小区管理处物业管理实施方案.docx

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1、 小区管理处物业管理实施方案 小区治理处物业治理实施方案 一、工程概况 工程名称： 工程地址： 开发单位：工程类型：小高层()电梯公寓(住宅)别墅(住宅) 交付日期：占地面积：m2 总建筑面积： 总户数： 容积率： 绿化率： 二、治理处组织构架及岗位职责 (一)治理处岗位人员核编图 岗位 核编状况(单位：人) 工程负责人 客户效劳人员 工程人员 (含班长) 护卫人员 (含班长) 保洁人员 (含班长) (二)治理处组织构造图 (三)治理处各岗位任职要求 工程负责人岗位任职要求 根本要求 教育 大专以上 工作阅历 五年以上 安康状况 良好 特别要求 具有物业治理企业部门经理上岗证 其他要求 1.

2、担当同等职务两年以上，35周岁以下 2. 熟识任职岗位及下属岗位的各项业务及运作流程 3. 具有较强的治理力量和领导水平 4. 通过行政部统一组织的、有总经理参与的面试、考核 5. 熟识把握计算机应用学问 6. 心理素养好，能在压力下带着团队工作 7. 具备现代企业治理理论学问 8. 把握良好的沟通技巧，能进展有效沟通，能有效协调部门之间运作和处理员工关系 9. 擅长分析推断内外部信息对部门工作影响，擅长处理员工关系，维护劳资双方利益 客户效劳人员岗位任职要求 根本要求 教育 大专以上 工作阅历 一年以上 安康状况 良好 特别要求 具备物业治理从业人员上岗证和财务学问 其他要求 1. 在相关岗

3、位一年以上工作阅历 2. 熟识任职岗位的各项业务及运作流程，具有较强的专业技能/治理理论 3. 具有肯定的治理、组织、协调力量 4. 爱岗敬业，有剧烈的责任感和上进心 5. 熟识把握计算机应用学问 操作层员工(工程、护卫、保洁人员)岗位任职要求(含班长) 根本要求 教育 初中以上 工作阅历 一年以上 安康状况 良好 特别要求 1. 护卫人员持退伍证或护卫证 2. 工程人员中的电工持电工特种作业上岗证 其他要求 1. 在相关岗位一年以上工作阅历 2. 熟识本专业及部门运作流程 3. 具有肯定的沟通、协调力量 4. 承受相关的专业培训，要求持证上岗 5. 爱岗敬业，有剧烈的责任感和上进心 (四)治

4、理处各岗位职责 工程负责人岗位职责 1、负责所管小区各项公共治理效劳按质按量的完成。 2、.负责就治理区域事项和开发商、相关职能部门进展连接和沟通。 3、负责所管区域各项费用的收取。 4、负责所管区域各项重大投诉的处理和上报。 5、负责小区团队的建立，完善内部治理，使各项工作程序均到达公司要求的品质。 6、负责所治理区域的本钱掌握。 7、治理处第一责任人，负责保证公司资产的安全。 8、负责对下属的催促、培训、指导，为公司培育选拔人才。 客户效劳人员岗位职责 1、遵守公司制定的政策、决议和规定以及治理处制定的相关规定。 2、负责业主/住户相关费用的收取、统计和退费工作。 3、负责业主/住户各种资

5、料、数据、信息的登记、存档和治理工作。 4、负责业主入伙手续的办理，帮助开发单位整理房屋产权资料工作。 5、负责接待业主/住户及来宾，并做好询问、处理和解释工作。 6、负责业主/住户有关家政、绿化、工程修理效劳需求的登记工作，并依据其要求进展流程安排，准时下达效劳通知单：其他特约效劳、工程合作、场地租赁、房屋中介等需上报治理处主任统一安排。 7、负责受理业主/住户投诉的登记工作，并准时处理或通知相关责任人做出处理，每日18：00前将当日投诉处理记录汇总报工程负责人。 8、负责为业主/住户办理经公司或治理处认可的房屋装修及设备安装手续。 9、负责安排与业主/住户相关的通知制作、发放预定物品的分发

