小区业主委员会2023年度工作总结(多篇).docx
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1、 小区业主委员会201*年度工作总结(多篇) 第一篇:小区业主委员会201*年度工作总结 小区业主委员会201*年度工作总结 小区业主委员会经过本小区业主大会的民主推举和选举程序,在广阔业主积极的投票参加下,于201*年8月15日正式成立。在成立至今短短4个多月时间里,业主委员会本着为小区负责、为业主维权的效劳理念,对全体业主的修理基金、物业公司实施的各项工程、绿化、保洁、保安等日常事务进展了接收和监视。现就相关 工作向全体业主作如下汇报: 1,关于健身器材的安置。 经收集意见、多方协调沟通以及业主委员会争论、表决,小区健身器材的安置地点最终设立在二期小河西侧的水泥亲水平台上。经费由街道和开发
2、商支付。健身设施有跑步器、划船器、仰卧熬炼器、推掌器等,共安置8个,品种多样,颜色丰富,兼顾了老年与中青年不同的熬炼需要。觉察该处存在“简单滑倒”的安全隐患后,业委会准时提出整改意见,海月物业公司供应了主动协作,拟施行对地面进展打毛处理。这些设施安装后,业主反映根本满足。 2,关于儿童乐园的改扩建。 经*小区业主委员会与五方房地公司屡次协调,业委会积极接受了广阔业主的建议,同时兼顾了儿童乐园周边业主的意见,本小区儿童乐园的改扩建的方案于当年11月完成选型,安装位置不变,数量比原来有所增加,质量有所提高。经费由赞成房产集团供应,施工由海月物业公司执行并监理,目前已投入正常使用。 3,关于绿化的补
3、种。 经*小区业主委员会广泛收集业办法见和建议,以及业委会成员与五方房地公司、海月物业公司的屡次协调,目前小区绿化补种已经收到了明显成效。被台风吹倒约棵左右的树木大局部得到了补种,极少数没有得到补种的缘由是考虑改换品种。一些特别树种将在今后不同的季节里,视必要实行适当的爱护措施。小区北大门一棵死亡的大松树,价值3万元左右,经业主委员会与开发商和物业公司协调,目前已经得到补种,经费由开发商支付。自年春季开头,业委会将本着节省、美化、常绿的原则,对小区局部绿化种类、布局进展微调(只做加法,不做减法*。 4,关于小区一期房产内部楼道的粉刷。 一期楼道内粉刷,本着节省、有用和不扰民的原则,在业主委员会
4、的关怀和监理下,于201*年11月施工完毕。在这次施工工程开头之前,业主委员会对多家施工单位的资质、报价进展了比照、优化和筛选,最终工程总费用仅3.3万元,一期共288户业主受到实惠,一期大楼的地下车库也同时得到粉刷,总体反映良好。二期的楼道内粉刷,初步拟定于年月以后开头。 5,关于议事规章和业主公约的印刷。 依据国家有关文件要求和广阔业主的建议,业委会本着节省、美观的原则,对多家印刷单位的资质、报价进展了比照筛选,于201*年12月初完成了对本小区议事规章和业主公约的设计、校对,12月底投入印刷,数量本,单价工本费2元,每户一册,已于201*年月1之前送达广阔业主的信箱内。 6,关于物业星级
5、效劳标准的审核。 *小区业主委员会在五角场镇政府和小区居委会的指导帮忙下,经业主委员会全体成员听取业办法见,屡次开会审议、修订,根据上海市房地局版物业合同标准施行星级和菜单式效劳。业主委员会依据*小区的实际状况制订了与标准物业效劳合同几乎等长的补充条例,在最大程度上维护了业主合法权益。海月物业公司承诺,在维持目前三级效劳收费不变的根底上,局部效劳将到达四级标准。合同将自开发商向业委会和物业公司移交物业治理档案,以及完成目前修理基金、停车费等收支状况的审计后生效。本小区成为杨浦区五角场街道首家采纳201*版菜单式星级效劳合同治理的小区。 7,关于物业公司的协议续聘。 依据房地办60号文规定,*业
