产品责任法.pptx

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1、产品责任法产品责任法本章要求：本章要求：1、了解产品责任法的概念、特征及其发展、了解产品责任法的概念、特征及其发展2、掌掌握握与与产产品品责责任任有有关关的的基基本本概概念念，包包括括产产品品的的含含义义、产产品品缺缺陷陷的的含含义义、种种类类及及产产品品缺缺陷陷的判断标准的判断标准3、理理解解承承担担产产品品责责任任的的原原则则、产产品品责责任任的的构构成成；承承担担产产品品责责任任的的主主体体、方方式式、产产品品责责任任的的减免和限制减免和限制4、了了解解国国际际产产品品责责任任立立法法的的新新发发展展和和我我国国有有关产品责任的立法关产品责任的立法第一节产品责任法概述第一节产品责任法概述

2、一、产品责任法的发展一、产品责任法的发展是商品经济、科技进步和法律相应发展的产物。是商品经济、科技进步和法律相应发展的产物。1）产品责任问题发端）产品责任问题发端1842年英国年英国“温特博温特博特姆诉赖特特姆诉赖特”确立确立“无合同，无责任无合同，无责任”原原则则2）20世纪世纪20、30年代年代适用侵权行为理论适用侵权行为理论疏忽责任疏忽责任消费者需举证消费者需举证3）20世纪世纪70年代年代采取严格责任采取严格责任二、产品责任的概念和特征二、产品责任的概念和特征一）、产品责任的概念：产品责任是指产品的一）、产品责任的概念：产品责任是指产品的生产者或销售者因为生产、销售有缺陷产品，生产者或

3、销售者因为生产、销售有缺陷产品，从而给消费者或使用者造成财产损失甚至人身从而给消费者或使用者造成财产损失甚至人身伤亡时应承担的赔偿责任伤亡时应承担的赔偿责任二）、产品责任的特征二）、产品责任的特征1、因为缺陷产品引起、因为缺陷产品引起2、属于侵权责任、属于侵权责任3、是一种损害赔偿责任、是一种损害赔偿责任三、产品责任法的概念和特征三、产品责任法的概念和特征一）、产品责任法的概念：产品责任法是有关生一）、产品责任法的概念：产品责任法是有关生产经营者对其生产经营的缺陷产品所致他人人产经营者对其生产经营的缺陷产品所致他人人身伤害或财产损失应承担的赔偿责任的法律规身伤害或财产损失应承担的赔偿责任的法律

4、规范的总称范的总称二）、产品责任法的特征：二）、产品责任法的特征：1、调整对象、调整对象产品缺陷而引起他人产品缺陷而引起他人人身或人身或财产损害财产损害而发生的权利义务关系而发生的权利义务关系2、原则、原则完全的侵权责任完全的侵权责任3、性质、性质强制性的公法强制性的公法4、立法目的、立法目的保护消费者的权益保护消费者的权益产品责任法的主要内容产品责任法的主要内容一、产品含义一、产品含义-经过加工、制作，用于销售的产品。（中国）经过加工、制作，用于销售的产品。（中国）二、产品缺陷二、产品缺陷指产品未提供使用者有权期待的安全或具有不指产品未提供使用者有权期待的安全或具有不合理的危险性。合理的危险

5、性。指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险，如有国家标准、行业标准，指不符合的危险，如有国家标准、行业标准，指不符合该标准。（中国）该标准。（中国）产品缺陷的种类：产品缺陷的种类：1）制造缺陷）制造缺陷2）设计缺陷）设计缺陷3）警示缺陷）警示缺陷4）科学技术尚不能发现的缺陷）科学技术尚不能发现的缺陷第二、三节第二、三节英美法系、大陆法系的产品责英美法系、大陆法系的产品责任法任法一、一、合同理论合同理论违约责任违约责任二、二、疏忽责任原则疏忽责任原则侵权责任理论侵权责任理论三、三、担保责任原则担保责任原则四、四、严格责任原则严格责任原则民事责任的分

