《企业人力资源管理师薪酬管理课程》.pptx

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1、 国家职业资格培训 考证考证(三级三级)企业人力资源管理师人力资源管理师薪酬管理薪酬管理课程课程佟天佑主讲佟天佑主讲1佟天佑简介本土企业“十大资源”运筹创导者和实践者、中国人力资源协会专家委员、全国HR管理大奖赛评审专家、制造业管理在线高级专家撰稿人，广东中小企业联合会顾问。中山大学EMBA/广州大学研究员、国家职业高级HR管理师/HR高级考评员、超过21年企业服务亲历经验和心得；其凝练加创导思维开发价值，行动演练成效思维开发价值，行动演练成效的核心理念与实操效果赢得众多口碑,被誉为珠三角最具传导力的顾问讲师之一。曾任职：东亚化工/财务副理兼总办主任、虎彩集团/总助、威格音响/执行副总、新白领

2、/人力总监等企业中高层管理。出版卖场管理与服务HR动态诊断手册经营管理实战方案赢在过程即将出版人力资源诊断实务著作。邮箱邮箱邮箱邮箱:tyqh-tyqh-网页网页:实名健入佟天佑实名健入佟天佑博客博客: 2 培训目的培训目的通过课程学习，从了解理解到掌握薪酬制度的设计、工作岗位评价、人工成本核算、员工福利管理等内容。以模拟练习等加深对课程技能的掌握。结合培训教程之习题进行重点提示。3课程内容课程内容第一节第一节 薪酬制度的设计薪酬制度的设计第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价第三节第三节 人工成本核算人工成本核算第四节第四节 员工福利管理员工福利管理4课程链接薪酬水平薪酬水平47%（304家

3、）薪酬领先20%（129家）薪酬跟随33%（213家）居后策略说 明薪酬满意薪酬满意满意度34%一般49%不满意17%646家企业参加其中80%为大中型流动率流动率低于5%占31%高于5%占69%影响因素影响因素薪酬36%工作环境30%激励17%如何改善如何改善67%薪酬方面 50%晋升机会38%运营环境 35%管理机制5第一节第一节 薪酬制度的设计薪酬制度的设计第一单元第一单元 薪酬管理制度的制定依据薪酬管理制度的制定依据知识要求一、薪酬的内涵一、薪酬的内涵P209-210（一）薪酬的概念 员工获得的一切形式的报酬,包括薪资福利和保险等各种直接或间接的报酬（二）薪资的概念 即工资,通常是以较

4、长时间为单位计算员工的劳动报酬6第一节第一节 薪酬制度的设计薪酬制度的设计第一单元第一单元 薪酬管理制度的制定依据薪酬管理制度的制定依据知识要求一、薪酬的内涵一、薪酬的内涵（三）与薪酬相关的其他概念1、报酬 2、收入3、薪给 4、奖励5、福利 6、分配7第一节第一节 薪酬制度的设计薪酬制度的设计第一单元第一单元 薪酬管理制度的制定依据薪酬管理制度的制定依据知识要求二、薪酬的实质二、薪酬的实质P210包括工资奖金休假等外部回报,也包括参与决策承担更大的责任等内部回报三、影响员工薪酬水平的主要因素三、影响员工薪酬水平的主要因素见P211图示8第一节第一节 薪酬制度的设计薪酬制度的设计第一单元第一单

5、元 薪酬管理制度的制定依据薪酬管理制度的制定依据知识要求四、薪酬管理四、薪酬管理P211 根据企业总体发展战略的要求，通过管理制度的设计与完善，薪酬激励计划的编制与实施，最大限度地发挥各种薪酬形式如工资、奖金和福利等的激励作用，为企业创造更大的价值（一）企业员工薪酬管理的基本目标/4点9第一节第一节 薪酬制度的设计薪酬制度的设计第一单元第一单元 薪酬管理制度的制定依据薪酬管理制度的制定依据知识要求四、薪酬管理四、薪酬管理P212-213（二）企业薪酬管理的基本原则1、对外具有竞争力 2、对内具有公正性3、对员工具有激励性 4、对成本具有控制性（三）企业薪酬管理的内容1、企业员工工资总额管理 2

