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1、有关实习工作总结模板五篇有关实习工作总结模板集锦五篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回忆和分析p ,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地理解以往的学习和工作情况,我想我们需要写一份总结了吧。那么如何把总结写出新把戏呢?以下是WTT为大家整理的实习工作总结5篇,有所帮助。实习工作总结 篇1迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开场飞进那里。我们快乐、我们兴奋,因为我们终于可以在这个宏大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去理解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会
2、工作奠定根底,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。由于对房地产销售非常感兴趣,所以20_年2月我到了西安冲鸣置业实习。实习是以独立业务作业方法完成的。实习的内容只有两个:一个是户外广告的宣传,另一个是房产销售置业参谋。回头总结我的实习报告,感到非常的欣慰。它使我在理论中理解了社会,让我们学到了很多在教室上根本就学不到的知识,也翻开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的根底。根本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我主要从以下几方面来说明我的实习情况。实习公司简介西安冲鸣置业是20_年6月经国家批准,是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从
3、事房地产开发工程的全程筹划、推广、销售等一系列活动。公司成功筹划销售了多个楼盘,现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等,假如客户有意向就留下一个联络方法,后期联络。后一阶段就是在售楼部做置业参谋,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的详细信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的理解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售根本流程图:户外商铺宣传和销售的业务流程:寻找顾客
4、 约客会谈客户回访签合同售后效劳房地产销售的业务流程:寻找顾客现场接待会谈客户回访签合同办入住售后效劳实习目的:理解房地产公司部门的构成、职能和运作流程理解房地产公司整个工作流程确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位学习关于房地产知识,掌握销售楼盘的根本职能和技巧实习内容:职位:置业参谋工作内容:前期先承受公司培训,对自己的工程理解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场宣传,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做根本理解,比拟出我们的优势和优势,从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训,包括心态和技能。对业务不纯熟的人会直接安排先从约客、带客开场。每天早上8:30
5、上班到下午8:30下班之间要不断的打 约客户而且公司部门经理还要求了客户量,每个人每10天至少必须约5批客户,所以说公司在约客户、带客户这方面还是非常重视的。接待工作描绘:售楼处共有四个销售小组,每天负责接待客户,接听 和约客户。接待的时候第一句是:您好,欢送光临学府街区,您之前来过我们这里吗?。要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。假如是第一次来就向客户介绍我们的楼盘,介绍沙盘,户型等。让客户理解我们的工程详细的位置、附近的配套设施和升值空间,顺利的话就是交定金(小定1000,大定10000)签购房合同做分期办入住。这就是整个过程。接电工作描
6、绘:第一句是,您好,先生/女士,我是学府街区的置业参谋(名字)然后问客户考虑你们的住宅和商铺不,客户放 前要问是怎么理解我们工程的,根据实际情况对出详细的解答并登记。记得最开场有一次,我打 刚说:“您好,这里是学府街区售楼中心。” 对面的先生就一阵劈头盖脸的指责,说“你们这群人一天吃饱没事干了,整天打骚扰 !”我直接就和那位先生吵起来了,当时经理就指责我,人家不需要就不需要,犯不着吵架。我还很不服气。渐渐的时间长了,我也学会了怎么和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候,你自己首先不要急不要燥,静下心来渐渐跟客户解释沟通,这样子客户也就会心平气和下来,沟通才会继续。从这件事,我懂得了和任
7、何客户打交道,自己首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥,自己都不能表现出一丝不耐。实习体会通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓重,从之前的不理解、感兴趣到如今的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自己办,所以学的东西也多,不仅要熟悉自己公司的楼盘还得理解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点:在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的理解。当然,对你所在的销售部门进展细致的分析p 可以很准确的定位自
8、己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到理论当中。不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目的是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多考虑,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。不管自己的内心多么的害怕,你都要把很自信,精力充分的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上,这里不比学校有同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。自己一定要把自己的客户看牢,
