经营部年度工作计划范文五篇.docx
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1、经营部年度工作计划范文五篇 为了实现明年的安排目标, 结合公司和市场实际状况,经营部如何制定年度工作安排?下面我给大家整理的经营部年度工作安排范文五篇,希望大家喜爱! 经营部年度工作安排1 (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 _部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,实行“确保稳住大客户,努力转变小客户,主动拓展新客户”的策略,制定详营销安排,在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推
2、广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。接着分层次、深化推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深化分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户._年下半年工作安排由找范文网原创首发,机密数据纯属虚构, 深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展供应重要来源。2022年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结阅
3、历,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深化分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。2022年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花2022年度经营工作安排2022年度经营工作安排。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款
4、份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。 (二)加强服务渠道管理,深化开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质服务的基础上,进一步体现特性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道: 一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务发展状况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素养的营销团队。 二是加强
5、物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务须要,满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在接着“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通
6、过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,刚好为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品举荐给客户,提高“动户率”和客户运用率。 深化开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,刚好处理问题,加强服务管理,提高客户满足度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升_部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。 (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门,担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人
7、客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理供应技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关切的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要接着实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值2022年度经营工作安排工作安排。要对新开发的结算与现金管理产品刚好进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳
8、入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。 发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势,加大新产品推广应用力度 各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制,增加市场快速响应实力,真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培育_部门人才 要加强人员管理,实施日常
9、工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将接着组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深化基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素养,以适应现代商业银行市场竞争需求。 (五)强化流程管理,提高风险限制水平 要以风险防控为主线,主动完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注意发挥日常业务检查监
10、督的作用,刚好发觉、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。 经营部年度工作安排2 _年公司办公室的工作方向 (一)努力加强自身素养和业务水平的提高,切实起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人; (二)努力提高理论水平,从根本上解决思想相识和觉悟的不足; (三)努力提高管理水平,全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促实力; (四)努力改进工作方法,提高工作效率; (五)营造团结互助、倾力协作工作氛围; (六)加快规范制度建设,使各项工作有序、高效开展; (七)建立办公室工作会议制度,并邀请各部门负责人参与,开诚布公的进行面对面的沟通以刚好改进工作作风; (八)建立办公室工作学
11、习制度,刚好驾驭各类文件精神和业务学问,树立良好的服务意识,更好的为各部门供应顺当开展各项工作的条件。 _年度综合办公室重点工作细分 企业管理 (一)帮助制定公司_年度工作安排,及各部门和专项工作目标,对_年度工作安排落实状况的监督、检查与反馈; (二)完善会议制度,董事会会议的组织工作,董事会确定执行、落实检查、督促与反馈工作,及其它董事会日常事务处理工作; (三)进一步加强政府及行业内部的公共关系管理和维护工作; (四)进一步完善公司各项管理制度,并监督检查公司各项管理制度的执行状况; (五)负责企业固定资产的管理工作,完成公司固定资产的定期盘点; (六)通过组织学习活动、开展拓展训练等方
12、式,训练公司员工的团队合作实力;通过宣扬、引导、激励的方式渐渐培育、塑造我公司优良(的企业文化。 文件管理 (一)规范公司行政公文和公函的管理工作,及与政府文件的交换工作; (二)规范公司行政、财务、会计、人事、技术、合同、等各类档案的管理; (三)进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理,完成公司证照的年检工作; 人事管理 (一)依据公司的发展须要及各部门的管理职责组织拟订公司各部门岗位设置和人员编制方案,并组织制定各岗位职责和权限; (二)完善公司绩效管理方案,并组织完成公司_年度的绩效考核工作; (三)做好 人才 储备工作,完成定期 人才 聘请 工作和公司员工的培训工作; (四)完善公司人
13、力资源的档案管理工作。 党务工作 (一)建立健全公司、分公司、子公司各级党组织,抓好基层党组织建设工作,并负责党委确定、决议的执行落实; (二)完成公司党员大会()会务组织和会议决议的实行、督办工作; (三)根据上级党组的要求,按时完成上级党组织交与的任务和支配的活动; (四)做好公司网站的日常维护工作,做好公司新闻和党的大政方针的发布和宣扬工作; (五)设立档案管理员,建立和健全公司档案管理制度,规范公司档案的管理工作。 总务工作 (一)做好车辆支配和管理工作,做好后勤保障工作; (二)保障公司日常物资的选购,做好办公设备的日常维护工作; (三)做好公司突发应急事务的处理保障工作。 经营部年
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