政府采购的基本原则.ppt
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1、第五章 组织市场购买行为分析市场营销人员必须了解目标消费者的欲望、观念、喜好和购买行为,甚至他们的语言方式、风俗习惯、沟通技巧。以 便满足目标消费者的需求和欲望,并有效的和他们沟通。第一节 组织市场的类型和特点组织市场的构成:产业市场;中间商市场;非赢利组织市场;政府市场组织市场的主要特点:1。衍生需求;2。波动性大;(经济学的加速原理)3。需求缺乏弹性;4。购买者地理位置集中;5。购买人数少,购买数量大;6。专业人员采购,影响购买决策者众;7。直接购买;(或易货减少流动资金的占用)8。互惠购买;(得到购买优惠条件)9。租赁。(降低固定成本的投资)产业购买决策的参与者组织市场的购买属于理性购买
2、,是专家参与的购买。购买决策参与者组成企业的购买决策单位(DMU)指组织用户市场上参与企业购买决策过程的所有成员的集合。1。使用者指组织中实际使用该产品或服务的人员。(提出购买建议)2。影响者指直接或间接对采购决策有影响的人员。(技术员,工程师等是重要的影响者)产业购买决策的参与者3。决策者企业中有权决定采购项目和供应者的人。(总经理,采购经理,生产主管等)4。采购者既被企业正式授权具体执行采购任务的人员。(熟悉采购程序,合同条款,洽谈)5。控制者阻止推销员与DMU成员接触或控制外界与采购部门的信息交换的人。(如采购代理,接待员,电话员,和秘书等。)产业市场的购买类型企业发展过程的三种情况:1
3、。有时产品的规模,规格,产量和价格都保持一定的稳定性;2。随着科技进步,生产力发展,在原有规模的基础上,对某些设备和零件有一定更新;3。增加新的生产项目或更新设备,扩大生产规模。产业市场的购买类型产业市场的购买类型:直接重购按过去的定货目录重新订购。修正重购部分调整采购方案(规格,型号,价格)或重新选择更合适的供应商。新购采购方第一次购买某种产品或服务,这是一种最复杂的采购方式。第二节影响产业市场购买决策的因素1。环境因素:经济环境利率和汇率变动,通货膨胀,税收和政府补贴等经济政策的调整 自然环境自然资源,气候和交通条件 政治环境经济政策变化,政治风波,重大战略调整 技术环境新技术对采购提出了
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