6、工作。 10、负责按公司的规定为业主/住户或其任何的人员办理相关证、卡的工作。 11、负责本治理处人事治理、劳动纪律的治理、培训治理、档案资料治理、物资治理、内部员工沟通等工作。 12、总结工作阅历，为公司的效劳、经营、拓展和治理处的工作持续改良出谋划策。 13、完成工程负责人交办的其他工作。 工程修理班长岗位职责 1、帮助工程负责人处理和安排治理区域内的日常修理和公共设施、设备的检查、维护、保养工作。 2、帮助工程主管组织修理人员巡察住户装修及其治理。 3、帮助并催促修理人员作好设备运行记录及巡检、修理记录。 4、组织修理人员按时完成水电抄表工作。 5、帮助并组织修理人员准时处理报修工作;反

7、应常用物料、修理零件、工具等的品质状况。负责修理材料的领用、统计工作。 6、第一时间内现场组织员工进展紧急大事处理并作好安全防护。 7、检查当班员工的工作纪律和工作完成状况，监视并完成员工交接班工作和手续。 8、组织班务会，总结工作阅历，为治理处的工作积极出谋划策。 9、帮助其他部门完成治理处工作。 护卫班长岗位职责 1、在工程负责人领导下开展工作。 2、负责带着本班员工上岗执勤、记录，对员工的工作进展现场指导。 3、准时向护卫主管反映员工生活、工作及纪律状况，协调处理员工提出的问题。 4、负责对所治理范围内的新员工和调职员工做好在岗培训。 5、负责检查各岗位的工作状况并记录。 6、负责所管员

8、工的思想沟通，并协作主管做好员工的思想工作，依据上级要求，合理组织、监视员工按时上下班和组织参与各类会议、培训和总结。 7、对在岗时发生的突发大事，准时实行处置措施，并报告部门主管，事后向主管提交书面报告。 8、负责护卫部员工的内务治理，定期组织班务会。 9、准时发觉安全隐患并即时处理、上报。 10、帮助其他部门完成治理处的工作。 11、总结工作中的阅历，为护卫部的建立出谋划策。 保洁班长岗位职责 1、负责保洁治理区域的划分及人员安排，合理安排工作并制定工作规划。 2、负责每日对保洁工作的进展巡察检查和记录并现场督导工作质量。发觉问题准时处理的上报。 3、负责对物品的申购及配置并合理掌握本钱。

9、 4、组织人员培训，提高员工的工作质量和职业素养。 5、每日对保洁人员出勤、礼貌行为进展检查。 6、观看和把握员工的工作心情，做好员工的思想工作，准时向治理处负责人反映员工思想动态。 7、负责对绿化工作质量进展检查、整改，并准时向有关部门反应。 8、负责相关机具的治理和制定维养规划。 工程修理人员岗位职责 1、在班长的领导下，详细执行工程设施设备的运行、保养、和修理。 2、爱惜工具及设备，听从班长调度;积极参与公司或部门组织的学习和培训。 3、严格执行各种规章制度及设备运行操作治理规程。 4、负责清洁自己所治理的设备房内的卫生，并对设备进展日常修理保养。 5、仔细作好设备运行、保养、修理、巡检

10、等记录，对重大问题准时上报工程主管。 6、负责所治理区域的水、电抄表工作。 7、在工作中应按规定着装，配戴工作牌、精神饱满，现场作业应遵守安全操作规定和劳动纪律。 8、遇自来水爆管、煤气泄漏等急修，应在接到通知后马上赶到现场进展处理，无法马上处理者，须马上报告工程主管。 9、在接到治理处下发派工单或通知后，应按商定时间前往处理，不得无故拖延。 治安监控中心岗位职责 1、熟识所治理区域或周边环境，楼宇构造，设施、设备位置等状况，熟识楼宇对讲系统、背景音乐、消防系统、监控设施的布置及其掌握范围，正确并娴熟操作相关设备，做好监控室内设备的日常维护、检查。制止无关人员进入监控室。 2、通过监视器亲密监

