第五章 产品认识与定位.pptx
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1、广告策广告策划划第五章第五章 产品认识与细分产品认识与细分 第一节第一节 产品认识产品认识 第二节第二节 产品分析产品分析 第三节第三节 产品定位产品定位第一第一节 产品品认识u产品的概念产品的概念u产品不仅是指产品自身的有形物质实体,还包括一切能够产品不仅是指产品自身的有形物质实体,还包括一切能够满足消费者需求和利益的无形服务及其他因素,即凡是能满足消费者需求和利益的无形服务及其他因素,即凡是能够满足消费者需要的因素都属于产品范畴。产品是消费者够满足消费者需要的因素都属于产品范畴。产品是消费者所能获得的所能获得的“满意的组合满意的组合”或或“效用的组合效用的组合”。Your site her
2、eLOGO第一第一节 产品品认识u产品的类型产品的类型-按用途与目的按用途与目的u消费品消费品是指向消费者出售的所有商品和服务。消费品又可是指向消费者出售的所有商品和服务。消费品又可细分为日用品、选购品与特殊品三类。细分为日用品、选购品与特殊品三类。u工业品工业品即为生产资料,是为满足生产者生产需要而生产的即为生产资料,是为满足生产者生产需要而生产的商品。工业品又可以细分为主要设备品、辅助设备品、原商品。工业品又可以细分为主要设备品、辅助设备品、原料与消耗品、零件与半制成品四大类。料与消耗品、零件与半制成品四大类。u产品的组合产品的组合-对于产品的分析研究,不仅要求把握产品类对于产品的分析研究
3、,不仅要求把握产品类别,而且还要深入了解产品的系列及品种结构。产品组合别,而且还要深入了解产品的系列及品种结构。产品组合又叫产品搭配,是指一个企业提供给市场的全部产品的品又叫产品搭配,是指一个企业提供给市场的全部产品的品种和系列组成情况,即企业经营产品的组合方式。种和系列组成情况,即企业经营产品的组合方式。u产品组合的概念包括产品项目、产品线、产品组合。产品组合的概念包括产品项目、产品线、产品组合。Your site hereLOGO第一第一节 产品品认识u产品的价值产品的价值u产品的价值集中表现在以下几个方面产品的价值集中表现在以下几个方面u产品的产品的使用价值使用价值:能够满足人们某种需要
4、的物品效用。是广告:能够满足人们某种需要的物品效用。是广告中大量出现的主题。中大量出现的主题。u产品要在使用价值角度使广告具有挑战性,主要考虑以下问题:产品要在使用价值角度使广告具有挑战性,主要考虑以下问题:(1)产品的感官效用,如外观、形式、颜色、声音、触觉等)产品的感官效用,如外观、形式、颜色、声音、触觉等方面有何优点或特点;对于家具、有装饰作用的用品、高档耐方面有何优点或特点;对于家具、有装饰作用的用品、高档耐用品、家用电器等感官特点往往很重要。(用品、家用电器等感官特点往往很重要。(2)各种用途和用)各种用途和用法。法。如产品具有功能上的特点等。(如产品具有功能上的特点等。(3)使用成
5、绩。()使用成绩。(4)用)用户的社会构成。利用名人使用来确立市场位置是非常有效的。户的社会构成。利用名人使用来确立市场位置是非常有效的。(5)用户对于商品的赞扬。只要这种赞扬是可信的,也很容)用户对于商品的赞扬。只要这种赞扬是可信的,也很容易使广告成功,用新闻报告形式往往很有效。(易使广告成功,用新闻报告形式往往很有效。(6)使用中的)使用中的方便和乐趣。(方便和乐趣。(7)使用过程中的品质、保险及维修。()使用过程中的品质、保险及维修。(8)包)包装方面的特点等。装方面的特点等。Your site hereLOGO第一第一节 产品品认识u产品的社会价值产品的社会价值u这是产品对生产关系和社
6、会关系的影响力,也就是以产品为媒这是产品对生产关系和社会关系的影响力,也就是以产品为媒介而反映出社会上产品的使用者、生产者之间的关系。正是通介而反映出社会上产品的使用者、生产者之间的关系。正是通过了产品的生产与交换,才使得整个社会实现了稳定和发展。过了产品的生产与交换,才使得整个社会实现了稳定和发展。u例如:纳爱斯企业把其倡导的例如:纳爱斯企业把其倡导的“只买对的,不买贵的只买对的,不买贵的”及及“努努力就有机会力就有机会”等挑战权威、默默奉献的社会营销思想与中华几等挑战权威、默默奉献的社会营销思想与中华几千年传统文化的精髓一起融入雕牌产品中。用千年传统文化的精髓一起融入雕牌产品中。用1亿元的
