小企业员工规章制度4篇.docx

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1、 小企业员工规章制度4篇 为了制造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素养、高水平的团队，更好地效劳于每一位客户，公司制定了以下严格的治理规章制定，望每一位员工都自觉遵守： 一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。 二、工作期间不行因私人心情影响工作。 三、员工应在每天的工作时间开头前和工作完毕后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、玩耍打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境的宁静有序。 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神，敬重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公

2、司将做出合理的回复。 六、听从安排、听从治理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。 七、仔细急躁听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。 八、员工效劳态度：使用标准的专业文明用语，做好积极、主动、热忱、微笑及训练有素的语音、语速和语调的效劳。 九、电话接听：遵守电话使用标准，工作时间应避开私人电话。如的确需要，应以重要事项陈述为主。 接听电话应准时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次。 十、考勤： （1）、全部专职员工必需严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打

3、卡（午休不打卡）。 （2）、迟到、早退、旷工 （3）迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元；30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元；超过1小时以上者必需提前办理请假手续，否则按旷工处理。 （4）月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次，旷工一次扣发一天双倍薪金；工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理； （5）。上班期间不得玩耍打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次； 十一、辞职条件： 1.员工辞职必需提前一个月提辞呈报告，书写具体理由充分经批准方可离职，离职只发放工资。 十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下： 1.连续旷工3次/月；

4、 2.不听从上级治理，与客户争吵3次/月； 3.偷盗本公司财物者。 小企业员工规章制度2 一、工作时间规定 1、店长正常工作时间 至 ，一个星期内店长须亲自上好双休日（星期六、星期日）两天全天班，如发觉不在岗者一天扣3分，双休日调休者扣5分；（暂定为每分10元制罚款标准，以下同） 2、因事外出，店长须先签到再外出，并事先填写店铺人员离岗登记表，如发觉未登记或不符合实际状况者，一次扣5分（一般状况下不得无故外出）； 3、如需休息，店长可以自行安排（双休日、节假日及重要活动期间除外），一个月允许调休两天，但必需提前一个工作日上报公司批准方可生效，如发觉店长未经申请自行调休者，一次扣5分； 4、每天

5、早上开店时间要严格根据公司规定时间开店，如延迟2分钟扣3分，4分钟扣4分，以此类推； 5、店员如需调班必需提前两个工作日通过书面的形式向所在店长提出申请，经批准前方可调班，违者一次扣5分； 6、上班时间店员如有私事离开卖场应得到店长的批准，同时填写人员离岗登记表，每次离岗时间不得超过非常钟，如未登记或不符合实际状况者，发觉一次扣3分（一般状况下不得无故外出）； 二、卫生及仪表标准 1、平常保持店铺整体卫生干净（包括地面、货架、收银台、仓库、橱窗等），一经发觉问题，店员各扣3分，店长扣6分； 2、全部员工保持个人卫生，身上无异味，工装洁净平坦，未达标者扣3分； 3、全部女性导购员上班时间须化淡妆

6、，眉毛及指甲须修理整齐，长发须盘起，短发不遮住眉毛及双耳，一经发觉未达标者，一次扣5分； 4、工作时间全部人员须统一着装（包括工作服、鞋、胸牌等），不允许随便穿着外套、衬衣或马甲，以上违者一经发觉，一次扣3分； 5、工作时间全部工作人员不允许坐着，不允许在店铺内吃饭（可以在仓库内进餐），一经发觉一次扣3分，店长扣5分； 三、效劳规定 1、凡顾客或公司工作人员投诉专卖店效劳水准不到位或导购员效劳不热忱的，一经查实，一次扣5分； 2、在销售过程中，须前后面带微笑完成专业导购语言：“欢送光临XX专卖店”和“欢送下次光临”；未执行者或做不到位者，一经发觉，一次扣3分； 3、销售流程必需按导购员守则要求