6、类民事责任的分类民事责任根据是否由合同关系引起，可民事责任根据是否由合同关系引起，可以分为：以分为：合同责任合同责任违约责任违约责任非合同责任非合同责任缔约过失责任、侵权民缔约过失责任、侵权民事责任、不当得利返还民事责任事责任、不当得利返还民事责任侵权民事责任归责原则过错责任过错责任第六条第一款行为人因过错第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。无过错责任无过错责任第六条第二款根据法律规第六条第二款根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。己没有过错的，应当承担侵权责

7、任。过错推定责任过错推定责任第七条第七条行为人损害他行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，法律人民事权益，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。规定应当承担侵权责任的，依照其规定。过错责任过错责任无过错责任：产品责任、环境污染责任无过错责任：产品责任、环境污染责任、高度危险责任高度危险责任、饲养动物损害责任饲养动物损害责任 过错推定责任：过错推定责任：第五十八条第五十八条患者有损害，因下列情形之一的，患者有损害，因下列情形之一的，推定医疗机构有过错：推定医疗机构有过错：（一）违反法律、行政法规、规章以及其他（一）违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；有

8、关诊疗规范的规定；（二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历（二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；资料；（三）伪造、篡改或者销毁病历资料（三）伪造、篡改或者销毁病历资料第八十五条第八十五条建筑物、构筑物或者其他设施及建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。没有过错的，应当承担侵权责任。一、一、合同理论合同理论违约责任违约责任 产生于产生于1919世纪中叶，责任必须基于双方世纪中叶，责任必须基于双方必须存在直接的合同关

9、系。必须存在直接的合同关系。案例案例1：英国的英国的Winterbottom v.Wright Winterbottom v.Wright(1842)(1842)案：案：一位因一位因车轮车轮缺陷而受缺陷而受伤伤的的马马车车夫由于和夫由于和车轮车轮制造商没有直接合同关制造商没有直接合同关系而系而败诉败诉。nextnext案例案例2罗得曼诉霍力德罗得曼诉霍力德1851年，原告被她的丈夫买来的煤油灯年，原告被她的丈夫买来的煤油灯炸伤，要求煤油灯的制造商即被告赔偿。炸伤，要求煤油灯的制造商即被告赔偿。法院判决认为，原告和被告之间没有合法院判决认为，原告和被告之间没有合同关系，所以原告无法获得赔偿。同关

10、系，所以原告无法获得赔偿。return二、疏忽责任原则二、疏忽责任原则疏忽责任，又称过失责任，是指生产者疏忽责任，又称过失责任，是指生产者或销售者由于疏忽造成产品有缺陷，致或销售者由于疏忽造成产品有缺陷，致使消费者或使用者的人身或财产遭受损使消费者或使用者的人身或财产遭受损失而应承担的损害赔偿责任失而应承担的损害赔偿责任。该原则首先在该原则首先在1916年麦克弗森诉布克汽年麦克弗森诉布克汽车公司一案中首先确立，打破了过去车公司一案中首先确立，打破了过去“无合同，无责任无合同，无责任”的原则。的原则。next案例案例3麦克弗森诉布克汽车公司麦克弗森诉布克汽车公司1916年，原告购买了一辆布克公司

11、生产的汽车，年，原告购买了一辆布克公司生产的汽车，在行驶过程中，轮胎发生爆炸，麦克弗受了伤。在行驶过程中，轮胎发生爆炸，麦克弗受了伤。汽车轮胎是由一个声誉良好的配套商制造的，汽车轮胎是由一个声誉良好的配套商制造的，由布克公司购买并装在自己的汽车上。在审理由布克公司购买并装在自己的汽车上。在审理的过程中，纽约州上诉法院认为，如果布克公的过程中，纽约州上诉法院认为，如果布克公司在装配轮胎前，经过认真的检测，这只轮胎司在装配轮胎前，经过认真的检测，这只轮胎的缺陷是应该被发现的。而本案中，被告没有的缺陷是应该被发现的。而本案中，被告没有尽到合理注意的义务，应承担疏忽的责任。尽到合理注意的义务，应承担疏

