学生的实习报告范文汇编十篇.docx
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1、 学生的实习报告范文汇编十篇 在前台接待这个岗位上已经数月了,打卡的单子换了一张又一张,客人换了一拨又一拨,唯一没变的是,我还是我,接待员还是接待员,职位没变,赤子之心也没变。仍记得去年x月第一次看到金叶大酒店的情形,那天跟朋友去购物,经过一栋大楼的时候瞬间被它的外观给吸引了。气概磅礴的大楼,灯壁辉煌的大厅,流水潺潺的走廊,优雅得喝着咖啡的客人。金叶大酒店是当地的挂牌三星级酒店,地处长江湖畔,风景怡人,内有客房301间,包括套房26间。另外有西餐厅和中餐厅,中餐厅的菜肴以河豚最为出名,酒店拥有11个会议室和一个宴会厅,可容纳440名来宾。其大派之势可想而知。我梦想着要是能在这么美丽的地方上班该
2、有多好!后来,通过朋友我熟悉了金叶大酒店的人力资源经理,正好他们缺一个前台接待,而我对前提接待这个岗位又垂涎已久,所以在经过一轮简洁的面试后我成了金叶大酒店的一名员工,从最开头的实习开头学习。 学习的过程有喜有悲,喜的是每天我都能看到自己的进步,每天都能比昨天收获更多。悲的是懒散的性子常常被师傅训斥,再加上对业务的不熟识,常常受到客人的冷嘲热讽。尽管如此,我的专业根底是不能小觑的。虽然我开头工作比他们晚,但我的进步比任何人都快。刚开头的时候,师傅就只教我刷身份证,输入身份证信息,激活房卡这些。虽然是很简洁工序,但假如不专心也很简单消失错误。我还算有点急躁,在做这些期间没做错什么。由于我性子比拟
3、急,在自我感觉能娴熟通过这些程序之后就迫不及待的让师傅教我别的,师傅对我工作进展简洁的考评后,发觉我可以进入下个环节了,就开头叫我摸那个软件。由于是一个新奇的东西,我迫不及待的想动手,也高估了自己的记忆力量,在看着师傅演戏一遍后觉得很简洁,就让他教我更多。师傅边急躁的教我边提示我留意学习方法,他介意我用本子跟笔登记来。而我却自以为是的什么都记得住。事实证明师傅的话是对的,好记性不如烂笔头。昨天还记的好好的,今日睡了一觉之后发觉忘了一大半,能记着的少之又少。后来,端正学习态度后,我专心的记录师傅教我的整个过程,在不忙的时候反复练习着。在觉得有点熟的时候,趁着不忙时候师傅让我登记散客的入住程序,全
4、程他在旁边看由我来操作。我礼貌的欢送客人后,询问客人的需要,在条件允许的状况下推介我们的主推房,确定房型后查看电脑的房态,再让客人出示身份证件及有效证件进展登记,再打印住宿登记单双手递给客人并温馨提示必填工程,填写完毕之后,跟客人收取房价双倍凑整的押金,再打印押金单,请客人检查确认,待确认无误后再签名,然后把激活房卡,把房卡,身份有效证件及押金单一式三份的中间联一并交与客人,祝愿住宿开心后再指引该房价的方向。整个程序下来虽然紧急,但也终于有条不紊。在经过师傅的确定后,我就这么开头上手了。渐渐的开头独立接待团队及预订客人。 经过一年的实习,对酒店的生活也有了一些自己的领悟,想说它是海市蜃楼,可它
5、又实实在在的让我学到了许多东西。从简洁的教师课题上的理论指导,到现在的自己切身体会,把理论付诸到实践中去,让实践更加专业化。除了对专业的东西有自己的领悟外,在为人处世方面及与人沟通力量方面也有自己的领悟。我想与人为友还是比与人为敌的好的,哪怕她是你的竞争对手。即使是输,也不能输了风度。还有一个字“忍”。守的云开见天明,不要端着半瓶水就出来晃,不要说出糗,它很可能就因此输给了对手。对已学校要求我们实习的安排,我也渐渐的从刚开头的排斥到现在理解。实习不光是对理论学习的升华同时也是我们从学生的身份到社会人身份的转换。身份的转换及心理的担当。在学校这个象牙塔出来后让我们体会到现实生活中的柴米油盐都要自
6、己去制造,只有知道不简单才会更加珍惜现在所拥有的。所以说实习,是对学生生活的总结,同时也是对现实生活的开头! 学生的实习报告 篇2 一、实习时间: 20x”xxx年5月2O日至2O1x年8月20日完毕 二、实习地点: 安徽省宿州市萧县 三、工程概述: 龙城国购广场位于萧县城区中心段,中山北路、中山南路、交通西路、交通中路四条主干道交汇路口,地块原为萧县老汽车站。是典型的旧城改造工程。该区域既是萧县政府近年来重点进展的区域之 萧县20xx年度校舍安全工程工程,建筑面积约140952平方米,框架构造及砖混凝土构造。本工程总承包共分为3O个标段,每标段投资额约30O4O0万元。我们负责1到4个标段。
7、 四、施工现场平面布置图:(见附录) 五、实习内容: 监理旁站、与王工、杨工一起对萧县王寨镇中心小学教学楼进展巡察,发觉现场8号钢筋经试验检测为不合格,8号钢筋经试验室检测力双倍复试,现独立桩钢筋存在18号钢筋,8号钢筋针对以上问题己通知其工程部对18号钢筋进展现场清理,8号钢筋进展双倍复试,双倍复试合格前方可使用,已浇筑的独立柱,砼进展返工处理现要求施工方立刻停工。并要求其加强质量治理原材料掌握,加强技术力气,严格根据有关程序进展施工。 另外还与陈工一起对萧县青龙集镇黄同小学官路口教学楼进展巡察,发觉梁钢筋截面爱护层太厚且尺寸不够、排梁箍筋设计为1O0、绑扎为8号150、双层钢筋筋网砖间距太
