导购员实习心得5篇.docx

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1、 导购员实习心得5篇 一个人的力气非常有限，当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性。就由于分散和团结了全部员工的力气，才能制造出更好的业绩。 服装导购员的实习业务流程: 佩带工牌，专卖店流程：营业前预备换工作服。检查仪容仪表清扫卫生整理货品货架参与晨会营业开头预备营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展现商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后账目稽核环境卫生例会组织环境清场. 所以我把握产品学问的以后，销售过程中我感悟是全部的销售都是相通的只是销售的产品不同而已。如何让自己的销售技巧提高。觉得在2次的实习中我总结出如下几条： 1精神状态的预备。2

2、身体的预备。3专业学问的预备。4对顾客的预备。 一个人的力气非常有限，当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性。就由于分散和团结了全部员工的力气，才能制造出更好的业绩。磨练了自身的意志，得到真正的熬炼。学到很多为人处世的道理与方法，学会了和蔼待人，也学会了时刻鼓励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情，解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的简单和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，要不断地学习新的学问，实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，熬炼自己的力量，使自己在剧烈的竞争中立于不败之地。 最深切

3、的感受就是无论从何处起步，此时此刻;马上面临毕业。无论详细从事哪种工作，仔细细致和踏实的工作态度才是胜利的根底。后面的想写就写，没时间就把前面的写完) 导购员的职责： 但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简洁。销售既然是涉及到买卖双方的事，把商品卖出去是导购员的自然职责。因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。 导购员的工作就是帮忙顾客在购物时作出明智的选择。因此，站在顾客的角度。导购员的工作职责包括两个方面：为顾客供应效劳;帮忙顾客在购置商品时作出最正确的选择。 所以导购员礼貌热忱地对待顾客变得特别重要了一是为顾客供应效劳。由于顾客能在多个品牌中选择到需要的商品。 对商

4、品的优点、利益并不了解，二是帮忙顾客作出最正确的选择。顾客不是专家。并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员在解顾客需求心理的根底上，使顾客信任购置某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购置商品的导师、参谋、参谋。顾客能否买到适宜的商品，很大程度上取决于导购员。 导购员如何帮忙顾客呢? 1)询问顾客对商品的兴趣和爱好; 2)帮忙顾客选择最能满意他需要的商品; 3)向顾客介绍商品的特点; 4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益; 5)答复顾客对商品提出的疑问; 6)说服顾客下决心购置此商品; 7)向顾客推举别的商品和效劳工程; 8)让顾客信任购置此种商品是一个明智的选

5、择。 想着顾客的需要，作为一个导购员在销售商品时要想着顾客。想着顾客的利益，而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”而要“为效劳顾客而销售” 导购员实习心得 篇2 为期四周的实习完毕了，虽然实习的时间不是很长，但在这段时间中我学到了很多课本上学不到的学问，我是第一次的切身贴近了社会，丰富了自己的社会阅历，对我将要立刻的踏进社会工作有很大的帮忙作用。 四周中我是在一家班尼路专卖店做导购员。导购顾名思义就是引导顾客来购置你的商品，也就是售货员。做导购看起来很简洁，其实它也有很多的事情要做的。在班尼路专卖店，工作时间是每天7个小时，星期六，星期天是12个小时。每天8点30到店里，去了的第一件是

6、就是清扫卫生，卫生必需得做到认真、仔细，必需得洁净，九点必需清扫完。然后领班就带着大家开一个小会，时间是15分钟，主要是说一下今日的工作内容，规划，必需得完成的销售目标，各位导购还得定下自己的销售目标，在完成了销售的目标后可能可以提前下班。这就让我们有一种责任，在货场上我们得热忱的款待顾客，尽量不要和顾客发生不开心的事情，尽量促成交易，在货场上我们必需得整理好货品，保证货品的整齐有序。在快要下班时我们得清点货场上的货品，然后由领班进展收尾工作，给我们做今日的工作总结。 在四周的实习中我熟悉到要做一名好的导购必需得具备肯定的条件：穿着必需得整齐、洁净，款待顾客必需得彬彬有礼、大方、热忱，工作起来

7、要有干劲，不能以貌取人，但也得看准顾客，我们得让顾客高快乐兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的。导购员的形象的好与坏将会直接的影响到公司的形象，顾客愿意的到你这里来买东西很定是看重了货品的质量和你的效劳。做为导购虽然只是公司最底层的员工，但我们也得努力去做好，只有把小事都做好了，才会有更好的时机等着我们。 通过这次实习工作，让我熟悉到在今后的工作中必需得踏实很干，不能想固然，吃苦的精神还是必需得有的，对待自己的工作不管是大是小，都必需仔细、认真的去做好了，对自己认为很难的事情必需得有信念，有激情，在工作中还得不断的充实自己，不断的学习，处理好和同事、领导的关系，只有这样才能使自己在工

