对于医院大理之问个人心得体会总结(8篇).docx

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1、 对于医院大理之问个人心得体会总结(8篇)对于医院大理之问个人心得体会总结一 一、严格执行“中医医院治理年活动”的各项要求，专心开展特色护理 1、制定专科护理常规，专心开展辩证施护。依据医院治理年获得的总体工作要求，各科室结合自身特点，开展2项以上的中医特色护理。依据中医护理常规技术操作规程，实施中医护理常规并开展专科(专病)中医特色护理，带给具有中医药特色的康复和安康指导，不断加强中医护理工作的标准化建立，全院共整理制定14个优势病种的中医护理常规。 2、开展落实中医特色护理质量评价。制定中医护理质量标准，包括生活起居、饮食护理、情志护理、用药护理等方面的护理实施状况。定期检查中医护理工作落

2、实状况、中医护理常规的执行状况和中医护理技术操作状况，对检查中发觉的突出问题，召开分析会，查找缘由，准时进展了整改。 3、连续开展职责制整体护理，实施中医辩证施护。透过中医手段进展病情观看，提出护理诊断和护理问题，对不同证型提出不同的辩证施护措施，同时还制定了专科疾病的安康教育规划，对疾病进展有针对性的宣传与护理，使患者明确了具有中医 特色的优质护理。 二、组建护理质量检查掌握小组，对全院护理质量每月考核，全面提升护理效劳水平。 (一)完善护理质量掌握，确爱护理工作安全 1、注意发挥各质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，质控小组每月进展信息沟通，较好的促进了护士参加质

3、量治理意识，对抓好环节质量掌握起到了很大的作用。 2、全年组织护理规章制度与相关法律法规的学习讲座2次，增加了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员在工作中应遵章守规。进一步标准了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理治理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。 3、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立了内部护理不良大事登记报告制度，护理部对每起护理缺陷及投诉，组织争论，分析发生的缘由，提出了改善措施，确保质控有效。 (二)加强队伍建立，提高人员素养 完善护理人员技术档案，制定并落实各级护理人员的培

4、训规划。对比检查标准，坚持每月定期培训学习，加强“三基”理论操作考核，落实了相关护理工作制度及操作流程。全院组织中医理论考核2次。 三、按要求完成各项护理指标 1、安康教育掩盖率到达100% 2、急救药品、器材完好率100% 对于医院大理之问个人心得体会总结二 201x年医院优质护理的建立根本成形，护理部将201x年定位为深化优质护理的一年，以“以病人为中心，增进优质护理内涵”为指导思想，突出特色点打造优护品牌，201x年为护理的专项建立年，力争201x年成为全面实现各项工作目标化治理的目标年。为顺当实现护理工作的年度“三部曲”，现将201x年工作规划制定如下： 一、增进护理内涵建立，打造特色

5、优质护理 1、全面实施责任制整体护理。持续改良护理流程，实现以人文关心为核心的责任制整体护理，实施护理人员分级治理，多个班次老中青护士形成梯队，每个班次岗位职责明确，协作意识强，充分发挥高年资护士在应急、危重护理、安康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的阅历和优势，确保为病人供应持续、全程、整体的护理。 2、围绕“以病人为中心”，定制特色的优质护理效劳。科室优质护理的工程、和实施方式依据病人不同需求而定，护士在把握患者“十知道”的同时，从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求，从点滴入微的细节入手，跟进生活帮忙、心理护理、康复指导、养分指导，表达护士专业照看、帮助治疗、安康指导和沟通协调的