8、小,两网砖之间距离为8Omm,钢筋搭接长度不够C25砼绕筑搭接应为35d,圈梁转角加箍筋未设置,对以上问题已通知施工方订正。 六、施工组织和监理资料: 七、实习体会: 实习,就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应当与实践相接合。另一方面,实践可以为以后打根底,通过这段时间的学习,学到些在学校里学不到的东西。由于环境不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践,短短3个月的工作过程使我受益匪浅。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如
9、何更好的为人处事。当今社会直处在加速进展变化中,所以对人才的要求也越来越高 ,我们要用进展的眼光看问题,就要不断提高思想熟悉,完善自我。 学生的实习报告 篇3 于9月3号12:00到达浙江龙泉,开头了为期十多天的实践活动。开头了对龙泉的了解,开头了对青瓷的了解和探究。 浙江是我国青瓷的发源地,青瓷烧制技术源远流长。自商周时期的原始青瓷至东汉的成熟青瓷,晋代的缥瓷、唐越窑的秘色瓷,直到龙泉青瓷已有将近两千年的历史。 于9月3号12:00到达浙江龙泉,开头了为期十多天的实践活动。开头了对龙泉的了解,开头了对青瓷的了解和探究。 浙江是我国青瓷的发源地,青瓷烧制技术源远流长。自商周时期的原始青瓷至东汉
10、的成熟青瓷,晋代的“缥瓷”、唐越窑的“秘色瓷”,直到龙泉青瓷已有将近两千年的历史。青瓷的颜色从早期的青黄、淡黄到后来的纯青等色,浓艳浅淡,但无不都以青为尚。 龙泉窑青瓷更是诸多青瓷中的一颗灿烂明珠。 “瓷韵绕九州,一剑传千古” ,龙泉是闻名的青瓷之都、宝剑之邦。龙泉青瓷始于10世纪前期的五代,盛于宋。宋王朝南迁后,士大夫云集杭州,消失了偏安的外表繁华,为了满意上自达官贵族,下至庶民的需要,当时的龙泉瓷工吸取了历代名瓷的优秀传统技艺,以精湛的技艺烧制出美仑美奂的瓷器,把青瓷生产推向全盛时期。那时瓯江两岸群窑林立,烟火相望,江上运瓷船舶往来如梭,单是目前发觉的古窑址就有200余处。 龙泉青瓷分为两
11、大类,一种是白胎或朱砂胎青瓷,称“弟窑”;另一种是釉面开片的黑胎青瓷,称“哥窑”。 哥窑青瓷是开片瓷,胎薄质坚,釉层饱满,色泽静穆,有粉青、翠青、灰青等,以粉青最为珍贵。釉面显现纹片且其外形多样,是由于胎体膨胀系数大于釉的膨胀系数,在烧窑冷却时消失的,可以听到轻脆的声音。开片本是一种缺陷,却意外地产生了特别的装饰效果,如冰裂纹、蟹爪纹、牛毛纹、流水纹、鱼子纹、膳血纹、百圾碎等。其中以“冰裂纹”为最美,它创意独特,如片片透亮的冰,自然裂纹如冰相互碰裂状。裂缝深粗,如鱼鳞,又犹如梅花片片,层层叠叠,具有较强的立体感。哥窑青瓷器脚露胎,胎骨如铁,口部釉隐现紫色,因而有“紫口铁脚”之称。 弟窑青瓷釉面
12、无纹片,胎白或底足呈朱红,釉层丰润,釉色青翠,光泽严厉,晶莹滋润,胜似翡翠。有梅子青、粉青、豆青、灰黄等不同釉色。其中以粉青、梅子青为最正确,豆青次之。 单就釉色而言,南宋龙泉是中国古代青瓷烧制技术的顶峰。古人尚玉,故青瓷不仅有“雨过天青”之雅,有“海洋绿”之幽,更有“类玉”、“类冰”之质,兼得苍天、青山、绿水、碧玉之万般灵秀。 古人对玉的景仰,始终贯穿在中国古代特殊是宋代陶瓷工匠的制瓷实践中。夺得千峰翠色来,是古代文人对唐代越窑(龙泉窑前身)优质青瓷的赞美。而梅子青、粉青釉的出窑,让人们更是真真实切地触摸到了那玉一般的莹润青翠,感受到了青山碧水的自然真色。梅子青釉,釉质浑厚,色如挂枝初梅,秀
13、色可餐,青翠碧绿,莹澈剔透,宛如翡翠,釉层略带透亮,釉面光泽照人。粉青釉釉层肥厚,色似淡青湖水,严厉明净,青绿粉润,外表光泽严厉,有如青玉。这都表达了自古以来人们在釉色上对玉质感的追求。龙泉青瓷作为南方青瓷的代表,更是让观者如饮甘醴般沉醉于杏花春雨的江南中。 现代的龙泉青瓷继承了中国传统的艺术风格,在继承和仿古的根底上,更有新的突破,进展出了紫铜色釉、高温黑色釉、虎斑色釉、赫色釉、茶叶未色釉、乌金釉和天青釉等。在工艺美术设计装饰上也注入了新的理念。 学生的实习报告 篇4 依据我院旅游治理专业的教学规划,我于20xx年年6月30日20xx年年7月25日,在吉林省康辉国际旅行社进展了为期一个月的专