6、、企业员工薪酬水平的控制3、企业薪酬制度设计与完善 4、日常薪酬管理工作10第一节第一节 薪酬制度的设计薪酬制度的设计第一单元第一单元 薪酬管理制度的制定依据薪酬管理制度的制定依据知识要求五、企业薪酬制度设计的基本要求五、企业薪酬制度设计的基本要求P214六、衡量薪酬管理制度的三项标准六、衡量薪酬管理制度的三项标准P214（1）员工的认同度（2）员工的感知度（3）员工的满足度11第一节第一节 薪酬制度的设计薪酬制度的设计第一单元第一单元 薪酬管理制度的制定依据薪酬管理制度的制定依据能力要求制定企业薪酬管理制度的基本依据制定企业薪酬管理制度的基本依据P214-2161、薪酬调查 2、岗位分析与评

7、价3、明确掌握企业劳动力供给与需求关系4、明确掌握竞争对手的人工成本状况5、明确企业总体发展战略规划的目标和要求6、明确企业的使命、价值观和经营理念7、掌握企业的财力状况8、掌握企业生产经营特点和员工特点12第一节第一节 薪酬制度的设计薪酬制度的设计第二单元第二单元 薪酬管理制度的制定程序薪酬管理制度的制定程序 知识要求其中涉及的主要内容有：一、最低工资一、最低工资P216：（1）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费（2）社会平均工资水平（3）劳动生产率增长率（4）劳动就业实际状况（5）地区之间经济发展水平的差异二、最长工作时间二、最长工作时间P21613第一节第一节 薪酬制度的设计薪酬制度的

8、设计第二单元第二单元 薪酬管理制度的制定程序薪酬管理制度的制定程序能力要求一、单项工资管理制度制定的基本程序一、单项工资管理制度制定的基本程序P2171、准确标明制度的名称，如工资总额计划与控制制度、工资构成制度、奖金制度、劳动分红制度、长期激励制度等2、明确界定单项制度的作用对象和范围3、明确工资支付与计算标准4、涵盖该项工资管理的所有工作内容，如支付原则、等级划分、过渡办法等14第一节第一节 薪酬制度的设计薪酬制度的设计第二单元第二单元 薪酬管理制度的制定程序薪酬管理制度的制定程序能力要求二、常用工资管理制度制定的基本程序二、常用工资管理制度制定的基本程序217（一）岗位工资或能力工资的制

9、定程序/11点（二）奖金制度的制定程序1、按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额2、根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则3、确定奖金发放对象及范围4、确定个人奖金计算办法15第一节第一节 薪酬制度的设计薪酬制度的设计第三单元第三单元 工资奖金制度的调整工资奖金制度的调整知识要求工资奖金调整的四种方式工资奖金调整的四种方式P2181、奖励性调整2、生活指数调整3、工龄工资调整4、特殊调整16第一节第一节 薪酬制度的设计薪酬制度的设计第三单元第三单元 工资奖金制度的调整工资奖金制度的调整能力要求一、工资奖金调整方案的设计方法一、工资奖金调整方案的设计方法5点/P218二、工资奖金调整方案的

10、应用实例二、工资奖金调整方案的应用实例P219-22217第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价第一单元第一单元 工作岗位评价的基本步骤工作岗位评价的基本步骤 知识要求一、工作岗位评价的基本理论一、工作岗位评价的基本理论P222-223（一）工作岗位评价的特点1、是客观存在的“事”和“物”，而不是现有的人员2、对企事业单位各类岗位相对价值进行衡量的过程3、对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程18第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价第一单元第一单元 工作岗位评价的基本步骤工作岗位评价的基本步骤 知识要求一、工作岗位评价的基本理论一、工作岗位评价的基本理论P222-223（二）工作岗位评价

11、的原则1、评价的是岗位，而不是岗位中的员工2、让员工积极地参与到工作岗位评价工作中来，以便他们认同工作岗位评价的结果3、工作岗位评价的结果应该公开19第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价第一单元第一单元 工作岗位评价的基本步骤工作岗位评价的基本步骤 知识要求一、工作岗位评价的基本理论一、工作岗位评价的基本理论P222-223（三）工作岗位评价的基本功能1、为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据2、对岗位工作任务的繁简难易程度，责任权限大小，所需要的资格条件等因素3、制定了统一的测量、评定标准4、系统全面的工作岗位评价制度20第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价第一单元第一单元 工作岗位评价的

