小区物业社区主题活动方案.docx

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1、 小区物业社区主题活动方案5篇 第一局部 工程物业治理的定位及总思路 一、本工程物业治理的定位 (一)、本工程业态对物业治理的要求 1、本工程业态对物业治理的根本要求 本工程的物业主要为商业性和经营性的，除此之外还有相当局部的物业用于居住使用，故此要求物业治理具备以下功能： 1)、维护和修理。即对物业维护和修理，对日常使用环境和生活、工作秩序的维护; 2)、组织和协调。对日常相关物管及社区活动进展组织和协调，对业主之间及业主与开发商、物业公司之间的沟通进展组织和协调; 3)、经营和治理。对物业的使用、出租、出售进展经营，对客户档案和物业档案进展治理;绽开相应的物业效劳经营活动; 4)、效劳。向

2、业主和使用权供应必要的各类生活效劳和增值效劳及商务效劳。 2、本工程业态对物业治理的特别要求 除了对物业治理根本常规的要求外，本工程还对物业治理提出了一些特别的要求，主要是用来协作物业的销售和经营的要求，主要有： 1)、在销售期中为销售工作供应相关的协作性效劳; 2)、在工程销售期中协作开展物业招商、招租工作; 3)、在工程销售期中协作供应物业治理文件和法律文书; 4)、在工程销售期中协作销售向客户解释物业治理相关问题; 5)、在销售期中向客户展现工程物管水平，协作提升工程品质。 (二)、本工程物业治理的定位 1、本工程物业治理的档次 本工程物业治理的主要客户群为商铺的经营者以及酒店公寓的业者

3、和使用者，由经营业态和将来可能的使用者可以看出，其对物业治理的要求产高，在效劳水平、效劳质量各方面均要求较高，故此本工程物业治理不能以一种常规的水平来要求，而是要求有肯定的品牌性，至少有星级酒店的效劳水平。 2、本工程物业治理形式 依据本工程物业治理档次和业态对物业治理的要求，本工程物业治理的主要形式实质是酒店及商业经营治理，即以经营治理为核心，以经营带动效劳，以效劳促进经营。 3、本工程物业治理的定位 根据以上要求本工程物业治理定位应当是：复合式高档物业治理。 二、本工程物业治理的总思路 本工程物业治理的总体思路是：全程介入，系统运作，有机连接。借用品牌提升档次，以效劳促进经营，经营带动效劳

4、。整个物业效劳体系的核心在于：以品牌奠定根底，促进销售，带动效劳，高水平效劳和高效益经营互动，最终强化品牌，获得利润。 其次局部 本工程物业治理体系的建立 一、本工程物业治理的模式设想 根据物业治理的总思路，结合本工程实际销售和物业治理运作的要求，提出本工程物业治理的根本模式为：引入品牌，托付治理，专业化运作，全程式效劳。以品牌促进销售、招商，以招商推动经营，以经营支撑效劳，以效劳增进经营。 二、本工程物业治理组织构架 本工程物业治理虽然治理物业的规模不大，但所涉及的球节较多，各环节之间的联系简单，除了物业效劳治理外，还有较强的经营治理工作，因此本工程物业治理的组织构架较为特别。 1、根本组织

5、机构建立的模式 本工程依据以上实际运作的要求和运作模式的要求适合于采纳直线矩形模式。 2、本工程的根本组织机构图 总 经 理 品牌物业参谋 3、工程物业效劳各部门工作职责及人员构造 1)、品牌物业参谋 该部门由品牌物业治理及酒店经营治理公司委派资深参谋担当。主要职责为定期分析客户群所供应的效劳及经营状况报告，不定期地抽查各部门的工作，并依据最终结果向总经理提并工作评价书及建议书。 品牌物业参谋也直接承受总经营及客户部经理的询问。 该部门一般需12名资深参谋。 2)、工程部 该部门主要是执行本工程物业及设施的维护、保养和修理的任务，直接承受物管 部经理领导。 该部门设主管1人，水电、土建、机电三