12、忽的责任。next案例案例4英英国国Donoghue Donoghue v.v.Stevenson.(1932),Stevenson.(1932),原原告告喝喝一一瓶瓶姜姜汁汁啤啤酒酒时时，发发现现瓶瓶中中有有一一只只腐烂的蜗牛，原告因此致病。腐烂的蜗牛，原告因此致病。next适用疏忽原则，受保护者的范围扩大。适用疏忽原则，受保护者的范围扩大。但原告须负举证责任以证明但原告须负举证责任以证明:（1）被告有疏忽；）被告有疏忽；（2）产品的设计或制造有缺陷；）产品的设计或制造有缺陷；（3）其缺陷保持到原告受害的时候；）其缺陷保持到原告受害的时候；（4）原告对产品的缺陷未知；）原告对产品的缺陷未知；

13、（5）原告对产品的）原告对产品的使用与该产品的用途使用与该产品的用途一致一致存在问题存在问题举证困难举证困难 returnreturn三、担保责任原则三、担保责任原则违反担保责任是指产品存在某种缺陷，违反担保责任是指产品存在某种缺陷，卖方违反了对货物的明示或默示担保，卖方违反了对货物的明示或默示担保，致使消费者或使用者遭受人身或财产损致使消费者或使用者遭受人身或财产损失，产品的生产者或销售者应当对其担失，产品的生产者或销售者应当对其担保承担赔偿责任。保承担赔偿责任。next案例案例5巴克斯特诉福特汽车公司巴克斯特诉福特汽车公司卖方违反明示担保卖方违反明示担保被被告告通通过过广广告告宣宣称称：本

14、本汽汽车车挡挡风风玻玻璃璃是是钢钢化化玻玻璃璃，即即使使遭遭受受强强大大冲冲击击也也不不致致破破裂裂。原原告告相相信信了了广广告告，从从销销售售商商处处购购买买了了一一辆辆福福特特汽汽车车，在在驾驾驶驶中中由由于于飞飞石石打打碎碎了了挡挡风风玻玻璃璃，致致使使原原告告左左眼眼失失明明。法法院院判判决决福福特特公公司司承承担担明明示示担担保保责责任任，赔赔偿原告损失。偿原告损失。next案例案例6麦克白诉利哥特杂货公司麦克白诉利哥特杂货公司卖方违反默示担保卖方违反默示担保原原告告麦麦克克白白从从被被告告处处购购买买了了一一套套咖咖啡啡器器具具。当当原原告告根根据据使使用用说说明明煮煮咖咖啡啡时时

15、，咖咖啡啡沸沸起起喷喷到到原告脸上，致使原告受伤而起诉。原告脸上，致使原告受伤而起诉。法法院院认认为为咖咖啡啡具具的的过过滤滤器器槽槽口口不不适适合合排排放放水水烧烧开开后后产产生生的的压压力力，即即产产品品不不具具备备作作为为商商品品销销售售的的基基本本功功能能。因因此此判判决决被被告告承承担担其其默默示示担担保保责任，应赔偿被告所遭受的损失。责任，应赔偿被告所遭受的损失。next案例案例7海宁森诉布鲁姆费尔德汽车公司海宁森诉布鲁姆费尔德汽车公司卖方担保义务对象范围扩大卖方担保义务对象范围扩大原告的丈夫从某一零售商处买了一辆汽车作为原告的丈夫从某一零售商处买了一辆汽车作为圣诞节礼物送给原告，

16、原告驾车外出时，因方圣诞节礼物送给原告，原告驾车外出时，因方向盘失灵而撞车受伤，原告于是起诉制造商和向盘失灵而撞车受伤，原告于是起诉制造商和零售商求偿。新泽西州最高法院判决：虽然海零售商求偿。新泽西州最高法院判决：虽然海宁森夫人不是购买者，但它仍有权获得对自己宁森夫人不是购买者，但它仍有权获得对自己人身伤害的赔偿金。并宣布，人身伤害的赔偿金。并宣布，“应把汽车制造应把汽车制造商或销售商负担的商销性默示担保扩展到汽车商或销售商负担的商销性默示担保扩展到汽车的购买者、购买者的家庭成员或其他购买者同的购买者、购买者的家庭成员或其他购买者同意占有或使用汽车的人，在进行补偿时，必须意占有或使用汽车的人，

