室内维修管理规程.docx

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1、 室内维修管理规程 1.0目的 1.1本指导书规定了室内修理治理规程,确保收费合理、业主(住户)满足。2.0适用范围2.1本指导书适用于业主(住户)室内修理治理。3.0职责3.1效劳中心负责受理业主(住户)报修。3.2工程组技工负责业主(住户)室内修理。3.3工程组组长负责对修理工作的组织、检查和监视。4.0工作程序4.1保修4.1.1保修原则:治理处负责与开发商有关部门联系,建筑施工单位修理,修理费用从建筑施工单位保修款(保证金)中支付。4.1.2保修范围:凡室内土建、水、电、装修、安装、智能化系统等以及其他建筑施工单位施工的工程均属保修内容,但是假如是由业主(住户)在使用、装修过程中造成的

2、损坏和隐患、易损易耗物品非质量缘由的损耗等不属保修范围。4.1.3保修期限:按国家及政府有关规定执行。4.1.4在保修期内发觉问题,由治理处通知开发商并催促施工单位3天内修理好;如不能准时保修,治理处按开发商与施工单位的保修协议有关规定进展处理,由治理处组织或联系其他单位进展修理,费用由开发商在施工单位的保修款中扣除;如发觉重大质量问题要准时通知开发商。4.1.5由治理处代为保修的要填修理单。4.2有偿效劳4.2.1程序:业主(住户)申请-修理登记-工程人员上门修理(预备工具)-出示工作牌-现场查看-向业主(住户)报价-修理-业主(住户)验收-征求业主(住户)意见-财务收费a)由业主(住户)向

3、效劳中心提出申请;b)效劳中心前台治理员填写修理单,并通知工程组;c)工程组派出的修理工带上修理单,并预备好修理工具按预约时间上门修理,首先应向业主(住户)出示工卡,使用上门修理的礼貌用语,查看现场后,依据向业主公布的规定价格或按当时市场价临时定价(工程组组长批准)向业主(住户)报价,经业主(住户)同意后进展修理;d)修理过程必需遵守操作规程,留意安全;e)修理完毕后,请业主(住户)验收,对于业主不留意之处应尽力改善,验收后,请业主(住户)在修理单上写意见,并签名确认;f)业主(住户)原则上不直接向修理工缴费,修理费用每月由财务结算;g)修理单一式三份,治理处工程组、业主(住户)、财务各一份。

4、4.2.2修理原则:业主自愿、收费合理、满意要求。4.3留意事项4.3.1为业主(住户)供应的修理效劳严格遵守室内修理规程和向业主公布的规定价格执行。4.3.2修理人员不得向业主(住户)收取现金,工程组每月1日将修理单送财务核对。5.0 引用文件和记录表格5.1 室内修理规程5.2 修理单 篇2：住户室内安装 修理规程 住户室内安装 修理规程 1 目的标准住户室内安装/修理程序，确保高效率、高质量地完成住户室内安装/修理工作。2 适用范围适用于公司管辖范围内住户室内的安装/修理工作。3职责3.1小区治理处负责住户室内安装/修理工作验证和回访。3.2小区修理组主管负责住户室内安装/修理工作的组织

5、实施。特别修理工程（如：电表修理、水表修理、煤气热水器修理、电热水器修理 ）则由修理组主管负责联系相关专业公司组织修理。3.3修理组员工详细负责住户室内的安装/修理工作。4操作规程4.1修理工进住户家进展安装/修理时的根本要求4.1.1修理组员工进展住户室内安装/修理时，要留意礼节礼貌详细应做到如下几点：a) 自觉维护公司及住户的权益，不做损害公司名誉的事；b) 不能不懂装懂，遇到疑难问题要照实、具体地汇报给修理组主管，恳求支援解决；c) 安装/修理开头前，如属有偿效劳的，应事先向住户说明，并征得住户同意。4.1.2修理组员工进展住户室内修理时应征询住户意见，尽量恢复修理前的原貌原样，如有改动

