维权联络点个人工作总结.doc

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1、维权联络点个人工作总结维权联络点个人工作总结总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进展回忆、分析p ，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、浅薄的、外表的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是WTT帮大家整理的维权联络点个人工作总结，欢送大家借鉴与参考，有所帮助。维权联络点个人工作总结1今年以来，我们以社区居民的根本利益作为立足点，以配合工商部门消费者维权工作为主线，以上海市世博会的举办为契机，在街道等上级部门的领导帮助下，在漕河泾康健工商所的关心指导下，全面加强红盾维权联络点建立工作，获得了一定的成绩，现将详

2、细情况汇报如下：一、跨前一步，降低社区居民进展消费者申诉的门槛第一时间接待、受理社区居民的消费者申诉，并加以判断对于属于居委会工作权限范围内的，及时受理并进展调查、调解；对于调解不成或达成调解协议但不能即时履行的，或不属联络点管辖范围的，及时移送给工商所受理。将受理消费者申诉的关口前移，不仅消除了社区居民对于进展申诉的.顾虑，也将矛盾化解在基层、解决在基层。二、发挥“前哨”作用，净化小区环境一方面发动、承受群众举报。对制假售假、无照经营、损害消费者权益等违法经营活动，及时向工商部门反映并协助查处。另一方面利用现有的社区管理机制，做好辖区内经营、消费状况的资料搜集、动态分析p 工作。发挥联络、沟

3、通的作用，向工商部门反映社区消费者的意见及建议。三、广泛宣传，提升社区居民的自我保护意识和维权才能今年以来，我们与漕河泾康健工商所共同举办了假设干次消费维权咨询会和法律法规宣讲会，采用多种方式，介绍工商行政管理职能，宣传相关法律、法规。对具有典型性、广泛性的消费侵权行为及时向消费者提出警示，进步社区居民和经营者举报违法经营、维护自身权益的意识和维权才能。四、做好人员培训，用信息化技术为手段更好地开展维权工作我们的联络员参加了工商部门组织的统一业务培训，已经具备了一定的专业处理才能。同时，经过推选，我联络点设置了一名电脑信息员，信息员负责“工商维权网”网络信息收取、传达，电子邮件收发，通过电子信

4、箱上报联络点工作情况，实现了联络点与工商所各项信息的实时沟通。维权联络点个人工作总结2本年以来，我们以社区居民的根本好处作为容身点，以配合工商局部消费者维权工作为主线，以上海市世博会的举办为契机，在街道等上级局部的领导赞助下，在漕河泾安康工商所的关切指导下，全面增强红盾维权联络点扶植工作，获得了一定的造诣，现将详细情况报告请示如下。一、跨前一步，降落社区居民进展消费者申诉的门槛第一时间款待、受理社区居民的消费者申诉，并加以判断对于属于居委会工作权限范围内的，实时受理并进展查询访问、调整；对于调整不成或杀青调整协议但不克不及即时履行的，或不属联络点管辖范围的，实时移送给工商所受理。将受理消费者申

5、诉的关隘前移，不仅消除了社区居民对于进展申诉的牵挂，也将矛盾化解在下层、解决在下层。二、施展，前哨作用，净化小区情况一方面发动、接收群众举报。对制假售假、无照经营、损害消费者权益等违法经营运动，实时向工商局部反响并协助查处。另一方面应用现有的社区治理机制，做好辖区内经营、消费状况的资料搜集、动态剖析工作。施展联络、沟通的作用，向工商局部反响社区消费者的意见及建议。三、普遍，宣传，提升社区居民的自我掩护意识和维权才能本年以来，我们与漕河泾安康工商所配合举办了假设干次消费维权咨询会和司法律例宣讲会，采取多种方法，介绍工商行政治理职能，宣传相关司法、律例。对具有范例性、普遍性的消费侵权行为实时向消费者提出警示，进步社区居民和经营者举报违法经营、维护自身权益的意识和维权才能。四、做大好人，员培训，用信息化技巧为手段更好地开展维权工作我们的联络员参加了工商局部组织的统一业务培训，已经具备了一定的专业处置惩罚才能。同时，经由推选，我联络点设置了一名电脑信息员，信息员负责“工商维权网”网络信息收取、转达，电子邮件收发，通过电子信箱上报联络点工作情况，实现了联络点与工商所各项信息的实时沟通。第 4 页 共 4 页