6、个专业的工人每个2种12人。 3)、绿化保洁部 该部门主要是负责本工程公用、共用部位绿化，环境卫生的清洁和保洁，直接承受物管部门经理领导。 该部门一般需45人，绿化人员1人。 4)、保安部 该部门主要对本工程日常经营秩序及生活秩序的维护，负责工程业主及使用者的生命及财产安全，并对四周影响楼区生活噪声及设施进展准时去除，直接承受物管部经理领导。 该部门设保安队长1人，保安人员3人。 5)、酒店部 该部门主要负责对本工程酒店公寓局部的客户档案治理，负责该局部物业的出租经营及日常钟点式经营。 该部门设置主管1名，工作人员56人，主要在前台。 6)、商业部 该部门主要负责对本工程在交房后对商铺进展招商

7、及出租，及对商铺、物业及商铺客户档案的建立与治理，直接承受经营部主管领导， 该部门设置档案治理人员1名，商铺招商及出租人员2名。 7)、多经部 该部门主要负责本工程在交房后对一些有偿效劳工程的实施，如家政、装修等直接承受经营部主管领导。 该部门设置人员2名。 8)、财务部 该部门主要负责本工程物业治理运行日常财务工作，同时负责经营部的财务手续办理。直接承受总经理领导。 该部门设置会计1名，出纳1名。 三、本工程物业治理运作条件 1、在销售现场供应物业治理场所; 2、明确本工程定位以制定前期物业治理效劳协议; 3、肯定数量的启动资金; 4、明确后期物业治理制作方案。 第三局部 物业治理介入时机和

8、介入方式 一、本工程物业治理介入时机 物业治理前期介入，可以把物业治理公司自身积存的一些物业设计、治理以专业阅历融入到工程的设计中去，这样可以弥补物业开发中的各种缺陷，进一步满意业主的需求，使难点提前得到妥当的解决，还可以全面了解物业，并为以后治理作好预备。为了提高该工程的质量，打造良好的楼盘品牌，建议物业治理在工程开发前期及销售期就介入，让消费者真实感受到我们作为开发商对物业治理的重视。 二、本工程物业治理介入方式 物业治理在工程开发前期介入，介入方式大致分为以下几种： 1、在现场销售中，销售人员对客户的接待效劳; 2、保安效劳; 3、供应特地关于物业的询问台。 第四局部 常规效劳和特约效劳

9、 一、常规效劳 客户交纳物业治理费后，所享受的效劳包括： 1、清洁卫生; 2、安全保卫; 3、房屋修理; 4、房屋治理; 5、电梯升降; 6、报刊发放，文件传递; 二、特约性效劳 为了提升本工程物业治理品质，物业公司多经部开展的一些有偿效劳，如： 1、餐饮效劳; 2、商务办公; 3、家政; 4、装修; 5、医疗效劳; 第五局部 本工程物业经营治理内容 一、本工程酒店公寓的经营效劳 本工程酒店公寓的经营效劳包括： 1、车库出租：75个，按60%出租，200元/车月收取停车费用; 2、产权式酒店按三星级酒店标准间100元/天的价格执行，每年出租率按总数的40%计算，与客户按6:4分红，客户占60%

10、，出租率超过40%的局部由物管全部收入。 二、本工程商铺的经营效劳 商铺的经营效劳主要内容是对商铺进展出租代理，一层租金为67元/，二层租金为34元/，物业治理公司按租金总额的1%收取代理佣金。 第六局部 本工程物业治理运行本钱收益估算 一、物业治理运行本钱 工程名称金额(元)备注 物业公司人员年工资总支出344800人员共30名，其中高级治理人员1名，一般治理人员2名，职员27名 物业公司人员年奖金总支出103440年工资总支出的30% 物业治理及福利总支出45000总人数乘以1500元 效劳运行本钱96480总户数402户，以20元/户月支出 合计589720 二、收益计算 工程名称金额(

