实训课程总结心得体会汇总实训课程总结心得体会汇总表(二篇).docx
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1、 实训课程总结心得体会汇总实训课程总结心得体会汇总表(二篇)如何写实训课程总结心得体会汇总一 实 验 报 告 课程名称: 国际商务谈判实训 系 别: 贸易经济系 专 业: 国际经济与贸易 班 级: 国本4班 学生姓名: 许志平 20xx年 11 月 18 日 试验工程一:国际商务谈判根本技能实训 一、试验目的和要求 通过试验,学习把握国际商务谈判根本技能 二、试验原理 1商务谈判的根本技能 三、主要仪器设备 1.多媒体教学设备一套 2.长形谈判桌、配套桌椅数把 3.欢送横幅、订书机、空白公文纸、笔数支、电话一部 四、试验内容、步骤及操作方法 1.注意利益,而非立场 2.制造双赢的解决方案 五、
2、试验结果与分析 在商务谈判中,对于利益问题,应留意一下几点 1.向对方积极陈述你得利益所在,以引起对方的留意并使对方满意你得利益 2.成认对方的利益所在,考虑对方的合理利益,甚至在保证自己的利益的前提下,帮忙对方解决利益冲突问题。 3.在谈判中既要坚持原则,又要有肯定的敏捷性 4.在谈判中队利益做硬式处理,而对人作软式处理。 试验工程二:国际商务谈判的沟通 一、试验目的和要求 通过实训,学习把握国际商务谈判的沟通 二、试验原理 1.谈判沟通策略的运用 三、主要仪器设备 1.多媒体教学设备一套 2.长形谈判桌、配套桌椅数把 3.欢送横幅、订书机、空白公文纸、笔数支、电话一部 四、试验内容、步骤及
3、操作方法 1.营造气氛,抛砖引玉 2.树立大局观,半个蛋糕就够了 3.理清思路,各个击破 五、试验结果与分析 1.忽视气氛营造,谈判直入主题 2.强调个人主观性观点,影响主次 3.观点过多,拖沓不清 试验工程三:国际商务谈判礼仪实训 一、试验目的和要求 通过本次的实训,使学生了解和把握商务谈判对服饰、举止的一般要求,学会得体的称呼、应酬和介绍,把握握手、接与递名片的根本要领,把握迎送、会谈和宴请的礼节,如何接、打电话等 二、试验原理 会谈的服饰、举止的一般要求,见面的称呼、应酬、介绍、握手、接与递名片的礼节,会谈礼节,打、接电话的礼节 三、主要仪器设备 餐台一个、西餐餐具一套、中餐餐具一套 四
4、、试验内容、步骤及操作方法 1.服饰举止礼仪 2.见面礼仪 3.介绍礼仪 4.握手礼仪 5.名片礼仪 6.迎送礼仪 7.求职面试礼仪 五、试验结果与分析 试验工程四:国际商务谈判的预备 一、试验目的和要求 1、能够运用市场调研方法进展谈判信息收集 2、能够运用市场调研方法分析整理谈判信息找出有用的资料 3、能够利用所收集的谈判信息背景资料进展商务谈判方案筹划 4、能够依据预备的商务谈判方案进展模拟谈判 5、能够依据模拟谈判准时调整商务谈判预案 6、培育学生的团队合作精神、随机应变力量、综合学问的运用力量 二、试验原理 1、搜集信息的原则和根本方法 2、搜集信息的内容 3、谈判规划、谈判目标、谈
5、判策略 三、主要仪器设备 1.配套电脑数台 2.多媒体教学设备一套 四、试验内容、步骤及操作方法 1.收集与本次谈判有关的政治、经济、文化、行业信息及相关法律法规等 2.尽可能多的收集对方的相关情报并加以分析 3.收集潜在竞争者的情报并加以分析 4.预想取得良好的谈判结果 5.评估我方的需求和礼仪 6.确定谈判协议的最正确替代方案 7.确定保存价格和抱负成交价 8.评估对方的谈判协议最正确替代方案 9.理解对方的真正利益 10.确认双方谈判代表的权力 11.查找与谈判对手类似的个人或单位进展模拟谈判 12.制定谈判预案并评估 13.组成谈判小组 14.进展人员分工 15.确定谈判目标 16.确
6、定谈判地点并做好相关预备 17.确定谈判进程 18.制定谈判策略 19.预备谈判资料 20.预备谈判合同文本 21.制定应急预案:成员、场地及设备、策略、竞争对手的干扰等方面 五、试验结果与分析 1.将方案的制造与对方案的推断行为分开 2.充分发挥想象力,以扩大方案的选择范围 3.找出双赢的解决方案 4.替对方着相,并让对方简单作出决策 试验工程五:国际商务谈判开局、报价、磋商以及签约的实训 一、试验目的和要求 1.把握如何进展国际商务谈判的开局 2.能敏捷的建立良好的开局气氛 3.把握各种开局礼仪 4.能简明扼要的进展开场陈述 5.把握如何进展国际商务谈判的磋商 6.能在磋商过程中依据谈判方
7、案进展报价、还价、在消失僵局时敏捷运用僵局解决策略 7.能恰当的运用语言技巧及行为语言 8.通过实训,在外贸谈判中精确把握完毕时机,娴熟运用外贸谈判的完毕技巧和促成签约的策略。 9.能筹划完备的签约仪式,把握签约程序及礼仪 10.培育学生团队合作精神和随机应变力量,良好的文化及礼仪修养 二、试验原理 1.谈判开局策略的运用 2.谈判开局的任务 3.报价策略的运用 4.谈判磋商策略的运用 5.磋商过程中的语言及行为沟通 6.谈判成交阶段策略的运用 7.签约流程 三、主要仪器设备 1.多媒体教学设备一套 2.长形谈判桌、配套桌椅数把 3.欢送横幅、订书机、笔数支、电话一部 4.桌签、鲜花、话筒、签
8、约文件夹两个、香槟或红酒及配套酒杯、照相机 四、试验内容、步骤及操作方法 1.选择谈判场所,布置谈判场所 2.接待对方谈判代表(吃、住、行) 3.按规划建立恰当气氛,把握开局主动 4.观看对方的表现以修正把握的信息 5.区分对方的诚意 6.把握时机,完毕谈判的开局阶段 7.一方报价 8.另一方要求价格解释 9.双方讨价还价 10.僵局消失 11.分析产生僵局的缘由,实施僵局解决策略 五、试验结果与分析 在谈判中谈判者必需把握谈判遵循客观标准的根本原则,即公正有效的原则、科学性原则和先例原则 试验工程六:国际商务后续谈判实训 一、试验目的和要求 通过试验,学习把握国际商务谈判的后续谈判 二、试验
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