9、要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候,不要显得很无所谓,不在乎。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。当自己业绩不好的时候千万别疑心自己,甚至去抱怨别人或者说自己运气不好,要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。擅长学习别人的销售经历,多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经历,学会取长补短这样你会发现同事的经历对你是很有帮助的,你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经历多,比你客户多,做
10、事的方法好等等。要克制这些,你必须多考虑。地产销售竞争剧烈,一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要,不管你在这个行业成功与否都不要太在意,重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有懊悔自己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生谋划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态,客户也不想接, 也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目的已经实现了。一个人实现目的的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目的,使自己的人生有正确的方向。实习建议通过这段时间的实习,我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体
11、,正确的理解客户的需求、分析p 出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经历欠缺。做销售的必需要对每一个客户一定要非常理解。年龄,性格,兴趣爱好,家庭人员,从事行业,收入等是最根本的,还有他们需要的户型,承受的价格范围,他们买房子的用处等等。这些都是理解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的理解客户挖掘客户需求,说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于理论当中所以说社会经历欠缺。而我们公司要求我们一定要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来,不要因为当时你觉得这些客户不合适这个工程或者对这
12、个工程没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你一定会用得上。而且销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造费事和没必要的考虑。给客户想要的而不是给你想给他的,倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松为了让会谈过程更加丰富有趣,要求知识面一定要广。这些知识会进步你的签约成功率。所以通过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经历的比拟我觉得像我们市场营销专业的学生必需要掌握以下几点;较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力,更让客户信服放心)广阔的知识面(跟不同的客户交流,会有不同的侧重点,有的客户喜欢旅游,有的客户喜欢财经,有的客户关注时政要闻。不同的人
13、聊天的内容不同交流会更愉快)擅长发现客户需求的眼睛(根据聊天的内容要及时整理出客户所透露出来的信息,自住或投资、经济条件如何、经济才能可以承受的范围)擅长倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用,你说一大堆的社区优点但客户担忧的是周边学校的配套设施,你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)擅长学习和沟通的才能(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的才能,你擅长沟通才能把你自己介绍出去,继而把自己推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你必须学习产品的构成、作用、以及使用的效果,这也是学习的一个方面)要永远懂得理论是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前,永远不要下
14、结论。比方打 挺简单的一件事情,但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对工程的兴趣到过来工程详细理解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件事)实习总结总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,假如我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向理论方面转化,尽量做到理论与理论相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我真的是受益非浅。同时,在和客户交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和缺乏。主要如下:知识量少搭不上话。知识结合实际工作慢跟不上。房地产企业方面的知识很少。这
15、些都是我在日后工作中需要加强的,我相信我能做好!实习工作总结 篇2首先我想从马斯洛需求层次理论谈起,在服装院校,服装美学、心理学以及设计理论课都会讲到相关的内容!马斯洛需求层次理论,亦称“根本需求层次理论”,是行为科学的理论之一,由美国科学家亚伯拉罕马斯洛所提出。马斯洛理论把需求分成生理需求、平安需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。各层次需要的根本含义如下:生理上的需要。这是人类维持自身生存的最根本要求,包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。假如这些需要得不到满足,人类的生存就成了问题。在这个意义上说,生理需要是推动人们行动的最强大的动力。马斯洛认为,只有这些最
