20XX年度工作总结归纳与20XX年计划9784.pdf

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1、 1 20XX 年度工作总结归纳与 20XX 年计划 一立足本职工作，完成各项任务 首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备，只要完成本职工作，并辅助主管与柜长处理日常事务即可，而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时，还要在货品分配上有明确细致的分化，在开展工作之初确实有些吃力，但是在主管及各领导的指导，同事的帮助下，我从本身寻找不足，严格要求自己，不断学习充实自我，较好的完成了自己的本职工作。通过近一年的学习和工作，本身开展获得了新的突破，工作方式有了很大的改变。二自我磨练 “梅花香自苦寒来”自信自强勇攀高峰的工作态度，才能激励员工为企业创造价值。刚来到鑫博大，作为一名干部人

2、员最为重要的就是在员工面前树立安康积极的形象，这样才有助于工作的开展，提高员工的销售业绩。而展现这一相貌的重要环节，在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故，我说话时总是吞吞吐吐不知所云，害怕紧张占据整个心头，对此我感觉非常失落为难，但，人总是越挫越勇，在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后，我主动向上级领导申请，在会议上多发言，锻炼自己的胆量，在上级领导的帮助和员工的鼓励下，我的发言也越来越流畅，员工的反应也越来越好，但我一定戒骄戒躁努力奋进。同时，在刚开始处理售后问习题的时候，因为本身的业务水平不 2 足，在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通

3、怕引起没必要要的争端，但没有尝试就没有发言权，问习题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问习题的方法才是重中之重，在领导的指导下，我不断的纠正自己的方式方法，从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。三货品方面 “货品是一个卖场的灵魂”货品的丰富多样来源于管理的好与坏，一开始认为货品没有什么好管理的，之后，经过屡次与主管的沟通，了解到关于货品还有很多的知识，如：怎么去把握好库存及补货的量，季节与时间性的把握等等，而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调;多调整:随时查看各厅版面是否调度一致，及部分货品的动态;多总结归纳:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问习题并及时调整.有了这些不可或缺的经验，现在我工作起较以前更加得心应手。以上是我近一年来在工作中让我领会最深也受益最大的感悟领会，在 20XX 年的新气象中我将继续坚持“宽以待人，严于律己”的工作格言，并贯穿落实“认真，务实，创新，激情”的岗位誓词。我一定会用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用实际行动来证明我能做的更好！文章来源网络整理，请自行参考使用