7、广告打亿元的广告打出了出了7亿元的效果。亿元的效果。Your site hereLOGO第一第一节 产品品认识u产品的产品的宣传价值宣传价值u这是产品通过生产和使用而达到人们的共知和对新科学、这是产品通过生产和使用而达到人们的共知和对新科学、新技术、新包装、新用途的反映。新技术、新包装、新用途的反映。u产品的产品的竞争价值竞争价值u产品的竞争价值是产品生产者之间争取最有利的生产和销产品的竞争价值是产品生产者之间争取最有利的生产和销售条件所进行的争夺在产品上的具体表现。售条件所进行的争夺在产品上的具体表现。u总之,通过对产品的价值研究,对产品就有更深的了解和总之,通过对产品的价值研究,对产品就有
8、更深的了解和认识,这样就会使我们在把产品投放到市场上使之成为商认识,这样就会使我们在把产品投放到市场上使之成为商品时,不至于被其假象所迷惑,特别是在进行广告策划与品时,不至于被其假象所迷惑,特别是在进行广告策划与广告宣传时,会更加有的放矢,是广告的产品定位更为准广告宣传时,会更加有的放矢,是广告的产品定位更为准确。确。Your site hereLOGO第二第二节 产品分析品分析u产品的生命周期产品的生命周期u指产品在市场上营销的延续时间,具体是指产品从投放市场到指产品在市场上营销的延续时间,具体是指产品从投放市场到被淘汰的全过程。典型的产品生命周期包括四个阶段:引入期、被淘汰的全过程。典型的
9、产品生命周期包括四个阶段:引入期、成长期、成熟期和衰退期。成长期、成熟期和衰退期。Your site hereLOGO第二第二节 产品分析品分析u引入期:指产品经过了开发设计和试制阶段转入小批量生产,引入期:指产品经过了开发设计和试制阶段转入小批量生产,投入到市场进行试销的阶段。这一时期产品的研制生产费用高、投入到市场进行试销的阶段。这一时期产品的研制生产费用高、批量小、宣传广告耗费大,在财力上可能出现亏损。批量小、宣传广告耗费大,在财力上可能出现亏损。u成长期:产品经过引入期开始为市场接受,大量上市,扩大销成长期:产品经过引入期开始为市场接受,大量上市,扩大销售阶段。这个时期产品销售量急剧增
10、长,产量增大,生产工艺售阶段。这个时期产品销售量急剧增长,产量增大,生产工艺及设备逐渐成龙配套,成本逐步下降,在财务上开始有盈利,及设备逐渐成龙配套,成本逐步下降,在财务上开始有盈利,利润相继增长。利润相继增长。u成熟期:产品已占有一定的市场份额,销售量大而稳定,但是成熟期:产品已占有一定的市场份额,销售量大而稳定,但是增长率已不如增长期,这一时期产品已基本普及,竞争也相当增长率已不如增长期,这一时期产品已基本普及,竞争也相当激烈,销售额已不再增长,甚至趋于下降,预示着衰退期即将激烈,销售额已不再增长,甚至趋于下降,预示着衰退期即将到来。到来。u衰退期:产品已经老化,不能适应市场的需要,市场上
11、已有更衰退期:产品已经老化,不能适应市场的需要,市场上已有更新更廉的产品,足以满足消费者的需要。这一时期产品的销售新更廉的产品,足以满足消费者的需要。这一时期产品的销售量和利润都会呈现锐减的趋势,甚至还会出现亏损,直到被市量和利润都会呈现锐减的趋势,甚至还会出现亏损,直到被市场淘汰,被迫退出市场。场淘汰,被迫退出市场。Your site hereLOGO第二第二节 产品分析品分析u任何一种产品都经历这样四个阶段的生命周期,只是由于产品任何一种产品都经历这样四个阶段的生命周期,只是由于产品的种类不同,生命周期的长短不尽相同。产品处在不同的生命的种类不同,生命周期的长短不尽相同。产品处在不同的生命
12、周期阶段,其工艺成熟程度、消费者的心理需求、市场竞争状周期阶段,其工艺成熟程度、消费者的心理需求、市场竞争状况和市场营销策略等,生命周期也都有不同的特点,广告策划况和市场营销策略等,生命周期也都有不同的特点,广告策划与此相适应,在广告目标、诉求重点、媒体选择贺与此相适应,在广告目标、诉求重点、媒体选择贺 广告实施策广告实施策略等各个方面也有所不同。略等各个方面也有所不同。u引入期和成长期前期:新产品刚进入市场,产品的品质、功能、引入期和成长期前期:新产品刚进入市场,产品的品质、功能、造型、结构等都尚未被消费者所认知,广告宣传应以创牌为目造型、结构等都尚未被消费者所认知,广告宣传应以创牌为目标,
