寒假社会实践实习报告模板集合七篇.docx
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1、 寒假社会实践实习报告模板集合七篇 第一、勤工俭学; 其次、丰富假期生活; 第三、应用所学专业学问,做到理论与实践相结合; 第四、熬炼自己与人交往的力量,增加社会阅历实践经受及收获; 值春节到来之际,我市贝克大酒店公布兼职信息,趁着时间充裕,我利用寒假时间在贝克大酒店进展了为期六天的兼职实践。 郑州贝克大酒店位于巩义市中心市区的繁华地段,是河南大峪沟矿业(集团)责任有限公司和美国好运来集团公司共同投资兴建的中外合资企业,是巩义市首家被国家旅游局批准评定的三星级旅游涉外饭店,是巩义市对外改革开放,接待中心、省、市领导大型会议的窗口。 郑州贝克大酒店拥有标准客房和豪华套房200余间(套),设施完备
2、的大型多功能厅,13个不同风格的高级行政会议室。“现代化的三菱电梯,先进的中心空调,卫星电视,电脑烟警报警及自动喷淋消防系统一应俱全,国际国内电话打进打出均为直拨。设有五百座位的中西餐厅及14间情调各异的高级包厢,由广东、四川名师主理川、豫、粤菜及四季海鲜,东北泡菜、炖菜,特色风味面庄系列更使您一饱口福。并有咖啡厅、酒吧、夜总会、卡拉ok舞厅、ktv房,美容美发、桑那按摩,消遣中心、地下双层停车场等配套设施。现代化的商务中心供应:电传、传真、打字、复印、预售全国各地机票、火车卧铺票及商务洽谈等效劳。 每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样,贝克大酒店岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒
3、吧、商场、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅效劳员。 餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一,它的效劳特点是效劳员直接对客人供应对面的效劳,个量大,时间长,需求多,为了满意来宾的不同需求,必需做到美味隹肴,令客人吃得满足。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的学问,也顺当的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。 一、效劳 在效劳中,有不少礼貌礼节是应遵守的,餐厅效劳员主要的职责是负责菜肴的传送工作,在效劳中要做到精神饱满,并且热忱和气地面对顾客们,急躁的满意顾客的全部要求
4、,急顾客所需,这样才能让效劳传递到顾客心中,让顾客觉得物有所值,给顾客留下美妙的印象。 在这一点上,我的理论学问帮了我很大忙,它让我在面对顾客需求等其它效劳时,能够快速而精确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了毫不马虎,给领班留下了很好的印象,也让顾客非常满足。 二、质量 饭店是我国旅游业的重要组成局部。饭店效劳的质量是饭店的生命线,要提高饭店效劳质量,关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最根本素养。讲究文明礼貌,既表达饭店员工对来宾的根本态度,更反映了一个国家精神文明和民族文化修养,就个人而言,则是衡量道德水准凹凸和有无修养的尺度。因此,饭店员工必需非常重视饭店效劳礼貌礼节学问的学习和修养,
5、而全部出名的饭店,都是和至高无善的效劳是分不开的。 在这一点上,经年累积的素养和文化水平使得我应付自如,完全没有任何阻碍,我让我和同事们相处开心,度过了美妙的六天。 三、微笑 饭店能够做得好,还离不开一个主要因素:微笑。古人云:“没有笑颜不(火车站社会实践报告)开店”。微笑可以赢得商朋满座,产生最大的经济效益。所以,可以说笑是对一个饭店的治店法宝,企业的胜利之道。 微笑面对顾客也是我们的准则,所以领班要求我们像面对家人一样效劳顾客,做到微笑自然、自信,这对兼职的我有肯定的困难,但我也努力根据标准去完成,虽然并没有完全适应,但至少可以微笑以对。 通过这次的兼职实践,我也观看到我市旅游业的严峻问题
6、: 首先,旅游消费指数低,我市三星以上饭店尚缺乏五家,而本市人民消费水平还没有得到完全开发,所以对星级饭店的消费明显少,致使星级饭店的少量化。 其次,效劳质量低下,全市有不少饭店旅社,但规模实力小,经营治理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不标准,绝大局部为“小作坊”经营方式,只有几个员工,顾客的效劳得不到完全满意。 再次,在消费层次低的状况下,当前的饭店市场竞争是单一的价格竞争,这是一种低层次的恶性无序竞争,恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的效劳质量下降。 盼望在将来五年中,有更大优秀的旅游效劳人员消失,能够解决这些问题。而我也会努力学习专业学问,
