寒假大学生酒店打工社会实践报告.docx

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1、 寒假大学生酒店打工社会实践报告 寒假的一个多月就这样匆忙完毕了、第一次的社会实践、让整日呆在象牙塔中的我、尝到了社会生活的现实和不易。 或许、这种真实的体会、才是我最珍贵的收获吧。 根本状况：20xx年x日、从学校放假回家。和我爸谈谈话、说说在校的生活末了我说：“爸、我要去郑州打工、熬炼熬炼自己。”爸开头不让最终看我决心肯定就没说什么、只是说路上留意安全、在那说话和气 这次的社会实践、一晃而过、却让我从中领悟到了许多的东西、而这些东西将让我终生受用。尤其是在清扫客人走后的卫生、这时我才知道、不能留有任何的死角或者没有清理的汤、菜。 这让我学会不管做什么事情都肯定要仔细认真、看书同样如此、决不

2、能走马观花、要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事、更是不能马虎的、正所谓细节打算成败。 寒假大学生酒店打工社会实践报告2 一、实践目的： 为了提高自己的社会实践力量、减轻家里的负担、参与这样的实践、又能够熬炼自己。 二、实践内容： 这次社会实践、详细安排状况如下： 时间： 内容： 地点： 每天10点、到达地点之后、第一件事就是换好工作服、然后再自己的岗位上、向顾客推销自己的产品。由于是海苔、一般来说、都是小朋友比拟喜爱吃的、所以我就缩小了自己的推销范围。把推销人群集中在小朋友和 女生上。 来了来购物的人、就要面带微笑、很热忱的和他们说“你好、欢送品尝波力海苔!”然后送上 食品。但是有时候

3、、人们都是尝一下、然后又转身离去。假如我看到小朋友来了、就会上前去、很亲切的问小朋友“小朋友、要不要尝一下波力海苔啊?”然后、小朋友就会用他那纯真的声音答复我“要!”这是吸引小朋友的第一步、我已经做到了。然后其次步、就是给试吃品给小朋友吃、小朋友拿了样品吃了之后、会很快乐的点点头、“好吃!”然后、我就会借机说“好吃啊?那要不要妈妈 卖一桶回去呢?”“要!” 父母都是爱孩子的、见到孩子喜爱吃这种食品、就会很爽快的买一桶灌装的海苔回去、但也有父母、对这种食品部放心、于是我就会讲解“波力海苔是绿色食品、你看、这上面还有绿色食品的标志、并且由于它取材于海产品、是很有养分价值的、”然后、他们听了就会把海

4、苔买回去、不过、开头买的时候、不是买 最大的灌装的、而是选择买小点的袋装的海苔。 有时候、遇到和我差不多大的女生、我也会上前推举、她们会很愿意的品尝、尝了之后、发觉很好吃、但是、看了一下价格、觉得太贵了。在这个时候、我就会向他们推举小包装的海苔、即可以满意自己的要求、价钱又适宜。而假如是家长觉得灌装的海苔贵了的话、这时候、我就会拿袋装的和灌装的价格进展比拟、同样的重量、买灌装的要比买袋装的廉价也许10来块钱、在这个时候、家长们就会选择买灌装的。 三、实践结果： 这次实践的目的是为了提高自己的社会交际力量、促销力量。 在促销的过程中、也遇到过难缠的顾客、在这种状况下、我们要保持糊涂的头脑、明白自

5、己的目的是什么、目的就是为了把产品销售出去、所以、必需找到全部一切 对销售产品有利的因素、然后一一给顾客讲解、让顾客信任你、固然、在介绍的过程中、我们必需以诚待人、我们所说的、必需是事实。 比方、假如顾客对产品的安全有所顾忌、那么、就可以拿“绿色”来说服他们、假如顾客对产品的价格有要求、就可以和其他产品进展比拟、或者和自己的其他包装进展比拟、以此来说明、我们促销时商品时值得买的。 四、实践总结或体会： 经过这次的社会实践、 我学到了许多东西。 1、交际力量的增加。在商场、我遇到的不在仅仅是学生、而是各个阶段的人们、那么、就要我们用不同的方式去和他么沟通。对待小朋友、亲切热忱、像一个大姐姐一样的

6、对待他们。对于和年龄差不多的人、就要多在他们的角度思索问题。对于年长的人、就要多在安康安全方面思索。 2、临时处理问题的力量得到了加强。假如顾客总是找茬、这个时候、就是看你临场应变力量了。在这个时候遇到这种问题、总比以后参与工作了遇到要好、经过几次的熬炼、自己的临场应变力量也渐渐的加强了。 3、熬炼了自己的毅力。每天虽然说是工作8个小时、但是、这8个小时、都是站着的、没有时机坐着、每天要坚持站8个小时、对于一个常常坐着的人来说、无疑是一个挑战、但是、我做到了!所以、很明显的提高了自己的毅力。 4、此次的社会实践、也有缺乏之处、比方、有时候、没有处理好和顾客的关系、导致产品没有促销出去。处理问题

7、太过仓促、遇到问题、时间又很紧、这个时候处理的问题就有点仓促、所以、以后、应当先就考虑到 可能会发生的问题、考虑到了这一点、如真的遇到了这样的事情、那么、处理起来、就会没那么仓促了、而是会处理得更加完善些。 5、明确了我的熬炼方向。以后要多学学人际沟通方面的东西。多学学处理问题的方法。多学学怎么样去说服人。 寒假大学生酒店打工社会实践报告3 一、社会实践目的： 20xx年寒假到来了，这个作为我大学里第一个长假的寒假，为了不让我的寒假就这样无所事事的度过，于是早在期末考还未完毕之前就规划要出去打工，以此来让我的寒假生活更加丰富多彩，更加与众不同。我想，现在的打工是对我们来说是一种磨练。它能让我们

