小区(大厦)巡逻岗工作规程.docx

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1、 小区(大厦)巡逻岗工作规程_物业经理人 小区（大厦） 巡逻岗工作规程 一、目的:全方位监视小区（大厦），对整个小区（大厦）内重点部位及“死角“，进展有效的检查和掌握，确保小区（大厦）的安全，维持良好的工作和生活秩序。 二、适用范围:适用于小区（大厦）巡逻岗 三、职责: 1.熟识巡逻岗的工作规程，了解清晰各安防设施设备的位置、功能及布局。 2.熟识辖区内业主的根本状况（包括业主根本资料、小区布局、车辆号码等）。 3.按规定对管辖区进展巡查,确保公共、公用部位设施设备状况完好。 4.协作各个岗位做好安全防范工作维护辖区内的治安、消防安全。 5.准时将巡逻时遇到的状况向领导报告并做好记录。 6.维

2、持辖区内的停车秩序，保证小区内道路畅通。帮助各个岗位处理疑难问题。 7.做好外来人员的治理工作 四、.相关文件： 五、操作规程： 1.上班提前十五分钟到达值班室，整理好着装，根据要求佩带工作牌，精神饱满预备上岗。 2.班长或主持工作副班长集合队伍进展上岗前工作安排，下班后集合在值班室 ，对本班工作进展总结，对存在问题的责任人进展批判，同时对于在工作中消失的好人好事及工作成绩突出者进展表扬。 3.由接班班长带着上班人员到达指定地点和交班人员进展交接班。 4.交班人员必需对接班人员将本班巡逻中的工作状况交代清晰,同时对于重点部位以及可能发生问题的地方在巡逻岗值班记录中写清晰,接班者必需认真阅读,防

3、止以外大事发生。 5.巡察中应思想集中，通过“看、听、闻、问“等方法，擅于发觉并解决问题。 6.巡逻岗在白天巡逻当中重点留意在小区内有无闲杂人员，有无车辆乱停乱放,有无违反装修规定行为,有无违反业主公约行为以及破坏公共设施设备等行为的状况消失。 7.巡逻岗夜间巡逻重点留意外围墙的状况,尤其是常常消失外来人员翻墙的地方进展重点掌握,可以实行蹲点守侯等措施,同时在巡逻当中准时将业主单元门关闭,认真检查停放车辆有无窗户未关闭,钥匙未拿走等状况,同时留意有无可疑人员在小区消失。 8.每班巡逻岗必需对小高层、高层住宅楼的电梯使用状况进展检查，内容主要有（有无装修人员将不允许进入电梯的物品搬入，电梯内有无

4、被破坏现象，电梯运行是否正常，消防设施设备是否齐全、报警设施是否正常等）。 9.巡逻可实行规定路线巡逻、定点守侯、穿插巡逻等敏捷多变的方式方法进展。 10.留意事项： 1)巡逻人员必需坚守岗位,在接班人员没有到本岗到位接班时不准擅自离开工作岗位。在巡逻中遵守仪容仪表规定,不得消失违反规章制度的状况发生，.在巡逻过程中发觉紧急状况应马上通报班长及其他巡逻岗,实行稳妥、安全的方法进展处置,留意自身安全。 2)巡逻人员必需熟识管辖范围内住宅楼位置、重点部位、巡更点位置、住户根本状况、车辆牌号、特征、车型、新旧程度、有无特别等状况。 3)巡逻人员在巡逻当中发觉照明、公配设施损坏、不卫生等状况应准时告知客服中心中心，属于顺手可以处理的问题应准时处置（如有垃圾应主动捡起），对来往业主主动热忱打招呼，对于业主反映的问题准时汇报给班长。 六、相关记录: 1.值班交接簿 2.每日执勤状况汇总表