小区文体设施管理作业规程.docx

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1、 小区文体设施管理作业规程_物业经理人 一、目的 标准小区文体设施治理工作,确保各类文体设施的合理使用与有序治理。 二、适用范围 适用于物业治理处会所对各类文体设施的治理工作。 三、职责 1、经营部主管负责制定文体设施治理制度及治理工作监控及负责组织实施文体设施的治理工作。 2、会所治理员负责依照本规程进展文体设施的详细治理。 四、程序要点 1、小区公共文体设施治理的一般要领 (1)小区公共文体设施一般为本区内住户供应效劳,并对外开放营业。 (2)小区文体设施一般不收费或只收设施维护费,目的是为住户,不以营利为目的。 (3)住户使用文体设施时,一般凭业主证/住户证入场活动。 2、社区内文体设施

2、一般包括:网球场、游泳池、儿童活动中心、乒乓球室、桌球室、棋牌活动室、图书室、健身房、宣传栏等工程。 3、网球场、健身房治理 (1)开场前的预备工作: a、会所治理员应于开场前10分钟到岗,不得无故延误; b、清洁球场、健身房卫生,特殊做好休息椅的清洁,检查设施完好状况; c、翻开网球场、健身房门迎接住户入场。 (2)网球场、健身房入场一般程序: a、网球场、健身房入场消费对小区业主采纳会员制形式,对非业主采纳购票入场形式; b、小区内业主应于每年12月31日前到会所凭业主证办理睬员证,会员证办理程序按会所相关作业规程; c、业主进入网球场、健身房消费时: -首先向文化治理员出示会员证; -文

3、化治理员核对会员证与使用人本人是否相符,如有疑问应验明其他证件直到无疑问; -填写文体活动消费登记表请业主在相应栏目内签名确认; -请业主进入网球场健身房进展消费活动; -活动完毕后,文化治理员请业主在文体活动消费登记表相应栏目内签名确认。 d、非业主进入网球场、健身房消费时: -入场前向会所治理员出示门票; -会所治理员将门票副券当心撕下妥当保管,正券交消费者本人保管。 -持票人进入场内消费。 e、小区业主进入网球场、健身房消费可采纳电话预约或亲自填写网球场、健身房订场登记表预约活动时间,会所治理员场先后挨次准予业主使用网球场、健身房,在不影响业主活动的前提下方非业主进场活动。 (3)网球场、健身房公众治理规定: a、全部人员进场时必需穿运动鞋,严禁穿皮鞋进场; b、爱惜网球场、健身房内的公共设施,因使用不当而损坏的设施应照价赔偿; c、讲究场地卫生,不得乱丢、乱吐、乱涂,违者除负责清理恢复原状外,处以肯定罚款; d、网球场、健身房内只能进展安康的消遣活动,不准进展赌博等违法活动; e、参与活动者必需听从会所治理员治理,不强行延长活动时间。