17、在进行补偿时，必须考虑这些人。考虑这些人。next存在问题：存在问题：依然以被告的过错为基础，原告须证明依然以被告的过错为基础，原告须证明:（1）伤害和损害的发生；）伤害和损害的发生；（2）产品存在缺陷；）产品存在缺陷；（3）缺陷是伤害的原因；）缺陷是伤害的原因；（4）确存在担保与被告违反了担保义务；）确存在担保与被告违反了担保义务；（5）他是担保的受益人）他是担保的受益人 returnreturn四、严格责任原则四、严格责任原则严格责任又称无过失责任，指只要产品存在缺严格责任又称无过失责任，指只要产品存在缺陷，对使用者或消费者具有不合理的危险，并陷，对使用者或消费者具有不合理的危险，并因此而

18、使他们的人身或财产遭受损失，该产品因此而使他们的人身或财产遭受损失，该产品的生产者、销售者均应承担责任，即不以责任的生产者、销售者均应承担责任，即不以责任主体的主观过错作为追究产品责任的原则。主体的主观过错作为追究产品责任的原则。该原则是疏忽责任和担保责任的结合与发展，该原则是疏忽责任和担保责任的结合与发展，1944“埃斯科勒诉可口可乐瓶装公司埃斯科勒诉可口可乐瓶装公司”首先提首先提出，出，1963年年“格林曼诉尤巴电器公司格林曼诉尤巴电器公司”案正式案正式确立。确立。next案例案例8格林曼诉尤巴电器公司案格林曼诉尤巴电器公司案原告的妻子原告的妻子格林曼夫人，购买了尤巴电器公司的格林曼夫人，

19、购买了尤巴电器公司的一种电动工具，送给丈夫作为圣诞节礼物，原告按照一种电动工具，送给丈夫作为圣诞节礼物，原告按照说明书进行操作时，被电动工具飞射的木片击中头部说明书进行操作时，被电动工具飞射的木片击中头部而受伤，原告以违反担保对该电器制造商提起诉讼。而受伤，原告以违反担保对该电器制造商提起诉讼。加州最高法院判决原告胜诉。理由：当制造商将一件加州最高法院判决原告胜诉。理由：当制造商将一件产品投入市场时，明知使用者对产品不经检验就使用，产品投入市场时，明知使用者对产品不经检验就使用，如果该产品被证明有缺陷如果该产品被证明有缺陷，并且致人伤害，该制造者，并且致人伤害，该制造者对损害负有侵权方面的严格

20、责任。对损害负有侵权方面的严格责任。格林曼规则格林曼规则next案例案例9埃斯科勒诉可口可乐瓶装公司埃斯科勒诉可口可乐瓶装公司原原告告埃埃斯斯科科勒勒是是一一家家餐餐馆馆的的女女招招待待。当当她她将将一一批批瓶瓶装装可可乐乐放放进进冰冰箱箱时时，其其中中一一瓶瓶爆爆炸炸，她她的的手手严严重重受受伤伤。加加州州法法院院根根据据严严格格责责任任判判定定被被告告应应当当赔赔偿偿。理理由由：如如果果一一个个制制造造商商将将一一件件产产品品投投入入市市场场知知道道产产品品将将不不经经检检验验就就被被使使用用，而而这这件件产产品品又又被被证证明明确确有有缺缺陷陷并并会会对对人人类类造造成成伤伤害害，那么，

