银行培训心得体会汇总9篇.doc
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1、银行培训心得体会汇总9篇银行培训心得体会汇总9篇无论在学习、工作或是生活中,大家都尝试过写信吧,书信是用于交流思想、表达意见、传递信息、互通情况的应用文书。还是对书信一筹莫展吗?下面是WTT为大家搜集的银行培训心得体会9篇,借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。银行培训心得体会 篇1怀着期待与好奇,终于迎来了建立银行_分行_年新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向理论。我们收获的远比想象中的丰富。参加完培训,我最深化的感触就是觉得自己非常幸运。这个培训班是建立银行_分行有史
2、以来举办的最系统化全面化的一次。人力资部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进展拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经历丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的根本情况,融入了建立银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建立银行经过大规模财务重组、完善治理构造、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经历对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其将来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个标准化、国际化的大型
3、商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建立银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建立银行共同开展,把个人的职业规划与建立银行的开展交融在一起,共同实现腾飞。人力资部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的方案。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深化的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又冲动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几非常钟的时间进展团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经
4、过简短的自我介绍大家立即融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个工程:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,那么向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感谢之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。简单的一个动作,难以克制的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成
5、功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练工程中,无时不刻地覆盖着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人互相托举、提携,团队前方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合那么成乐,众人合那么成邦”的瀚海求生,没有一种是分开团队的。即使在天桥这样的单人挑战工程中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“今天假如不是有队友的鼓励,我不可能完成这个工程。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使
6、他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。紧张而充满挑战的拓展训练完毕后,我们回到了宾馆,开场了为期八天的银行相关业务知识学习。宽阔的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都表达着区分行领导们对新员工的关爱,表达着建立银行的“以人为本”。假如说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作才能,只有掌握好了这些根本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,人力资部的樊总给我们讲述了中国建立银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建立银行宣告成立
7、,到今天中国建立银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建立银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进展的每一项重大工程的建立资金。作为一名建行人假如不理解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不管我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须理解建立银行史,伴随着建立银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融开展战略、银行相关法律知识、员工行为标准等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的理解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心慎重、老实守信、守法合规、勤勉尽职、
8、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建立银行需要进步效劳质量,加强品牌建立来进步自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大局部人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经历为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训聚集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经历,让我们在如此
9、短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建立银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。短暂的培训完毕了,我们将被分到不同地区的岗位上开场工作,十天的时间大家培养了深沉的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感谢与责任带到将来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建立银行共同开展。银行培训心得体会 篇2一、全面的学习了商业银行的各种业务1
10、.信贷管理众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来和主要的风险所在。因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析p ,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深化到了细节,可以说是比拟全面和透彻。2.票据业务 票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的一样点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。3.零售业
11、务零售业务是指商业银行通过各种效劳渠道直接向居民个人销售金融商品或效劳的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训教师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进展了详细的阐述。4.国际业务此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算工程组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信誉证、保函业务。培训教师用生动例子,详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务
12、非常复杂,每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。比方对信誉证的使用还不是很理解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步理解该业务的根底。二、通过比照学习较为深化的体会到了本次培训的意义以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群根本上都是国内的商业银行,因此,我在学习的过程中自然而然的把我所理解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进展了一下比照,结果发现了一些问题:与国外先进银行相比,我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点,这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比方,我国商业银行在信
