-论薪酬制度在企业管理中的重要性23581.pdf
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1、 毕业设计(论文)题 目:论薪酬制度在企业管理中的重要性-以上海汉联生物科技有限公司为例 学 院 专业(层次)年 级 班 级 学生姓名 学 号 指导教师 上海大学继续教育学院毕业设计(论文)目 录 摘要.1 引言.1 一、相关薪酬理论综述.3(一)薪酬的定义.3(二)薪酬制度对企业管理的意义.4 二、上海汉联生物科技有限公司薪酬管理存在的问题.6(一)薪酬管理机制不完善.6(二)薪酬制度缺陷.7 三、上海汉联生物科技有限公司薪酬管理解决对策.8(一)重视薪酬改革,完善薪酬管理机制.8(二)制定弹性福利制度,弥补制度缺陷.10(三)加强中高层管理者培训.12 结论.13 致谢.15 参考文献.1
2、6 上海大学继续教育学院毕业设计(论文)I 摘 要 薪酬制度是企业人力资源管理中重要的组成部分,也是企业吸引和留住各类人才的关键所在。随着经济全球化浪潮的到来,面对海外企业的竞争,我国企业如何建立一套与发展相适应的薪酬制度已是函待解决的问题之一。通过深入研究上海汉联生物科技有限公司的薪酬制度,有利于发现其存在的问题,并在此基础上,建立一套与市场经济体制相适应并符合我国企业实际的薪酬制度,帮助企业长期稳定健康的发展。本文以上海汉联生物科技有限公司为对象展开研究。首先阐述了薪酬的相关理论,而后,通过研究该企业目前的薪酬制度,指出了其存在的薪酬制度设计不完善、不公开透明等问题。作为本文的重点,对于企
3、业薪酬制度存在的问题提出了薪酬制度改革策略。关键词:薪酬;薪酬制度;企业管理 上海大学继续教育学院毕业设计(论文)1 引言 近年来,国内外学者不断的追求薪酬管理研究的新高度,他们从多个层次和角度对薪酬管理进行了研究,但是企业是在不断发展变化的,企业的内部情况会随着企业的发展发生一定的变化,外部市场也正在发生着巨大变化,因此需要一个动态的薪酬体系来服务于企业。薪酬体系从传统的薪酬体系(由工作岗位及岗位价值确定的薪酬)到更加合适的新的管理体系,现在企业的薪酬体系一般是多个薪酬体系的组合,而不单独采用一种薪酬体系。随着薪酬理念的不断发展和更新,国外很多企业由于成功的薪酬管理理念而备受追溯,随之而来的
4、是这些成功的薪酬管理理念逐步地被我国企业所引入,尤其是对员工的激励,这成为国内许多企业聚焦点,薪酬福利制度在激励员工方面发挥着重大作用。当前很多企业在薪酬制度改革方面取得的不菲成绩,虽然有重大成就,但是由于旧体制的存在以及多方面原因,企业在逐渐推进薪酬制度改革的过程中也存在很大的障碍,主要包括以下五方面:第一,由于管理者知识的欠缺,很多企业仍然没有先进的薪酬理念来推动薪酬制度改革;第二,大多数企业是在缺乏企业战略指导的情况下进行的企业薪酬制度改革;第三,多数企业薪酬制度建设基础薄弱;第四,多数企业薪酬制度设计的科学性有所欠缺;第五,在企业内部分配关系不够通畅。本文以本文以上海汉联生物科技有限公
5、司为对象展开研究。首先阐述了薪酬的相关理论,而后,通过研究该企业目前的薪酬制度,指出了其存在的薪酬制度设计不完善、不公开透明等问题。作为本文的重点,对于企业薪酬制度存在的问题提出了薪酬制度改革策略,以期对我国企业的发展有所帮助。上海大学继续教育学院毕业设计(论文)2 第 1 章 相关薪酬理论综述(一)薪酬的定义 在西方学者米尔科维奇和纽曼的研究中,他们将薪酬定义为:“企业雇员由于付出劳动得到的货币和非货币报酬的总和。”在他们的研究中,薪酬包括“货币”和“非货币”两种形态。具体地说,“货币”就是指能够用货币衡量的,以发放货币的形式结算的报酬,具体包括基本工资、绩效工资、临时奖励、岗位工资和工龄补
6、贴等内容。“非货币”则包括实物奖励、带薪体假、劳动保障等内容。西方学者约瑟夫J.马尔托奇奥认为,薪酬是指企业雇员因为完成工作而得到的“内在”和“外在”的奖励。在约瑟夫的研究中,工作完成后的满足感、成就感,以及雇主在雇员完成工作后给与的口头的表扬、鼓励和赞美都被视作是一种“内在”的报酬,而一切货币或者非货币的具有实际意义的物质性的“奖励”,反而被统一视作是“外在”的报酬。在前者研究的基础上,西方学者董克勇提出:从劳动者的角度出发,所谓的“薪酬”主要是指自己在完成工作之后得到的“收入”;而从企业的角度出发,所谓的“薪酬”主要是指企业实现经营指标所需要付出的“劳动力成本”。换句话说,企业经营指标的实