6、应征得住户的同意方可进展。假如不能满意住户的要求，则应向住户解释清晰并表示歉意，尽量取得住户的谅解。4.1.3修理组员工进展住户室内安装/修理前，首先应设计好方案或者进展认真检测、推断出故障部位（元器件）。严禁盲目安装或乱拆乱换，以免造成不必要的返工或引起住户投诉。4.1.4修理组员工接到住户室内安装/修理通知单后，应在15分钟内预备好安装/修理所需主要材料、帮助材料、施工工具及清洁用品（塑料袋、洁净抹布等），按与住户商定的时间提前5分钟赶到（特别状况除外）。 特别状况需急修的，应在15分钟内赶到。4.1.5修理组员工来到住户门前，应先按门铃（3次左右），如无门铃时可用手轻小扣门。见到住户时要

7、先问好，简洁说明事由征得住户同意前方可进入室内进展安装/修理。4.1.6修理组员工进展安装/修理前应做好相应的施工预备，要把有碍操作的物品当心移开，并把一些可能受影响的物品遮盖、包扎好（用塑料布废报纸等）。安装/修理时尽量使噪音降到最低限度，严禁在室内高声喧哗、嘻笑取闹。4.1.7进入住户室内，应按公司规定在鞋上套一次性洁净鞋套方可进入住户室内。4.2室内设施设备修理4.2.1日光灯修理日光灯修理要求应：a) 检查测量日光管两端电压是否正常，如不正常则应检修开关；b) 检查启辉器管脚接触是否良好，否则应整修启辉器座；检查启辉器电容是否已击穿，玻璃管是否已发黑，如是则更换一个启辉器；c) 检查光

8、管两端是否较黑或灯丝已烧断，如是则应更换同规格的光管；d) 检查日光管管脚是否接触良好，否则应整修日光管管座，整修后达不到要求的应更换；e) 检查镇流器是否烧断、烧焦或存在短路现象，如是则应更换一个同规格的镇流器；f) 修理工作完成后应开灯试验，日光管闪耀应不超过3次就能点亮，否则应重新检修，直至故障排解。4.2.2开关修理开关修理要求应：a) 计算用电负荷 ，如已超载则要求住户相应削减负荷，否则应申请增容；b) 拉下总电源开关，用万用表检查有无短路故障，如有则应先对疑心点进展检查，然后再逐一检查，直至故障排解；c) 拉下总电源开关，用500V摇表检查线路绝缘状况，假如摇表指针“抬不起头“，则

9、说明线路漏电，此时应逐条线路检查，直至故障排解；d) 故障全部排解后，换上一个同规格的开关；e) 试验开关应开闭正常。4.2.3电表修理电表修理要求应：a) 计算住户是否超载用电，如是则要求住户增容；b) 对电表加负载试验，如有以下任意一种状况则应更换一个经供电局校验后合格的电表；电表不转、电表转得特别快或慢、电表里面冒烟、电表接线住烧穿；c) 电表安装应方正坚固、无倾斜、无松动，留意进、出线的正确接法；d) 安装完毕后进展通电试验，电表应转动敏捷，无特别噪音；e) 会同公共事务部治理员做好新旧电表底数的记录。4.2.4水嘴、闸阀修理水嘴、闸阀修理要求应：a) 关掉水嘴、闸阀前的阀门，排空管内

10、的水，拆下水嘴或闸阀；b) 拧开水嘴或闸阀，加密封胶垫损坏则应更换一个同规格的密封胶垫；如阀杆磨损严峻则应更换一个同规格的水嘴或闸阀；c) 在水嘴或水管螺牙段缠绕水胶布（顺时针方向），装上水嘴或闸阀；d) 开水试验，螺牙连接处应不渗水，开关水嘴或闸阀应敏捷，水嘴或闸阀关水后应不漏水。4.2.5水表修理水表修理要求应：a) 关闭水表前的闸阀，排空管内的水，拆下水表；b) 拆开水表，检查滤网是否被脏物堵住，如是则应去除脏物；清洁水表读数盘，重新装配好水表。如水表如齿轮磨损严峻应更换一个新水表；c) 装回水表，应留意放好两端密封胶圈，水表的水流方向应与供水方向全都。水表安装应坚固无松动、水平无倾斜；

