小区道口岗工作规程.docx
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1、 小区道口岗工作规程_物业经理人 小区道口岗工作规程: 1车辆进岗: A当发觉有车辆需进入小区,驶进道闸前时,马上走近车辆,向司机立正行举手礼。 B当司机开启车窗时,递上临时泊车卡,同时说:“先生(小姐)请收好泊车卡,外出时交回岗亭“,并说明收费标准,“请停放于绿色线车位上。“(或让车主看指示牌)。 C在发卡的同时,另一名值班员快速在车辆出入登记表上精确填写各栏目。 D发卡登记完毕后,应马上将道闸开启放行,并供应行驶路线,若后面有紧跟车辆排队时,应示意其停下,并致歉,“对不起,久等了“,然后发卡,并通知该区域治理员,避开车辆占位。 E车辆安全进入道口后,方可放下道闸,确保道闸不损坏车辆。 F当
2、遇到公安、警察、政府部门执行公务的车辆要进入时,查证后放行,应作好交接班记录登记车牌号。 2车辆出岗 当发觉有车辆驶出小区道闸前时,马上上前立正并说“先生(小姐)您好,请交回临时泊车卡,“并核对车牌号。 进场时间,如没超过一小时,开启道闸放行;如超过一小时则按标准收费,给发票,并说“感谢“,收费手续完毕后开启道闸放行。 在开启道闸的同时,另一名值班员在车辆出入登记表上精确填写有关内容。 若后面有车紧跟,应马上挡在车前示意停下,另一名值班员应马上放下道闸,在按上述规定处理下一辆车的放行,并说“对不起,久等了。“ 留意事项 车辆出入后切记放下道闸,以防车辆冲卡。 放下道闸时应非常当心,防止道闸碰损车辆和行人。 遵守公司规定的文明礼貌用语规定。 当发觉有一台以上车辆进出时马上将掌握器打到手动位置。
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