8、作中不断的向前进展。 导购员实习心得 篇3 通过这次实习，使我熟悉到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的分散力，并且增加了经营体系不断创新的力量。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的表达，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、制造价值更高的经营要素。 3个月的实习生活，非常感谢公司对我供应的帮忙。能够拥有这样的经受，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有时机通过实践来加深自己的服装专业学问，学会了如何合理的把所学的学问运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协

9、作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和蔼待人，也学会了时刻鼓励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了很多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的简单和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的学问，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，熬炼自己的力量，使自己在剧烈的竞争中立于不败之地。 此时此刻;马上面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论详细从事哪种工作，仔细细致和踏实的工作态度才是胜利的根底。 导购实习心得体会总结 在新百实习的其

10、次个月，我轮到了导购的岗位，起初并没有觉得这个岗位对我有什么挑战性，就是与顾客接触，介绍商品，然后努力成交。但当我切身的在导购这个岗位上的时候我才深切的领悟到导购的工作并没有我想象的那么简洁。导购员在销售过程中有着不行代替的作用，其在一线与顾客直接接触，能够导向顾客的消费趋向。导购员在卖场里扮演的是个推销员的角色，但不仅仅是推销商品、统计销量，还要对消费者的行为进展观看、分析，对竞争对手进展信息反应，给顾客优质效劳等。而导购员的身份也不仅仅是一名导购，那是我们整个品牌的形象和代表。 在姬龙雪专柜近一个月的实习，根本熟识了导购员的工作流程和店铺的运营流程。我所学习并感悟到的包括以下几个方面： 一

11、，商品的根本学问。 作为一名导购，必需对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，进一步才能发觉到顾客的购置欲望，最终达成销售;同样对作为一名商场的治理者来说，只有对商品学问有了熟识的了解，才能有形成更为敏锐的市场嗅觉，才能在与供给商谈判的时候更有底气。商品的根本学问包括许多方面，如商品的价格、款式，商品的功能、设计、品质的特征，商品的面料以及商品的保养等。例如，姬龙雪专柜，箱包风格以时尚休闲为主，加上各种不同的皮革加工工艺，到达质量与外在的完善融合;针对皮革的保养，用专业的清洁膏清洁，并涂上适当的专业爱护油，切忌储存前要将包用填充物撑好然后放入防潮袋保存。 二，商品的陈设技巧。 专柜内优秀的商品

12、陈设，能够第一眼吸引到顾客，将商品的最正确效果呈现给顾客，使消费者对商品产生印象，引导顾客消费，并让顾客顺当随便的观看到他所想要的商品;一个好的商品陈设也能让顾客清晰的看出店铺的风格主题，.同时还有装饰店面，美化卖场的作用. 通过这段时间的实习，我学习到许多臆想外的学问，也熟悉到什么工作都不是那么简洁的，都需要有相印的专业学问，任何工作都容不得我们怠慢，我们要时刻有一颗虚心求知的心才能不断取得进步！ 导购员实习心得 篇4 从学校回来以后，我在县城找了份工作，在一家衣服专卖店做导购员，虽然我学的是护理专业，可能用不上，但总觉得多尝试一些，多实践一些，多些阅历总是对以后会有帮忙的。 记得第一天上班

13、，出于对初次工作的羞怯，总觉得无所适从，当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候，自己却帮不上什么忙，真的恨不得找个地洞钻进去心中很多次给自己打气说，有什 么好怕的呢，但自己始终放不开，只好在门口招呼客人，以前逛街的时候，很多次经过专卖店，从来没留意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的，可如今自己站在这个岗位上，亲身体会工作的味道，懊悔自己的当时，幸运的是，同事们对我挺照看的，店长是一个布满活力的小伙子，他给我讲解了很多招呼顾客的方法，有什么应付不了的，他总是和我协作，把工作做好，还有小贝她们，具体地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了很多阅历，譬如要有耐性，要学会随机应变，顾客是