14、业实习,实习岗位主要为导游。通过本次实习,稳固了所学的旅游行业学问,尤其对导游有了更加贴身和深切的感受,同时也对旅行社的根本职责和各岗位的工作流程有了了解,把握了导游效劳工作的一些根本技能,在实践中找到了理论学问与实际操作的结合点。 在实习过程中,也找到了自己的缺点与缺乏,查漏补缺,总结了一些阅历和教训,为自己日后弥补缺乏指明白方向,使自己不断的提高自身的价值,为以后自己就业奠定良好的根底。 一、实习概况 (一)实习时间: 20xx年年6月30日20xx年年7月25日 (二)实习地点: 吉林省康辉国际旅行社总部,笔者主要在公民旅游中心实习。 (三)实习目的: 主要是培育我们的 自学和动手力量、
15、理解力量以及思维力量。通过旅行社实习让我们进一步的稳固和理解课堂所学学问,培育和提高理论联系实际力量,更好的把握课本学问和实际操作力量。 (四)实习单位概况: 吉林省康辉国际旅行社有限公司创立于XX年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直治理104家直属分公司的中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社。公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币。吉林省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中心直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。 二、实习内容 (一)接待实习内容 由于慷辉国际旅行社总部设在二楼,且下设许多部门,每当客人来公司时,一般
16、都直接到各部门。客人对公司一印象特别重要,怎样给客人美妙的第一印象呢?首先必需面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上动身,投其所好;最终是对于外出游玩的介绍上,要准时向客人说明当地的消费状况、风俗状况、留意事项等。 其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王,有一天我按经理要求把她的以及msn挂在了电脑上,也许9点时候,王经理的闪了下,吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息,我翻开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,渐渐的我和她有一句没一句的聊了起来。 还有一天,有个中年女人挎个
17、包来到了我们部门(公民旅游中心),恰巧王经理不在,我热忱的向她打招呼,然后给她倒了杯水。然后我问明来意,原来她是某学校的李会计,由于学校要出游,她是来交团款的。我立刻给经理打了电话。然后告知李姐,说经理立刻来。可没有想到,经理很久没来,屋子里实在太宁静了,我鼓足士气,开口说话。首先,说了下天气,然后又转到出游,然后又是化装品,在我觉得快没什么话的时候,经理最终回来了。晚上回学校,我认真想了下,觉得和别人沟通原来并不困难。 (二)产品线路安排实习 我是个刚到人家部门的学生,开头,对线路的安排工作,部门经理并不让我参加,只是让我渐渐看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的
18、几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品简单被别人抄袭。 我发觉旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要留意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,根据客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要留意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内巡游完他们想巡游的地方。再次是线路安排人员要对地理学问相当了解,并用适宜、美丽的语言把线路向游客描述出来。最终,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。 (三)导游员职责实习 我只考下来导游资格证,所以在旅游企业出去带团的时机并不大。但我还是进展了导游员的
19、职责实习。 1、担当全陪工作的导游人员的主要职责是:实施旅行社的接待规划,监视各地接待单位的执行状况和接待质量;协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的连接工作;协作、催促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、巡游活动,照看好客人的生活起居;维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发大事,并能供应与之相关的延长效劳;急躁解答旅游者提出的问题;反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,帮助开发、设计新的旅游产品。 2、担当地陪工作的导游人员的主要职责是;仔细做好旅游者在本站的接送效劳;严格根据接待规划确定巡游日程,安排好旅游者的食宿、巡游、购物、文娱等活动;热忱做好导
