2015年4月组织行为学串讲重点--东莞职业技术学院58671.pdf

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1、 东莞职业技术学院-2015 年 4 月考试成绩重点 组织行为学串讲重点 第一章 P3、一 组织的概念及涵义 P4、二 狭义的行为概念及人的行为特点 P6、四 研究组织行为学的意义 P9、第二节 组织行为学的学科性质 P12、第三节 组织行为学的产生与发展 P14、组织行为学的概念 P17、影响组织中个人行为的因素分析 P19、社会心理学，人事心理学和工程心理学的概念 P22、文化的功能 第二章 P28、第三节 研究的主要方法 P30、三 心理测验法的信度与效度涵义 P31、（一）面谈法（二）电话调查法（三）问卷调查法 P3233、（一）实验室实验法（二）现场实验法（三）准实验法 第三章 P4

2、0、一 知觉、社会知觉和自我知觉的概念 P41、（五）自我知觉与社会知觉的关系 P42、二 知觉的过程和影响知觉的因素 P44、3 产生错误知觉的原因 P45、（一）X 理论与 Y 理论 P46、（二）归因理论 P47、归因论所研究的基本问题包括三方面 P49、（一）价值观的概念 P50、（三）价值观的分类 P52、（四）、价值观在管理中的作用 P5354、（一）态度的概念（二）态度的特性（三）工作态度的概念与功能 P5557、（一）组织认同感及其对员工和组织的影响 （二）工作参与度及其影响 （三）管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度 P58、一、个性的概念、性质和结构 P61（一）

3、气质的概念 P62、气质类型的划分及其行为特征 P63、三 能力及其差异与类型 P6465、四 性格的概念及其差异与类型 P67、五 影响个性形成的因素 P70、六 个性差异在管理中的应用 P75、2 控制方位论的涵义及分类 P76、控制方位论在管理中的意义 第四章 东莞职业技术学院-2015 年 4 月考试成绩重点 P78、第一节 创造性行为的特点和类型 第五章 P95、事业生涯的概念 P96、二 事业生涯的设计和开发的概念 三 事业生涯设计应遵循的原则 P99、第二节 研究事业生涯设计与开发的意义 P101102、一 事业生涯管理的概念 二 事业生涯管理的内容 第六章 P120、（一）群体

4、的概念及含义 P121、图 6-1 群体行为模型 二 个人为什么加入群体 P122、三 群体发张的阶段 P126、四 群体的类型 P127、第二节 制约群体有效性的因素 P131、三 群体结构及群体结构变量 P134、四 群体任务 P135、一 群体规范的功能 P136、群体规范的功能 （二）规范的一般类型 P137、二 群体规范的形成 P140、四 角色的特性 P143、（一）群体凝聚力的概念 P145、二 凝聚力对群体生存率的影响 第七章 P148、一 群体促进效应 P149、二 社会惰化效应及导致原因 P150、三 协同效应 P151、一 群体压力与从众 P153、二 影响从众行为的因素

5、 P154、一 沟通的过程及模型组成部分 P156、二 沟通的类型与特征 P160、小道消息的三个特点 P161、表 7.1 减少小道消息消极影响的建议 P162、三 有效沟通的障碍 P166、一 群体决策的利与弊 P168、（一）群体思维 P169、1 群体思维现象的几种表现 P170、2 影响群体思维的因素 P171、三 群体决策技术 第八章 P176、（二）人际关系的作用 P177、社会交换论内容 P178、三 人际反应特质 东莞职业技术学院-2015 年 4 月考试成绩重点 第九章 P196、一 群体间互动的概念及主要表现的两种方式 P197、二 影响群体间互动的因素 P200、三 管

6、理群体间互动的方法 P203、（一）冲突的定于 P204、（二）功能正常与功能失调的冲突 P205、二 图 9-冲突的过程 P214、一 激发功能正常的冲突 P216、二 处理冲突的策略 P217、（一）解决冲突的技术 第十章 P223、领导的定义 P224、1 正式领导 P225、二 领导的特点 P226、三 领导的功能 P229231、（一）权力 P234、（二）威信 P236、3 提高领导威信的方法 （二）提高有效领导行为的步骤 P240、（二）评价领导绩效的标准 第十一章 P244、一 领导素质的概念 P248、企业家能力包括的七方面 P251、2 现代素质理论 P253、二 不同层次

7、领导者应具有的素质结构 P254、三 领导班子合理的素质结构 P258、一 领导行为二元四分论 P260、二 领导行为方格论 P262、三 领导作风论 P265、一 权变论的概念和权变因素分析 P266、二 费德勒的权变领导论 P269、三 途径-目标理论 P271、四 领导生命周期理论 第十二章 P276、一 决策的概念及特点 第十三章 P300、人们行为的共同特征 P301、（一）动机的概念及三种功能（二）动机结构与优势动机 P302、二 动机的分类 P303、动机的来源及关系 东莞职业技术学院-2015 年 4 月考试成绩重点 P304、二 需要的分类和特征 P305、三 由需要向动机和

8、行为的转化 P307、图 13-2 激励过程模式 P308、（一）激励的涵义 P309、二 激励的作用 第十四章 P315、一 马斯洛的需要层次理论 P320、二 赫兹伯格的双因素理论 P322、三 麦克里兰的成就需要理论和奥德弗的 ERG 理论 P326、四 内容型激励理论的比较 P345、二 行为改造激励理论的要点 P346、三 行为改造型激励理论应遵循的几项原则 第十五章 P350、二 激励机制 第十六章 P364、1 纵向层次结构的管理幅度和管理层次的含义 P367、二 组织结构理论的三种理论 P370、一 组织结构的设计原则 P376、（二）现代的组织结构形式 P380、（三）新型的

9、组织结构 P383、第三节 组织行为科学化 第十七章 P392、组织发展的含义 P393、一 组织变革和发展的目标 P394、二 当今世界组织变革的特点 P395、图 17-1 组织变革的动力 P399、（一）来自个体对变革的阻力 P403、（二）消除改革阻力的方法 P407、二 组织的老化与克服的对策 P409、三 组织变革的关键内容的选择 P413、六 组织变革的步骤 第十八章 P425、（一）组织文化的概念 （二）组织文化的特点 P427、（三）组织文化的内容 P430、（二）组织文化理论的地位和作用 P432、（一）组织文化的积极作用 P434、（二）组织文化的消极作用 P436、一 组织文化建立的原则 P438、二 影响组织文化的因素 东莞职业技术学院-2015 年 4 月考试成绩重点 P439、三 组织文化的表现形式 P442、（二）几种典型的组织文化 提醒：重点要看，练习题也要做，2015 年 4 月 19 日考试.