11、元)备注 物业治理费287568总户数402户，按1.2元/月收取 车位出租费126000总车位75个，按60%出租，按200元/月车标准收费 一层商铺出租费19388一层商铺面积按60%出租，按67元/收取租金 二层商铺出租费8522二层商铺面积按60%出租，按34元/收取租金 酒店595680酒店按每年出租率40%，每天标间费为100元计算 合计1037158 三、利润计算 利润=收入计算-物业治理运行本钱 =1037158-589720=447438(元) 组员： #296783小区物业社区活动方案2 依据豪洋家园小区特点，结合集团经营进展理念，现拟出物业治理方案。在方案实施的过程中，真

12、诚的盼望业主能充共享受到物业治理所带来的便利、温馨和周到的效劳。使豪洋家园小区物业持续升值，为业主营造一个安全、干净、美丽、便利的阳光小区，提升生活品质，实现业主、物业和谐多赢的生活目标。 一、物业效劳的企业文化 员工队伍：打造敬业、勤奋、严谨、严实的高素养、专业化的效劳治理队伍。 工作作风：积极、精细、热忱、周到、急躁、想到、做到、建议到。 效劳原则：效劳第 一、业主至上。 效劳理念：专心用力用真情，做实做精做到位，在日常工作中实践中不断战胜自我，超越自我，力求治理一流，效劳一流，员工素养一流，社会效益一流。 治理理念：我们不信任完善，我们只信任不断地改良和提高;或许不会令您最满足，我们肯定

13、做得最专心。 治理模式：运用三个手段，建立三大品质工程，实现三项要求。 三个手段：专业化人才，标准化治理，精细化效劳。 三个品质：人才品质，治理品质，效劳品质。 三项要求：工作无过失，治理无死角，效劳无挑剔。 进展目标：文化引领，内强素养，外塑品牌。 二、物业总体效劳标准 (一)建立24小时值班制度，设立效劳电话，承受业主报修、求助、建议、问询、投诉、质疑等各类信息的收集和反应，准时处理并有回访记录。 (二)设立业主信息建议箱，收集业主对物业治理效劳工作征求意见，对合理意见准时整改。 (三)建立落实修理制度，零修急修准时率100%，返修率不高于1%。 (四)物业档案、业主档案、设备设施档案齐全

14、。 (五)常规性效劳 1、房屋治理及修理养护：栋号、楼层、房号等标志明显;物业外观完好干净、外墙无脱落、无乱贴、乱涂、乱画现象。 2、共用设备设施治理：保证设备与环境干净，设备良好，定期保养无事故隐患;公用配套设施完好、道路、楼道等公共照明完好，道路通畅，路面平坦干净;消防系统设备齐全，完好无损，可随时启用;积极组织开展消防法规及消防学问的宣传教育;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。 3、秩序维护及车辆治理：安保人员文明执勤，语言标准，能正确处理突发大事;出入车辆有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行;车辆出入治理严格，出入有登记;地下停车库停放整齐，场地干净。 4、环境卫生治理：做到定人、

15、定地点、定时间、定任务、定质量;环卫设施完备，垃圾日产日清，楼道、扶栏等保持干净，公用场地无纸屑、烟头等废弃物;做好环卫宣传工作，提高清洁卫生意识。 5、绿化治理：绿地无转变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木修剪整齐美观、无病虫害、无折损;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。 三、物业资源，人员配置 1、物业治理效劳收费标准： (1)物业治理效劳费：生活0.6元/月。 (2)水费：2.00元/吨。 (3)电费：0.6元/度 (4)地下车库固定车位治理费70元/月(一次性交一年优待%);按月租车位300元/月，按年租车位2400元/月;临时停车10元/天，超出规定时间加收1元/小时。 (5)小区