12、基本步骤工作岗位评价的基本步骤 知识要求二、工作岗位评价的信息来源二、工作岗位评价的信息来源P223-2241、直接的信息来源2、间接的信息来源，即通过现有的人力资源管理文件，如工作说明书、岗位规范、规章制度等，对岗位进行评价三、工作岗位评价与薪酬等级关系三、工作岗位评价与薪酬等级关系/图示图示21第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价第一单元第一单元 工作岗位评价的基本步骤工作岗位评价的基本步骤能力要求能力要求工作岗位评价的主要步骤工作岗位评价的主要步骤P224-2251、按岗位的工作性质，先将企事业单位的全部岗位划分为若干个大类2、收集有关岗位的岗位过去的，也包括现今的各种相关数据资料和信

13、息3、建立由岗位分析评价专家组成的工作岗位评价小组4、制定出工作岗位评价的总体计划5、在广泛收集资料的基础上，找出与岗位有直接联系、密切相关的各种主要因素及其指标，列出细目清单，并对有关指标做出说明6、通过评价专家小组的集体讨论7、先抓重要岗位进行试点，总结经验，发现问题，采取对策，及时纠正8、全面落实工作岗位评价计划，按照预定方案，逐步组织实施9、最后撰写出企事业单位各个层级岗位的评价报告书，提供给各有关部门10、对工作岗位评价工作进行全面总结22第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价第二单元第二单元 工作岗位评价指标与标准工作岗位评价指标与标准 知识要求一、工作岗位评价要素和指标的内涵一、

14、工作岗位评价要素和指标的内涵P225-228（一）工作岗位评价要素的分类1、主要因素 2、一般因素3、次要因素 4、极次要因素（二）工作岗位评价指标的特点和构成1、劳动责任要素 2、劳动技能要素3、劳动强度要素 4、劳动环境要素5、社会心理要素23第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价第二单元第二单元 工作岗位评价指标与标准工作岗位评价指标与标准知识要求知识要求二、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则二、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则P2281、少而精的原则 2、界限清晰便于测量的原则3、综合性原则 4、可比性原则三、权重系数的基本理论三、权重系数的基本理论P228-229（一）权重系数

15、的内涵（二）权重系数的类型（三）权重系数的作用24第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价第二单元第二单元 工作岗位评价指标与标准工作岗位评价指标与标准知识要求四、测评误差的分类四、测评误差的分类P229-230（一）登记误差（二）代表性误差1、随机误差2、系统误差25第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价第二单元第二单元 工作岗位评价指标与标准工作岗位评价指标与标准能力要求一、工作岗位评价指标的分级标准一、工作岗位评价指标的分级标准P230-237（一）劳动责任要素所属的工作岗位评价指标的评价标准/11个（二）劳动强度、劳动环境和社会心理要素所属评价指标的分级标准/11个二、工作岗位评价指标的

16、计分标准制定二、工作岗位评价指标的计分标准制定P237-239（一）单一指标计分标准的制定/自然数法/系数法计分可分为函数法和常数法两种（二）多种要素综合计分标准的制定/简单相加法、系数相乘法、连乘积法和百分比系数法等26第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价第二单元第二单元 工作岗位评价指标与标准工作岗位评价指标与标准能力要求三、评价指标权重标准的制定三、评价指标权重标准的制定P239-240四、工作岗位评价结果误差的调整四、工作岗位评价结果误差的调整P241五、岗位测评信度和效度检查五、岗位测评信度和效度检查P241-242（一）测评信度的概念和检查（二）测评效度的概念和检查1、内容效度2

17、、统计效度/效标的建立需通三个途径27第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价第三单元第三单元 工作岗位评价方法与应用工作岗位评价方法与应用 知识要求工作岗位评价的方法主要有四种工作岗位评价的方法主要有四种P242-243排列法排列法分类法分类法因素比较法因素比较法评分法评分法28第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价第三单元第三单元 工作岗位评价方法与应用工作岗位评价方法与应用能力要求一、排列法一、排列法P243-246（一）简单排列法 亦称序列法，它是一种最简单的岗位评定方法，它是由评定人员凭着自己的工作经验主观地进行判断根据岗位的相对价值按高低次序进行排列（二）选择排列法 亦称交替排列法，