11、视出入所治理区域人员状况，发觉可疑人员和状况准时向就近相关岗位人员通报。 3、负责录像资料的妥当治理和按规定进展销毁。 4、负责监控室设备报警的核实及记录，并通知相关人员前往处理。 5、帮助其他岗位做好安全保卫工作。 消防监控中心岗位职责 1、在工程负责人的领导下进展工作，听从护卫部当班班长的治理。 2、负责消防主机的操作，确认和处理各种报警信号。 3、根据消防监控中心规章制度、岗位标准及工作纪律进展工作;。 4、对于已经发生的火灾险情，应根据火警应急行动程序执行，并做好指挥人员的参谋。 5、在日常工作中，负责对消防主机设备维护和保养，并在消防主机发生故障时向护卫主管汇报，同时通知维保单位。

12、6、负责日常工作及报警处置状况的记录，并妥当保存记录，以备查验。 7、负责对监管的联动装置及消防中心掌握系统按程序和规定操作。 8、完成工程负责人布置的其它工作。 义务消防员职责 1、治理处全体护卫人员均为均义务消防员。 2、仔细学习有关消防学问，把握各种器材操作技术以及使用方法。 3、值班人员要忠于职守，工作严厉仔细，力保业主(使用人)的生命财产安全。 4、管好消防监控中心的各种设备、设施，保证监控中心正常工作。 5、做好治理区域消防器材、设备的检查，保证消防器材、设备处于完好状况，一旦发生火警即可投入使用。 6、检查各楼的电器、电线、电挚、煤气管道等有无损坏、锈坏、溶化、堵塞等状况，防止因

13、短路或爆炸引起火灾。 7、制止任何违反消防安全的行为。 8、积极开展防火安全宣传，提高全民防火意识。 门岗岗位职责 1、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序，注意礼仪礼貌。 2、负责检查进出门岗物品，防止物品丧失及危急品进入所治理区域。对进入治理区域的大件装饰、装修材料必需盘问和掌握，同时联系工程修理班进步行现场处理。如：整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。 3、负责登记进出车辆并检查车辆外观，严格执行公司对车辆进出的治理规定，仔细检查车型、车牌号，避开消失过失。 4、负责准时办理车辆出、入场手续，依据当时停车场的容量和车辆流量，用标准的手势，动作引导车辆进出，并作好进

14、出车辆的检查和登记。 5、严格执行车辆治理收费制度，做到钱、票相符，日清日结。负责临时停放车辆的场地租用费票据及费用的收取。 6、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。 7、了解和把握业主/物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等状况。 8、负责对进入治理区域的外来人员进展登记，对可疑人员、小商小贩、推销人员、精神不正常人员等进展盘查、劝离或监控。 9、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题，准时报告当班班长，并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作，保证值班电话、对讲机不被无故占用。 10、负责执勤区域内的公共设施安全，维护岗位环境卫生，准时发觉和制止不良行为，对造成影响

15、、损失的当事者，应准时报治理到处理。 11、负责外来邮件、报刊杂志的签收登记和协作发放工作。 12、帮助其他岗位做好安全保卫工作。 巡逻岗岗位职责 1、负责按巡逻路线图对公共区域及重点部位进展巡逻检查，做好数据的采集及巡逻记录，发觉安全隐患或不符合规定的状况准时制止和劝阻，准时向班长或业主(使用人)反映检查中发觉的问题。 2、对所治理区域自行车、摩托车的不标准摆放进展整理，对道路泊车，停车秩序进展监管，发觉可疑状况或安全隐患，应准时制止并向班长和掌握中心报告。 3、对装修户进展监视检查，对施工人员违章作业要准时制止并向班长报告，并联系工程部人员到现场处理。 4、对巡逻时发觉的可疑人员，应准时盘

