浅论驹驿国际物流(上海)有限公司人才培养的问题与创新研究23954.pdf
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1、浅论驹驿国际物流(上海)有限公司人才培养的问题与创新研究 摘要 随着全球经济一体化进程的加快、中国加入 WTO 之后,物流行业的市场门槛降低,物流企业发展迅速,导致了行业之间的竞争的加剧。这些企业的成长与发展离不开物流人才的培养。我国物流企业应在企业发展的整个过程中培养和培养物流人才,以便为公司的长远发展造就优秀的人才。本文采用文献研究、问卷调查和实证研究相结合的方法。物流人才竞争根本问题是物流企业人才管理理念和培养体制的竞争,没有人文理念的建立,就没有优秀的人才。发展和推广物流人才培养制度,培养优秀的人才,推动物流企业的发展与进步。本文运用物流人才培养机制的相关理论,首先分析了我国物流人才和
2、物流业发展的现状。本文以驹驿国际物流为例分析了驹驿国际物流的人才现状,分析了人才培养的问题,并从建立物流人才库体系、物流人才选拔体系、物流人才后续教育等方面进行了研究。即如果一个企业想要要形成自己的核心竞争力,必须制定人才培养计划,建立吸引人才的人才库,同时注重培训内部员工,形成企业内部的人才培养。虽然这篇文章是基于对驹驿国际物流的分析,但它对于很多第三方物流公司都有着非常现实的意义,虽然公司有一个相对稳定的客户资源,在行业内有一定的影响力,但是一般来说,它属于中小型企业,目前仍处于成长阶段。我们希望这一分析可以为物流企业解决人才问题提供了有益的参考。关键词:物流业;人才培养;措施 Abstr
3、act With the acceleration of global economic integration and Chinas entry into WTO,the market threshold of logistics industry has been lowered,and logistics enterprises have developed rapidly,which has led to the intensification of competition among industries.The growth and development of these ent
4、erprises can not be separated from the training of logistics talents.Logistics enterprises in China should train and train logistics talents in the whole process of enterprise development in order to bring up outstanding talents for the long-term development of the company.This paper adopts the meth
5、ods of literature research,questionnaire survey and empirical research.The fundamental problem of logistics talent competition is the competition of talent management concept and training system in logistics enterprises.Without the establishment of humanistic concept,there will be no outstanding tal
6、ent.Develop and popularize the logistics personnel training system,train outstanding personnel,promote the development and progress of logistics enterprises.Based on the theory of logistics personnel training mechanism,this paper first analyzes the current situation of logistics personnel and logist
7、ics industry development in China.This paper takes the international logistics of Juyi as an example to analyze the current situation of talents in international logistics of Juyi,and analyzes the problems of personnel training,and studies the establishment of logistics talent pool system,logistics
8、talent selection system,logistics personnel follow-up education and so on.That is,if an enterprise wants to form its own core competitiveness,it must formulate a talent training plan,establish a talent pool to attract talent,and at the same time pay attention to the training of internal staff to for
9、m the enterprises internal talent training.Although this article is based on the analysis of international logistics,but it has a very practical significance for many third-party logistics companies,although the company has a relatively stable customer resources,in the industry has a certain influen
10、ce,but generally speaking,it belongs to small and medium-sized enterprises,is still in the growth stage.We hope that this analysis can provide a useful reference for logistics enterprises to solve the problem of talents.Key words:logistics industry;personnel training;measures 目录 1 绪论 4 1.1 研究背景.4 1.
11、2 研究的意义.4 1.3 研究的对象.5 2 物流业人才培养的相关理论基础.5 2.1 物流概述.5 2.2 人力资源及物流人才的概念.5 2.2.1 人力资源管理概念.5 2.2.2 人力资源管理的特征.6 2.2.3 物流人才的概念.6 2.3 企业人才培养的必要性.6 3 驹驿国际物流(上海)有限公司人才培养现状及问题.7 3.1 公司简介.7 3.2 驹驿国际物流人才资源现状.8 3.2.1 驹驿国际物流公司人员分布情况.8 3.2.2 驹驿国际物流公司人员年龄结构情况.8 3.2.3 驹驿国际物流公司人员学历情况.8 3.3 驹驿国际物流公司人员招聘现状.9 3.3.1 招聘现状.