18、它是简单排列法的进一步推广，可以按照下列步骤进行工作岗位评价29第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价第三单元第三单元 工作岗位评价方法与应用工作岗位评价方法与应用能力要求二、分类法二、分类法/P246-247 其主要特点是，各种级别及其结构是在岗位被排列之前就建立起来。对所有岗位的评价只需参照级别的定义套进合适的级别里面/步骤6点30第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价第三单元第三单元 工作岗位评价方法与应用工作岗位评价方法与应用能力要求三、因素比较法三、因素比较法P247-248从评分法衍化而来的。它也是按要素对岗位进行分析和排序。它和评分法的主要区别在于，各要素的权重不是事先确定的选定

19、各岗位共有的影响因素，作为工作岗位评价的基础,一般包括以下五项：（1）智力条件（2）技能（3）责任（4）身体条件（5）劳动环境条件31第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价第三单元第三单元 工作岗位评价方法与应用工作岗位评价方法与应用能力要求四、评分法四、评分法P248-251 首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定点数（分值）表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准，对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数 确定工作岗位评价的主要影响因素 各生产岗位的评价项目/对职能科室各管理岗位的评价项目/比较普遍采用的评价项目32第三节第三节 人工成本核算人工成

20、本核算 知识要求一、人工成本的概念及其构成一、人工成本的概念及其构成P252-254（一）人工成本的概念企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用（二）人工成本的构成1、从业人员劳动报酬 2、社会保险费用3、住房费用 4、福利费用 5、教育经费6、劳动保护费用 7、其他人工成本33第三节第三节 人工成本核算人工成本核算知识要求二、确定合理人工成本应考虑的因素二、确定合理人工成本应考虑的因素P254-256（一）企业的支付能力1、实物劳动生产率 2、销货劳动生产率3、人工成本比率 4、劳动分配率5、附加价值劳动生产率 6、单位制品费用7、损益分歧点（二）员工的生计费用（三）工资的市场行情三、

21、人工成本核算的意义三、人工成本核算的意义P25634第三节第三节 人工成本核算人工成本核算能力要求一、人工成本核算程序一、人工成本核算程序P256-257（一）核算人工成本的基本指标1、企业从业人员年平均人数2、企业从业人员年平均工作时数3、企业销售收入（营业收入）4、企业增加值（纯收入）5、企业利润总额6、企业成本（费用）总额7、企业人工成本总额（二）核算人工成本投入产出指标1、销售收入（营业收入）与人工费用比率2、劳动分配率35第三节第三节 人工成本核算人工成本核算能力要求二、合理确定人工成本的方法二、合理确定人工成本的方法P258-2611、劳动分配率基准法以劳动分配率为基准，根据一定的

22、目标人工成本，推算出所必须达到的目标销货额或者根据一定的目标销货额，推算，推算出可能支出的人工成本及人工成本总额增长幅度 36第三节第三节 人工成本核算人工成本核算能力要求二、合理确定人工成本的方法二、合理确定人工成本的方法P258-2612、销售净额基准法 即根据前几年实际人工费用率、上年平均人数、平均薪酬和本年目标薪酬增长率，求出本年的目标销售额，并以此作为本年应实现的最低销售净额 3、损益分歧点基准法 也称损益平衡点或收支平衡点，即损益平衡，不盈也不亏之点 37第四节第四节 员工福利管理员工福利管理第一单元第一单元 福利总额预算计划福利总额预算计划知识要求一、福利的本质一、福利的本质P2

23、62福利是一种补充性报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工，而是以服务或实物的形式支付给员工38第四节第四节 员工福利管理员工福利管理第一单元第一单元 福利总额预算计划福利总额预算计划知识要求二、福利管理的主要内容二、福利管理的主要内容P262-2631、包括:确定福利总额，明确实施福利的目标，确定福利的支付形式和对象，评价福利措施的实施效果2、福利管理的主要原则（1）合理性原则（2）必要性原则（3）计划性原则（4）协调性原则39第四节第四节 员工福利管理员工福利管理第一单元第一单元 福利总额预算计划福利总额预算计划 能力要求P263各项福利总额预算计划的制定程序和内容各项福利总额预算计划的制