16、查、劝离或监控，并视状况报告当班班长。制止来宾或公司内部员工的违章行为。 5、检查各消防通道是否畅通，消防设备器材是否完好无损，安全疏散标识是否醒目、正确，有无消防隐患; 6、负责邮件、报刊的投递发放工作。 7、帮助其他岗位人员做好安全防范工作。 保洁人员岗位职责 1、听从保洁班长的安排，严格按操作程序和工作标准做好责任区域内的日常清洁工作。 2、物尽其用，厉行节省。 3、爱惜和保管好所使用的保洁工具与物品，爱惜各种设施设备。 4、发觉治理区域内的可疑状况和安全隐患准时上报,对效劳区内发觉的违章现象，准时进展劝阻和制止。 5、积极协调、协作其他部门、班组的工作。 6、积极参与培训，加强对岗位职

17、责、专业技能的学习，培育对突发大事、特别大事的处理力量。 三、工程质量目标及测量方式 (一)质量目标 1、效劳综合满足率：90% 2、有效投诉处理率：100% 3、零修急修准时率：98% 4、物业治理人员持证上岗率：100% 5、特约效劳满足率：95% (二)测量方式 1、效劳综合满足率：治理处至少每年组织一次治理范围内的顾客意见调查活动，其中满足的顾客数占被调查顾客总数的百分比需到达90%，被调查顾客的比例应到达已入伙顾客数的30%。在顾客特约修理回访时，其满足率也需到达90%。 2、有效投诉处理率：全部有效投诉均填写了顾客投诉处理记录表，并按规定程序予以妥当处理。 3、零修急修准时率：治理

18、处在对顾客提出的修理在商定时间内到达(急修在接到顾客报修后30分钟内到达)的次数，占顾客特约修理总次数的百分比不低于98%，由治理处客户效劳人员通过对效劳需求记录表、派工单、回访记录等进展统计。 特约效劳完毕后一周内，治理处指派客户效劳人员，对特约效劳状况进展回访，回访采纳上门、电话或信函(包括公开回复)等方式，回访率不低于50%，并由回访人记录在特约效劳回访记录表中。对回访中发觉的问题，由回访人通知责任部门整改并记录在特约效劳回访记录表中，必要时填写不合格报告或顾客投诉处理记录表，并跟踪责任部门处理。每季度末月20日前，治理处将特约效劳状况进展汇总统计，并将统计结果发至品质部，确保到达相关质

19、量目标。 4、物业治理人员持证上岗率：治理处每年对已转正的治理人员持有物业治理从业人员岗位证书人数进展统计，要求已转正的治理人员持有物业治理从业人员岗位证书的人数占已转正全体治理人员总人数的百分比需到达100%。 5、特约效劳满足率：治理处每季度末月20前，汇总统计本季特约效劳状况，要求在特约效劳回访中，满足的户数占全部承受特约效劳户数的95%。 四、物业治理效劳内容及标准 (一)房屋及修理治理 1、大厦、楼层、房号标志明显，大堂内布置合理。 2、无违反规划私搭乱建，无擅自转变房屋现象。 3、大厦外观完好、干净;无乱贴、乱涂、乱画和无序悬挂现象。 4、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持干

20、净统一美观，无安全隐患或破损。 5、空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀。 6、封闭阳台统一有序，色调全都，不超出外墙面;除建筑设计有要求外，不得安装户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等。 7、楼宇内楼梯、走道、扶手、天花板、吊顶等无破损;共用部位门窗、灯具、开关等功能良好;卫生间、水房等治理完好。 8、房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋构造安全及拆改管线和损害他人利益的现象。 (二)共用设备治理 供电系统 1、制定临时用电治理措施与停电应急处理措施，并严格执行。 2、备用应急发电机，可随时启用。 3、制定供配电系统修理、保养规划，并严格实施，保证供配电设备的正常运行。 弱电系统 1、按工作