11、d) 水表安装完毕后进展通水试验，接头处应不渗水，水表应转动敏捷；e) 会同公共事务部治理员做好新旧水表启用底数的记录。4.2.6煤气热水器修理煤气热水器修理要求应:a) 开机时不着火：-检查电池电压是否足够，假如不够则应更换同规格的电池；-假如开机能够听到“吱吱”的打火声，则说明打火局部正常否则应更换电子打火总成；-检查气路局部：一种状况是检查煤气瓶内是否有煤气或煤气阀门是否拧开；其次种状况是检查煤气电磁阀是否卡住，如是则应拆开电磁阀检修（擦除脏物、加润滑油）。b) 开机时有“嘭”的爆炸声：-先关闭煤气瓶阀门；-用电风筒吹干高压打火线；-调整点火间隙；-开机时如能听到悦耳的电磁阀动作声响，则

12、说明电磁阀工作正常，否则应拧开电磁阀修理（加润滑油、擦除脏物）；-翻开煤气瓶阀门，开机点火正常，反复试35次。c) 燃烧火焰为红色应去除空气进气门脏物；d) 先导阀门掌握的煤气热火器修理：-开机时先导阀处未点火此时应修理先导阀；-开机电先导阀处点火，但主电磁阀打不开，不能正常点火。此时应拆修主电磁阀（活动阀芯屡次，去除污物）。4.2.7煤气灶修理煤气灶修理要求应：a) 开机不着火：-开机时如点火电机无火花则说明压电陶瓷损坏，此时应更换点火器总成；-去除空气进气门脏物。b) 燃烧火焰为红色：-清洁炉头管路及炉头脏物；-去除空气进气门脏物。c）漏煤气：-如软管接头处漏气则应整改处理接头处；-如点火

13、器总成漏煤气则应拆换点火器总成。4.2.8坐厕水箱修理坐厕水箱修理要求应：a) 水箱浮球阀漏水：-用手轻轻抬高浮球阀杆如能止漏，则应高速浮球阀杆阴位螺钉；-用手轻轻抬高浮球阀杆如不能止漏则应修整浮球阀封水位置；整修后如仍漏水则应更换水箱配件总成。b) 水箱出水胶塞漏水：-调整胶塞位置；-如胶塞已老化或变形则应更换胶塞。4.2.9电热水器修理电热水器修理要求应：a) 开关跳制：-电热棒生锈或老化导致漏电，此时应更换同规格的电热棒；-如是开关本身质量问题则应更换同规格的开关。b) 电热水器不能热水，如经查是电热棒烧断，此时应更换一根同规格的电热棒。4.2.10抽油烟机修理抽油烟机修理要求应：a)

14、检查电容是否变形、膨胀或爆裂，如是则应更换统一规格的电容；b) 检查电动机是否漏电，如是则应更换一个同型号规格的电动机；c) 检查电动机轴是否阻滞难转动，如是则应对波丝加润滑油；d) 检查电动机温度爱护器是否烧坏，如烧坏则直接短接温度爱护器。4.2.11空调器的修理空调器的修理要求应：a) 询问住户关于空调器的故障状况；b) 检查空调器有无特别声响、有无特别气味，如有则应查找出详细故障部位并进展相应的整改；c) 观看电器元件、接线头有无烧焦或松脱，如有则应进展相应整改；d) 观看管路接头处有无油污，如有则说明此部位泄漏，此时应将接头拧紧；e) 用手摸吸气管，假如感觉吸气管温度跟环境温度差不多，

15、则说明空调器制冷剂不够，此时应查找出制冷剂泄漏部位并排解，然后再充注制冷剂；f) 观看毛细管出口和蒸发器入口局部如有结霜，而其他部位有少量凝露或枯燥无露，则说明空调器制冷剂不够，系统有泄漏，此时应查找除泄漏部位并排解；g) 用手摸枯燥过滤器，正常适应比环境温度稍高，假如手摸枯燥过滤器有发凉的感觉，则说明枯燥过滤器脏堵，此时应更换枯燥过滤器；h) 用复合压力表测量空调器凹凸压力，假如低压低于0.4Mpa，则说明空调器有泄漏，此时应查找出故障部位并排解。空调器正常时的凹凸压为（30时）：低压为0.490.54 Mpa，高压为1.171.37 Mpa；i) 用钳形表测量运转电流，比拟测量值与额定值是