24、定程序和内容：1、该项福利的性质：设施或服务2、该项福利的起始、执行日期，上年度的效果以及评价分数3、该项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算4、新增福利的名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价标准5、根据薪酬总额计划和工资、奖金等计划，检查该项福利计划的成本是否能控制在薪酬控制在薪酬总额计划内40第四节第四节 员工福利管理员工福利管理第二单元第二单元 各类保险金和住房公积金核算各类保险金和住房公积金核算 知识要求一、社会保障的基本概念一、社会保障的基本概念/P263-2641、具有经济福利性2、属于社会化行为3、是以保险和改善国民生活为根本目标，包括经济保障与服

25、务保障等 三个层次:经济保障/服务保障/精神保障41第四节第四节 员工福利管理员工福利管理第二单元第二单元 各类保险金和住房公积金核算各类保险金和住房公积金核算 知识要求二、社会保障的构成二、社会保障的构成P264它包括社会保险、社会救助、社会福利以及社会优抚等其他各种符合上述定义三要素的社会性保障措施，构成了我国在社会主义初级阶段的社会保障体系/图示42第四节第四节 员工福利管理员工福利管理第二单元第二单元 各类保险金和住房公积金核算各类保险金和住房公积金核算 能力要求一、各类保险金的计算一、各类保险金的计算P264-265二、住房公积金的计算二、住房公积金的计算P265-266（一）住房公

26、积金的有关制度规定（二）员工住房公积金的缴费 可以提取6种情况43技能练习技能练习简述影响企业员工薪酬水平的主要因素。（简述影响企业员工薪酬水平的主要因素。（13分）分）P211（1）影响员工个人薪酬水平的因素：）影响员工个人薪酬水平的因素：劳动绩效。劳动绩效。（1分）分）工作条件。工作条件。（1分）分）年龄与工龄。年龄与工龄。（1分）分）职务或岗位。职务或岗位。（1分）分）综合素质与技能。综合素质与技能。（1分）分）（2）影响企业整体薪酬水平的因素：）影响企业整体薪酬水平的因素：工会的力量。工会的力量。（1分）分）行业工资水平。行业工资水平。（1分）分）地区工资水平。地区工资水平。（1分）分

27、）产品的需求弹性。产品的需求弹性。（1分）分）企业的薪酬策略。企业的薪酬策略。（1分）分）企业工资支付能力。企业工资支付能力。（1分）分）生活费用与物价水平。生活费用与物价水平。（1分）分）劳动力市场供求状况。劳动力市场供求状况。（1分）分）44本章习题本章习题1/提示：P2121）在重新评估对外竟争力基础上，确认岗位 （工作）工资2）着重对内公平原则，考虑月奖与考核挂钩3）体现激励性，管理部门参与月度评分考核 和年底评级奖励；业务部门参与目标绩效 考核，实行部门和个人细分超额提成奖，确立制度兑现4）从薪酬成本角度控制，争取水涨船高 45本章习题本章习题薪酬定位KIGFDBAJHEC中点位中点

28、位46本章习题本章习题2/提示：P 2141）该职工的薪酬远远高于市场的理解2）市场价选择区间和匹配3）思路表述，1）+2）+企业薪酬调整方案确定47本章习题本章习题3/简述工作岗位评价的原则,功能和步骤P223-2254/简述工作岗位评价要素的分类,以及工作岗位评价指标的构成P225-2265/简述确定工作岗位评价要素和指标的基本原则P2286/简述工作岗位评价指标的分类标准计分标准和权重标准的制定方法P237/2397/简述工作岗位评价结果误差调整的方法P2418/简述岗位测评信度和效度检查P2419/介绍各种排列法的步骤P24310/介绍分类法的步骤P24611/介绍因素比较法的步骤P24712/介绍评分法的步骤24913/简述人工成本的概念构成和影响因素P252-25414/简述人工成本核算的意义,并介绍人工成本核算的程序和方法P256-26115/企业如何确定合理的人工成本P25448本章习题本章习题16/某企业这两年由于市场定位准确 企业效益比较好 企业中新员工比较多 近来为了使员工更加关心企业的长远利益 也为了留住人才 准备建立企业员工补充养老金这项福利 请问在制定企业补充养老金计划时应考虑哪些因素?提示：P2621）明确出发点2）理解其主要原则/功能作用和以企业承担方式3）着重工作实绩的评价和合理因素49 课程讲授完毕课程讲授完毕 50