企业的竞争战略_6(下)simple.pptx
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1、第六章 企业的竞争战略6.1 6.1 竞争优势的战略分析竞争优势的战略分析6.2 6.2 竞争战略的基本类型竞争战略的基本类型6.3 6.3 竞争战略的风险分析竞争战略的风险分析6.4 6.4 竞争战略形式的扩展竞争战略形式的扩展4/9/20236.1 竞争优势的战略分析6.1.1 6.1.1 资源和能力的分析资源和能力的分析6.1.2 6.1.2 竞争优势分析竞争优势分析4/9/2023一、企业资源和能力在战略中的作用竞竞争争优优势势:参与竞争者在某些方面具有独特的、短期内难以模仿和赶上的比较优势。6.1.1 资源和能力的分析资源和能力的分析竞争优势的基础:竞争优势的基础:资源资源和能力能力
2、战战略略的的实实质质:通过调整企业本身的资源和能力来迎合外部环境所提供的各种机会。4/9/2023二、企业的资源和能力企业资源的分类企业资源的分类-有形资源有形资源 -财务资源 -实体资源-无形资源无形资源 -声誉 -技术资源(特别是专有技术)-人力资源人力资源 -知识结构 -技能 -决策能力6.1.1 资源和能力的分析资源和能力的分析4/9/2023二、企业的资源和能力企业资源的可持续性企业资源的可持续性专利品牌强烈的保护屏障大规模标准化生产达到有效生产的过程容易被模仿的技术一定的市场知名度强强弱弱6.1.1 资源和能力的分析资源和能力的分析4/9/2023二、企业的资源和能力企业基本能力的
3、分析企业基本能力的分析 -功能分类法功能分类法(p.267,表6.3)-“-“价值链价值链”分析法分析法(p.268,图6.3)。6.1.1 资源和能力的分析资源和能力的分析4/9/2023价值链分析n价值活动:价值活动:创造价值的基本工作。可分为两类:基础活动和支持性活动。n价值链:价值链:企业为创造价值而开展的各项生产经营活动按一定的顺序联结在一起,彼此相互支持,所形成的一个链条。n价值系统:价值系统:前后相连的价值链所形成的价值链系统。4/9/2023航空企业的价值链价值链价值链售票售票服务服务飞机飞机作业作业机上机上服务服务行李行李托运托运航线航线安排安排人民捷运人民捷运大公司大公司机
4、场机场售票售票市区市区售票售票旧飞机旧飞机新飞机新飞机不供不供餐饮餐饮免费免费餐饮餐饮轮辐轮辐航线航线直飞直飞航线航线收费收费托运托运免费免费托运托运4/9/2023支持性支持性活动活动基础性活动基础性活动制造业企业的典型价值链制造业企业的典型价值链制造业企业的典型价值链制造业企业的典型价值链技术开发技术开发技术开发技术开发人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理企业基础管理工作企业基础管理工作企业基础管理工作企业基础管理工作采购采购采购采购 进货进货进货进货 物流物流物流物流运营运营运营运营生产生产生产生产发货发货发货发货物流物流物流物流市场市场市场市场&销售销售销售销售服务服务服务
5、服务MARGINMARGINMARGINMARGIN4/9/2023价值链的构成n上面每一项活动又可以进一步分解为:4/9/2023价值链的关键环节n在一定时期内,每个产业的价值链上都存在一些关键环节,在这些环节上握有优势的企业往往能够在竞争中占据主动。n例:牛奶饮料4/9/2023确定战略环节的主要因素u行业的特征行业的特征 如耐克运动鞋的战略环节是产品设计和营销,因为制鞋业生产规模效益不明显,而设计与营销既有规模效益又是占领市场的关键环节。u企业自身的条件与优势企业自身的条件与优势 IBM公司已经形成的全球性的销售组织、维修服务体系及其高信誉是其优势,需进一步强化。u企业的竞争战略企业的竞