21、他就应该负绝对责任那么，他就应该负绝对责任next根据这项原则，只要产品有缺陷，致使消费者根据这项原则，只要产品有缺陷，致使消费者的人身或财产受到损害，则不论卖主与消费者的人身或财产受到损害，则不论卖主与消费者之间有无合同关系，也不论卖主在制造或销售之间有无合同关系，也不论卖主在制造或销售产品的过程中是否有过失，卖主都要承担赔偿产品的过程中是否有过失，卖主都要承担赔偿责任。责任。20世纪世纪70年代以来，各国在制定产品责任法时，年代以来，各国在制定产品责任法时，大多数都以严格责任为基本原则。大多数都以严格责任为基本原则。next第四节关于产品责任的国际公第四节关于产品责任的国际公约约一、斯特拉

22、斯堡公约（一、斯特拉斯堡公约（1977年）年）1、原则、原则严格责任；范围严格责任；范围仅限于人身伤仅限于人身伤害与死亡害与死亡2、瑕疵、瑕疵安全标准安全标准3、责责任任主主体体制制造造商商、进进口口商商、名名称称或或商商标标出示者、供应商出示者、供应商4、赔偿限额、赔偿限额最低限额最低限额(不得少于不得少于20万德国马克万德国马克)5、时时效效诉诉讼讼时时效效：3年年；产产品品责责任任时时效效：10年年二、欧共体关于对有缺陷产品责任的指令二、欧共体关于对有缺陷产品责任的指令（1985）1、产品责任适用原则、产品责任适用原则严格责任严格责任2、责任主体、责任主体3、损害赔偿、损害赔偿范围范围人

23、身伤亡与财产损害（不含人身伤亡与财产损害（不含“痛苦痛苦”赔偿）赔偿）数额数额不超过不超过500欧元的损害不予考虑。赔欧元的损害不予考虑。赔偿总额不超过偿总额不超过2500万欧元。万欧元。4、时效、时效三、关于产品责任的法律适用公约三、关于产品责任的法律适用公约（海牙公约）（海牙公约）公公约约对对“产产品品”的的范范围围，“损损害害”的的含含义义以以及及对有缺陷产品承担严格责任的人员作了规定；对有缺陷产品承担严格责任的人员作了规定；法律适用：（法律适用：（1）适用损害地国家的法律；）适用损害地国家的法律；（2）适用直接受害人的惯常居所地国家）适用直接受害人的惯常居所地国家的法律；（的法律；（3

24、）适用被请求承担责任人的）适用被请求承担责任人的主营业地国家的国内法主营业地国家的国内法四、产品责任的新发展四、产品责任的新发展1、对产品一条龙管理，扩大产品责任、对产品一条龙管理，扩大产品责任2、集团诉讼代之以个人诉讼、集团诉讼代之以个人诉讼第五节、产品责任的新发展第五节、产品责任的新发展一、推行全程产品责任制一、推行全程产品责任制二、推动全球烟草控制二、推动全球烟草控制三、召回制势在必行三、召回制势在必行第六节中国的产品责任法第六节中国的产品责任法一、立法状况一、立法状况二、产品责任法的主要内容二、产品责任法的主要内容1、责任主体、责任主体凡因产品质量问题造成的人身、财产损害凡因产品质量问

25、题造成的人身、财产损害的，产品的制造者、销售者、运输者、的，产品的制造者、销售者、运输者、仓储者都是产品责任的主体。但是，运仓储者都是产品责任的主体。但是，运输者和仓储者为产品责任的间接主体输者和仓储者为产品责任的间接主体。2、产品责任归责原则、产品责任归责原则（1）生产者承担产品责任适用严格责任原）生产者承担产品责任适用严格责任原则则（2）销售者承担产品责任的归责原则销售者承担产品责任的归责原则在一在一般情况下适用过错责任原则般情况下适用过错责任原则。在特殊情。在特殊情况下适用过错推定原则承担产品责任况下适用过错推定原则承担产品责任3、产品的范围、产品的范围指经过加工、制作，用于销售的产品指