13、贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性,有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部),并承当各自不同的职责,似乎可以做到审贷别离、控制风险。但事实上的情况是,不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是,制度标准没有做到细化,各方面的职责不能互相制衡,不同职能部门员工的绩效考核不能鼓励其职责的施行。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中,信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门,涵盖市场开拓、信贷分析p 与信贷审批的职能,通过事业部制和共同承当利润指标实现审贷不别离,从而进展垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心,加强对操作风险的控制。特别是,信贷
14、业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定,详细、细致、具有可操作性又保证了权利的制衡。详细到每一笔贷款,首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析p 人员负责检查评级、编写信贷业务分析p 报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进展审批;最后对于经审批通过的授信工程,由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等,并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下,我国商业银行在放贷时,通常信贷员既是营销人员,又是分析p 人员,还
15、可能是放款人员,一人身担数职,不能到达专业化和控制操作风险的目的。同样可比照的方面有很多。与国外先进银行相比,我国商业银行确实在很多方面都有差距,有待于进一步改善和进步。国外先进银行的优秀理论成果给我国商业银行业务的改革和开展指明了方向,这一过程可能很快就会到来。我想本次培训的目的不仅仅是让我们理解我国银行现有的业务,还在于使我们站在战略的高度把握银行业务将来的开展方向。当时机降临的时候,我们可以主动的把握时机,胜任市场的要求。三、更为深化的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用在本次培训中,我屡次听到讲授不同业务的培训教师谈到数据仓库技术的重要性。诚然,商业银行已经从以产品为中心的时代开展到
16、了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要根据客户的信息来进展。包容庞大繁杂的客户信息资料,有序的排列和归置,并满足各种统计的需求进展决策支持,这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。就目前而言,商业银行采用数据仓库技术建立管理信息系统,我认为主要有以下几方面:1.经营绩效评估系统。经营绩效管理包含投入产出管理、政绩管理、资产负债管理等方面,它从控制本钱、增加效益目的出发,在资金本钱、网络重组、集约化管理、绩效挂钩、工作流程、客户效劳、中间业务等方面进展诊断分析p ,来调整各个业务部门的构造布置,减缩中间管理环节,优化存贷构造,并且开展全面的本钱监控体系。它能使管理人员的决策更科学合理,防
17、止因市场调查不够而做出错误的投入。2.营运分析p 管理系统。营运分析p 管理系统将银行面对市场的系统营运信息进展汇总和分析p 处理,为管理者提供整个企业对外部市场营运状况的分析p 结果,有存取款的构造分析p 、利率对存取款构造的影响、贷款营运量构造分析p 和趋向分析p 、产品投入产出分析p 、风险分析p 等,这些分析p 结果对银行进步市场竞争力、增加市场效劳手段是必不可少的。也便于企业管理者对产品构造提出调整。3.客户关系管理系统。客户关系管理包括客户分类、业务量分析p 、客户奉献度分析p 、客户风险评估、客户关系优化管理。它的根底是对客户的分类评价。这种管理常见于各个行业,而不是银行业所独有
18、的。4.信贷业务管理系统。信贷业务管理系统包括如下几个方面:授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。特别值得注意的是,在采用数据仓库技术建立管理信息系统时,银行各个业务部门的管理者和开发者都应该明确信息系统的主题需求。并且,这些需求不能局限于满足当前的传统管理,也不能受现存的信息范围所限制,应该结合业务开展的规划,提出前瞻性的需求,因此业务部门参与管理信息系统建立至关重要。四、为我参加国际结算工程储藏了必需的根底知识经过我在公司两个月以来的切身体会和这次为期三天的全面业务培训,我实在的感受到熟悉银行业务对一个软件开发人员的重要性。不懂得银行业务,不理解银行业务的流程,就很难开发出适宜的银行软件,
19、更别说将来会成为此领域的专家了。当然,我非常清楚,短短三天的集中培训,并不能使我真正全面、透彻、系统的理解和掌握整个银行业务,只是帮助我建立起了银行业务的整体框架,增强了我对银行业务一定程度上的理解,还远远达不到对相关知识充分理解和掌握的程度。对我而言,培训只是我学习过程的开场。我会在以后的工作理论中不断加深对所学内容的理解,尽快熟悉和掌握银行业务,并将其和自己的技术专长结合起来,更快更好的完成工程要求。银行培训心得体会 篇3非常荣幸参加了省公司组织的银保销售精英综合理财技能进步培训班,首先感谢公司给了我这次销售培训的时机,作为人民人寿的一员,我非常珍惜这次培训的时机,因为它不仅是我职业生涯的
20、加油站,更是人生道路上实现效劳公司、自我价值的重要一课。开训的第一天省公司银保彭总带来“继续搞好网点经营,用网点者坐天下,开展综合理财业务,银保借船出海”的课程,表达了公司自上而下对本次培训的重视,参加此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理,都是奋战在第一线的银邮客户经理,每位伙伴都参与和投入到培训中,时而聚精会神,时而点头微笑,时而眉头紧锁,时而奋笔疾书,时而陷入沉思,在省公司培训教务组教师的周到安排下,培训组织工作严谨有序,虽然学习紧张,二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的气氛与时机,给了我们每位伙伴增进友情的空间。回忆这二天的课程,培训的目的和思路非常明确,围绕省公司开展“进步
21、综合理财技能”培训工作的思路,牢记彭总的:带着使命、带着感情去、带着问题去的训勉。教务组安排温顺漂亮且有霸气的aa教师也是这次我们的班主任带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程,李教师巧妙引用诸葛亮的“军井未掘,将不言渴;军灶未开,将不言饿;雨不披蓑,雪不穿裘;将士冷暖,永记我心!让我们更认识公司经营理念和“人民保险,造福人民”的企业文化。专业化销售(推销)流程就是首先客户开拓,寻找时机约访客户恰当引导话题和客户理念沟通,让客户理解产品和建议书,顺利促成签单,完善好售后效劳。温顺的bb教师带来了人险,团险和银邮正确的投保单填写和保全。稳重的cc教师带来了合规经营,坚持依法合理
22、,防范经营风险;告知客户提供准确 ,公司有回访 ,以免造成不必要的费事。集美丽和智慧于一身的dd教师带来了综合理财产品及销售话述,产品有一、(金富贵b款)的卖点是:“三高一好”一二三五的保障,现金价值的百分之90的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明了的话述。二、(金e款)的卖点是趸、期交都可以做,投保范围可以到75周数,每年按保额的百分之5的递增,合适老人的养老金,让客户二合一的方法选择三句话促成。三、等等很多的课程,让我明白了今后工作的方向,让我受益匪浅,更感觉到身上的担子加重了许多,其实这不仅仅是压力的加大,更多的是通过教师的讲解和对一些知识的传授,我的潜意识中有原来对产品的理解的不
23、全面到我能掌握我们正销售产品的性能以及话述上的正确的转变,可以离柜销售,自己能独挡一面养成做综合理财的习惯,那就是在将来的寿险道路上不仅自己要做的好,更多的是让我们的合作伙伴-网点柜员可以做的好。认识到了作为营销开展的空间和机遇以及从事这份职业的神圣。通过这几天的学习,不仅让自己上了一个新台阶,更多的让我增添了信心,把学到了技能和技巧应用到理论中去,全力以完成自己在培训班签订的任务。在今后的工作中我将以百倍的热情、良好的心态去承受挑战,对我公司负责,对自己所从事的这份职业负责,将人保的文化永远传承下去,为自己可以成为永不败销售精英而努力奋斗!在今后的工作中,我会不断的加强学习,学以致用,与各位
24、伙伴们携手把人保做的更大更强!银行培训心得体会 篇4怀着期盼与好奇,最后迎来了_银行_分行_年新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的好处是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向理论。我们收获的远比想象中的丰富。参加完培训,我最深化的感触就是觉得自己非常幸运。这个培训班是建立银行_分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资部投入了超多的人力、财力,聘请到专业人员给我们进展拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经历丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一齐,学习了银行的根本状况,融入了_银行这个
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