12、9 3.3.2 招聘完成情况.10 4 驹驿国际物流公司人才培养存在的问题.10 4.1 人才培养制度没落到实处.11 4.2 培训内容缺乏专业技能培训.11 4.3 培训方法呆板.11 4.3.1 培训方法不够多样化.11 4.3.2 培训时间规划不合理.12 4.4 培训套路陈旧,形式化.12 4.4.1 培训常规陈旧,形式主义严重。.12 2.培训效果不明显.12 5 存在问题的原因.12 5.1 外部原因.12 5.1.1 人才供给不足.12 5.1.2 人才质量参差不齐.13 5.2 内部原因.13 5.2.1 人才培养理念滞后.13 5.2.2 人才结构不合理.13 5.2.3 人
13、才培养制度不完善.14 6 相关措施.14 6.1 完善招聘规划与选拔体系.14 6.2 组织保障,增设专职的培训机构.15 6.3 制度保障,加大员工培训激励机制.15 6.4 环境保护与学习型组织的建立.16 结论.16 1 绪论 1.1 研究背景 随着 21 世纪进入知识经济时代,世界各国的经济学和社会学专家和学者开始对人才对企业乃至社会的深刻影响进行深入的研究。知识经济是一种新的、具有活力的经济形态。认为知识积累是提高生产力的内生独立因素,知识可以提高经济效益。知识积累可以成为现代经济增长的源泉。美国经济学家卢卡斯提出了新的经济增长理论。本文认为,人力资本是促进技术进步和知识积累的最重
14、要因素,尤其是人力资本的特殊性、专业性。劳动者技能可以成为经济增长的真正源泉。与土地和劳动力其他物质生产要素价格稳步上升,经济增长主要由资源、环境和投资拉动。随着时间的增长,会逐渐失去其优势,而促进经济增长的人力资源优势却蓄势待发,推动企业的持续的发展与进步。因此在知识经济中,必须重视人力资源的开发和投资,坚持“人才是第一资源”的理念。充分发挥人力资源在经济社会发展中的战略性和基础性作用。在当今世界经济中,全球化和经济局部化的浪潮使世界经济联系更加紧密,但同时世界经济竞争也日益激烈。但现在这种竞争是人力资源的竞争,也就是说,谁真正拥有了有效的人力资源,谁就能够在赢得国际竞争的主动权。人才是最宝
15、贵的资源和财富,人力资源是一切资源的最高者。基于这样的价值观,各行各业如何开发、培育和利用人力资源是发展和追求竞争优势的基本战略。同时,随着信息技术的飞速发展和经济全球化进程的加快,各种商品资源、产品等服务业也在全球或地区迅速发展。物流作为一种更先进的管理和组织模式,促进了物质资源的流动。对资源、产品和服务的快速流动起着决定性的作用。物流业已逐渐成为一个充满生机和活力的新兴产业。与高速发展的物流业相比,物流业的人才存在着供应不足的现象。由于物流产业链的不断延伸和每年的产品供应随着商品或服务的不断扩大和丰富,物流企业的数量也急剧增加,而相应的物流人员却跟不上物流的发展。企业扩张的步伐,导致物流行
16、业人才匮乏,物流人才流动频繁,已成为制约因素。行业发展的一大瓶颈、人才的缺乏和强烈的流动性暴露了企业在招聘、选拔、培训方面的不足。因为人才培训的缺陷,导致了物流业的额外的成本,如果人才流失,也就意味着技术或客户的流失,对企业来说损失非常的大,可能是无法估量的。因此,物流企业的管理往往受到人才短缺和人才流动的困扰。应努力找到解决问题的办法,或防止问题的发生。1.2 研究的意义 与发达国家和地区的物流企业相比,我国物流企业发展较晚,缺乏一定的竞争力。在知识经济时代,人才是企业成败的关键,是企业核心竞争力的决定因素。吸引和留住优秀人才是增强我国物流企业市场竞争力的根本途径。人才竞争的根源在于人才管理
17、理念与制度的竞争。没有树立人文主义的观念,没有好的人才培养措施。即使有优秀的人才,制度也无法维持。“人才培养”已成为企业人力资源管理的重要组成部,本文试图运用驹驿国际物流为例,结合企业自身的相关情况,根据人才培养的相关基本理论从物流业的实际情况出发,建立长期有效的人才培养战略或机制,从而从根本上遏制物流业的人才流动,企业人才的缺失,为企业的正常经营乃至扩张提供了源源不断的合适人才,促进企业健康发展,保持企业竞争优势。本文是基于驹驿国际物流的分析期望解决国内物流企业人才流失提供参考。1.3 研究的对象 物流人才的竞争是物流企业人才管理理念和制度的竞争,没有以人为本的理念建立,没有良好的人才开发和
18、薪酬、晋升培养制度,即使优秀的人才也无法留住。人才培养是人力资源的一个重要组成部分,“人才培养”已成为企业人力资源管理的重要组成部分。因此,通过运用物流产业人才培养机制相关理论,基于驹驿国际物流,对该人才培养的现状进行了实证研究,分析了人才培养现状,提出人才培养方面问题。提出了物流人才选拔、物流人才后续教育培训、物流人才使用等相关的措施。企业要想形成自己的核心竞争力,需要制定人才培养规划、建设人才库,同时注重发现和培训公司内部人员,形成自己的内部企业人才优势。2 物流业人才培养的相关理论基础 2.1 物流概述 物流是为货物和信息的流动提供相关服务的过程。它是从供应商到接收地的实体流动过程。根据