13、目的是使消费者产生新的需要,因而适宜采用以告知为主标,目的是使消费者产生新的需要,因而适宜采用以告知为主的广告策略,以便突出新旧产品的差异,向消费者介绍新产品的广告策略,以便突出新旧产品的差异,向消费者介绍新产品的知识,引起其兴趣,产生信任感,扩大产品知名度。在广告的知识,引起其兴趣,产生信任感,扩大产品知名度。在广告初期,应投入较多的广告费,运用各种媒体,配合宣传,造成初期,应投入较多的广告费,运用各种媒体,配合宣传,造成较大的广告声势,使新产品迅速打进市场。较大的广告声势,使新产品迅速打进市场。Your site hereLOGO第二第二节 产品分析品分析u成长期后期和成熟期:产品在市场上
14、已为消费者广泛认识与接成长期后期和成熟期:产品在市场上已为消费者广泛认识与接受,销售量稳步增长,利润已有保证,与此同时,同类商品也受,销售量稳步增长,利润已有保证,与此同时,同类商品也纷纷投入市场,竞争日趋激烈,广告宣传也进入了相应的中期纷纷投入市场,竞争日趋激烈,广告宣传也进入了相应的中期阶段。这一阶段广告以保牌为目标,广告宣传对象主要针对产阶段。这一阶段广告以保牌为目标,广告宣传对象主要针对产品的中期和中后期使用者,以巩固原有市场并开拓新市场,展品的中期和中后期使用者,以巩固原有市场并开拓新市场,展开竞争性广告宣传,引导消费者认牌选购。广告诉求必须具有开竞争性广告宣传,引导消费者认牌选购。
15、广告诉求必须具有强有力的说服力,突出宣传厂牌与商标,巩固企业和产品的声强有力的说服力,突出宣传厂牌与商标,巩固企业和产品的声誉,加深消费者对企业和产品的印象。誉,加深消费者对企业和产品的印象。u饱和期和衰退期:产品供求日益饱和,原有产品已逐渐变成老饱和期和衰退期:产品供求日益饱和,原有产品已逐渐变成老产品,其他新的产品已逐步进入市场,这一时期的广告目标,产品,其他新的产品已逐步进入市场,这一时期的广告目标,重点在维持广告市场上,才有延续市场的手段,保持产品的销重点在维持广告市场上,才有延续市场的手段,保持产品的销售量或延缓销售量下降,适时运用广告提醒消费者,以长期、售量或延缓销售量下降,适时运
16、用广告提醒消费者,以长期、间隔、定时发布广告的方法,即时唤起注意,巩固习惯性购买,间隔、定时发布广告的方法,即时唤起注意,巩固习惯性购买,广告诉求重点应该突出产品的售前、售中和售后服务,保持企广告诉求重点应该突出产品的售前、售中和售后服务,保持企业荣誉,维持老用户和吸引后期新用户。业荣誉,维持老用户和吸引后期新用户。Your site hereLOGO第二第二节 产品分析品分析u产品形象分析产品形象分析u任何产品都有满足社会生产和人民生活需要的使用价值,它的任何产品都有满足社会生产和人民生活需要的使用价值,它的质量、性能、用途、商标等,能给人们带来什么好处,这一切质量、性能、用途、商标等,能给
17、人们带来什么好处,这一切构成了产品的品格,即形成产品在人们心目中形象。构成了产品的品格,即形成产品在人们心目中形象。u产品形象一旦形成,就会在某种程度上脱离产品的具体特点,产品形象一旦形成,就会在某种程度上脱离产品的具体特点,表现为两种情形:表现为两种情形:1.某种产品在消费者心中的形象一旦形成,某种产品在消费者心中的形象一旦形成,就具有一定的延伸性和惰性。就具有一定的延伸性和惰性。2.消费者对产品的印象,并非是消费者对产品的印象,并非是产品的种种具体特点,这种形象一般只被产品的种种具体特点,这种形象一般只被“好好”、“不好不好”、“一般一般”所概括,并不是对产品各种性能一一具体去评说。所概括
18、,并不是对产品各种性能一一具体去评说。u现代企业将竞争的重点从质量、价格、性能等硬指标转向软的现代企业将竞争的重点从质量、价格、性能等硬指标转向软的综合指标综合指标产品形象。而成功的广告活动是塑造产品形象的有产品形象。而成功的广告活动是塑造产品形象的有力手段。力手段。Your site hereLOGO第二第二节 产品分析品分析u通过广告策划塑造产品形象,其前提是经受市场考验的优通过广告策划塑造产品形象,其前提是经受市场考验的优质产品或具有生命力的产品。在广告策划中着重宣传其闪质产品或具有生命力的产品。在广告策划中着重宣传其闪光点,即其他同类产品所不具有的优点、特点,往往具有光点,即其他同类产
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