16、门前广场及学校钟粹门广场制止停车，违者按5元/小时惩罚。 (6)小区内严禁车辆通行，特别事情经允许后可驾车进入小区，进入小区后请停车入临时车位，滞停时间不得超过两小时，违者按10元/小时惩罚。 豪洋学校园区后勤治理部 2023年二月十一日 #296782小区物业社区活动方案3 3.4 广场物业治理方式、工作规划及物质装备 3.4.1物业治理方式 指挥机构 执行机构 (主任) (各部门主管、专业人员) 监视机构 (主任和公司物业部) 反应渠道 3.4.2 广场工作规划 前期介入规划 序号 工程 工作内容 规划时间 1 签订物业管 中标后十天 理效劳合同 签订物业治理效劳合同 2 参加规划、 A、

17、收集整理各类图纸资料，熟识 中标后进驻 设计与建立 广场状况。 到物业交付 B、加强与进展商、施工单位等部门联。 系，参与工程例会，了解工程进度。 C、就物业治理方面，对广场当时 阶段提出专业建议。 D、参加现场施工治理及各类设备的选 型与调试。 3 在建物业前 A、全面介入在建物业的施工。 中标后至物 期介入工作 B、向工程部提出合理化建议。 业交接前 C、参加隐藏工程验收、机电设备调试。 D、分专业工种全面熟识物业。 4 组建机构 A、人员聘请。 物业交付使 B、人员培训考核。 用前三个月 C、人员上岗及试运行。 5 办公后勤 A、治理用房及办公用品配置。 物业交付使 B、安排员工用房。

18、用前二个月 C、物资配备。 6 制定与完善 A、 严格根据ISO9000质量治理体系标 物业交付使 各项章制度 准，制定符合广场治理处的各 用前3个月 项操作标准 B、结合广场实际状况，对各项 操作标准进展调整完善。 前期介入工作规划 序号 工程 工作内容 规划时间 7 物业验收与 A、依据接收验收标准，逐项严格进 物业交付使 接收 行审查。 用前一个月 B、对不合格工程备案，并催促责任 部门整改。 C、进展复验。 D、符合接收标准后办理书面移交手 续。 E、制作广场的“备忘录”。 A、 协作开发商进展有关问卷调查 物业销售全及回馈意见收集 过程B、 帮助进展宣传推广8 销售协作 入伙阶段工作

19、规划 序号 工程 工作内容 规划时间 1 入伙实施 A、与环卫、房管局、公安、物价局、 物业交付使 电信、银行等有关部门取得联系， 用前后三个 开展有关工作。 月 B、各项入伙资料文本的预备。 C、明确入伙流程及各岗位职责。 D、与开发商共同筹划进行入伙仪式， 入伙现场的预备。 E、入伙手续办理。 2 初次业办法见 A、以问卷调查、电话、访问等形式了 物业及交付 调查 解业主各类信息，加强与业主交 使用三个月 流。 内 B、针对业主合理意见，进展订正措施。 C、回访与回馈意见收集。 2 二次装修治理 A、装修方案审批，宣传装修规定。 物业交付使 B、装修手续办理及装修效劳。 用起 C、装修施工

20、工程监控。 D、装修工程验收 4 档案建立与 A、收集业主资料归档。 物业交付使 治理 B、各类图纸资料的装订归档。 用起 C、建档与运用。 5 协作销售 A、以精彩的物业治理帮助推动销售， 物业交付使 准时将顾客信息反应给销售部。 用起 B、帮助销售部、工程部做好售后效劳 工作。 治理期内工作规划 治理期 主要规划工程 备注 第一年 A、全面导入ISO9000质量保证体系，修订和完善 自物业公司 符合广场特点的各项治理规章制度及操作 进驻之日全 标准。 面交付一年 B、开展宣传教育活动，加强精神文明建立,普及物 内 业治理相关政策法规。 C、全面导入CI识别系统。 D、建立电脑网络系统，实现

21、办公纸自动化。 E、员工系统培训开展。 F、开展多种经营业务，有偿、无偿效劳。 G、根据年度社区活动规划，开展适合广场特点 的社区活动。 H、依据实际状况进展业主委员会成立的预备工作。 I、治理水平到达市优标准， J、开展多渠道与业主沟通，了解需求，调整工作， 尽最大力气满意业主需求。 其次年 A、依据首年开支预算，合理调整财政收支，开展 全面交付使 各项增收节支工作。 用二年内 B、开展各项便民效劳活动。 C、争创“市物业治理优秀小区”，并获得称号。 D、治理水平到达“全国城市物业治理优秀示范居 住区”的标准，并在到达评比资格的状况下，申 报。 E、装修规划制定。 G、共性化效劳的供应和推广