6、主委员会主持召开了其次次业主大会,在广阔业主的关怀和广泛参加下,在小区居委会的大力支持下,对本小区物业公司的选聘事宜征求了意见,大会打算采纳协议续聘的方式,对海月物业公司的聘用进展了表决。为了尽可能做到广泛、公开、公正,业委会成员和居委会干部们放弃近一星期的晚间和双休日休息时间,征求全体业主的表决意见,实际回收赞成票903张,反对票38张,弃权票12张。海月物业公司以80的赞成率,获得续聘资格,效劳期年。 8,关于小区道路、地砖的整修。 经*小区业主委员会广泛收集业办法见和建议,以及业委会成员与有关方面的屡次协调,目前,小区局部损坏道路、小区中心广场的破损地砖已经得到较大面积的整修。经费由开发
7、商供应。 9,关于小区外墙门框、门厅的整修。 经*小区业主委员会广泛收集业办法见和建议,以及业委会成员与有关方面的屡次协调,目前,小区各大楼门厅门框得到了重新油漆。门锁的开关重量进展了调整,声音变轻。门厅地砖得到修补。经费由开发商供应。 10,关于小区残疾人通道扶手油漆 其次篇:商住小区业主委员会工作制度 商住小区业主委员会工作制度 一、接待制度 (一)、为保障业主的意见、建议和投诉准时得到回复或处理,业委会设立业主接待制度。 (二)、业委会接待业主,实行值班定时接待、业主联系箱、电话接待、网上电子邮件或特殊约见等各种方式。必要时,可以就反映集中的问题特地召开业主座谈会。业主可以依据自身状况采
8、纳上述适宜的接待方式向业委会提出意见、建议或者投诉。 (三)、业委会回复或处理业办法见、建议或投诉,应当以国家法律、法规、政策和小区业主大会议事规章、业主公约为依据。 (四)、业委会应准时针对业办法见、建议或投诉依照以下原则分别进展处理: 1、涉及受聘的物管公司履行合同不到位的问题,由业委会转交物管公司处理,要求物管公司限期整改并回复处理意见; 2、涉及其他业主违反业主公约的问题,依照业主公约的规定进展处理; 3、涉及业主共同利益的重大事项,经业委会讨论打算后,召开业主大会表决打算; 4、涉及业委会自身存在的问题,由业委会开会讨论解决; 5、不属于业主大会、业委会职责范围内管辖的问题,告知通过
9、其他渠道,由有关部门解决。 (五)、业委会特地设置业办法见登记簿,由接待人员进展书面记录和登记。除可以当即回复的以外,应在有相应处理方案时予以答复。 附: 值班定时接待:每月第一周周六9:0012:00,地点二楼业委会办公室 业主联系箱:小区 联系电话: 主任 副主任 副主任 邮箱: 二、工作制度 (一)、业主(代表)大会会议采纳集体争论形式:会前15日就会议内容、时间、地点在小区公示栏内公告,书面通知街道房办和居委会。会中仔细核实业主身份且双过半,现场投票,当场开票宣布结果。会后3日内公告打算并拍照存档。 (二)、业主(代表)大会会议采纳书面征求意见形式:会前15日就会议形式、内容、时间、地
10、点及工作人员名单在小区公示栏内公告,书面通知街道房办和居委会,前7日表决票送达业主。会中表决票回收、统计、公开验票、当场公布结果、封存。会后3日内公告打算并拍照存档。 (三)、做好业主大会会议、业主委员会会议、物管效劳合同等签订活动,以及物业治理中各项重要事项的记录,并妥当保管。 三、 信息公开制度 (一)、业主委员会应当建立信息公开制度。 (二)、根据规定3日内公布业主大会和业主委员会作出的打算、物业效劳企业选聘、物业效劳合同等物业治理中的各项打算和重大事项。 (三)、每半年公布专项修理资金和公共收益收支;承受业主查询所保管的物业治理信息。 四、档案治理制度 (一)、档案由专人治理,档案治理
11、人员要忠于职守,自觉遵守档案制度。 (二)、档案治理人员应做好档案收集,整理,归档等工作。 (三)、根据“档案保管期限”和“档案监管、销毁制度”保管好档案。 (四)、档案治理人员应做好借阅、登记手续,对于借阅时间较长的档案,准时催要,使用者查阅保密档案,必需经业委会领导同意前方可查阅。 (五)、档案库房必需有防盗,防火,防潮,防鼠等措施,库房内的档案应排列有序,根据保管期限或类别,工程进展保管。 五、印章治理制度 (一)、印章的保管: 1、印章(业主委员会公章、)由业主委员会委员专人保管,确保印章安全 2、印章保管人应妥当保管,不得丧失;如不慎丧失,保管人员应准时向业主委员会报告,经业主委员讨
