前台岗位职责描述及任职要求19795.pdf

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1、行政前台职务说明书 职务名称 行政前台 所属部门 运营管理部 定编人数 1 人 直接上级 行政主管 职务代码 薪资标准 直接下属 无 工作内容 与职责 1.负责接听电话、记录留言、电话转接工作。2.负责公司快件及传真的收发及传递。3.负责来宾来访的登记、接见、引领及服务工作。4.负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算提供可靠依据。5.负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。6.负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。7.负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务。8.为总监级别以上员工提供文件录入、打印、复印，邮箱管理等行政秘书工作。9.负责复印机、打印机、传真

2、机等办公设备的维护、管理工作。10.负责办公用品采购、发放、登记与统计工作。11.完成领导交办的其他工作。权责范围 1.有对工作改进的建议权。2.对办公用品具有保管、检查、监督权。3.要求相关部门和人员配合工作的权力。4.有对员工日常考勤的检查和监督权。5.有对考勤工作违规的纠正权和处罚建议权。重点考核项目 1.文件制作、传递（文件的制作、传递有标准的流程，及时准确）。2.文件及档案管理（文件及档案存放整齐无缺失，有目录，标识、借阅方便，有流程）。3.考勤管理（考勤管理公正公平，无投诉，统计准确）。4.电话转接的及时性和准确性。5.公司文件、通知、通告发放和传送的及时性、准确性。6.文字打印、

3、复印、接收传真（打印、复印、接收传真及时、准确）。7.礼貌待客，充分体现企业形象，有执行标准流程，无投诉。与公司人员的协调、沟通能力。工作关系 1.汇报对象：行政主管、人力资源总监 2.监督：所有考勤人员 3.合作者：相关部门员工 4.外部关系：协助行政主管处理外部社会公共关系。任职条件 学历 大专以上学历 专业 以文科类专业为主 工作经验 从事 1 年以上行政前台工作 基 本 技 能 和素质 1.熟练操作办公自动化设备，包括：计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。2.良好的语言表达能力，普通话良好，具有一定的协调、沟通能力。3.熟悉公司的文档管理 4.有一定的英语基础 5.诚实敬业、工作认真细心、责任心强、开朗热情 职业发展 可晋升职位 行政人事助理、行政主管 可转换职位 编制人员 宋春萍 审核人员 批准人员 编制日期 2017/7/5 审核日期 批准日期