22、。 3.4.3广场物质装备 u 物业治理办公、商业用房配置 广场按总建筑面积 133001平方米算，应配置399平方米 u 行政办公用品 序号 名称 单位 数量 1 电脑 台 4 2 打印机 台 1 3 传真机 台 1 4 复印机 台 1 5 办公家具 批 1 6 档案柜 只 8 7 饮水机 台 4 8 计算机 台 8 9 资料文件夹 批 1 10 挂钟 个 4 办公用房，532平方米商业用房。 11 更衣箱 个 24 12 办公易耗品 批 1 u 保安设备 序号 名称 单位 数量 1 对讲机及电池 部 12 2 警棍 支 18 3 雨具 套 15 4 应急灯 只 6 5 警示牌 批 1 6

23、更衣箱 个 24 u 清洁设备 序号 名称 单位 数量 1 吸水机 台 1 2 高压水枪 台 1 3 2.4M双节伸缩杆 支 12 4 4M伸缩杆 支 8 5 1M铝合金梯 把 4 6 2M铝合金梯 把 2 7 雨具 套 15 8 清洁用品 批 1 u 工程修理设备工具 序号 名称 单位 数量 1 万用表 只 3 2 钳流表 只 3 3 下水道疏通机 台 1 4 电焊机 台 1 5 小台钻 台 1 6 工具箱 个 4 7 1.5M铝合金梯 把 2 8 2.5M铝合金梯 把 1 9 应急灯 只 4 10 常用零星工具 若干 11 预备零配件 若干 12 冲击钻 台 1 13 手电钻 台 1 3.

24、5 广场物业治理处机构设置、人员配备、培训及治理 3.5.1机构设置与职能分布 行政办公室： 负责档案文件资料的处理及后勤、人事等事务的处理。 物业事务部：负责物业公共部位的环境清洁、绿化维护、卫生消杀、环保监测、和居民托付的清洁效劳工程等。负责物业治理区域内公共秩序的维护和安全防范、道路的畅通、车辆的停放治理、以及消防安全治理等。 工 程 部： 负责物业接收验收、共用部位、共用设施设备的使用治理、修理养护、更新及住户托付的修理效劳工程等工作。 客户效劳部：负责办理住户入住手续、日常接待、住户信息收集与反应及社区文化活动的筹划、组织、实施、特约效劳等。 财 务 部： 负责治理处各项费用的收缴和

25、内部帐务治理。 3.5.2广场人员配备 坚持重综合素养，讲学历、技能;坚持专业技能的人员配备原则;坚持“先培训，后上岗”，治理人员100%持证上岗的原则，组建一支专业、精干、高效、团结、有序的队伍。 人员配备表 序 号 职 务 数 量 1 治理处主任 1 2 治理处主任助理 事务部主管兼 3 物业事务部主管 1 4 客户效劳部主管 1 5 行政事务主管 客户效劳部主管兼 6 财务部主管 1 7 工程部主管 1 8 安全护队领班 3 9 保洁领班 3 10 出纳 1 11 接待兼档案治理员 1 12 文员 1 13 安全护队员 24 14 保洁人员 12 15 工程人员 7 3.5.3 人员培训

26、 培训的意义： l 对员工进展不同阶段的培训，是圆满完成托付治理目标的保证。 培训的目标： l 培训目标是在意识、学问、技能三方面加强和提高，改良员工的行为和表现，培育出高素养的物业从业人员。 通过系统的培训，加强员工对治理效劳的熟悉，改良工作态度，做到“效劳第一，质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。 培训的方式： l 广场治理处员工培训分三步进展，治理处将依据不同时期，不怜悯况，制定有针对性地培训规划。 第一步：岗前培训 物业入伙前，治理处组织拟派员工并安排培训课程，以便在最短的时间内熟识广场，同时树立正确的效劳意识。 其次步：在职培训 完成岗前培训课程后，安排各级员工