21、标准规定时间排解故障，保证各弱电系统正常工作。 2、监控系统等智能化设施设备运行正常，有记录，并按规定期限保存。 3、制定弱电系统修理、保养规划，并严格实施，保证弱电系统的正常运行。 消防系统 1、消防掌握中心24小时值班，消防系统设施设备齐全，运行正常，完好无损，可随时启用。 2、消防治理人员把握消防设施设备的使用方法并能准时处理各种问题。 3、组织开展消防法规及消防学问的宣传教育，明确各区域防火责任人。 4、制定突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通。 5、无火灾安全隐患。 6、制定消防系统修理、保养规划，并严格实施，保证消防系统的正常运行。 电梯

22、系统 1、电梯准用证、年检合格证、修理保养合同完备。 2、电梯按规定时间运行，安全设施齐全，通风、照明及附属设施完好。 3、轿厢、井道、机房保持清洁。 4、电梯由专业队伍修理保养，修理、保养人员持证上岗。 5、运行消失故障后，修理人员在30分钟内到达现场修理。 6、运行消失险情后，有排解险情的应急处理措施。 给排水系统 1、建立大厦用水、供水治理制度，积极帮助用户安排合理的用水和节水规划。 2、设备、阀门、管道工作正常，无跑、冒、滴、漏现象。 3、按规定对二次供水蓄水池设施设备进展清洁、消毒;二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员安康合格证齐全;水池、水箱清洁卫生，无二次污染。 4、高压水泵

23、、水池、水箱有严格的治理措施，水池、水箱四周无污染隐患。 5、排水系统通畅，汛期道路无积水，车库、设备房无积水、浸泡发生。 6、遇有事故，修理人员在规定时间内进展抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。 7、制定给排水系统修理、保养规划，并严格实施，保证给排水系统的正常运行。 8、制定事故应急处理方案。 (三)共用设施治理 1、公用配套效劳设施完好，无随便转变用途。 2、共用管线统一下地或入公共管道，无架空管线，无碍观瞻。 3、道路、楼道、大堂等公共照明完好。 4、大厦范围内的道路通畅，路面平坦。 (四)护卫及车辆治理 1、有专业护卫队伍，实行24小时值班及巡逻制度;护卫人员熟识大厦的环境，

24、文明执勤，训练有素，言语标准，仔细负责。 2、结合大厦特点，制定安全防范措施。 3、进出大厦各种车辆治理有序，无堵塞交通现在，不影响行人通行。 4、大厦外停车场有专人疏导，治理严格、有序，排列整齐，出入登记。 5、非机动车辆有集中停放场地，治理制度落实，停放整齐，场地干净。 6、危及人身安全处设有明显标志和防范措施。 (五)环境卫生治理 1、清洁卫生实行责任制，有专职清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁。 2、房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象，大堂、楼梯扶栏、天台、共用玻璃窗等保持干净;大厦内共用场地无纸屑、烟头等废弃物。 3、垃圾日产日清，定期进展卫生消毒

25、灭杀。 4、大厦内排烟、排污、噪声等符合国家环保标准，外墙无污染。 (六)绿化治理 1、绿地无转变使用用途和破坏、践踏、占用现象。 2、花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃。 3、绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。 4、对大厦内部、天台、屋顶等绿化有治理措施并落实。 (七)精神文明建立 1、无与业主/物业使用人的纠纷发生，业主/物业使用人满足率在92%以上。 2、全体业主/物业使用人能自觉维护公众利益，遵守大厦的各项治理规定。 3、设有宣传园地，开展安康向上的活动。 4、大厦内的公共场所未发生重大违纪违法案件。 (八)治理效益 1、物业治理效劳费用收缴率90%以上。 2、供