7、现与劳动力的付出之间是有必然联系的,劳动者提供的劳动量的大小不但会决定企业得到的“生产力”,还会决定企业得到的“劳动收益”,因此,企业应当有各自不同的完善的薪酬制度,在综合考量劳动者的劳动付出对企业经营指标的完成所作出的贡献的基础上适当的调整劳动者所获得的“薪酬”。除了研究“薪酬”的简单定义,西方学者格蕾丝等人还在 1997 年提出了“薪酬维度”理论,他们认为“薪酬”包括三个维度指标,分别是:总薪酬水平、薪酬时间和薪酬风险。具体地说,所谓总薪酬水平,是指劳动者在付出劳动后所获得的实际薪酬的总量水平;所谓薪酬时间,可以理解为劳动者所获报酬的时间基数,有的劳动者会因为短时间的体力劳动付出而获得报酬
8、,有的劳动者会因为脑力劳动而得到长期获得报酬;所谓薪酬风险,是指薪酬可以分为“获得风险较小的数额较为固定的基础部分”和“获得风险较大的基数不固定的浮动部分”。“基础部分”,可以理解为“企业雇员因为完成企业规定的基本工作内容而得到的稳定性的“底薪”报酬。“基础部分”的薪酬可以主要包括三个部分,分别是:以上海大学继续教育学院毕业设计(论文)3 工作职位为基础的“岗位工资”、以劳动能力为基础的“技能工资”和以劳动资历为基础的“工龄工资”。“浮动部分”,是指企业雇员在完成企业提出的较高水平的工作任务后获得的会因为工作完成质量和工作完成产生的效益的不同而存在一定数额变化幅度的“奖励”报酬。“浮动部分”具
9、体包括业务收入的收益提成、企业利润的提成、团队业绩的达标奖励等。事实上,通过研究不难发现,“浮动薪酬”的定义是宽泛的,符合“浮动薪酬”的“可变薪酬”特质的报酬有很多种。例如,“浮动薪酬”可以是“基础部分”薪酬之外的,根据业绩变化产生的工资;“浮动薪酬”也是企业的另一套薪酬体系给与员工的特殊奖励,比如把业绩与工资相挂钩,以事先约定的团队或组织的工作目标作为薪酬给付的评价标准从而给予现金报酬的一种“业绩鼓励”,也可以是“基础部分”之外有企业根据员工对公司贡献大小奖励的数额不定的奖金、股票、分红等等。(二)薪酬制度对企业管理的意义 首先是薪酬制度具有的对外竞争性意义。要吸引优秀人力资源,留住所需人才
10、,必须使企业的薪酬制度在同行中具有竞争力。提高薪酬,给员工更高的薪酬水平能吸引较优秀的人才,提高薪酬的竞争力,除了提高实际工资的数额以外,还必须注重内在报酬产生的主观能动性影响,特别是一些重要岗位。重要岗位的工资水平一定已是非常高,在这样的基础上,内在报酬的竞争性会产生决定性的作用。如果企业把以人为本的思想渗透于管理之中,落实对人的关怀,强调人的自我实现,强调尊重每一个员工,使员工在工作中得到自我实现,取得最大的满足感,对工作充满兴趣、乐趣和挑战性、新鲜感、主人翁感觉,那么这种无形的报酬胜过物质报酬的竞争力。企业的薪酬制度若真能兼顾内外两面,企业就能在竞争中稳住人心,一心发展。其次,薪酬制度具
11、有的对内的激励作用。薪酬制度要发挥其有效的激励作用就必须建立在公平基础上。企业建立起科学合理的绩效评估体系,科学合理的绩效评估体系要建立起多层次的考核目标,目标必须是明确的、可衡量的、可操作的、具相关性的、有时限性的;多层次的考核目标决定了评估结果的复杂,所以要有一套完善的量化机制,对各层次目标进行量化分析,最后按轻重加权得该员工的综合绩效。综合绩效是员工薪酬的依据,能反映出员工的价值,使其感到公上海大学继续教育学院毕业设计(论文)4 平和满意。这种结果既能发挥激励作用,更能体现出一种有效薪酬制度的重要意义。二、上海汉联生物科技有限公司薪酬管理存在的问题 上海汉联生物科技有限公司为综合型、服务