27、进入物业内进展实地训练，并协作物业入伙，令物业治理工作能够全面开展，为业主准时供应高水准的效劳。 第三步：提高培训 在物业入伙后每三个月安排更新培训，提高员工综合素养和效劳技能，以适应物业行业进展。 培训课程： l 治理处专业培训：确保治理处正常及有效的运作。 (1) 根本物业治理概况 (2) 治理处的详细运作 l 客户效劳培训：把握与客户沟通的技巧、水平，到达星级酒店效劳标准。 (1) 客户效劳准则 (2) 电话用语、礼貌培训 (3) 客户接待礼仪 (4) 客户投诉 (5) 客户治理 l 工程培训：依据广场实际状况、安排具有针对性的培训，确保设备运行正常。 (1) 物业接收验收 (2) 二次

28、装修程序掌握 (3) 设备保养和修理 l 保安培训：针对写字楼、商场、酒店式公寓等高层楼宇 的特性，加强物业保安效劳意识。 (1) 保安准则及工作纲要 (2) 保安仪表、行为及纪律 (3) 处理投诉及对客户的礼貌和态度 (4) 保安消防装备使用 (5) 保安消防智能化系统的使用及维护 (6) 紧急状况的处理方法 (7) 火灾事故的处理方法 (8) 车辆、人员出入掌握 (9) 事故纪录 (10) 法律、法规 (11) 队列操练 l 清洁绿化培训：把握清洁绿化标准和检查方法 (1) 清洁流程和标准 (2) 清洁、绿化器材和物料 (3) 检查标准 (4) 绿化治理 3.5.4 广场治理处人员治理 人

29、员治理的原则： l 广场治理处以政府有关法律法规、公司各项规章制度、ISO9000质量体系、企业CI手册作为员工行为标准和考核的标准。 l 全体员工均采纳聘请合同制，做到治理人员能上能下，员工能进能出，竞争上岗、优胜劣汰。 录用、培训和淘汰： l 根据公司规定的员工上岗条件和素养标准，严把聘请关。人事部门和用人部门共同对应聘人员的学问层次、专业技能、工作阅历进展考核、选拔。做到人尽其才。 l 凡聘用人员都要进展上岗培训，培训合格者留用。留用者依据岗位的特点和要求实行3-6个月的试用，试用期满后由人事部和用人部门再次考核，提出录用意见，经总经理批准后，正式签劳务合同。 l 依据培训规划，实施全员

30、全阶段培训战略，不断学习新观念、新方法、新技术。培训考核成绩优秀者，升职加薪。 l 人员的聘用要求、聘请程序(略)。 l 员工调动、辞职和解聘(略)。 l 公司已制定了一系列量化治理和考核制度，依据考评，实行末位淘汰制，并鼓励员工，多劳多得。 考核方法： l 广场治理处实施治理处主任目标责任制，签订目标责任书，落实责任者的权限与职责。责任者有圆满完成责任书规定任务的责任，也有所辖人员工资奖金的打算权和人员调整权。责任者每月总结上月工作完成状况，制定本月工作规划。上级按ISO9000质量体系对下级责任者进展考核、评审。 l 广场治理处实施全员量化考核制，由考核者对下属员工按量化考核标准每月考核一

31、次，以此打算下属员工的工资、奖金。 l 对部门工作的目标责任考核和对员工业绩的量化考核，均纳入ISO9000质量体系范畴，严格根据相关程序文件和作业指导书运作，要求有检查、记录并存档。 l 考核、奖惩和工资调整(略) 考勤制度(略) 员工考核标准(略) 员工形象： l 广场治理处导入形象设计，在贯彻过程中进一步培育、提升员工的效劳意识，调发动工的积极性，培育骄傲感和分散力。 l 广场治理处以员工手册、职业道德标准和日常用语标准指导员工的效劳工作，员工通过训练有素的言行举止，共同塑造治理处和X业的公众形象。工作人员一律穿着指定制服上岗，职位和工种标志明确，易于识别。 员工手册(略) #29670