12、论打算,到主管部门根据规定程序重新刻制。印章治理人员如有变动,应准时上缴印章,由业主委员会讨论重新确定印章治理人员。 (二)、印章的使用程序 1、用印单位和个人必需经业主委员会主任审批。留复印件存档,以便备查,肯定制止在空白纸上加盖公章。 2、用印单位和个人都要仔细填写公章使用登记表和有关规定。 3、未经业委会主任同意,擅自使用印章追究治理人员的责任,并担当责任后果。 (三)、印章的使用范围 1、印章使用必需符合治理规约、业主大会议事规章、有关选聘和解聘物业治理企业方案与合业主委员会章程、专项修理资金使用和筹集方案以及业主大会通过的决议、打算、公告、协议、规章制度等。 2、业主委员会主任、副主
13、任应当每月核对印章使用登记本登记状况,确保印章使用登记本与印章实际使用状况相符。 本工作制度由业主委员会负责解释,承受业主监 北湖盛景业主委员会成员工作职责分工 六、委员职责 结合本小区实际,为充分发挥业委会成员才智,尽心尽力全心全意为小区业主效劳。经业委会讨论打算: (一)、主任: 主持业主委员会全面工作。 1、协调小区物业效劳企业、街道社区、业委会事务; 2、代表业主委员会对外签约及签署文书; 3、负责对业委会公共收益的支配的审核; 4、督查各委员履行工作职责,促进各项工作任务完成;会与业委会委员会议。 (二)、副主任: 帮助主任工作,分管工程、分管安防,环境、绿化工作(手机:) 1、负责
14、财务审计工作,监视物业治理企业治理费收支、公共收益收支合理合法状况; 2、负责业委会文书、会议资料及内部治理规章制度的修订实施; 3、负责对业主委员会打算及工作动态的公布。 (三)、副主任: 帮助主任工作,主管业主委员会综合工作。 1、对重大事项提出的意见、建议的收集、反应、通报; 2、承受业主反映问题,并准时备案、整理、回复。 3、负责未列入委员职责范围以外之一切事务。 (四)、委员: 负责办公室的资料整理、环境与绿化监视工作。 1、对业委会的上报资料撰写工作。 2、监视物业效劳企业对本小区共享、共有局部、公共设施及园区四周之清洁、保养; 3、监视物业效劳企业对本小区垃圾处理与资源回收之作业
15、规划; 4、监视物业效劳企业对本小区景观维护与绿化工作; 5、监视物业效劳企业对本小区其它环境污染防治工作。 (五)委员: 负责工程监视委员及会计审计工作以及共有资产的监视治理工作。 1、对物业治理企业的财务进展审计 2、监视共用物权如场所、设施设备的安全运行和修理维护; 3、监视物业效劳企业对业主房屋设施等维护修缮、公共场所设施再建改建工程质量; 4、催促电梯、水泵等公共设备及监控系统设备的定期安检年审工作。 (六)、委员: 负责依法维护业主公共权益、文化活动以及宣传工作。 1、维护共有财产的占有、使用、收益、处置权不受侵害; 2、负责与业主物权相关的道德行为标准宣教工作,宣传国家有关物权及
16、物业治理条例的相关法规,提高业主的维权意识; 3、负责小区宣传橱窗、标语及网上业主论坛及群治理工作; 4、负责对业主在物业治理活动中的不同意见及看法进展解释、沟通; 5、负责小区文体活动的召集、组织与其他有益群体活动的开展; 6、推动业主各项联谊活动以及家庭活动。 职责分工特殊强调,业委会全体成员务必真抓实干,各司其职,各负其责,做到分工不分家,相互敬重、理解、支持,亲密协作,精诚团结,弘扬无私奉献精神,同心同德把维护广阔业主权益的各项事务落到实处。为创立和谐美妙的家园奉献力气。 (七)、委员:徐杨(手机:) 负责安防协调及出纳物业效劳、保卫监视工作以及宣传工作 1、对小区的好人好事做好宣传
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