6、多面功能和角色。 3、逐步提升护理专业力量，表达在护理专业的全程、整体、专项三方面。随着科室新业务新技术的开展，护理队伍必需紧跟医疗步伐，利用业务查房和病例争论的时机，学习、积存、更新、整合学问，准时留取特别病例的图片资料，擅长总结科室护理阅历。 4、全程落实安康教育，安康教育掩盖率到达100%，知晓率到达95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的安康指导，尤其保证围手术期、特别检查前后、病情变化时等重点环节的安康指导，有意识的提高护士的沟通力量和检查意识，保证安康教育的效果。 5、落实病人满足度调查和回访制度，实现98%以上的科室零投诉。在院病人实施科室和院级的满足度问卷，出院病人进展回访

7、，要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作，同时有意识的征求患者及陪护意见，针对性改良护理工作，做到科室病人满足度调查掩盖率100%。 二、细抓护理队伍建立，针对性进展治理和业务培训 1、紧抓护士长队伍，促进治理力量提升。护理部组织护士长学习系列的专业治理课程，引导各护士长正确定位，把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培育护士上来，提高治理力量;通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作，保证工作高效流程;加强护士长德能勤绩考核，做到每月一公布，季度一汇总，鼓励护士长恪尽职守，提高力量。充分发挥医院文化的引导、分散和鼓励作用，创立和谐进展科室，关怀

8、护士成长，护理部在“512”护士节举办趣味运动会，丰富护理生活，增加团结协作意识，同时也有助于建立和谐融洽的护患关系，提升护理的价值。 2、在培训和业务学习方面，护理部结合全年培训规划，重点抓带教人员、授课人员的培训质量。增设对带教人员教育力量和教育方式的培训，确保带教到达实效;以对外学习和自我评估等方式进展授课人员的力量培训。护理操作技能今年重点培训临床必需、共性和常用的护理技术，定期进展抢救病人模拟演练、各项应急状况演练等，提倡各科室依据需要主动练习，护理部做好各科室示教室使用率的统计。科室每月考核纸质留档，并于月底前上传到护理部，护理部依据考核成绩对科室进展抽查，以审核学习效果。全年每季

9、度进展全院操作比武工程和理论考核，全院排名，确保培训实效性。 3、提升护士专业和全科护理力量。完善护理睬诊制度，落实科间会诊和院外会诊，尤其对于跨专业综合性强的危重的病人，确爱护理质量，提高全科护理力量;依据医院进展需求，护理部针对性进展专科护士培育，储藏专科人才;在原有压疮、静疗、礼仪小组的根底上增设新闻小组，负责准时报道科室护理实况。全部专科组要各司其职、落实年度规划，护理部年底予以审核。 三、全面细化质控标准，检查保证明效性 1、持续实行护理质量三级治理体系，护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进展护理质量检查，将检查结果在护士长例会上分析反应，提出改良措施并布置实施，逐步提高临床护理

10、质量治理标准化。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长的有关责任。 2、依据201x年质控检查状况，修订检查表单，增加“优质护理”工程，把护理效劳科学量化，今年将严格根据各项表单细则要求，以更加敏捷和贴近临床实际的形式进展逐项检查，每季度护理部组织综合检查一次。重视一级质控效果，充分发挥科室质控员的作用，培育质控护士严谨的工作习惯和仆人翁意识，将质量掌握和日常工作严密结合，让标准形成常规化，促进科室护理质量。 3、严防过失发生，完善不良大事上报制度。对医院内跌倒、坠床、压疮、手术并发症(深静脉血栓、肺部感染)等不良大事进展提前预防。对发生的缘由准时进展分析，查找缺乏，制订改良措施并全面落实

11、。护士长从各项操作标准和标准把关，严防各项护理过失发生，追责到人。 四、落实三甲医院jci评审标准，提升护理质量 1、全面落实三级综合医院评审标准实施细则，根据细则中涉及的护理方面的条款，逐一细化分解，在现有的规定上查缺补漏，制订措施并落实，重点做好护理治理与质量持续改良，连续修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等，对方案执行、各项治理标准与措施的落实状况定期检查、分析、反应，使护理体系和护理治理更加系统、标准。 2、建立护理路径，完善各项流程，确保全部护理行为都有流程和标准。在田院长指导下，结合科室临床路径，完成护理路径的建立。确爱护理行为标准、科学、全面。在原有常规操作的根

