信息中心机房管理制度.docx

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1、专业 | 权威 | 精品知识共享信息中心机房管理制度友情提示：欢迎光临小店，本店致力于全行业精品知识共享，所有内容均为Word格式，可自由修改编辑，如果对您生活或工作有所帮助，欢迎下载！一、目的与意义为 了 公 司 信 息 化 工 作 有 序 、 正 常 的 开 展 ， 保 障 机 房 设 备 与 软 件 系 统 的 安 全 、 稳 定 、 高 效 运 行 ， 就 公 司 机 房 管 理 制 订 以 下 管 理 办 法 。 二、机房人员与出入管理1）机房必须设置专人管理，并建立机房出入登记制度。未经批准，严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。2 ） 非 机 房 人 员 如 因 工 作 需

2、要 进 入 机 房 作 业 的 ， 应 该 经 所 在 单 位 责 任 人 批 准 并 认 真 填 写 登 记 表 后 方 可 进 入 机 房 开 展 相 关 工 作 。 机 房 相 关 的 工 作 人 员 应 负 责 该 客 人 的 安 全 防 范 工 作 。 最 后 离 开 机 房 的 人 员 必 须 自 觉 检 查 和 关 闭 所 有 机 房 门 窗 、 锁 定 防 盗 装 置 。 应 主 动 拒 绝 陌 生 人 进 出 机 房 。 3）工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据

3、妥善保存等等。4）任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。5 ） 未 经 主 管 领 导 批 准 ， 禁 止 将 机 房 相 关 的 钥 匙 、 保 安 密 码 等 物 品 和 信 息 外 借 或 透 露 给 其 它 人 员 ， 同 时 有 责 任 对 保 安 信 息 保 密 。 对 于 遗 失 钥 匙 、 泄 露 保 安 信 息 的 情 况 要 即 时 上 报 ， 并 积 极 主 动 采 取 措 施 保 证 机 房 安 全 。 6）绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。7）出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报

4、警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。三 、 机 房 设 备 与 环 境 管 理 1)机房管理员应统一管理机房设备，并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。2)路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内，非机房专职人员不得自行配置或更换，更不能挪作它用。3 ) 机 房 设 备 的 报 废 应 经 相 关 专 职 人 员 鉴 定 和 公 司 领 导 批 准 后 方 可 申 请 报 废 。 机 房 设 备 的 添 置 应 由 机 房 管 理 员 申 请 并 经 公 司 领 导 批 准 后 方 可 办

5、 理 。 4)计算机房应保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。5)机房管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种帐号严格保密。同时应对网络数据流量情况进行监控，从中检测出攻击行为并给予应对处理。6 ) 机 房 管 理 员 应 对 数 据 实 施 严 格 的 安 全 与 保 密 管 理 ， 防 止 系 统 数 据 的 非 法 生 成 、 变 更 、 泄 露 、 丢 失 及 破 坏 。 网 络 管 理 人 员 应 在 数 据 库 的 系 统 认 证 、 系 统 授 权 、 系 统 完 整 性 、 补 丁 程 序 方 面 进 行 实 时 修 正 。 7)机房内

6、严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，机房工作人员应保持机房安静。8)每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。四 、 数 据 保 密 与 备 份 管 理 1)根据数据的保密规定和用途，机房管理员应确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。2)任何人员未经批准严禁泄露、外借和转移专业数据信息。3 ) 机 房 管 理 员 应 做 好 数 据 的 备 份 并 异 地 存 放 ， 确 保 系 统 一 旦 发 生 故 障 时 能 够 快 速 恢 复 ， 备 份 数 据 不 得 更 改 。 4)业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要

7、求集中和异地保存，保存期限至少2年。5)备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。6 ) 备 份 数 据 资 料 保 管 地 点 应 有 防 火 、 防 热 、 防 潮 、 防 尘 、 防 磁 、 防 盗 设 施 。 五、计算机病毒防范与安全管理1)机房管理员应具备坚强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。2 ) 采 用 国 家 许 可 的 正 版 防 病 毒 软 件 并 及 时 更 新 软 件 版 本 。 3)未经许可，机房管理员不得在服务器上安装新软件。如果确为需要安

8、装相关软件，安装前应进行病毒例行检测，并告知上级管理人员。4)经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。5 ) 机 房 管 理 员 应 随 时 监 控 中 心 设 备 运 行 状 况 ， 发 现 异 常 情 况 应 立 即 按 照 预 案 规 程 进 行 操 作 ， 并 及 时 上 报 和 详 细 记 录 。 6)严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由机房管理员掌握。7)机房管理人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。六 、 机 房 设 备 运 行 维 护 管 理 1)未经所在单位责任人批准，任何人不得在机房设备上编写、修改、更换各类软件系

9、统及更改设备参数配置。2)各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经所在单位责任人批准后方可进行；同时，必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。3 ) 严 格 按 照 每 日 预 制 操 作 流 程 进 行 作 业 ， 对 新 上 业 务 及 特 殊 情 况 需 要 变 更 流 程 的 应 事 先 进 行 详 细 安 排 并 书 面 报 相 关 单 位 责 任 人 批 准 签 字 后 方 可 执 行 。 4)机房管理人员应密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。5)严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。本文已阅读完毕，欢迎下载、点赞关注- 4 -