26、应有偿效劳，开展多种经营，有较强的进展后劲。 (九)特色物业治理效劳工程 1、特点鲜亮，价格合理。 2、业主/物业使用人满足度高。 五、工程效劳标准检验要求 (一)工程负责人检验要求 因治理处绿化外委，治理处工程负责人应负责绿化的监视检查工作，并按规定填写检查状况记录表，交外委单位签字认可。对绿化工作的检查每月不得低于两次。 治理处工程负责人负责对护卫、保洁、绿化、家政、工程设备等治理状况进展检查，发觉问题马上通知相关人员整改，必要时记录在相关值班记录或巡察检查记录表中。 (二)班长检验要求 治理处各效劳人员在向顾客供应效劳后应进展进展自检，每天下班或交接班前应对本岗位工作进展复检，对自检或复

27、检中的问题应马上整改。 首次上岗的效劳人员应由班长制定人员帮助或指导，以确保效劳质量。 护卫班长负责对护卫治理状况进展日常检查巡察，并填写值班状况记录表，检查频率每岗位每周不低于三次。巡逻人员负责对治理状况进展巡逻，填写巡察记录表，治理处工程部与护卫部负责每月至少组织一次消防系统检查，填写消防设施检查表。 保洁人员安公司相关规定进展保洁效劳，保洁班长负责对保洁效劳状况进展检查，并将检查状况记录在巡察记录表中，保洁班长每岗位检查频率每周不得低于三次。 工程修理班长负责对设施设备的运行状况进展记录，填写相关设备运行记录及值班记录，治理处工程部依据相关文件及标准对设施进展检查，填写定期检查记录。 特

28、约效劳人员应按规定的礼仪及相关要求向顾客供应效劳，效劳完毕，由顾客在派工单上签字确认效劳质量，治理处指定人员对特约效劳状况进展回访，并填写回访记录表。 (三)考核要求 为了标准治理处物业治理效劳工作，建立内部竞争机制，提高经济效益和效劳品质，使所管物业到达保值增值，从而提高公司品牌效益，增加公司的市场竞争力，对治理处进展绩效考核。 品质部负责组织制定考核标准及评分细则，考核内容包括财务治理、行政治理、品质治理等方面。 品质部组织财务部、行政部对挂拟出进展实地考核。各相关职能部门依据考核标准按事先设定好的路线进展考核，对考核中发觉的问题纪录在考核标准及评分细则或检查状况记录表中，责任人应签字并注

29、明整改时间。记录应精确、具体，以便必要时进展复查。 考核中发觉的需整改的问题，各相关职能部门应以电话或实地检查的方式进展复查，并将复查结果填写到检查状况记录表中。 *物业治理有限公司 治理处 202 年月日 物业经理人：.pmceO.com 篇2：工业厂区的物业治理实施指引 工业厂区的物业治理实施指引 工业厂区的定义 工业厂区主要指用于生产、制造各种产品的建筑组合群体，一般由政府或企业统一建立、根底设施齐全、自用或用来租赁。能满意一般工业生产的需要。 工业厂区的特点 建筑牲明显，适合工业化生产，采光、通风良好，便于分隔，配套设施完善。 消防的工作量大，简单消失问题，比方：厂区内储存的易燃爆物品

30、和有害危急品，简单消失火警和险情;生产企业随便违章搭建，共用部位与防火通道易受堵塞;因电器安装，机器的用电不当而引发火灾;消防设备种类不全和应急措施不落实等。 安全隐患较多，例如笨重的机器与存放过量的货物，超过楼面构造提能承受的荷载，就会造成险情;机器运行时震惊荷载太大，也会造成险情;在厂房进展期间隔改造和安装设备时如损坏厂房构造等亦会造成险情。 环保的工作量特殊大，污水难处理。厂房内机器的油污简单弄脏走廊等地方，加上人多手杂，要保持厂房内外干净难度较大;生产过程中排放的在害气体、有害尘埃、声害等方面要花费较大的人力和财力。 由于厂房内机器劾的开动简单引起房屋建筑的震惊，必需加强厂区内建筑物的