8、提前体会社会上的一些事物，让自己匮乏的人生经受更加丰富，让自己以后能更快更好地适应这个社会。在学校里，我们学的都是理论学问，真正用到的却不多。理论加社会实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生布置这样一个作业，社会给我们供应一个社会社会实践的平台。所以，有这样一个熬炼自己的时机真是很难得的。由于我们药学专业所从事的工作一般不会招收我们这样的短期工，所以这次工作虽然与我们所学专业没有太多相关关系，却一样让我学到了许多东西。 二、社会实践内容： 我是通过熟人的介绍才找到的打工的时机。酒店的老板娘我熟悉，寻常都叫她阿姨。人很和蔼。社会实践的主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、整理餐具等等。先说说我在

9、那里的工作状况吧：第一天进去做事时感觉很惊奇，由于以前始终都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个效劳生。呵呵，第一个感觉就是首先要把心态调整好。每天8点半上班，始终到晚上9点半。刚进来什么也不懂，阿姨就叫了一个老生来教我们。第一天只是试工，大家都在努力的学习，虽然说有点累，但我们每个同学都很积极、很投入，都感到很愿意，由于这究竟是我们本次社会社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里，虽然说有一点点累，但我们却都觉得挺充实的 。我们每天需要做的工作就是在客人来之前把房间弄洁净，客人吃饭的时候，男生负责端菜，而我们女生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的，就是每

10、次客人吃饭的时候，你必需站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开头的时候真的有点受不了。寻常在酒店吃的时候不觉得，来工作了才发觉酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好。虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔，要么就是素养不是很高。记得有一次，老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的，叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。 我刚开头一挺就觉得挺别扭的，乡下人又怎么了，怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间，我刚给他们倒好茶，就那么一转身的功夫，桌上全部的毛巾都不见了，都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。所以效劳生的工作看似简洁，但操作起来还是挺麻烦的。

11、由于这个缘由，刚开头工作的时候感到有一点紧急，但越是紧急我就越必需鼓起士气，因此渐渐的我就习惯了。后来证明，我还是很幸运的，几天后教师就说我们已经做得不错了，可以自己招呼客人了呢。从客人进到酒店，到客人拍拍肚皮走出酒店，能让客人脸上始终挂着满足的笑容，老板娘还一度夸我们大学生做起工作来就是不一样呢。这份工作给了我一个独立熬炼、独立挑战的时机。 三、社会实践结果： 就这样，我顺当地完成了一个月的打工，还拿到了靠自己的双手得到的第一份薪水。在社会实践过程中，我也发觉了自身存在的一些问题： 第一，本人的人际交往的力量还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。 其次，缺乏社会阅历，在为人处

12、事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。 虽然在社会实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得傲慢的闪光点的。本人参与社会社会实践有着不畏困难的精神，敢于社会实践，对工作布满热忱，细心真诚。 通过参与社会社会实践，我熟悉到，在生活中吸取四周人的阅历和阅历，把握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结阅历，吸取教训，使自己对将来布满信念，也为以后真正融入社会奠定坚实的根底也想到了一些解决上述问题的.方法及策略如下： 第一，在同一个地方的时间有点太长，社会社会实践不完全等于上班工作，所以不应当总在一个地方，时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应当

13、在适当的时候调换一下社会实践岗位。 其次，由于我是学药学专业的，不太懂这方面的专业理论，也不知道自己的建议究竟对不对，但还是觉得假如想要建立良好的社会经济秩序，肯定是双方面的。商家和消费者都应当提高自身的素养，努力到达“双赢”。 最终，很快乐能有这个社会实践的时机，虽然只是短短的一个月，但我觉得挺充实的，至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参与更多的社会社会实践，磨练自己的同时让自己熟悉得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和熟悉社会。而是要深入地探究，为自己的将来打好根底，在学校学会更多的书面专业学问，在社会实践中好好利用学问进展运作。真盼望以后能再有这样的时机

14、，也盼望我们学校以后能有更多的同学有时机去参与这样的社会社会实践吧。 四、社会实践总结或体会： 我以“增加社会阅历，提高社会实践力量”为宗旨，利用假期参与这次有意义的社会社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会社会实践中检验自我。这次的社会社会实践收获不少。现在举例如下： 一，在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的社会实践工作让我熟悉许多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前社会实践的时机不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、急躁

15、、虚心地承受。 二，在社会社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量做出确定。就像刚开头时我到饭店那样有一点害怕，但后来是自信给了我士气。有自信使你更有活力更有精神。 三，在社会中要克制自己害怕的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会阅历等种种缘由往往使自己觉得自己很渺小，自己软弱就这样表露出来。所以应当尝试着克制自己内心的恐惊。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就可怕，当你克制心理的障碍，那一切都变得简单解决了。战胜自我，只有制服自己才能制服世界。有士气面对是关键，如某个名人所说：“士气通往天堂，怯懦通往地狱。” 四，在工作中要不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。 此次社会社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际阅历。一个人可以没有渊博的学问，但肯定不能没有社会交际的阅历和力量，这也是我此次社会实践体会最深的一份心得。社会实践活动的胜利，为我们下一次社会实践做了较好的铺垫，打下了坚决的根底。 这些日子，我们说过，我们也努力过，因此在这段日子里，我们感到无悔，更感到傲慢。