7、去做，违者一次扣3分； 4、凡系顾客试穿过的商品须恢复出厂时原样，如检查仓库发觉商品未恢复，全体员工一次各扣3分，其中店长扣5分； 5、仔细处理售后效劳问题，建立售后效劳档案，如售后问题处理不当引起顾客投诉者，过错在我们自身，一次扣5分； 四、陈设标准 1、平常样品陈设不到位，样品消失质量问题，及样品售出没有重新出样者，违者一次扣5分； 2、卖场样品必需每半月更换一次新样品，如：上半月39码（男）左脚，下半月更换右脚；下月应是40码左脚，以此类推。如发觉未执行者，一次扣导购员3分，其中扣店长5分； 3、货卖堆山，出样肯定要饱满，每个一米二左右的货架，一次女鞋须出样八个，男鞋出样六个以上，如发觉

8、未执行者，导购员一次扣3分，其中店长扣5分；（样品不够可以重复出样，样品柜可以分片区由专人负责） 4、凡新到商品未上柜或仓库商品出样不全，本人负责的样品柜中样品消失质量或装饰品有问题者，一经发觉，一次扣导购员3分，其中店长5分； 5、陈设样品须呈系列化，同样款式不同颜色要一起陈设，未达标者一次扣3分，其中店长5分； 6、换季时展台及橱窗不得陈设过季或特价商品，违者一次扣5分； 7、公司全部季节性的宣传品，如：吊旗、P0P等须准时执行到位，违者一次导购员扣3分，其中店长扣5分； 8、平常须保持陈设装饰品洁净干净，不得有陈旧、污浊、破损、过季，要常常进展调换，专卖店要自行保存肯定数量的装饰品，未达

9、标者将扣店长5分； 9、橱窗陈设须表达品牌特色和季节性的产品亮点，每星期必需换橱窗陈设，店容店貌、卖场气氛、音响效果和仓库干净等必需达标，其中有做不到位者，扣5分； 10、卖场音响、灯光、门头灯光（按导购员守则的门头灯光开启时间表）须按各项规定严格执行，其中有做不到位者扣店员3分，其中店长5分； 五、学习要求 1、准时召开早会、晚会（导购员在5人以上每两天开一次，人员在4人以下每星期开一次），每次会议须作好会议记录，开会期间每位到会人员必需发言，没发言者扣3分，会议记录由店助执行，未做到位者扣5分，没有准时开会扣全体人员各3分，其中店长5分； 2、店长每月召开一次全部员工效劳技巧培训，让每位员

10、工了解专卖店的销售状况，同时了解本地的鞋服流行趋势，违者导购员扣5分，其中店长扣10分； 3、全部卖场须有报刊架，如没有要尽快向公司申请，每个专卖店至少要订一份报刊，没做到位的专卖店扣店长10分； 4、全部促销活动店长必需组织导购员对活动内容进展深入了解与熟识，每位顾客进来导购员准时作好宣传工作，做不到位的各扣3分； 5、店长须准时填写公司下达的各类表格，并按规定时间准时上传，如有漏报，扣5分，拖延时间者发觉一次扣3分，工作日记（每日必需写工作日记）到下月5日之前必需上交，未上交者扣5分； 六、其它要求 1、店长每天须将销售额存入银行，不允许有任何借口（遇到不行抗拒大事必需电话联系上级），违者

11、扣20分； 2、店长要准时、敏捷处理各项涉外大事，如工商税务部门、物价部门等各种检查，如消失问题要准时联系上级，有问题不上报扣3分； 3、店长须准时合理调整库存，在保证销量的状况下合理掌握库存，库存超出公司规定数量的扣5分； 4、店长须对新聘导购员进展培训，新聘导购员未经培训上岗的扣店长3分； 5、如未经上报擅自调整产品价格或随便打折的，一经发觉一次扣5分，情节严峻者开除； 6、导购员赊销、动用本店铺商品或挪用公款，店长及领班未准时上报，如经发觉一次扣5分； 7、负责商品进库出库工，发觉问题准时向店长或公司上级反映，未准时调整者扣5分； 8、全部人员上班时间不得在卖场吃东西，违者扣3分，店长或