12、底上，重点做好专科操作的流程，同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯，不放过工作中的任何细节缺陷。持续稳固交接班的质量和效果，保证班报告书写质量，今年连续从护士长日常工作每个环节入手，细化指导每项工作，务实求真的督查日常护理工作，提升护理质量。 3、保障护理安全，实现无过失护理。护理安全是201x年重点，要求加强各环节监控，避开护理过失。加强对护士的环节监控，护理过失和缺陷多发生在新护士身上，因此对新上岗护士以及有思想心情的护士必需加强治理，做到重点带教、重点监视，严格根据准入制度进展工作安排，带教监视责任到人，抓好新护士风险阶段的治理工作，削减护理纠纷和护理事故隐患;加强对患者的环节

13、监控，对于重点病人进展重点监控和评估，严格交接高风险病人并实行措施防止意外大事的发生;从防盗、防火、水电门窗安全等环节保证病区安全，确保每人娴熟把握应急预案，谨小慎微，抓好薄弱和风险环节。 对于医院大理之问个人心得体会总结三 20xx年我要以效劳提高质量，更好的为临床效劳。把以前的被动效劳变为主动效劳，争取做到收发物品主动热忱，无差无错，存在问题准时沟通，解决落实，把各项工作标准再标准，细化再细化。消毒灭菌精确彻底，无延误。都说素养打算力量。我要积极提高素养，加强学习，争先进。仔细学习医院的各项治理标准，帮助护士长做好工作。 一、工作规划 （一）学习治理工作标准 仔细学习医院的各项治理标准，逐

14、句分析讨论，不懂就问，帮助护士长完成各项工作。把握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。 （二）承受最新学问，提高业务素养 积极参与医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业学问，提高自身业务素养，做好每一项工作。 （三）主动热忱效劳，提升效劳理念 为病人效劳“主动上门”，准时精确。按标准进展护理操作，树立良好的效劳形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人效劳。 （四）加强个人修养，树立“天使”形象 加强根本功训练，包括思想政治、职业素养、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和治理科学学问，提高护理治理水平和

15、质量。 二、保证措施 （一）加强根底理论学问的学习 加强理论学问的学习，不断丰富自己的专业技术学问，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，亲密关注护理学问的新动态。 （二）加强专业学问的操作 在工作中不断总结阅历教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进展总结，遇有困难准时向有阅历的其他护士请教。 （三）仔细做好根底护理工作 标准护理工作，保持病人的病床干净，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长观看病情，发觉问题准时解决。 对于医院大理之问个人心得体会总结四 第一张总则 第一条为了加强保安队伍的治理工作，保障医院的正常工作秩序，搞好来访人员接待和病人及家

16、属车辆出入登记的治理，保安员执勤有所依据，当好医院卫士，确保医院人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。 其次条仔细做好保安治理工作，自觉听从上级治理人员的工作安排，主动供应协作，做好交接班记录。 第三条保安员代表本医院执行相关规章制度，医院其他部门员工应协作保安员工作。 第四条医院保安勤务应每日24小时执行不连续，其各班各岗执勤时间，由安全主管进展合理安排。 第五条执勤期间应时刻提高警觉，遇有重大灾难时更应临危不乱，坚决灵敏，作适当之处理，并马上报告上级。 第六条保安当值班期间发觉可疑状况或发觉纠纷大事应准时与相关治理者联系。对纠纷大事，保安员应稳定事态的进展，并对当事人双方进展劝阻，以防