6、争战略 如果实行成本领先战略,就应把战略环节确立在影响产品成本的关键环节。4/9/2023二、企业的资源和能力对照别人来识别自己的能力对照别人来识别自己的能力(四阶段)四阶段)-弄清楚企业需要改进的活动和功能。-找到在这些活动和功能方面领先的企业。-分析领先企业为什么会做得如此出色。-重新修正公司目标,重新设计工作程序,并改变对企业有关功能和活动的期望。6.1.1 资源和能力的分析资源和能力的分析4/9/2023二、企业的资源和能力企业能力的综合机制企业能力的综合机制 -制定规则和指导性意见 -组织的工作程序6.1.1 资源和能力的分析资源和能力的分析4/9/2023 比萨饼店的服务工作程序图
7、比萨饼店的服务工作程序图顾顾客客行行动动前前台台行行动动后后台台行行动动支支持持过过程程 交互作用线交互作用线可视线可视线内部交互作用线内部交互作用线进入进入打招呼打招呼引路引路入座入座看菜单看菜单电话点菜电话点菜点菜点菜饮料上桌饮料上桌比萨上桌比萨上桌餐饮到餐饮到/结账结账/用餐用餐用餐用餐结账结账/离开离开递菜单递菜单接受点菜接受点菜接受点菜接受点菜准备餐饮准备餐饮上饮料上饮料上比萨上比萨送比萨送比萨整理餐桌整理餐桌结账结账信用卡信用卡/积分卡积分卡处理系统处理系统4/9/2023三、资源和能力转化为竞争优势竞争优势的形成竞争优势的形成 能够转换为竞争优势的企业资源和能力的特征:-稀缺性稀
8、缺性 -相关性相关性(与行业中的关键成功因素相关连)6.1.1 资源和能力的分析资源和能力的分析4/9/2023三、资源和能力转化为竞争优势维护竞争优势的资源和能力的特征维护竞争优势的资源和能力的特征-持久性持久性 企业声誉、技术专利等无形资产。-欠灵活性欠灵活性(通过买卖被转移的灵活度低)地理上不灵活的资源、需要整体联动才能发挥作 用的资源或能力、企业声誉、产品品牌等。-不易模仿性不易模仿性 复杂的组织工作程序和文化-特有性特有性(专有权)6.1.1 资源和能力的分析资源和能力的分析4/9/2023资源的价值n能构成企业持久竞争优势的资源的条件(J.B.Barney):q在创造价值过程中发挥
9、重要作用q稀缺q不可模仿q不可替代q可以低成本获得4/9/2023企业的核心竞争力n为什么有些企业的竞争优势相当持久,而另一些企业只能得到短期的优势?n普雷赫莱德和哈默将这个问题归结为企业是否具有一种特殊的能力,他们称之为核心竞争力(Core competence)。是一组先进技术的和谐组合是一组先进技术的和谐组合系统知识系统知识是顾客基本利益的保证是顾客基本利益的保证提供价值提供价值是开启多个市场大门的钥匙是开启多个市场大门的钥匙业务拓展业务拓展是难以模仿的能力是难以模仿的能力独家具有独家具有4/9/2023四、建立在资源保障基础上的企业战略以资源为基础的战略分析以资源为基础的战略分析 p.
10、275,图6.46.1.1 资源和能力的分析资源和能力的分析4/9/2023一、竞争优势的形成适应外界环境的变化形成的竞争优势适应外界环境的变化形成的竞争优势 -对外界环境变化的预测能力 -灵活地应用自身资源和能力去适应形势的变化6.1.2 竞争优势分析竞争优势分析4/9/2023一、竞争优势的形成内部系统的创新形成的竞争优势内部系统的创新形成的竞争优势 -技术创新 -企业经营思想和方法的创新,特别是战略竞 争方法的创新。6.1.2 竞争优势分析竞争优势分析4/9/2023二、竞争优势的种类1.1.成本和质量方面的竞争优势成本和质量方面的竞争优势 -价格价格 -质量质量(价格相近或价格对市场供
11、求影响不大时)2.2.时间和专有知识方面的竞争优势时间和专有知识方面的竞争优势 -时间优势:时间优势:率先进入或领先改变原有竞争模式。-专有知识优势:专有知识优势:专利和诀窍。6.1.2 竞争优势分析竞争优势分析4/9/2023二、竞争优势的种类3.3.设置进入障碍设置进入障碍(p.281,表,表6.5)-经济规模 -产品差异化 -投资量 -转移成本 -销售渠道4.4.实力优势实力优势(即资金优势)5.5.保持创业者精神保持创业者精神6.1.2 竞争优势分析竞争优势分析4/9/2023三、竞争优势的保持6.6.防止模仿防止模仿-避避免免过过早早地地被被注注意意或或过过快快地地被被跟跟踪踪:适当
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