19、实际需要,运输、仓储、装卸、包装、流通加工、配送、退货。将接收和信息处理基本功能有机地结合起来。物流业是一个跨行业、复杂的产业,不仅仅是从事物流活动的物流企业,任何一个制造业、贸易流通业、服务业都实际存在。大量的物流活动。目前,物流技术和装备已经达到了相当高的水平,信息化、自动化、智能化整合成为行业的特色。2.2 人力资源及物流人才的概念 2.2.1 人力资源管理概念 随着人力资源管理理论和实践的不断发展,人力资源管理的研究不断深入。国内外学者对人力资源管理的概念有自己的见解。基于国内外学者对人力资源管理概念界定的不同看法,本文认为:人力资源管理是组织根据自身需要和个体发展对人力资源的一种特殊
20、的战略资产。对资源进行有效开发、合理利用和科学管理的机制、过程、技术和方法的总和。程、技术和方法的总和。2.2.2 人力资源管理的特征 基于不同的角度,人力资源管理的特征也不尽相同,具体分类如下:1)基于人力资源与其他资源相比较的角度,其主要具有综合性、实践性、发展性、民族性及其形成受时代条件的制约等四个特征。2)从人力资源的形成与发展角度,人力资源具有形成过程的时代性、开发对象的能动性、适用过程的时效性、开发过程的持续性、闲置过程的消耗性、组织过程的社会性等六个特征。3)将人力资源站在资本的角度来讲,人力资本与财务资本相对比,具有高价值,高风险的资本投入;自我经营、自我扩张的资本;经营复杂缓
21、慢、收益难以计量的资本;人性化的资本等四个特征。2.2.3 物流人才的概念 一般意义上的物流人力资源是指具有适龄人口从事物流业的以及仍能为行业以外的行业做出贡献的人。物流人才它只是物流人力资源的一部分,也是非常重要的组成部分。物流人才是指商品的策划,集成管理人员或代理人,将生产、包装、库存、运输、信息等整个业务过程集成在一起。将物流专业人员引入物流业的最终目标是在材料、生产或商品的流动中使用综合管理。利用物流人才优化资源,降低成本,提供最优质的服务。据国家相关权威统计部门物流专业人员是指具有大专以上学历、中级以上专业职称从事物流业的人员从事物流相关职能的专业人员或具有先进技术资格的专业人才。物
22、流人才扩展范围更广。从人才梯度来看,它可以分为三个层次,即决策层、管理层和工作层。从物流专业的具体结构来看,可分为服装物流人才、食品物流人才、航运物流人才。从人才职能结构上划分,可分为计划类、营销类、管理类和作业类四类。2.3 企业人才培养的必要性 人才培养作为一种新型、先进的人力资源消耗模式,尚未被大多数企业接受和认可。很少有企业意识到人才培养的重要性和必然性,很少有企业能及时开展人才培养。随着社会经济的发展,企业之间的竞争日益激烈。许多企业已经意识到他们想在市场竞争中取胜,要实现其发展目标,必须采取人才建设先于发展的战略,以经济发展战略为基础。一方面,人才的规划和培训要先行。在科学预测和规
23、划的前提下,要有计划地、有目的地吸引和培养人才。人才开发。人才合理培养的主要原因有:1)现有人才总量不足,需要培养人才。人才培养是企业的长远发展规划。重要的人力资源支持有利于企业的可持续发展,没有足够的人才储备,没有整合人才梯队,企业要想做大做强,或者在激烈的市场竞争中,立于不败之地是非常困难的。2)人才培养的主要目的是防止人才流失和补充企业发展所需的人才,并在同一时间防止员工离职意愿的增加和高潜力的人才流失,从而影响企业的正常运作和发展。企业的发展需要不断引入新的思路和新的方法来补充新鲜血液,这将促进企业的发展与进步。特别是人力资源要素将形成合理有序的流动,从而促进企业的发展,乃至整个社会经
24、济发展。3)企业人才结构不合理、不均衡,需要人才培养。许多企业由于管理水平低下,或一定程度的臃肿(通常是高层或中层),导致在一个单一层次的人员占太多,甚至从“金字塔”到“橄榄球”的组织结构,导致管理效率低下。浪费了大量的管理资源。企业的培训可以调整企业的水平,甚至各个层次部门员工比例,促进了企业的健康发展。就人才本身而言,新引进的人才进入企业,需要适应企业文化,企业的经营战略目标,企业的工作氛围和工作作风,与上级和下级,客户及供应商等之间的人际关系,需要一段时间的适应和熟悉。进入管理岗位之前了解职权,重责任的任务后,立即招募的人在企业中不成熟,雇佣风险中也存在。4 吸引人才的成本在未来可能会增
25、加,因为在未来的人才竞争的加剧,企业为了在同行的赢得胜利,会各种吸引人才的政策,如良好的效益,更高的工资和薪金。良好的办公环境,有吸引力的促销渠道等,而这些人才政策的实施,必将增加吸引力。提前培养人才的成本远低于吸引人才的成本。5)未来吸引人才的难度更大。在当前市场经济条件下,资源是按市场规律要求的。人力资源的配置也不例外。人力资源优势地区具有良好的待遇和经济氛围。成熟的环境对人才成长有极大的吸引力,而贫困地区往往由于缺乏卓越。优厚的待遇、良好的经济氛围,更成熟的人才成长环境是吸引人才,从而使他们缺乏吸引力。人才从弱势地区到人才主导地区。贫困地区的形势必然导致恶性循环,造成人才流失或由于落后的
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