17、止事态的扩大。 第七条对于正在发生的刑事案件或可疑状况应准时制止并对可疑人员进展查问，状况严峻的可直接与公安机关联系。 其次章保安勤务工作职责第一条责任范围适用于医院全部所辖区域。 其次条主要职责 (一)贯彻执行医院关于内部安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。 (二)依据制度实施医院人员、财产、治安、消防安全治理工作。 第三条岗位职责 (一)保安班长的工作职责 负责保安队伍的建立、全院安全消防工作，负责监视执行院内院纪院规及保安队内部各项规定，准时把每天所发生特别大事呈报给上级主管，准时传达、落实上级命令。详细如下： 1、负责维护管辖区

18、域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。班长宇保安员一样轮番值班履行保安员工作职责。 2、制定各类突发大事的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发大事，如发觉火灾、偷盗等马上报警，并快速与消防队、治安部门联系。 3、建立正常的巡察制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。 4、依据所管辖区域的大小和周边社会治安状况，配备相应的保安员，并对保安员落实24小时值班制度的状况进展监视和检查。 5、亲密保持与保安员的通讯联络，每天不定时巡察管辖区域的安全状况，检查各值班岗位人员的执勤状况并适时进展指导。保安班长对保安岗哨坚持不定时查岗及查夜，准时指出保安员的工作失误及

19、不标准的行为。每日查勤主要有以下内容： (1)保安仪容仪表。 (2)当班保安值班日志及巡逻记录。 (3)物件签收事宜。 (4)人员、车辆出入记录。 6、完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用状况，保证其能在工作中到达预定的使用效果。 7、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并准时进展订正，提出处理意见，跟进处理结果。 8、协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。 9、接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 10、负责对保安员的治理、督导、训练与考核。做好保安员的出勤统计，业绩考核等治理工作。 11、把握保安员的思想动态，定期召开队伍会议，做好思想

20、沟通工作。定期对保安员进展职业安全，思想道德和各类业务技能培训。 12、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。 13、以身作则，亲力亲为，全面提高安全治理工作的质量。完成上级临时交办的事项。 (二)保安员工作职责及留意事项保安员的工作职责：执行医院的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、特别大事的汇报。 1、保安员必需为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。 2、维持医院门诊、病房、办公室及各楼层内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消退隐患于萌芽状态，防患于未然。必需严格遵守医院的各项规章制度，如有违反，则按相关规

21、定进展惩罚。 3、仔细履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种状况在登记簿上进展具体登记，交接班时移交清晰，责任明确。 4、对来院就诊病人及家属、来访参观人员，热忱、有礼、急躁、文明答复问询和主动引导，维护医院的良好形象。尤其是对夜间来院就诊的病人和家属更要热忱问候，以礼相待并主动引导如何就诊，有序不乱，给病人温馨如家的感觉。 5、在规定的上班时间段内，必需听从保安班长安排按要求巡查或值岗。 (1)站岗时间为上午9:00至下午17:00，每半小时换一次岗(雨天且13:00至14:00不站岗)。 (2)站岗要端正，不得缺岗，误岗(迟到和早退)，在岗台上的执勤保安不得下岗、蹲岗，随便走动，不能东倒

22、西歪、说话打闹，也不得有其他的小动作，非遇紧急状况不得走下岗台。 (3)对于进入院内的乘用车辆或外出的乘用车辆，在保安员视野3米内时，必需行举手礼。保安员应立定向左/右转体90度，并执行车辆左直行手势，在车辆驶过时，敬礼。 (4)保安员站岗和执勤时，需穿医院规定的制服，佩戴员工识别证。(本条暂不执行) 6、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，准时发觉可疑人和事，并进展妥当处理。 7、加强防火活动，准时发觉火灾隐患苗头，并消退之。应熟记院内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进展检查登记，如发觉有失效的应马上通知保安班长。对重要的电