14、我们的上帝，顺随他们的脾气，像还价等不合理要求要婉言拒绝，作为一个小店员还要勤快，要始终面带微笑等等。其实作为一个护理人员也需要有这样的素养。 虽然我只是大一，但离真正参与工作也不远了，从我进大学以后，觉得时间过得真快，唯恐自己还趁早学就再也没有时机了，我的许多的同学有的已经踏入社会，有的结婚生子，有的还在复读，苦苦的熬。我深感到，我进入大学并不是人生的终点，只有多吃苦，才知道生活的艰辛，不易。虽然只是两个星期的短短的时间，我却觉得像经受数年，自己长大了很多。 店里各式各样式顾客，有有钱的，穿得很气派，也有一些贫寒的，进来看看。看到心仪的衣服，却苦于囊中羞怯，专卖店里的衣服一般价格不菲，像一般

15、的人很难承受，但还是常常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。曾看到一位贫困的母亲在门前徘徊半天，在特卖的衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱，只为上面也有oniy的品牌，看了很让人心酸。 店里的的士高音乐很大，年前的生意也特殊好，成天送往迎来，推销自己的产品，口才，待客态度，还有热忱的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的效劳。店长曾经说，专卖店里不只是特地卖衣服，顾客来这是花钱买效劳，买我们的信誉。我牢记在心，看到很多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时，心中的无限的欣喜，傲慢，胜利的喜悦难以言表，我很庆幸自己选择了一个好的熬炼空间，感谢店长他们给了我这个时机让我学到了许

16、多学校里学不到的东西，感谢！ 社会实践的时间并不长，可它使我熟悉到：人的一生中，校园并不是永久的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一周的实践一晃而过，却让我从中悟到了许多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片宽阔的天地里，我们的人生价值得到表达，为将来打下坚实根底。我会不断实践，在实践中熬炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求进展。 导购员实习心得 篇5 从学校

17、回来以后，我在县城找了份工作，在一家衣服专卖店做导购员，虽然我学的是护理专业，可能用不上，但总觉得多尝试一些，多实践一些，多些阅历总是对以后会有帮忙的. 记得第一天上班，出于对初次工作的羞怯，总觉得无所适从，当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候，自己却帮不上什么忙，真的恨不得找个地洞钻进去心中很多次给自己打气说，有什 么好怕的呢，但自己始终放不开，只好在门口招呼客人，以前逛街的时候，很多次经过专卖店，从来没留意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的，可如今自己站在这个岗位上，亲身体会工作的味道，懊悔自己的当时，幸运的是，同事们对我挺照看的，店长是一个布满活力的小伙子，他给我讲解了很多招呼顾客

18、的方法，有什么应付不了的，他总是和我协作，把工作做好，还有小贝她们，具体地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等.中间我学到了很多阅历，譬如要有耐性，要学会随机应变，顾客是我们的上帝，顺随他们的脾气，像还价等不合理要求要婉言拒绝，作为一个小店员还要勤快，要始终面带微笑等等.其实作为一个护理人员也需要有这样的素养。 虽然我只是大一，但离真正参与工作也不远了，从我进大学以后，觉得时间过得真快，唯恐自己还趁早学就再也没有时机了，我的许多的同学有的已经踏入社会，有的结婚生子，有的还在复读，苦苦的熬.我深感到，我进入大学并不是人生的终点，只有多吃苦，才知道生活的艰辛，不易.虽然只是两个星期的短短的时间，我却

19、觉得像经受数年，自己长大了很多. 店里各式各样式顾客，有有钱的，穿得很气派，也有一些贫寒的，进来看看.看到心仪的衣服，却苦于囊中羞怯，专卖店里的衣服一般价格不菲，像一般的人很难承受，但还是常常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年.曾看到一位贫困的母亲在门前徘徊半天，在特卖的衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱，只为上面也有oniy的品牌，看了很让人心酸. 店里的的士高音乐很大，年前的生意也特殊好，成天送往迎来，推销自己的产品，口才，待客态度，还有热忱的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的效劳.店长曾经说，专卖店里不只是特地卖衣服，顾客来这是花钱买效劳，买我们的信誉.我牢记在心，

20、看到很多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时，心中的无限的欣喜，傲慢，胜利的喜悦难以言表，我很庆幸自己选择了一个好的熬炼空间，感谢店长他们给了我这个时机让我学到了许多学校里学不到的东西，感谢！ 社会实践的时间并不长，可它使我熟悉到：人的一生中，校园并不是永久的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一周的实践一晃而过，却让我从中悟到了许多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片宽阔的天地里，我们的人生价值得到表达，为将来打下坚实根底。我会不断实践，在实践中熬炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求进展。