小区上调物业费实施细则.docx
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1、 X小区上调物业费实施细则_物业经理人 zz小区上调物业费实施细则 依据中华人民共和国物权法、物业治理条例、北京市物业治理方法、金地XX前期物业治理效劳合同等相关内容,由XX物业治理处组织召开业主会议,并邀请政府相关部门监视、指导工作,针对物业费上调事宜,采纳书面征询意见的形式进展表决。 一、前期协调: 由物业公司供应近两年物业财务收支报告,连同关于金地XX上调物业费的公告在小区公告栏进展张贴,正式启动上调物业费程序。 二、投票箱封箱: 1.邀请政府相关部门、社区民警、业主代表对封箱过程进展监视; 2.安排专人对整个封箱过程进展拍照、录像; 3.对全部票箱张贴封条并拍照; 4.全部参加封箱人员
2、现场在封条上签字,由物业公司加盖公章; 5.投票箱钥匙由政府相关门及物业公司共同治理。 三、征询方式: 1.由物业公司员工将意见征询表书面文件入户送达,业主签字表决,投入投票箱。 2.物业公司员工将选票书面文件以挂号信、传真、快递等方式送达,业主对事项表决后可以以挂号信、传真、快递方式及电子邮件加电子签名的方式返回意见。 3.由物业公司员工电话联系不常住业主,在电话中沟通表决事项,通过电话录音进展确认。 四、征询过程: 1.全部意见征询表由业主表决后自行投入投票箱,或托付物业公司员工投入投票箱,以上两种方式均有效。 2.征询方式: 1)入户送达: 相关细致问题由物业人员现场解答。 2)快递、传
3、真送达: 通过电话与业主简要沟通表决事项,然后具体记录业主地址,统一登记并发送,由专人每天进展统计,并设定回票时间。 3)电话征询: 通过电话与业主沟通,征求其表决意见,并录音。 五、征询完毕封箱: 1.征询完毕后,封闭票箱投票口,防止选票遗失。 2.封存票箱,由物业公司治理,业主代表监视。 六、开箱 1.邀请政府相关部门、社区民警、业主代表对拆封过程进展监视。 2.对箱内选票统一清点,确保无遗漏或留存。 3.对整个拆封、清点选票及验票唱票过程进展拍照、录像留存。 七、验票表决 1.邀请房管科、片区民警对整个验票过程进展监视。 2.邀请业主代表对整个验票过程进展监视。 3.物业公司相关人员参与
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- 小区 上调 物业 实施细则
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