23、灯、门窗等有缺损时，应准时上报主管部门处理。 8、保安员应当负责门卫室日常清理卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。 9、监视员工遵守安全守则，规章制度。严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来院会面闲聊，有特别状况者，保安员可代为通知当事者在医院门卫室或大厅见面。 10、保安员每天下班前须协作领导做好下班后值班工作，检查医院办公场所安全状况及病房，手术室水电使用状况。 11、保安员必需提前非常钟到岗，要以饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，准时提出相关工作报告。 12、保安员必需每月10好下午16:00进展训练，非特别状况，不得缺席。 13、保安员值班时间根据医院相关规定敏

24、捷执行。 对于医院大理之问个人心得体会总结五 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 (一)、按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内17项根本技能必需全部达标，

25、考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论学问，提高专科

26、护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理治理，提高护士长治理水平 (一)、年初举办一期院内护士长治理学习班，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等. (二)、加强护士长目标治理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。 (三)、促进护士长间及科室

27、间的学习沟通，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效 (一)、连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理

28、部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全治理： 1、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长治理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的治理，明确带教教师的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识

29、，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 四、深化亲情效劳，提高效劳质量 (一)、在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)、注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。工作规划 五、做好教学、科研工作 (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 (二)、各科护士长为总带教教师，重视带教工作，常常检查带

30、教教师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习规划的完成状况，做好出科理论及操作。 对于医院大理之问个人心得体会总结六 为了进一步提高护理质量，加强安全治理，不断深化优质护理效劳内涵建立，进一步凸惹眼科护理特色优势，并结合我科实际状况，紧紧围绕护理部的工作规划，开展以“效劳、质量、安全”为工作重点的各项工作，不断提高患者的满足度，从而提升社会满足度，制定以下规划： 一、完善护理治理体系，提高治理效率 1、为了更好的做好护理治理工作并依据护理部的要求，人人参加治理，增加护理质量治理人员，并依据个人的工作及特进步行质控分工。 2、实行参加护理质量治理者的目标治理，对于负责工程治理效果成绩

31、突出者，予以嘉奖，既提高了参加治理者的治理力量，又提高了其工作积极性。 二、持续改良护理工作质量，保证护理安全 1、不断标准，质控检查行为，依据质控检查结果，准时反应相关人员，并提出有效改良措施。 2、依据各层次护理人员，工作责任进展考评，对于优者进展嘉奖，劣者进展适当惩罚，从而提高他们的工作积极性，实现质量持续改良。 3、标准学习核心制度，并加强核心制度的落实，并做好重点环节及特别时段的质量治理。 4、标准进展我科危险病人及常见时件应急演练，及护理不良大事的准时争论分析，强化护理风险评估。 三、落实责任制整体优化护理，优化效劳内涵 1、落实责任制整体护理工作模式，不断强化护士专科护理建立，依

32、据层级护士培训要求结合实际工作制定培训规划并进展培训。统一安康教育内容实施。 2、结合科室实际状况制定护理效劳流程（入院患者接待流程、出院患者流程、手术患者护理流程、术前针的实施流程、新入院穴位注射流程、科外检查流程、住院患者检查流程、早班处理医嘱流程、中医操作流程、眼底造影执行流程），并实施。 3、主动效劳，不断改善效劳态度，利用每天查房与患者的沟通、每月的公休座谈会、仔细查看患者意见反应本等方法听取患者及家属的意见，不断总结改良护理工作。 4、采纳适当的优奖劣罚的鼓励措施，进一步提高了大家的工作积极性。 5、深化护士礼仪培训，提高护患沟通技巧，增加责任心，树立良好的职业形象。 6、拓展大家

33、的视野，积极学习边缘学科（心理、养分、安康、美学等），丰富大家的学问，从而优化效劳内涵。 四、大力推广相宜技术，凸显特色优势 1、结合本科实际状况，针对性开展护士中医理论学问和技能的培训考核，提升辩证施护力量。 2、仔细进展对中医特色护理工作的客观评价，找准存在的问题，开展积极有效的整改。 3、与医生常常沟通学习中医技术相关学问，不断开展新的眼科相宜技术，并进展总结分析，突显中医护理措施的特色优势作用。 4、科室推举爱中医的护士去眼科中医相宜技术开展好的兄弟医院学习，以便更好的在科室推广中医操作，使得更多的患者受益。 五、加强各级护理人员治理，提高整体素养 1、建立“治理型”护士骨干团队，实行