26、经过加工、制作，用于销售的产品。未经加工天然形成的产品，如原矿、原煤、未经加工天然形成的产品，如原矿、原煤、石油、天然气，以及初级农产品不包括石油、天然气，以及初级农产品不包括在内。在内。4、缺陷含义、缺陷含义产品缺陷指产品存在危及人身、他人财产产品缺陷指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体安全的不合理的危险；产品有保障人体健康、人身及财产安全的国际标准和行健康、人身及财产安全的国际标准和行业标准的，指不符合该标准。业标准的，指不符合该标准。5、损害赔偿的范围、损害赔偿的范围（1）缺陷产品本身及其损失）缺陷产品本身及其损失 承担责任方式：修理、更换、退货，赔偿损失承担责

27、任方式：修理、更换、退货，赔偿损失（2）缺陷产品造成人身、缺陷产品以外的）缺陷产品造成人身、缺陷产品以外的其他财产损失其他财产损失具体赔偿范围：根据伤、残、亡以及财产损失情具体赔偿范围：根据伤、残、亡以及财产损失情况而定况而定。注意：不含精神痛苦注意：不含精神痛苦产品质量法第四十四条产品质量法第四十四条因产品存在缺陷造成受因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、

28、残疾赔偿金以及由其扶养的人所生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。扶养的人所必需的生活费等费用。因产品存在因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。损失的，侵害人应当赔偿损失。XF49“经营者提供商品或者服务，造成消经营者提供商品或者服务，造成消费者或

29、者其他受害人人身伤害的，应当费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”XF51经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，人身权益的行为，

30、造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。受害人可以要求精神损害赔偿。”XF55第一款，经营者提供商品或者服务第一款，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定依照其规定XF55条第二款：条第二款：“经营者明知商品或者经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费

31、者提供，造服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。倍以下的惩罚性赔偿。”6、产品责任的免除、产品责任的免除（一）未将产品投入流通的；（一）未将产品投入流通的；（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；尚不存在的；（三）将产品投入流通时的科学技术水平（三）将产品投入流通时的

32、科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。尚不能发现缺陷的存在的。诉讼时效时效的定义：时效是指一定事实状态经过时效的定义：时效是指一定事实状态经过法定的时间而依法发生一定的法律后果的法法定的时间而依法发生一定的法律后果的法律事实律事实。诉讼时效又称消灭时效，在我国民事法律中诉讼时效又称消灭时效，在我国民事法律中是指对在法定期间内不行使权利的权利人，是指对在法定期间内不行使权利的权利人，使其丧失胜诉权的法律制度。使其丧失胜诉权的法律制度。普通诉讼时效为两年国际货物买卖合同四年以下为一年：1、身体受到伤害要求赔偿的 2、出售质量不合格的商品未申明的 3、延付或者拒付租金的 4、寄存财物被丢失或者损毁的，

33、5、合同撤销权。诉讼时效期间从知道或应当知道权利被侵害诉讼时效期间从知道或应当知道权利被侵害时起计算。时起计算。如果权利人不知道或不应当知道权利被侵害，如果权利人不知道或不应当知道权利被侵害，诉讼时效期间不开始。诉讼时效期间不开始。从权利被侵害之日起超过从权利被侵害之日起超过20年的，人民法院年的，人民法院不予保护。不予保护。三、诉讼时效的中止三、诉讼时效的中止概念：在诉讼时效进行的最后概念：在诉讼时效进行的最后6个月内发生了不个月内发生了不可抗力，暂时停止计算诉讼时效期间，待不可可抗力，暂时停止计算诉讼时效期间，待不可抗力事件消除后，继续计算诉讼时效。抗力事件消除后，继续计算诉讼时效。例：甲

34、对乙拒付租金，例：甲对乙拒付租金，98年年1月月1日发生，乙公日发生，乙公司司2001年年1月月1日知道被侵权，它的诉讼时效日知道被侵权，它的诉讼时效为为1年。（年。（2001.1.12002.1.1）1、2001.3.1地震，地震，4.1日停，不中止，时效仍为日停，不中止，时效仍为（2001.1.12002.1.1）2、2001.6.1日地震，日地震，9.1日停，日停，7.1日起暂停计时，日起暂停计时，9.1日恢复计时，诉讼时效应为日恢复计时，诉讼时效应为（2001.1.12002.3.1）3、2001.9.1日地震，日地震，10.1日停，诉讼时效中止日停，诉讼时效中止1个月，延长到（个月，