12、店助听之任之加倍扣分； 9、上班时间严禁接打手机，违者扣3分； 10、实行个人提成之店铺，全部工作人员销售时，必需严格根据先后循序执行，如发觉有抢客之现象，扣当事双方各5分，店长（店助）10分； 11、同事之间必需保持应有的礼貌。 一、公司行政机构设置 为满意公司当前经营和运行的需要，并适应公司将来的进展，公司系统采纳集中统一和专业化治理相结合的“直线职能式”构造，以兼公司运行效率和运行质量，发挥最大的群体效能。公司行政机构设置见“行政机构图”。 二、公司各部门职责 （1）营销中心工作职责 1进展市场调查、讨论及销售猜测，准时整理、分析、反应同行及竞争品牌的营销动态； 2制订并完成公司中长期营

13、销企划，拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略； 3制订公司年度销售规划，担当公司下达的年度销售任务，并*销售人员的二次任务安排； 4制订公司（品牌）开发规划，包括新产品（品牌）定位、定价、形象规划，并推导实施、落实、检查与总结； 5制订公司各品牌年度广告及促销规划，并负责*、筹划、执行，以提升产品销量和品牌知名度； 6负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和治理，客户资料的建档与运用，代表公司与客户的.联系协调和销售业务的往来； 7筹划公司订货会及参与大型展现招商会； 8依据市场反应，准时公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议； 9每年两季订货会之前，制定公司营销

14、手册及各类销售道具和宣传品； 10依据公司的财务制度，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐款特别的处理，对货款安全负责； 11负责产品储运治理，确保产品安全存放和运输，确保帐物相符； 12负责建立健全营销档案治理体系； 13负责销系统绩效考核方案的制订，并协作人事部实施考核。 （2）市场部工作职责 1.制定并执行市场调查规划，以及日常市场治理； 2.进展品牌规划与治理； 3.制定并执行公司年度整体市场营销规划与预算（参谋）； 4.制定并执行市场推广规划与预算； 5.制定并执行广告与专卖店、专柜推广规划与预算； 6.制定并执行公关与促销活动规划与预算； 7.负责市场推广用品的设计制作； 8.

15、制定与执行新品牌（产品）上市规划，并做好产品规划； 9. 进展店员、店长培训； 10.做好市场档案资料治理。 （3）销售部工作职责 1. 依据公司总体营销规划，制定销售部及其区域、时间、品牌的销售规划与预算，包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定； 2.依据销售规划，制定销售方针、政策，对销售业务活动的过程及结果进展治理，负责销售目标、市场占有率的达成； 3.依据整体营销规划，协作并执行公司、市场部所制订的各项市场推广规划； 4.负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与鼓励；通过效劳性销售方法，与经销商、加盟商建立长期稳定的“双赢”关系； 5. 负责公司直属售点、分公司或办事处的建立

16、和治理（支持、效劳和监控）； 6.负责销售货款的准时、安全回收； 7.负责市场信息的收集、整理、分析与反应； 8.负责销售报表的收集、整理、分析与反应； 9. 与市场部沟通和协作，做好销售规划的制定，确保销售规划的严厉性； 10.负责销售队伍建立及治理，依据业务进展，与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划（人力资源的构造、储藏等）及员工的聘请、培训、调配、评估与鼓励。 (4)商品部工作职责 1.定合理的商品生产、调拨、库存（包括分库建立）与运输规划，确保对销售部门的产品供给； 2.制定年度、月度、季度及地区性产品开发、供给、调度规划； 3.制定完善的储运治理制度，确保产品安全存放和运输；

17、 4.建立健全货品出入库治理制度，严格货品出入库治理，保证帐、物相符。 （5）产品开发部工作职责 1. 依据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕商品部制订的产品规划，制订公司各品牌服装的年度产品开发规划（款式开发规划、打板规划等），并按规划完成设计、打板任务； 2. 对公司现有产品与营销中心沟通，进展销售跟踪，依据市场反应情报资料，准时在设计上进展改进，调整不抱负因素，使产品适应市场需求，增加竞争力； 3.负责产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认； 4.负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管； 5.建立健全技术档案治理制度； 6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新