32、0小区物业社区活动方案4 名目 一、执行总结 . 二、经营治理 . 三、领导方式 . 四、公司文化 . 五、融资与资金运营规划 . 六、财务分析与猜测 . 七、关键的风险和问题 . 八、团队各队员简介(附录一) . 简介 (一) .简介 (二) .简介 (三) .简介 (四) .简介 (五) .一、执行总结 1、团队面貌 一群有潜力的学生，怀着一样的幻想走在了一起。于是我们的团队诞生了。我们团队在工作上实行分工协作制，制度上实现民主制。我们的成员是各个方面的人才。团队治理者协调分工，做到物尽其能，人尽其才。创业初期，我们团队缺乏实际创业阅历。在诸多方面会遇到较多困难，但在日后的工作中，随着困难

33、不断被克制，这些困难将会变成我们珍贵的阅历。能让我们团队的成员更快成长为精英。 2、产业背景打算的优势 目前社会的高速进展，要求我们在校学生毕业之后能尽早的适应社会和融入社会。那如何能够实现就业呢?这就需要学生们充分利用在校的时间，培育自己的综合素养，磨练自己、打造自己。查找自己进展的空间，制造自己美妙的前景。 随着学院新校区硬件设施的逐步完善，特殊是在实训楼常规运行中，我们发觉学生完全可以把实训楼的卫生清洁作为创业的试金石，作为学生体验劳动和创业欢乐的时机。 考虑到学校在物业治理方面的需求，我们特在资环系成立学生物业治理公司，并合理组织和安排一些具有吃苦精神和创业热忱的学生参加实训楼卫生清洁

34、工作或负责某一详细的工作。 3、筹划思路“高标准、高要求、高效率” 高标准福建林业职业技术学院江南校区实训楼是目前在校学生主要的上课场所，日常的卫生保洁是特别重要的。学校每天面临着卫 生清洁是否到位和即时的问题，因此，实训楼教室的卫生肯定要具有高标准水平。 高要求学生创业的目的是体验创业的过程。如何组织同学参加到公司的正常运作、如何满意学校对实训楼的高标准卫生要求等一些列问题。这就要求公司的运行肯定要有很高的要求，必需制定高要求的规章制度，以适应和满意公司生存和进展的需要。 高效率学生在校是以求学为主。在社会需要创业人才、学校提倡自我创业的大环境下，如何在课余时间完成固定或临时安排的工作任务?

35、这就需要公司工作人员在高要求的公司治理模式下高效率的完成任务。 二、经营治理 1、团队内部治理 为加强团队的标准化治理，完善各项工作制度，促进团队进展壮大，提高经济效益，依据学院相关规定及团队制度，制订团队治理制度大纲。 一、团队全体队员必需遵守团队章程，遵守团队的各项规章制度和打算。 二、团队提倡树立“一盘棋”思想，制止任何部门、个人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队进展的事情。 三、团队通过发挥全体队员的积极性、制造性和提高全体队员的技术、治理、经营水平，不断完善团队的经营、治理体系，实行多种 形式的责任制，不断壮大团队实力和提高经济效益。 四、团队鼓舞积极参加团队的决策和治理，鼓舞队员

36、发挥才智，提出合理化建议。 五、团队实行“岗薪制”的安排制度，为成员供应收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高队员各方面待遇;团队为成员供应公平的竞争环境和晋升时机;团队推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出奉献者予以表彰、嘉奖。 六、团队提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节省，反对铺张铺张;提倡队员团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体制造精神，增加团体的分散力和向心力。 七、队员必需维护团队纪律，对任何违反团队章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 2、队员守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、听从领导，关怀下属，团结互助。 三、爱惜公物，勤俭节省