34、多种培训方式，实行目标考核机制，提高科学化治理水平。 2、通过对各级护士力量的考核培训，进一步提升各层级护理人员的岗位胜任力。 3、针对不同岗位的护理人员的工作状况赐予不同的鼓励措施，从而提高了不同岗位护士的工作积极性。 六、进展护理科教工作，提升专科水平 1、带动护理人员积极学习护理新学问、新理论、新技术，不断拓展视野，在工作中擅长观看总结，积极撰写论文。 2、对带教教师进展培训考核，提高带教教师的专业理论水平，并在每批带教学生实习完毕时征求学生对带教教师的意见，准时进展整改，从而到达带教效果。 3、对学生提出表扬的教师进展相应嘉奖，从而提高教师的带教积极性并到达带教教师之间的良性感染力。

35、七、全员参加护理文化建立，强化团队精神 1、在护理工作中提倡“人文护理”，让全体护士本着“团结、耐劳、慎独、向上”的文化精神，转变效劳观念，强化效劳意识。 2、以“5.12”护士节为契机举办护士文化消遣活动（关于护理方面的歌曲、诗词、舞蹈、书画等），充分呈现“白衣天使”形象，激发大家的工作热忱，促使护理队伍的良好进展。 对于医院大理之问个人心得体会总结七 20xx年我要以效劳提高质量，更好的为临床效劳。把以前的被动效劳变为主动效劳，争取做到收发物品主动热忱，无差无错，存在问题准时沟通，解决落实，把各项工作标准再标准，细化再细化。消毒灭菌精确彻底，无延误。都说素养打算力量。我要积极提高素养，加强

36、学习，争先进。仔细学习医院的各项治理标准，帮助护士长做好工作。 一、工作规划 （一）学习治理工作标准 仔细学习医院的各项治理标准，逐句分析讨论，不懂就问，帮助护士长完成各项工作。把握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。 （二）承受最新学问，提高业务素养 积极参与医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业学问，提高自身业务素养，做好每一项工作。 （三）主动热忱效劳，提升效劳理念 为病人效劳“主动上门”，准时精确。按标准进展护理操作，树立良好的效劳形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人效劳。 （四）加强个人修养，树立“天使”形象 加强根本功训练

37、，包括思想政治、职业素养、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和治理科学学问，提高护理治理水平和质量。 二、保证措施 （一）加强根底理论学问的学习 加强理论学问的学习，不断丰富自己的专业技术学问，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，亲密关注护理学问的新动态。 （二）加强专业学问的操作 在工作中不断总结阅历教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进展总结，遇有困难准时向有阅历的其他护士请教。 （三）仔细做好根底护理工作 标准护理工作，保持病人的病床干净，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长观看病情，发觉问题准时解决。

38、对于医院大理之问个人心得体会总结八 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 (一)、按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必需全部达标，考核要

39、求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划。 2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。 3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论学问，

40、提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理治理，提高护士长治理水平 (一)、年初举办一期院内护士长治理学习班，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等. (二)、加强护士长目标治理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。 (三)、促进护士长

41、间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效 (一)、连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护

42、士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全治理： 1、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长治理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的治理，明确带教教师的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规

43、检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 四、深化亲情效劳，提高效劳质量 (一)、在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)、注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。 五、做好教学、科研工作 (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 (二)、各科护士长为总带教教师，重视带教工作，常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习规划的完成状况，做好出科理论及操作考试。 (三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习完毕前，组织进展一次优秀带教教师评比活动。 (四)、增加科研意识，力争年内引进或开展新技术工程1-2项。 (五)、规划制作护理园地网，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活