20、游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;妥当处理好旅游相关效劳各方面的协作关系,仔细处理旅游者发生的各类问题;维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。 三、实习体会 虽然实习时间不长,但是感受颇深。首先让我们看一下,哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社? (一)旅行社的标准性 旅行社的标准性有两个层次的含义,一是指该旅行社是否为依据我国旅行社治理条例相关规定 设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营过程中是否存在哄骗旅游者、不正值竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的标准性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。 (二)旅行社产品的价格 旅游者之所以
21、选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的缘由就是盼望节约旅游费用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时供应迷人的旅游价格,在很大程度上打算着旅游者的购置决策。 (三)旅行社的效劳质量 随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选择旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所供应旅游产品的“性价比”,从而权衡其所作出的购置打算是否“物有所值”。因而,旅行社的效劳质量在旅游者心目中所占的重量越来越重。 (四)旅行社产品的丰富度和共性化程度 进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化,其中之一就是旅游消费需求的多样化和共性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对
22、旅游者的吸引力越来越小,相反,那些能够为旅游者供应多种包价形式和旅游效劳,尤其是能够供应依据旅游者特别需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。 (五)旅行社的诚信度 诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石,也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要表达在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的效劳承诺。 (六)旅行社的品牌形象 旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购置觉察风险”,而购置名牌产品是降低该风险的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影响到旅游者的购置选择。 四、实习思索 旅游业是朝阳企业,相对于其他类型的企业而言,旅游企业的可进入
23、性高,门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立,旅游企业的进展趋势如下所示: (一)旅游中介分工越来越细分。 旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之格外,现在更加分工细致,不同的旅行社开发不同的旅游专线,同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务 (二)旅游中介的附加效劳越来越突出。 随着顾客越来越挑剔,竞争越来越剧烈,各旅游中介机 构为争夺顾客,提升品牌的竞争力,在为顾客效劳的过程中,越来越注意效劳的附加作用。如为顾客供应票务预订效劳、租车接送效劳等,供应金融效劳、保险保障效劳,还与很多其他餐饮消遣等消费单位合作等等。 (三)旅游向郊区
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