16、否有较大的偏差，如有则应分析产生的缘由，并排解故障；j) 全部工作完成后，启动空调器试运转，仍有故障则应连续查找缘由直至故障排解。4.3空调器的安装4.3.1窗式空调器安装窗式空调器安装步骤应：a) 在窗口或墙壁上开一个孔（假如有预留孔则不用重开），其孔的大小由空调器的形状尺寸打算；b) 依据空调器的形状尺寸，用4040mm的铝角钢制作一个支撑架；c) 依据支撑架螺栓孔位置用冲击钻在墙壁上钻孔，用膨胀螺栓固定支撑架；d) 将窗式空调器安装在支撑架上，务必使窗式空调器外壳室内侧比室外高510mm；e) 窗式空调器的室外局部的上面应装一块倾斜的遮阳板伸出窗式空调器约20mm；f) 用软泡或硬泡绝缘

17、材料塞住空调器四周空隙并在四周打上玻璃胶；g) 试运转窗式空调器，确认一切正常。4.3.2分体式空调器的安装分体式空调器安装步骤应：a) 依据室外机的形状尺寸，用4040mm的铝角钢制作一个支撑架（应考虑室外机距墙为250mm为宜）；b) 打墙洞，墙洞的大小以能穿过连接收的护管为原则，墙洞应向室外侧向下倾斜；c) 室内机组的安装：-用水平仪测量挂板是否平直，如平直则依据挂板上固定螺栓孔的位置在内墙上作出相应的记号；-依据记号在内墙上用冲击钻钻孔，在孔内装入胶粒；-重新用水平仪测定挂板是否平直，平直后用螺栓固定挂板；-挂上室内机组，务必使室内机组平直、坚固。d) 室外机的安装：-依据支撑螺栓孔的

18、位置，在外墙或水泥支撑板上用冲击钻钻孔；-用膨胀螺栓固定支撑架；-把室外机组安装在支撑架上。e) 室内外机组的管路连接：-喇叭口连接时，肯定要交两管同心对正，然后用手螺母套入，最终用板手紧固。紧固时应一把扳手固定，一把扳手旋转。紧固时应留意用力力度（16mm铜管，假如用20cm扳手，凭腕力就根本上足够了；10mm铜管，假如用20cm扳手，凭臂力就根本上足够了）；-管路转弯处不允许有死弯，管路弯曲半径至少是管外径的3倍以上，并且不得有凹、扁等变形，应尽量削减管路弯曲次数；-管路连接好后，必需在其外部加以保温并用塑胶带包严。f) 排解空气：-用扳手卸下液体和气体阀的堵帽，同时松开气体连接收螺母；-

19、将液体阀的阀杆反时针转1/4圈，用手握住气体连接收螺母，假如手感到凉快时则应快速拧紧气体连接螺母；-全部翻开液体和气体阀，然后再将液体阀和气体阀3圈，装回液体阀的堵帽。g) 系统检漏：用肥皂水检查各螺母连接处是否有气泡冒出，如有气泡冒出则应再拧紧螺母，直至不冒气泡为止；h) 将管路（包括排水管）整理好，并把墙孔用橡皮泥堵住；i) 试运转：开机试验，过35分钟后应有凉风吹去，应无特别声响，各种显示、指示正常，否则应查明缘由并排解故障。牵涉到产品质量问题则应准时请示主管退货。4.4给水管的安装4.4.1依据现场状况确定为最正确管路走向（综合考虑如下因素：住户要求、美观效果、最省材料以及最省人力）。

20、4.4.2安装水管前的预备工作安装水管前做如下预备工作：a) 依据住户室内安装/修理通知单领取所需的主要材料（如水管、直通、弯头、三通、闸阀、水龙头、活接等）；b) 帮助材料（如水胶带、白色的油漆或材料、管码、胶粒等）；c) 借用所需的公用工具（如三轮车、开牙机等）。4.4.3安装要领给水管安装要领如下：a) 整个给水管路安装只允许有一个活接头，并尽量留在接驳进水口处；b) 给水管应尽量贴阴角、阳角或墙壁；c) 给水管每米垂直偏差应2mm，横向偏差应1mm（吊线尺量）；d) 冷、热水管的安装要求是：当冷热水管上下公平安装时，热水管必需在冷水管上面；当冷热水管垂直安装时，热水管应在冷水管面对的左