16、根本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的鼓励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为鼓励因素了。平安上的需要。这是人类要求保障自身平安、摆脱事业和丧失财产威胁、防止职业病的侵袭、接触严酷的监视等方面的需要。马斯洛认为,整个有机体是一个追求平安的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求平安的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足平安需要的一局部。当然,当这种需要一旦相对满足后,也就不再成为鼓励因素了。感情上的需要。这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情,希望爱别
17、人,也渴望承受别人的爱。二是归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并互相关系和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致,它和一个人的生理特性、经理、教育、宗教信仰都有关系。尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的才能和成就得到社会的成认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之,内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值。自我实现的
18、需要。这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的才能到最大程度,完成与自己的才能相称的一切事情的需要。也就是说,人必须干称职的工作,这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出,为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。设计:狭义的解释为色彩、花纹、形状或装饰,广义的解释,是指在某种目的的指导下,进展创造性的想象,把其设想详细的表示出来的一种活动。设计不光指视觉上可以感知的形和色,比方使用方法、思维方式等看不见的局部也是包括在设计的范畴之内。实习工作总结 篇3实习对于我来说是很生疏的字眼,因为我十几年的学生生涯
19、没有经历过实习,这是第一次实习,他将全面检验我各方面的潜力:学习、心理、身体、思想等等。就像一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到理论中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会中。由于时间短暂,在那几个礼拜里就接触到这些东西,但是我很知足。不理论很多问题都考虑不到,理论后才明白什么状况都可能遇到,这就要求我们务必有丰富的理论经历,像刚刚走出校门的实习生理论经历还很不丰富,但理论中的东西要是也什么都不会,那在实习过程中就吃不开了。到了施工现场经过一段时间的实习,才体会到并不是课本中学的东西用不上,而是要看你会不会用,懂不懂得变通和举一反三的道理。实习的资料:一开场到这工地的雏形还没有
20、,只看见一个基坑。我们被分到放线组,放线是建筑的根底,对于我们初学者是必要的。在此期间,我对水准仪经纬仪有了更好的理解,更熟悉的操作了测量仪器,更让我在工地上理论了仪器的观测,使我适应了在不同条件下操作仪器。上夜班是一种让我们在更恶劣的条件下适应实地操作的技能,要适应最恶劣的环境才能更好的锻炼自己,让我们学到更多更坚实。此刻北方的夜晚是寒冷的,在困乏和寒冷的交加中,还要完成测量任务,这是一个对于我们刚实习的大学生是一种挑战,也是一个表达我们适应潜力的考验。伴随测量工作的同时,我们也要做一些其他事情,充实我们的实习生活。挖土、挖石子、搬砖是锻炼我们的意志。虽然我们对于这些锻炼效果不佳,但在此同时
21、也磨练了我们,然我们体会到社会的味道,让我们明白工作的辛苦的,我们要渐渐适应工地生活。一个月的时间过去了,一个月的生活总算是充实的,该做的也做过了,该经历的也在渐渐经历,相信今后还有更精彩的生活,我期盼着。实习的经历及收获:本此实习最大的收获就是学会了适应环境。透过这次实习我适应了这种工地生活。虽说以后不必须去工地工作,但有了这段时间的锻炼,不管以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力,也学会了适应环境。另外就是在工地上明白了一些与学校不同的问题,就是在工地上明白了作为一名技术人员就应怎样去和工人交流等。透过这次实习使我对建筑方面的有关知识在实际上有了更深一些的理解。就应说在学校学习再多的专
22、业知识也只是理论上的,与实际还是有点差异的。这次实习对我的识图潜力都有必须的帮助,识图时明白哪些地方该注意、须细心计算。在构造上哪些地方须考虑施工时的平安问题,在放线时哪些地方该考虑实际施工中的问题。到达能施工又贴合标准要求,到达设计、施工标准化。没有这次实习也许只是用书本上的理论知识,不会考虑太多的问题,更不可能想到自己看到的图纸是否能施工。工地虽苦,但能学的是一些现实东西,锻炼的是解决问题的理论潜力。实习一个月后有必要好好总结一下,首先,透过这个月的实习,透过理论,使我学到了很多理论知识。所谓理论是检验真理的唯一标准,透过亲身经历,使我近间隔 的观察了整个建筑的构造过程,学到了很多很适用的
23、详细施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是非常重要根底的知识。大学生活是紧张而又充满期望的日子,学习的闲暇时总是憧憬着背起行囊,远离亲人朋友以及师长护佑,去走真正属于自己的路。然而当我们最后可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般分开长者们搭建好的巢穴,单独一人走上社会工作这个大舞台时,却发现人生的道路原先是如此的坎坷不平,任何人的成功都是经历一番狂风暴雨的。短短一月的实习生活中,让我学会了不少东西,会对我以后工作有很大帮助的,这是我人生的第一次走入社会,第一次走向工作,感觉生活真的很不容易。实习本质是毕业前的模拟演练,在即将走向社会,踏上工作岗位之即,这样的磨砺很重要。期望人生能由此