7、将来必将投入我市的旅游进展中,充分发挥自己的才能,为家乡的进展做奉献。 寒假社会实践实习报告 篇2 我就读于荆楚理工学院,计算机科学与技术本科一班,年满20岁,XX年随我校20来人一起赴武汉美的工业园进展寒假实习,这一过程中,我们有太多的感慨与感动,工厂实习的寒假社会实践报告。 严寒的冬天里,我们扛着沉甸甸的行礼进放美的工业园,它坐落在武汉汉阳区一个偏僻的小村,名叫幸福村。进厂后,我们以排队的形式办理了全部入场手续(上厕所也要排对),我在心里佩服这些寒假能出来打工的同学,尤其是那些饱经风霜的小弟弟、小妹妹们。 早上天微微亮,闹钟叫起我们疲乏的身体,匆忙吃了早餐就跑着去厂里(几乎每天都是跑着去的
8、),我们在各自的岗位上重复着同一个动作一遍又一遍,开头由于奇怪和新奇,大家都不觉得怎么累,两天后,就听到阵阵工作上的埋怨,若干学生因坚持不住而辞退回家(这是他们人生的一大笔铺张),剩余的做好了奋战一个月的预备。中午有40分钟的用餐时间,上班没休息,每天11个小时的工作时间,这样机械式的工作繁忙而无聊,有几次我都在下意识的工作,好像在梦里,请假就是半途而废,幸好我们还有手机里的音乐陪伴,加上我们以嬉笑谈天的方式才能得以去打发这可怕的时间,每天上班一个微笑,下班一个微笑,尽管心里很不爽,只有忍着。 工厂里: 工作时间长,休息时间短,合同上丝毫没提工资和时间等问题,总是找理由扣费,许多细节都说得太模
9、糊,公司上下沟通,哄骗员工,遇事相互推卸责任,试图从中谋取利润,就连买扫帚也要自己掏腰包,尤其是饭菜难吃且数量少,这是我最郁闷的,社会实践报告工厂实习的寒假社会实践报告。 员工们: 无论做什么都得听从厂里面的安排,就会被不发工资而威逼,任凭不行能请掉假,吃饭靠抢,吃饭的样子更让人可怕,人的本性被这个厂摧毁的如此厉害,他们为了产量,什么手段都想得到,员工只能埋头悄悄地苦干,最终能有多少工资还不为人知呢! 我自打打算来到这里,我就没为了钱,一个短暂的30天又能挣多少钱,只是想多一点感受而已,一路走来,才彻底明白老是在耳边听到的所谓残酷的现实是什么,做为大学生的我们成天呆在学校这个小圈里总认为身边的
10、人都是那么和善,那么淡定,自然不会想到外面的社会,所以当你第一次步入社会总会遇到不行思议的麻烦,现在的实践为你以后早点立足打下了根底,所以我一点也不觉得亏,再者,回到学校,想起那些苦,你也不好意思更不敢像原来那样碌碌无为了吧,这就是动力的源泉 萍水相逢的我们在都来自不同的远方,这段时间我们有说有笑,不经意间,女生在成了好姐妹,男生成了好兄弟,虽然时间短暂,但在他们眼中看到的情义是那么真,临走时,个个含泪而分,那场景怎感动两字了得,如此难忘的一刻值得我们一生去回忆,但愿我的那些朋友们在若干年后还能相互想起对方,由于我从前都收获到了比金钱更珍贵的东西:友情。 社会实践,就是把我们在学校所学的理论学
11、问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速进展,又参加了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的时机的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其他学问,不断
12、地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。 在这里我们有喜有忧,有得有失,这次的实习有力的启发了我们的灵魂,它将作为我们生活和学习的动力鼓励着我们前进,孕育一颗永不言败的心! 寒假社会实践实习报告 篇3 寒假社会实践调查报告通过在新乐物业公司各处的实习,我对各处的物业治理状况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业治理工作中的详细业务学问,丰富了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底。在实习期间,我深深体会到了新乐物业的优势,以及在张掖市的影响地位。虽然新乐物业仅经过了短短几年的进展,却取得了如此大的成绩,这与新乐人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到
13、成绩的同时,我也发觉了这其中存在的一些影响新乐物业进展的问题,现总结整理如下。 第一,内部治理不标准。首先,新乐物业受张掖整个物业治理进展的影响,几处的物业治理差不多都沿袭了旧有的治理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、标准化的工作流程,大局部进展着简洁粗放的的治理。其次,由于物业治理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综简单,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系固然有利与物业治理的进展,但当因此而无视了内部治理与对外效劳时,就难免本末倒置了。这样