18、工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。 （6）品管部工作职责： 1. 负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，筹划、*公司质量治理体系的运行维护、绩效改善； 2. 责公司各种品质治理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量治理”等各种品质活动的与推动； 3.负责对各部门品质治理工作进展内部质量审核； 4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任； 5.负责全员品质教育、培训； 6.负责各种质量责任事故调查处理，各种品质特别的仲裁处理，协作营销中心对客户投诉与退货进展调查处理。 （7）生产部工作职责 1.依据销售部销

19、售规划和下达的“制造通知单”(订单)及自接生产订单，拟定年度、月度生产规划，并依订单状况作诞生产规划和核定订单交货期，下达生产命令，掌握生产进度，保证按时交货； 2.负责生产流程的管制、工作调度、人员安排，制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额，及计件工资标准； 3. 负责生产工人的治理、教育、培训和协作人力资源部进展考核、奖惩； 4. 负责用料治理及特别事项的追踪、改善； 5.负责质量治理及特别事项的预防、订正、改善； 6.负责生产物料选购及进仓治理； 7.负责生产设备、工具仪器的规划、选购、验收、建档、安装、调试、修理、保养，生产设备事故的调查、处理； 8. 搞好生产现场治理，进展“5S”

20、的持续推行活动； 9. 负责安全生产，预防各种危急事故的发生； 10.编制和上报各种生产报表； 11.负责建立生产系统档案治理体系。 （8）财务部工作职责 1.负责建立公司会计核算的制度和体系； 2.按期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符； 3.做好本钱核算，负责公司财务本钱和利润规划的制定和实施； 4.负责对各部门资金使用规划审核和对使用状况实施监视，管好用好资金； 5.对往来结算户随时清理、督助相关部门准时催收款； 6. 严格执行财务治理规定、审批报销各种xx单据； 7. 对公司经济活动进展财务分析，向总经理供应综合性财务分析报告和依据工作需要向部门供应专项财务分析

21、报告。 （9）人力资源部工作职责 1.负责公司人力资源治理方针、政策和公司系统架构、部门职责，岗位职责、人员编制的制定、推行及检讨、改善、修订； 2. 制定、推行与修订“员工手册”和其它人事、行政办公治理规章制度； 3.办理员工聘请、录用、薪资、保险、迁调、考勤、考绩、奖惩、离职、人事档案等业务事项； 4. 调查处理各种工作失职、违规违纪案件和劳务纠纷； 5.制定人力资源部聘请、调配、培训开发规划并实施； 6.催促各部门编制各种工作规划、工作程序、规章制度，并负责监视实施； 7.综合处理公司各种文件资料，传真和治理公司印信、文件； 8.负责出入治理、警卫、厂区安全维护和特别大事的报告、监控；

22、9.负责厂区环境清洁及维护； 10.负责员工食堂治理。 小企业员工规章制度3 一、充分了解企业的员工 每个人对自己都是如此简洁，而对他人却是如此简单。作为治理者，要能充分的熟悉你的员工不是一件很简单的事。但是治理者假如能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺当得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的治理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的治理者。 了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区分，分为三个阶段： 第一阶段：了解员工的出身、学历、阅历、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。 其次阶段：当手下员工遇到困难，

23、你能实现预料他的反响和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就说明你对员工的熟悉更进一步。 第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其力量的挑战性工作，并且在其面临此种逆境时，赐予恰当的引导。 总之，治理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的治理者来说尤为重要。 二、倾听员工的心声 中小企业的治理者都有剧烈的自我主见，这种倾向有助于坚决、快速的解决问题，但另一方面也会使治理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。 在企业的治理中，倾听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作

24、热忱，要他卓越的完成你交给他的任务是不行能的。这时，作为治理者，应急躁的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或急躁开导，才能有助于你的治理目标的实现。 对待犯错误的人员，也应当实行倾听的方法，不应一味责难它们，而应给他们解释的时机。只有了解个别状况后，才能对他们对症下药，妥当处理。 三、治理方法常常创新 治理员工就象开汽车，司机在开车时需当心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。治理员工也是如此，治理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要认真观看、常常调整，以防止其消失偏误。在稳定的大企业中，治理者要多留意员工的各种变化，在根本治理框

