小区环境服务质量检查规定.docx

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1、 小区环境服务质量检查规定_物业经理人 小区环境效劳质量检查规定 一、目的 对小区环境效劳进展全面质量掌握，保证环境效劳质量持续提高。 二、适用范围 小区环境效劳。 三、规定内容 （一）清洁检查 1、日检。保洁班长每天对责任区内效劳质量状况进展不少于1次的检查，检查各工作点的效劳质量。填写保洁绿化效劳质量日检表。 2、周检。环境主管每周对小区环境效劳进展检查。可依据实际需要进展普检或进展抽检。进展抽检时，抽样数不得少于清洁效劳工作点的25%，主要检查员工工作质量状况。填写物业效劳检查记录表。 3、月检。环境主管每月须组织各班长对全部工作点进展检查。填写物业效劳检查记录表。 （二）消杀检查 1、

2、消杀工作开头前，应对消杀的告知状况、标识系统、毒饵站等进展检查。 2、消杀过程中，应对消杀工作进展全程跟踪检查。 3、消杀工作完毕后，在1周内进展不少于2次的消杀效果检查。填写消杀效劳记录表。 4、每月5日前完成上月的消杀效果评估报告。评估报告中应说明消杀持续时间、消杀重点、投药种类及投药量，消杀效果，存在问题，改良方法及下1次消杀的想法等。 （三）绿化分包检查 1、日检。保洁班长每天对责任区内效劳质量状况进展不少于1次的检查，检查各工作点的效劳质量，填写保洁绿化效劳质量日检表。 2、周检。环境主管每周对小区环境效劳进展检查。可依据实际需要进展普检或进展抽检。进展抽检时，抽样数不得少于绿化分包方效劳工作点的25%，主要检查效劳质量、履约状况等。填写物业效劳检查记录表。 3、月检。环境主管每月对绿化分包方全部工作点进展全面检查。填写供方效劳评定表。 4、每月5日前完成上月的分包方效劳质量评定报告。评定报告中应说明当月分包方的效劳水平，按合同商定效劳供应内容的执行状况，效劳的准时性、有效性，应付款的建议等。 四、相关记录 1、保洁绿化效劳质量日检表 2、物业效劳检查记录表 3、供方效劳评定表 4、消杀效劳记录表