好,做就做精的质量理念为核心,对全体员工进展质量意识教育和创优意识教育,大力宣传干精品工程,树立公司品牌形象的思想,加快公司向质量效益型企业转变的步伐。同时,质量
11、监管部门要做好质量培训工作,加强对质量监管人员进展质量法律、法规、公司质量监管体系、现场质量监管的根本方法、质量改良根底学问、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训,提高质量监管人员的业务水平和工作力量。 6、强化过程掌握,加大监视、检查、考核力度 2022年公司质量系统要连续加强对施工现场的监视检查工作。质量监管部门要根据对施工现场检查率的要求完成检查工作,对每个施工现场都要监管到位。制定检查规划,检查规划内容要对工程特殊重要工序、关键工序、特别工序的监管做出具体说明。在检查过程中要对工程特殊重要工序、关键工序、特别工序逐一进展检查和监视,在工程的质量监管中要做好质量的过程掌握。监管人
12、员要积极参加监管,让施工质量在每一道工序,每一个细节都处于受控状态。质量监管人员要组织好三检制工作,自检必需仔细完成,专检要用数据说话,工序的各种检试验要按规定要求完成,精细要求,严格掌握,把好质量关。同时要做好考核工作,优奖劣罚,责任到人。 7、加强工程创优工作 2022年的工程创优工作比拟艰难。分公司、工程部要依据公司创优规划要求,谋划好本单位的工程创优工作,仔细制定工程创优规划,在施工过程中严格根据创优规划要求进展过程掌握,使创优工程的每个工序的质量到达创优规划的要求。同时搜集整理创优工作的相关资料,确保实现公司创优工作规划。 8、加强质量信息的反应与沟通 2022年质量系统要加强质量信
13、息的反应与沟通工作。各工程部要准时上报检验批、分项工程、分部工程、单位工程的完成状况、质量周规划的执行状况、现场不合格品的发生状况以及现场质量监管和工程实体状况等信息,质量监管部门要准时搜集、整理相关信息,仔细统计分析,运用数理统计的方法,把施工中的大量数据进展整理和科学分析,讨论工程质量的波动状况,找出影响工程质量的缘由和规律性,有针对性地实行措施,同时将这些信息准时传递到各施工现场,做为施工现场的借鉴阅历,到达保证和改良质量的目的。 9、加强对分包工程的监管 组织做好对分包工程的监管。要严格审核分包队伍的资质,要选择符合公司要求的分包队伍。质量监管部门对分包工程监管过程中,要求分包队伍的质
14、量监管必需符合公司质量监管的要求,要求监管人员和操作人员要持证上岗,人、证全都,分包队伍施工完每个检验批,必需进展自检,自检合格后,报请发包单位质量检查员进展专检,专检合格后,方可进展下道工序。未经质量检查员进展专检合格的,不准进展施工。在对分包工程实体质量掌握的同时,催促分包队伍做好质量监管资料和保证资料的搜集、整理工作,使分包工程的质量监管和工程实体质量都符合公司要求。质量监管部门要加强对分包队伍的考核工作,把符合公司质量监管要求的分包队伍做为公司长期合作的伙伴。不符合公司质量监管要求的分包队伍,要取消其在公司的工程分包资格。 10、扩大质量监管体系评价范围 今年公司在质量监监管念、质量监
15、管标准化,制度化建立、质量监管条件等方面下了大决心。因此,提高质量监管水平,并把评价范围扩展到分包队伍将是今年工作的重点。质量监管部门要做好对分包队伍的质量评价工作,使分包队伍的质量监管更适合公司的质量监管要求。 季度工作规划范本篇3 第一季度: 1、与责任村村委主任、书记建立联系,确定公共卫生联络员,移交公共卫生联络员台帐,健全通畅责任村公共卫生信息治理联络渠道; 2、熟识责任村根本卫生状况和居民安康状况,把握责任村常住人口数、季度诞生人数、季度人数、儿童人数、60岁以上老年人数、慢病人数、孕产妇人数、流淌人口数,重点是流淌儿童和孕产妇信息; 3、依据卫生院公共卫生年度总体部署制订工作规划,