24、延展开来,真正使所学所想有用武之地。总结一句话:吃得苦中苦,方为人上人。实习工作总结 篇4进入挪动公司已经有两个多月的时间了,回头看看,这段时间里,自己很大的精力和时间都是放在了调整自己的心态上,逐渐地适应这个新的环境。为什么这么说呢?因为如今的环境跟以前相差的太大了,不管是生活环境还是工作环境都大相径庭。其中的不同主要有:一、面对的人群不同最新20_年挪动实习总结最新20_年挪动实习总结。以前在学校大局部的时间都是在跟学生相处,他们很真诚也很简单,偶然还会照顾我。如今我整天面对的人群是形形色色、五花八门的。其中,有素质有修养的只是占少数,有一点钱就把自己真当一回事的有不少,最要命的是他们说的
25、话我都听不懂,很是郁闷!二、生活节奏不同。如今的.节奏比原来快几倍,最受不了的是每天都要坐公车,有时候一天的好心情都被该死的公交车给破坏了!三、效劳意识。原来是管学生,怎么会有所谓的效劳意识呢?!如今在营业厅,客户的一个“差”很可能就直接影响你的考核!就算是“顾客是上帝”,也不用这样吧!如今,遇到很刁难的客户,我恨不得骂他几句!四、团队合作。原来在学校,只要自己踏踏实实地教好自己的课就一切ok了!如今可不一样!整个营业厅就是一个团队,套用阿迪达斯的一句广告词:“这里只有我们,没有我”最新20_年挪动实习总结工作总结。个人才能再强,假如没有真正地融入到整个团队中来,是很难做得很好的!一样的地方我
26、到如今为止还没有找到,唯一的一样的地方就是:都是一份谋生的工作而已!领导想让我去做客户经理,我不想去!还是在营业厅呆着吧。从各个方面提升自己,做到真正的不可替代!当时机来的时候我会马上走人!实习工作总结 篇5在朋友的介绍下我来到了_,得到要来_学习的消息,我很快乐,很珍惜这样的时机,我学习了五年的酒店管理,都没有怎样理论过,我想一切从头开场,这正是一个很好的时机,于是我怀着热情的心来到了_学习,刚开场是学习文化和理论课程,我很理解_的文化,我也很乐意成为一名_人,在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的情绪来来到了_店,来的第一周我被分到了客房,自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备,来到
27、客房,主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作,虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至疑心自我能不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓励自我必需要坚持,六天的客房学习中,我学会了清扫一个房间的流程,酒店内最根本的做床,卫生间清扫以及简单的客房效劳方法,使我对酒店出售的根本商品有了初步的理解。第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅效劳员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列根本的餐厅效劳方法。并对餐厅的效劳流程有了进一步的理解。第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不明白我能否胜任这份工作,可是令我感到快乐的是,酒店的员工大都都是那样的
28、热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠僵硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通可是的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方。总台的效劳根本涵盖了酒店所可以带给的所有的效劳工程,所以需要前台效劳人员对酒店的各个部门都有足够的理解才能为客人带给满意周到的效劳。在学习中,我酒店客人如何登记入住和退房等的一些根本的前台日常操作有了深化的理解并进展了实际操作。实习的日子就这样一天天完毕了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些根本的技巧和效劳常识之外,更学习到了做人,如何处理好自我的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整
29、自我的心态,更让我理解到的是作为一个效劳员就应具有强烈的效劳意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了效劳意识,我非常赞同他的观点:“效劳意识不可是要求效劳员有着向客人带给优质效劳的观念和愿望,同时就应对自我的同事也具有同样的意识。在这段实习期间,无论是在思想上还是专业技能上,我们都获得了宏大的进步和收获。对我来说,最大的收获还得当属于思想和心态上的改变吧。工作的辛苦,上司的严厉,各种客人的各种要求或刁难,一系列的困难与磨练,让我学会了细心,学会了忍受,学会了坚强,学会了一份努力一份收获其中以下几点对我的影响最大:主动好学。记得刚到部门的第一天,什么都不懂,什么都不会,那种宏大的茫然感让我不
30、知所措。看着其他同事忙繁忙碌,自我却什么也做不了,只能晾在一边看着。于是我开场试着去看,去观察其他同事做什么工作,是如何工作的,然后记下来。抓到哪个同事比拟空闲,赶紧问东问西请教他们。之后才明白,别人都有自我的工作,没有人有义务来教你什么,必须你自我主动去问去学。别怕别人会烦你,其实只要你肯学,他们还是很乐意教你的,但首先你要学的态度必须在,必选让他们看到。并且,仅有你主动去问,别人才明白哪些是你不懂的。职责心。不管是谁,至少要对自我的行为负责。在我的理解范围里,这一点体此刻工作上就是要对自我的工作负责,很厌恶那些一样工作做一半就丢下去做另一件事,原先的工作却需要别人去帮他收尾。这不关乎工作本
31、领,完全是职责心的问题。本领不够可以向别人寻求帮助,大家一齐努力完成。但没有职责心,一件事没做完就自顾自地去做其他的事情,也不知会其别人,等到最终都完毕工作了才发现还有工作没完成,这极大地影响了工作效率和工作成果。更何况,我相信帮别人收尾是每个人都不愿意做的,己所不欲,勿施于人。团队合作。我何其幸运,遇到了一个那么强大的团队。工作不是一个人的事,本领再强的人,也不可能一个人完成所有的工作,这时就需要团队的分工与合作了。合理的分工,团结的合作,同事之间的那种默契度,大大进步了工作效率。这是我在实习中感触最深的几点之一,很开心遇到这一群人,融入这样一个团队,拥有一段难忘的经历。经过这次实习,我感觉假设要步入社会我们需要努力的地方还很多很多,专业知识的欠缺、动手本领缺乏等等。学到的越多,却发现没学到的更多。我甚至觉得半年的实习时间不够,要学的还有很多,我们接触到的可是是酒店业的冰山一角。当然,我也明白这不是一两天就能学会的,可是我相信我能做到这一点。回忆这几个月来走过的点点滴滴,庆幸上司的严格要求,感谢同事的帮助和鼓励,实习的过程既难忘又充实。第 20 页 共 20 页
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