21、侧；e) 给水管每两米及拐弯处应加管码固定；f) 刷白色的油漆或白色涂料（如住户需要的话）；g) 试水时应整个管路没有一处渗漏水。4.5安装/修理工作完成后，修理组员工应准时清扫工作场地：小的工作垃圾装入塑料袋内，大的工作垃圾（如泥沙、砖头、纸箱）要搬到四周的垃圾桶（箱）边上；用洁净的抹布擦拭弄脏了各部位（如桌椅、墙壁、地面等）；恢复各物品的原来状态（位置）。4.6全部工作完成后，修理组员工要试验安装/修理后的效果给住户看；同时要给住户讲解应留意的事项，假如住户不满足的地方（合理的要求），则应准时进展整改直至住户满足为止。4.7确认一切正常后，修理组员工应礼貌地请住户在有偿效劳联系单上签名确认

22、。假如住户对此次安装/修理收费有异议，修理组员工应依据有偿效劳收费标准向住户作出详尽的解释，消退住户不必要的疑虑。4.8修理组员工离开住户家时，应礼貌地向住户道别、感谢住户的支持、协作与谅解。4.9修理组员工回到修理组后要准时在修理单上做好修理记录，记录内容包括：修理内容、所用主要材料、施工工时等，然后签上修理人员姓名，交治理处验收。5记录修理单有偿/托付效劳联系单 篇3：物业公用设施修理规程 1.0目的 1.1本指导书规定了室外公用设施的修理方法,使室外公用设施恢复使用功能及外观,延长使用寿命,确保正常运作状态,为业主(住户)供应一个安全、舒适、美观的生活环境。2.0适用范围2.1本指导书适

23、用于小区室外公用设施的修理。3.0职责3.1楼宇治理员、工程组、保安队负责室外公用设施的巡查。3.2工程组负责对室外公用设施的修理;对不能解决的问题报工程部组织修理。3.3工程组组长负责对修理工作的检查和监视。3.4效劳中心负责与开发商或业主委员会的协调。4.0工作程序4.1修理原则4.1.1坚持经济、合理、安全、有用的原则,在保证使用功能和正常运作的前提下,留意节省修理材料。4.1.2修理及更改配件应尽量与原有配件型号、规格全都的原则。4.1.3为业主(住户)效劳的原则。4.2各项修理工程的标准4.2.1小区道路(人行道和车道)。4.2.1.1修补损坏的砼路面。假如损坏面积大,可以用107胶

24、拌水泥,按附带的说明书进展修补;对于大面积的损坏修补,采纳1:2:2硅酸盐干硬性砼。a)将人行道或车道外表松散或破裂的砼凿掉,凿除深度以到达新面及牢固面为准;b)用凿子将坑底凿毛(留意戴上护目眼镜),在外表涂一层一般硅酸盐素水泥浆,在水泥浆硬化前将修补用砼拌合物填入坑内,并将其捣实,如修补面积较大,应用平板式振动器振捣。填入坑内的砼要稍稍高出坑内,以便捣实下沉。c)用木抹子轻轻地将修补外表抹平。在砼开头硬化时,还要用抹子再细抹一遍。然后养护不少于7昼夜,并浇水一保持混凝土具有足够的水分处于潮湿状态(养护期间不得让人或车行走,保持外表清洁)。4.2.1.2修补块料地面(如:地砖、石块材料预制砼块

25、等)。a)凿出损坏的块材面层,凿掉结合层,清扫洁净,喷洒水使外表充分潮湿;b)待外表积水完全渗入后,涂抹一般硅酸盐素水泥浆(如为人行道板砼预制块,无须此道工序);c)将块材充分洒水或浸湿后,用1:2.5水泥砂浆座砌,并用木锤或胶锤锤平;d)必需留缝,灰缝外表必需光滑平坦,不得高出块材面;e)修补完毕后,把块材外表清扫洁净;f)对于有防水要求的块材地面,预做水泥砂浆防水层(可掺3%防水剂),然后座砌块材。4.2.2路灯4.2.2.1灯不亮:参照室内修理规程中4.2.18“灯不亮”的修理规定。4.2.2.2灯柱油漆:先将灯柱清洁,生锈处应用砂纸打磨后清洁,再刷防锈漆两道,刷面漆两道。4.2.3雨水