14、就影响了物业治理的安康进展。 其次,责权利不明。责权利不明,是影响企业进展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。虽然,建管一家的局面,也曾给物业治理带来过肯定的好处,例如,一些房屋修理问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但的却是使物业治理工作无法独立开展。很多问题都需要层层审批,造成了多头治理,影响了物业治理的效劳质量的提高和物业治理企业的安康进展。另一方面,是各物业治理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员充裕,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了效劳水平的提高。 第三,根底
15、薄弱,正常运行困难。首先由于局部物业开发较早,设备、设施老化,使修理难度加大,修理本钱高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业治理仅凭自己的力气难以解决。物业治理与开发商之间,与建立单位之间,与业主之间冲突重重,物业治理收入微薄,使物业治理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物业治理难以改良设备,改善效劳,导致了效劳水平低,业主投诉率居高不下,对效劳不满足,进而导致局部业主拒交物业治理费。这样就使得物业治理陷入了恶性循环之中。 第四,缺乏专业的治理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业学问,大局部是中途搞物业治理,尽管阅历相对丰富,但缺乏系统的理论学问。并且由于观
16、念、资金等问题,企业很少引进专业的治理人员,这就导致了,效劳意识较差,观念创新匮乏,使得物业治理难以进入良性进展的轨道。这些问题,影响着新乐物业的进展,为改善公司的物业治理状况,树立公司物业治理品牌,不妨实行以下措施,以促进企业快速、安康进展。 1、明晰权力和责任。新乐物业欲走品牌之路,就必需走独立进展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,担当其作为物业治理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的治理,合理划分部门,科学安排岗位,标准各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物业治理流程,明确各部门员工的职责与权利。 2、建立、健全规章、制度。一个胜
17、利的企业肯定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来标准员工的行为。 要树立新乐物业品牌,必需要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费治理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物业治理效劳工作流程、投诉受理程序、报修修理程序、紧急事故处理程序等一系通过公司各处的实习,我对各处的物业治理状况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业治理工作中的详细业务学问,丰富了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底。在实习期间,我深深体会到了新乐物业的优势,以及在张掖市的影响地位。虽然新乐物业仅经过了短短几年的进展,却取得了如此大的成绩,这与新乐人辛勤工作
18、勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时,我也发觉了这其中存在的一些影响新乐物业进展的问题,现总结整理如下。 总之,新乐物业的品牌之路,尽管面临一系列的问题,但这必将是一条康庄大道,也是生存和进展的必定要求,信任通过全体新乐人的努力,必将取得胜利! 寒假社会实践实习报告 篇4 面对漫长的寒假,我并没有像以往一样选择在家安逸的度过,而是参与社会实践活动来丰富充实寒假生活,不久的将来我们马上踏入社会,实习会在我们从校园步入社会阶段起到特别重要的作用,通过实习我们可以提前接触社会,了解社会,找出自身实际与社会实际需要的差距,为将来的正式求职做铺垫。 作为一名工商治理专业的学生,实习对我
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