35、延长到（2001.1.12002.2.1）四、诉讼时效的中断四、诉讼时效的中断时效进行中，因发生一定的法定事由，致使时效进行中，因发生一定的法定事由，致使已经经过的时效期间统归无效，待时效中断的已经经过的时效期间统归无效，待时效中断的法定事由消除后，诉讼时效期间重新计算。法定事由消除后，诉讼时效期间重新计算。（权利人提起诉讼；权利人主张权利，义务人（权利人提起诉讼；权利人主张权利，义务人同意履行义务）同意履行义务）四、诉讼和诉讼时效担担保保物物权权所所担担保保的的债债权权的的诉诉讼讼时时效效结结束束后后，担担保保权权人人在在诉诉讼讼时时效效结结束束后后的的二二年年内内行行使使担担保保物物权权的

36、的，人人民民法法院院应应当当予予以以支支持。持。当当事事人人约约定定的的或或者者登登记记部部门门要要求求登登记记的的担担保保期期间间，对对担担保保物物权的存续不具有法律约束力。权的存续不具有法律约束力。（二）保证期间1、保证期间由保证人与债权人在、保证期间由保证人与债权人在保证合同中约定。保证合同中约定。2、未约定保证期间的，保证期间、未约定保证期间的，保证期间为主债权履行期届满之日起为主债权履行期届满之日起6个月。个月。3、在保证期间，债权人未对一般、在保证期间，债权人未对一般保证的债务人起诉或申请仲裁，保保证的债务人起诉或申请仲裁，保证人责任免除。债权人已经起诉或证人责任免除。债权人已经起

37、诉或申请仲裁的，保证的申请仲裁的，保证的诉讼时效中断诉讼时效中断。第三十二条保证合同约定的保证期间早于第三十二条保证合同约定的保证期间早于或者等于主债务履行期限的，视为或者等于主债务履行期限的，视为没有约定没有约定，保证期间为主债务履行期届满之日起六个月。保证期间为主债务履行期届满之日起六个月。保证合同约定保证人承担保证责任直至保证合同约定保证人承担保证责任直至主债务本息还清时为止等类似内容的，视为主债务本息还清时为止等类似内容的，视为约定不明约定不明，保证期间为主债务履行期届满之，保证期间为主债务履行期届满之日起二年。日起二年。7 7、产品责任的限制、产品责任的限制时效时效诉讼时效期间为二年

38、诉讼时效期间为二年产品责任时效产品责任时效10年年在造成损害的缺陷在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外尚未超过明示的安全使用期的除外注意：无产品责任的数额限制注意：无产品责任的数额限制8、法律责任、法律责任违反产品质量法的违反产品质量法的处罚处罚 民事赔偿责任民事赔偿责任 行政责任行政责任 刑事责任刑事责任XF第十八条第二款：第十八条第二款：“宾馆、商场、餐宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保

39、障义务。到安全保障义务。”XF十九条：十九条：“经营者发现其提供的商品经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。出的必要费用。”XF22.3经营者提供的机动车、计算机、电经营者提供的机动车、计算

40、机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。XF第二十五条：第二十五条：“经营者采用网络、电视、电话、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：除外：“(一一)消费者定作的；消费

41、者定作的；“(二二)鲜活易腐的；鲜活易腐的；“(三三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；计算机软件等数字化商品；“(四四)交付的报纸、期刊。交付的报纸、期刊。“除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。由退货。“消费者退货的商品应当完好。经营者应当消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营商

42、品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。者和消费者另有约定的，按照约定。”XF第四十四条：第四十四条：“消费者通过网络交易平台购消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。向销售者或者服务者追偿。“网络交易平台提供者明知或者应知销售网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。者承担连带责任。”