16、根据责任医生台帐要求,标准填写责任医生台帐日志;把握责任村60岁以上老年人群、慢病人群基数状况,高血压、糖尿病人分级治理,完成第一季度随访工作; 4、完成责任村居民死亡缘由调查报告、结核病人督导用药、新发精神病人的线索调查排查、从业人员信息收集报告等工作;刊出春季传染病防治安康宣教黑板报一期,开展第13个世界防治结核病日宣传工作,发放外来建立者安康手册资料50份; 5、3月底前上报公共卫生信息报表,完成领导委派的各项临时指令性工作。 其次季度: 1、常规工作:制定每月工作规划,完成结核病、精神病督导,完成居民死亡缘由调查;每月上门效劳访视90户,完成其次季度重点人群的随访指导工作;每月依据安排
17、刊出安康宣教黑板报一期,组织大型多媒体安康宣教一次;按时参与例会,准时上报各类信息报表,完成领导委派的各项临时指令性工作; 2、完成社区居民花名册填写,把握参保人数,为开展农夫安康体检工作打下根底; 3、熟识农夫安康档案信息软件,完善家庭和个人安康档案信息数据,准时将随访信息记录入; 4、完成责任村流淌人口调查摸底,完成责任村从业人员调查摸底,完成查螺筛查工作; 5、做好社区惠民政策宣传,协作做好一卡通的发卡工作;6、标准填写各类台帐表册,迎接公共卫生半年度考核。 第三季度: 1、常规工作:制定每月工作规划,完成结核病、精神病督导,完成居民死亡缘由调查;每月上门效劳访视90户,完成第三季度重点
18、人群的随访指导工作;每月依据安排刊出安康宣教黑板报一期,组织大型多媒体安康宣教一次;按时参与例会,准时上报各类信息报表,完成领导委派的各项临时指令性工作; 2、依据半年度考核状况查漏补缺; 3、完成责任村改水改厕工作,落实水质监测; 4、协作完成中小学生安康体检。 第四季度: 1、常规工作:制定每月工作规划,完成结核病、精神病督导,完成居民死亡缘由调查;每月上门效劳访视90户,完成第三季度重点人群的随访指导工作;每月依据安排刊出安康宣教黑板报一期,组织大型多媒体安康宣教一次;按时参与例会,准时上报各类信息报表,完成领导委派的各项临时指令性工作; 2、完本钱年度责任医生全部工作,包括各类台帐表册
19、,责任村家庭和个人档案建档率到达80%,重点人群建档率到达85%,慢病随访信息整理,安康档案信息化合格率80%以上,对各类信息进展汇总整理,做好年度工作总结,积极迎接卫生局考核评估。 季度工作规划范本篇4 其次季度的完毕,这一年也过去了一半的时间,我是一名刚入职两个月的电话客服,这两个月的时间里,我的工作进展的还算顺当,但也从中找到了一些小问题。作为电话客服,每天接听着各类人员的电话,也总是在拨打着电话。我们公司是进展保险业务的,所以我每天做的最多的事情,就是依据部门负责人给我的名单打电话进展推销。也有过很多次被人直接挂断电话,也有过在电话里被人戏弄,然而再打的委屈也要单独忍受,这究竟的工作。
20、也是由于这样,让我变得更加的顽强,有了成长。工作还是要连续的,下面是我第三季度的工作规划。 一、不断提升自己,取得进步 作为电话客服,首先的必要条件就是说话必需要流利,口吃要清晰。假如打电话过去,或是别人打电话过来,你和别人沟通,说的话让人听不明白听不懂,那只会让别人直接挂断电话。我是在农村长大的,口音虽然不太严峻,但还是有的。为了避开给工作带来麻烦,我打算寻常在休息时,进展练习,每天朗读大量的文章,并录制下来,然后回放给自己听,有口音的地方,就依据标准的一般话进展改正。口音是这么多年下来形成的习惯,要改正自己的口音是特别难的,但我必需要坚持着,即便不行能全部改正,但至少不能有太明显的口音消失
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 季度 工作计划 范本 大全
限制150内