12、型的畜牧行业供应链集成商,成立于 2006 年,前身为江苏汉商进出口有限公司动物营养部。随着多年来快速增长的业务,现在,在东莞、成都、张家港设有三个销售办事处。公司现有业务分为三个事业部:动物营养产品部,动物保健品部,进出口业务部。十多年来上海汉联生物科技有限公司发展态势良好,但是在薪酬管理方面仍存在一定的问题。(一)薪酬管理机制不完善 对于上海汉联生物科技有限公司来说,薪酬管理是一个动态的过程,其主要包括 5 方面的内容,即薪酬目标管理、薪酬结构管理、薪酬体系管理、薪酬水平管理以及薪酬制度管理。这 5 个方面是一个相互循环、相互联系的整体,管理者需要通过制定合理的薪酬管理策略实现薪酬管理 5
13、 方面的正常运转,进而提高员工工作积极性。薪酬管理的结果并不代表终点,而是新一轮薪酬管理计划的起点,管理者通过对薪酬管理结果进行反馈总结分析,将其作为制定下一次薪酬管理计划的基础。但是,从目前上海汉联生物科技有限公司的薪酬管理现状来看,企业的的薪酬管理机制有所欠缺,忽视了薪酬管理的进一步调整和完善。1.薪酬管理缺乏沟通机制 上海汉联生物科技有限公司薪酬管理过程中,公司对员工的考评指标均由公司单方面制定,员工只有执行的份,同时员工也不能参与到薪酬机制的制定中,公司在人力管理上没有建立很好的与员工沟通的机制,过于物质化。有关的薪酬标准制定都是由管理者制定,并自上而下的分解到每一位员工,没有同员工沟
14、通,使员工不能完全理解薪酬标准,也没考虑员工是否能达成目标或是为员工达成目标安排针对性培训,为绩效目标的实现埋下了隐患。在薪酬管理的实施过程中,管理者缺乏相应的监督机制、监督流程和文件,没有全程对下属进行跟踪,未能积极指导下属工作,与下属进行持续的沟通预防和解决工作中可能发生的各种问题,无法全面掌握下属的情况,凭主观印象打分,忽视员工在完成过程中所遇到上海大学继续教育学院毕业设计(论文)5 的困难,这既不利于员工在工作中不断提升个人能力,也不利于薪酬管理目标的实现。2.在薪酬管理中缺乏反馈机制 上海汉联生物科技有限公司薪酬管理体系缺少必要的反馈环节。反馈环节是对企业薪酬管理工作成果的验收,从而
15、发现企业薪酬管理过程中存在的问题,进而进行改进。另外,薪酬管理中的反馈环节也能帮助企业降低人力资源成本,在对员工进行绩效评估的同时对其工作能力提出相关意见,能对员工培训以及员工绩效管理起到一定的参考作用。然而从上海汉联生物科技有限公司的薪酬管理中我们可以看出其重视结果,却没有对薪酬管理的结果进行必要的反馈,员工的工作能力在现有管理模式下没有得到提高,反而进一步削弱了其工作热情,如果这样的循环下去,企业的薪酬战略目标和计划是难以实现的。(二)薪酬制度缺陷 随着上海汉联生物科技有限公司的日益发展,不同阶层的职工薪酬差距越来越大,职工对公司薪酬管理的要求也越来越高,薪酬管理制度还需要满足职工的未来发
16、展需求、社会平衡感需求等精神需求才能激发员工的积极性,否则将难以实现公司既定的经营目标。在这种客观情况下,现有薪酬制度的缺陷就慢慢凸显了出来。可以说,如果一个公司做不到稳定吸引人才、激励人才,将很难在市场上发展壮大。上海汉联生物科技有限公司薪酬管理制度的缺陷己经影响到人力资源的管理,主要体现在以下几个方面。1.单位间的薪酬不平衡 由于上海汉联生物科技有限公司属生物行业,公司内部各个部门之间产业发展存在很大的差别,单位间的薪酬不平衡的现象十分明显。例如销售人员可能因为业绩较高拿到高额提成,与财务人员的薪酬金额形成鲜明的对比,这就会导致职工的内心产生不公平感。因此,企业要根据各个部门之间的实际情况
17、缩小基础薪酬差距,坚持工资、奖金以及福利“搭配合理”的原则激励员工的公平感,从大多数员工的角度将薪酬制度进行适当的调整和完善,均衡各个部门工作人员的收入来源渠道,力争发挥预期的激励作用。上海大学继续教育学院毕业设计(论文)6 2.薪酬体系设计不科学 上海汉联生物科技有限公司员工对该企业薪酬管理体系的满意度并不高,其主要原因是因为企业管理者没有充分意识到薪酬管理对于企业发展的重要性。很多管理者只注重员工绩效,对薪酬管理则是疲于应付,有的只是简单触及,而并未从员工的角度考虑将薪酬管理计划真正落到实处。例如企业决策者在制定薪酬管理目标时,没有将不同学历背景及工作能力的员工进行划分,未设定针对性的考核
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