小区社区文化活动作业指导书.docx

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1、 小区社区文化活动作业指导书_物业经理人 小区社区文化活动作业指导书 1.0目的 规定物业公司各部门和单位为小区住户供应社区文化活动的职责、程序和要求，联合社区各种合法组织，以活泼社区生活，建立和谐居住环境。 2.0适用范围 适用于公司社区文化效劳的治理。 3.0职责 3.1经营治理处负责提出辖区内社区文化活动及便民效劳工程的年度规划;负责预备场地及通知业主。 3.2社区效劳办公室负责各小区社区文化效劳的筹划和治理。 3.3各专业公司负责协作做好秩序维护、安全、卫生工作，及电源、水源安排。 3.4公司各职能部门负责督导帮助社区文化活动的实施。 4.0工作程序 4.1社区文化效劳范围及种类。 4

2、.1.1物业公司供应的社区文化活动主要包括以下两类： a)日常便民效劳;开展宣传活动。 b)日常消遣、文化、体育活动。 4.1.2各经营治理处每年应依据管辖范围及详细条件及业主需求，制定年度社区文化活动规划;社区效劳办公室依据各经营治理处提出的规划确定需供应的各类社区文化效劳，并供应各类效劳。 4.2日常便民效劳 4.2.1各经营治理处每年应依据居委会、业主委员会、业主的要求及小区住户需求，制定本辖区内需要供应的便民效劳工程，社区效劳办公室依据实际状况和公司状况制定供应便民效劳的工程及供应时间。经营治理处负责将便民效劳的工程、收费要求以及效劳供应的程序书面通知住户。 4.2.2协作党和国家及北

3、京市的中心工作在社区开展宣传教育活动。可采纳以下书面形式： a)书面通知传到达住户; b)在小区宣传栏中张贴书面通知，和图文并茂宣传品。 4.2.3社区效劳办公室和财务部对所供应的各项便民效劳制定效劳及收费标准，经营治理处在书面通知中明示效劳及收费标准。 4.3日常文化活动 4.3.1经营治理处每年应依据本经营治理处的工作规划，向社区效劳办公室提出年度节假日及日常小区消遣体育效劳活动规划;社区效劳办公室审核各经营治理处提出的年度规划，并形成书面的年度小区内日常文化活动规划。规划须明确： 4.3.1.1拟举办的文化活动内容(体育竞赛、消遣活动等); 4.3.1.2责任人; 4.3.1.3活动经费

4、预算。 4.3.2经营治理处制定经营治理处辖区内年度小区日常文化活动规划报社区效劳办公室审定，社区效劳办公室依据经营治理处供应的经营治理处辖区内年度小区日常文化活动规划制定年度小区内日常文化活动规划后报公司主管经理审核，由公司主管经理批准。 4.3.3社区效劳办公室依据年度小区内日常文化活动规划，提前半个月筹划拟举办的文化活动，并形成小区文化活动实施规划书明确以下内容： 4.3.3.1文化活动名称; 4.3.3.2举办时间、地点; 4.3.3.3预备活动要求; 4.3.3.4活动内容; 4.3.3.5留意事项; 4.3.3.6活动的责任人; 4.3.3.7活动经费预算。 4.3.4经营治理处依

5、据小区文化活动实施规划书提前一周书面通知小区住户，并在通知中明确各项活动的责任人负责规划实施。 4.3.5每一次小区消遣体育活动完成后，社区效劳办公室应编制小区文化活动实施总结报告，明确以下内容： 4.3.5.1活动举办的时间; 4.3.5.2活动结果综述; 4.3.5.3需留意的方面; 4.3.5.4活动实际支出经费。 4.3.6小区文化活动总结报告应提交主管副总经理批阅。 5.0内部治理和工作纪律 办公秩序、生活秩序、劳动纪律、工作纪律等执行公司相关作业指导书。 6.0工作考核 6.1社区文化活动执行公司相关作业指导书。 6.2将社区效劳办公室及相关单位参加组织的社区文化活动纳入公司月工作考核体系。