25、架内敏捷的运用各种技巧治理下属。而对于活泼的中小企业治理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的治理下属，也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。 治理者要不断采纳新的方法处理员工治理中的新状况，就必需要有超越陈规的一年和力量。70年月末80年月初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最终滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，最终使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。 四、德才兼备，量才使用 “尺有所短，寸有所长”，每个人在力量、性格、态度、学问、修养等方面各有特长和短处。用人的关键是适用性。为此，作为治理者在用人时，先要了解每个人

26、的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落快速;有的慎重当心;有的擅特长理人际关系;有的却喜爱独资埋头在统计资料里悄悄工作。 在很多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估工程，能够取得总分值这才称的上是优秀的职员。作为一个治理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观看，结合每个员工的特长给于是当的工作。在从他们工作过程中观看其处事态度、速度和精确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，治理者才能敏捷、有效、胜利地治理他的员工、使事业蒸蒸日上。 五、淡化权利，强化权威 第七条 员工应严格按要求出勤 第八条 本公司每日工作时间定为x小时 如因工作需要,可依照政府

27、有关规定延长工作时间至x小时 所延长时数为加班除前项规定外,因天灾事变、季节等关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间。但每日总工作时间不得超过x小时,其延长之总时间x,每月不得超过x小时,其加班费依照公司有关规定办理 第九条 每日下班后及例假日，员工应听从安排值日值宿 第十条 员工请假应照以下规定办理病假。因病须治疗或疗养者可以请病假，每年累计不得超过x天可以未请事假及特殊休假抵充,逾期仍未痊愈的天数x，即予停薪留职。但以年为限事假，因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过x天,可以特殊休假抵充婚假。本人结婚，可请婚假x 天、丧假x。 祖父母、 父母或配偶丧亡者， 可请丧假x天。 外祖祖父母

28、或配偶的祖父母，父母或子女丧亡者，可请丧假x天。产假、女性从事人员分娩 可请产假 星期 假期中的星期例假均并入计算 怀孕 个月至 个月而流产者 给假 星期 个月以上流产者给假 星期 未满 个月流产者 给假一星期公假，因参与政府举办的资格考试，不以就业为前提者，征兵及参与选举者，可请公假。假期依实际需要状况打算公伤假，因公受伤可请公伤假，期依实际需要状况打算。 第十一条 请假逾期。除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资格及效劳成绩，报请总经理特准延长其病假，最多x个月。事假逾期系因特殊或意外事故经提出有力证件者，可请总

29、经理特准延长其事假，最多x天,逾期再按前规定办理。 第十二条 请假期内的薪水，依以下规定支付 请假未逾规定天数或经延长病事假者 请假期间内薪水照发 小企业员工规章制度4 为了制造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素养、高水平的团队，更好地效劳于每一位客户，公司制定了以下严格的治理规章制定，望每一位员工都自觉遵守： 一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。 二、工作期间不行因私人心情影响工作。 三、员工应在每天的工作时间开头前和工作完毕后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、玩耍打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，

30、确保办公环境的宁静有序。 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神，敬重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。 六、听从安排、听从治理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。 七、仔细急躁听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。 八、员工效劳态度：使用标准的专业文明用语，做好积极、主动、热忱、微笑及训练有素的语音、语速和语调的效劳。 九、电话接听：遵守电话使用标准，工作时间应避开私人电话。如的确需要，应以重要事项陈述为主。 接听电话应准时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用

31、公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次。 十、考勤：（1）、全部专职员工必需严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡）。（2）、迟到、早退、旷工（3）迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元；30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元；超过1小时以上者必需提前办理请假手续，否则按旷工处理。（4）月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次，旷工一次扣发一天双倍薪金；工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；（5）。上班期间不得玩耍打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次； 十一、辞职条件：1.员工辞职必需提前一个月提辞呈报告，书写具体理由充分经批准方可离职，离职只发放工资。 十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1.连续旷工3次/月；2.不听从上级治理，与客户争吵3次/月；3.偷盗本公司财物者。