旅游专业学生能力的培养6377.pdf

《旅游专业学生能力的培养6377.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《旅游专业学生能力的培养6377.pdf（1页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

浅谈旅游专业学生能力的培养 摘要：旅游服务受工作性质影响，专业生命较短，同时中职生在学历方面不占任何优势，那么如何提高学生在社会竞争中的优势，有效地延长专业生命呢？20 世纪末，哈佛推出了震撼世界的情商教育概念。这一概念对于传统教育理念产生了动摇性的冲击，更为旅游服务专业的教育指明了方向。关键词：旅游 能力 培养 所谓情商，包括如何激励自己愈挫愈勇，如何克制冲动，如何调节情绪，避免因过度沮丧影响思考能力，如何设身处地为人着想、对未来永远怀抱希望，也包括人的敬业精神、团体协作精神、创新能力以及良好的人际关系等等。情商高的人在社会上的适应能力往往会很强，他们通常对生活比较满意，能维持积极的人生态度。正如哈佛教育学院的心理学家嘉纳曾说：“时代已经不同，我们对才华的定义应该扩大了，教育对孩子最大的帮助是引导他们走入适性的领域，使其因潜能得以发挥而获得最大的成就感，而不是忽视这一目标，实行一视同仁的教育。”这些为我们旅游服务专业的教育指明了方向。服务这一无形的产品在旅游中占有重要地位，而服务的核心内容便是人际交往，包括与客人的交往、与同事的协作、与领导的沟通等等，而这些都属于情商的范畴，因此教学中应着重加强学生情商的培养。一、培养学生认知他人的能力 布置任务，有目的地让学生观察周围的人，要求在最短的时间内