26、管道4.2.3.1如雨水管道堵塞,排水不畅,应先查找堵塞缘由,如因杂物堵塞引起,应去除杂物,使之畅通;如因管道不够标准或倒坡,应开挖重新铺设管道,留意管道要做衬底(根底),使管道放置平稳;如因管道接口错位,应开挖校正接口,并留意保证坡度和接口防漏,以及管道平稳。4.2.3.2如管道破损,无法修复,应用同型号同规格的管道替换,接口应用沥青麻丝或防水水泥砂浆砌结。4.2.3.3最终修复地坪。4.2.4化粪池4.2.4.1如池水外溢或排水不畅,请环卫部门掏清池内沉淀物和堵塞杂物,并制定定期清掏制度。4.2.4.2如井盖缺损,应准时更换同型号及规格的井盖,使其保持完好,避开造成人身安全事故。4.2.4

27、.3如池壁缺损,应先通知业主(住户)停用卫生间,然后抽干化粪池清掏沉淀物,再将缺损池壁修复,留意池壁要作好防渗处理。4.2.5电缆沟4.2.5.1如是沟盖损坏,应按原来设计规格制作(放足钢筋),并按设计要求把损坏的盖板换掉。4.2.5.2如沟内积水过多,影响电的供给,应先关掉总闸,然后翻开沟盖板,查明积水缘由和位置,一般的电缆沟内积水有两种缘由:一为沟底坡度不够标准和倒坡,遇此种状况应通知开发单位或供电部门准时解决;二为沟内掉入杂物,使水流不畅,遇此种状况将杂物去除即能恢复正常。4.2.5.3如是电缆线路消失故障,应先通知业主(住户),然后请供电部门准时修复。4.2.6排水渠4.2.6.1如是

28、盖板损坏,应按原来设计要求,使用同一规格和同一材料,把损坏的盖板换掉。4.2.6.2如是渠壁损坏,应将损害处凿除、清洁、喷水潮湿,然后用与原壁一样的材料修复;如是砼或钢筋砼壁还需在喷水潮湿后先刷一道素水泥浆,然后再做饰面面层。4.2.6.3如是杂物堵塞,使排水不畅,应准时去除杂物。4.2.6.4池(井)壁损坏。通知业主(住户)停用或实行其他措施,不影响业主(住户)的日常生活,然后抽干池里的的水,并清理里面的淤泥杂物等沉淀物,将破损面凿至牢固层,并清理、喷水潮湿、刷素水泥浆再修补饰面,清理饰面剩余的水泥浆等。4.2.7围墙、围栏4.2.7.1砌体围墙修理方法参照房屋本体公用设施修理规程中4.2.

29、3条执行。4.2.7.2铁制围墙4.2.7.2.1锈蚀:a)用砂纸除锈;b)匀称涂刷两道红色防锈漆一道银漆,每道漆之间要间隔一段时间,以上一道漆干为准;c)如锈蚀特殊严峻,应将该局部更换,并用电焊连接,刷上防锈漆。4.2.7.2.2连接部位断开:a)除锈清洁后,焊接坚固;b)刷两道防锈漆。4.2.8绿化用水管网4.2.8.1漏水a)如是水管接头处漏水,应先将水管总开关关掉,然后在漏水接口处将水管卸下,在外丝处绕上防水胶带或止水麻丝,再将水管接好,翻开总开关闭水检查,至不漏水为止;b)如是喷头或水龙头漏水,应先关总开关,然后拆下喷头或水龙头检查是否因内芯或止水胶片破损漏水,更换相应配件,装回水龙

30、头,开总开关,检查至不漏为止,如无法修复,应更换新喷头或水龙头。4.2.8.2水管锈蚀a)如锈蚀程度不大,可将相关部位除锈后,清洁洁净,然后刷两道防锈漆,并应定期检查;c)如锈蚀程度较大,应更换水管(留意用热镀锌管更换)。4.3报修程序:保安队及除工程组外其他人员对巡查中发觉室外公共设施损坏,准时通知效劳中心,由效劳中心通知工程组组织修理。修理完成后,由修理人员记录在公共设施(设备)修理记录表上,治理处组织有关人员验收,合格后在公共设施(设备)修理记录表上签名。公共设施(设备)修理记录表由工程组负责保管,按规定每月交档案治理员归档。4.4每年初,工程部应将室外公用设施(设备)的大、中修及更新改造规划呈总经理助理审核、总经理审批,报开发商(或业主委员会)审批后,再组织进展修理。5.0 引用文件和记录表格5.1 室内修理规程5.2 房屋本体公用设施修理规程5.3 公共设施(设备)修理记录表