31、保养和修理，以维护业主的长期利益。 工业厂区物业治理的内容 对于现代化的工业生产，“安全”永久是最根本的要求： 由于超载放置机器、材料等而引起楼层损坏所造成的一切损失，由责任者担当，并应马上修复至正常状态; 因用电、用水不当而造成其他企业损失的，其损失由责任者担当; 各企业的工业废弃物不得向外排放或随便丢弃，应由各企业自行处理; 为确保电梯安全使用，电梯应由合格的电梯工操作，并严格根据 劳动部门的有关规定使用。有关电梯的修理及治理使用费用，由各使用企业共同担当; 厂房不得用作生活居住、严禁在厂房内堆放易燃、易爆、有腐蚀性的危害品、生产污水不得排入雨水阴沟或管道;不得向外排放有害气体，对超过规定

32、分贝的噪声要实行噪音措施。 因生产需要，生主企业对厂房作分隔、改造和内部安装机器设备时，不得损坏厂房构造，不得超过楼面允许的荷载，施工前必需与物业治理机构联系并供应施工图纸，经有关部门批准前方可施工。因施工和安装设备、管道、线路等需要在其他要层架设和打洞的，要书面征询涉及部位用户的意见; 各企业必需遵守消防监视治理的若干规定，确保消防安全。由于生产操作不当和用电操作不按规定而引发火灾所造成的损失，由责任者企业赔偿; 经协调同意临时停放在公共场地的货物、设备、材料、车辆等，由各企业自行看管，如托付治安部门看管的，治安部门可收取看管费; 建立各企业员工、车辆、货物出入厂区大门必需自觉遵守的门卫制度

33、; 为确保安全保卫工作实施，依据实际需要，治理机构可组建一支精良的安保队伍，实施24小时值班和巡逻制度。 注意环保是现代工业厂区的一个重要治理的内容： 为确保文明生产和美化环境，各生产企业不得占用绿化园地; 通用厂房外的公共空地，除治理机构确定停放自行车、汽车外，各企业不得堆放货物、杂物等。治理机构可按各企业共同要求制定公共场地治理制度，对乱停、乱放者可以惩罚; 为确保公用场所清洁卫生，治理部门应催促各企业执行市容光焕发卫生治理的有关规定。 应保持厂房大楼的走道和楼梯畅通，不得以任何形式占用公用部位。如发觉损坏应准时通知治理机构修复，如系人为损坏，由责任者对此负赔偿责任; 确保厂房区域内厂房大

34、楼和四周建筑群体相协调 ，满意给排水的要求和消防安全。 工业厂区物业治理的重点 在实际治理工作中，厂区内保安工作要以消防治理和防盗防窃治理为重点，工业用的原料和成品往往带有易燃易爆性材料，治理不善极易造成火灾危急。因此，为确保工人生产的安全，做好消防治理是至关重要的，必需依据园区工业的特点，制定消防治理条例，落实消防治理措施，购置消防治理设备，组织消防治理队伍。在防窃防盗治理方面，应建立严格的门卫制度，做好人员和货物的进出治理，并配之于值班巡逻制度，以加强防窃防盗的安全保卫工作。 时常保持园区内货物运输的治理是新工为园区治理的重要内容。保持园区内货物运输畅通的关键，一是要常常检查园区道路完好畅通;二是设立和治理园区的货物装卸区和货物堆放区，使材料、货物的装卸、堆放不影响园区道路的功能，也便于货物的取放。 物业治理企业有责任确保水电供给和下水道的疏通，保证生产顺当进展。工业生产离不开水电，也免不了排污，所以平常就要留意对房屋建筑内的附属供水供电设备系统的细心养护和准时修理，并定期检查其性能是否完好。此外，疏通下小道窨井也是园区附属设备养护、修理的重要环节，需定期检查和疏通阴沟窨井中的垃圾和污泥。