37、，杜绝铺张。 四、不断学习，提高水平，精通业务。 五、积极进取，勇于开拓，求实创新。 三、团队建立 我们采纳民主制的领导方式。我们团队将采纳目标治理、团队竞争、集体决策、三级审核的制度来保证质量。注意人才(实力+潜力+毅力)。吸引优秀人才加盟，不断完善和创新，使我们有信念对业主(学 校)承诺：少量的付出，即可获得高附加值的回报! 我们深知，团队的进展取决于团队的建立。为了建立一个优良的团队，我们在治理中有规划、有目的地组织我们自己，并不断地进展训练、总结、提高的活动。 我们也注意核心团员的培育。由于团队的核心成员能使团队的目标变成行动规划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员具备领导者的根本

38、素养和力量，不仅知道团队进展的规划，还参加团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队进展的方向，又能在行动上与团队进展方向保持全都。 我们是一个学习型组织：我们每一个人都熟悉学习的重要性，尽力为我们自己制造学习时机，表扬学习进步快的人，并通过一对一沟通、争论会、培训课、共同工作的方式营造学习气氛，使我们团队成员在学习与复制中成为精英。 我们也深知团队精神的力气：它能使团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的分散力、合作意识及士气。它强调的是团队成员的严密合作。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优

39、秀团队的灵魂、胜利团队的特质。 四、公司文化 1、使命：通过创立企业的品牌，增加企业的市场竞争力量，促进企业的长效进展，使企业运营中的环境效益、经济效益、社会效益 相结合的综合效益最大化，为学校、员工制造实际利益。 2、愿景：让我们体验创业激情，查找创业路径。 3、理念：时时以一流标准要求自己，事事用效劳观念对待一切。 4、精神：务实进取，锥心创优，在现代化治理进程中不断追求完善，力求治理一流，效劳一流，员工素养一流，综合效益一流。 5、宗旨：业主至上，效劳第一，寓效劳于治理之中。 6、思想：业主并不总是对的，但他永久是第一位。 7、要求：把今日的事做到最好，明天的事考虑周到。 8、特色：新、

40、严、细、精 新治理中不断融入新理念 #296784小区物业社区活动方案5 通过对投标物业建筑构造、配套设施、周边环境、居民构造等方面进展分析、综合其布局、功能上的特点，列出治理上的难点，提出相应的治理措施。 2.拟定物业治理目标和采纳的治理方式 质量治理目标，是指治理单位在合同期内应取得怎样的社会效率、经济效率、环境效率、其质量考核标准以国家职能部门和当地主管部门制定的相关法规文件为依据。 治理方式，是指治理单位对投标物业在治理运作、综合效劳等方面拟采纳的方式，照实行“一体化治理”、“以区养区”，推行ISO9000质量体系认证等标准化运作方式。 3.供应物业治理效劳内容 包括开发建立期间将供应

41、的物业治理效劳内容、物业竣工验收期间的治理效劳内容、业主入住及装修期间的治理效劳、实质运行期间的治理效劳内容。重点是实质运作的治理效劳内容，大体分为房屋治理、安全防范、清洁、修理、绿化、社区文化活动等项效劳，内容力求周详。 4.物资装备规划 本着合理配置、保障使用的原则，对办公用房、员工住房以及各类设备和用具，拟出一个周密的规划，规划中应准确列出房屋面积、物品分类单价及金额。 5.工程人员配备 依据物业实际需求设置治理骨干、专业人员、力求精简高效，在治理层、操作层人员的年龄、学历、职称(技术人员)、用工类型上均要按肯定比例配置。对各岗位人员应制订出相应的岗位职责和条件。 6.治理效劳制度建立 包括治理单位员工内部制度和效劳各方的外部制度，各项制度均要以 性、有用性和可操作性，也才能产生约束力。 7.档案的建立与治理 应按标准化、科学地建立档案治理流程，系统收集资料、建筑工程资料、图纸、住户档案资料、装修修理记录、文书档案、财务报表、小区荣誉等各类资料进展整理、分类、编目进入电脑储存，以备检查利用。 8.经费收支预算