领导艺术和领导方法概述.ppt

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1、 领导艺术和领导方法1 关于领导班子建设问题关于领导班子建设问题 “一把手一把手”的领导艺术的领导艺术 怎样当好副手怎样当好副手 领导方法与领导艺术领导方法与领导艺术 青年干部的锻炼成长青年干部的锻炼成长 2 一、一、关于领导班子建设问题关于领导班子建设问题 构建和谐的领导班子，领导成员要从六个方面下功夫：1.加强理论学习 2.熟练掌握民主集中制的组织原则 3.注重提高能力 4.树立良好形象 5.清楚干部考核、选拔、任用的基本知识 6.坚持正确地实践科学发展观3 1.1.加强理论学习加强理论学习 加强理论学习的重要性加强理论学习的重要性 理论学习的要求和方法理论学习的要求和方法 4 加强理论学

2、习的重要性加强理论学习的重要性 （1 1）领导班子执政能力高低的关键是理论水平。）领导班子执政能力高低的关键是理论水平。（2 2）加强理论学习是贯彻民主集中制的思想基）加强理论学习是贯彻民主集中制的思想基础础 。（3 3）只有加强理论学习才能更好地讲政治。）只有加强理论学习才能更好地讲政治。（4 4）加强理论学习能增强领导干部讲正气的自）加强理论学习能增强领导干部讲正气的自觉性。觉性。5 理论学习的要求和方法理论学习的要求和方法 要求：要求高，培训内容要精；超前性、要求：要求高，培训内容要精；超前性、培训内容要新；统领全局，培训内容要全。培训内容要新；统领全局，培训内容要全。方法：化整为零力求

3、短；常训常新力求方法：化整为零力求短；常训常新力求快；内外结合力求活；业务自学注重勤。快；内外结合力求活；业务自学注重勤。62.2.熟练掌握民主集中制的组织原则熟练掌握民主集中制的组织原则 (1)用民主集中制规范班子成员的行为。(2)善于用民主集中制调节班子内部矛盾。(3)运用民主集中制健全党内生活。(4)运用民主集中制确保班子的团结。73.3.提高领导班子的整体能力提高领导班子的整体能力 领导班子要树立自己的权威，必须要具备：领导班子要树立自己的权威，必须要具备：（1 1）刚柔并济的魄力。刚柔并济的魄力。（2 2）聪明睿智的魅力。聪明睿智的魅力。（3 3）众所共仰的威力。）众所共仰的威力。8

4、4.树立良好形象树立良好形象 （1 1）树立忠于职守、爱岗敬业的形象。）树立忠于职守、爱岗敬业的形象。（2 2）树立远见卓识、处事大度的形象。）树立远见卓识、处事大度的形象。（3 3）树立求真务实、勤恳能干的形象。）树立求真务实、勤恳能干的形象。（4 4）树立坚持真理、刚正不阿的形象。）树立坚持真理、刚正不阿的形象。（5 5）树立谦虚谨慎、谦和豁达的形象。）树立谦虚谨慎、谦和豁达的形象。（6 6）树立克己奉公、清正廉明的形象。）树立克己奉公、清正廉明的形象。（7 7）树立开拓创新、择善而行的形象。）树立开拓创新、择善而行的形象。9 5.5.领导成员要清楚干部考核、选领导成员要清楚干部考核、选拔

5、、任用的基本知识拔、任用的基本知识 (1)(1)干部考核对组织人事工作者的要求。干部考核对组织人事工作者的要求。(2)(2)领导成员和人事干部要掌握考核谈话的领导成员和人事干部要掌握考核谈话的特点和技巧。特点和技巧。(3)(3)正确处理推荐和选拔的关系。正确处理推荐和选拔的关系。(4)(4)用科学的人才观念选拔干部。用科学的人才观念选拔干部。106.6.坚持正确地实践科学发展观坚持正确地实践科学发展观 （1 1）坚持以科学发展观为指导）坚持以科学发展观为指导,做全局型领导做全局型领导 （2 2）坚持以科学发展观为指导）坚持以科学发展观为指导,做服务型领导做服务型领导 （3 3）坚持以科学发展观

6、为指导）坚持以科学发展观为指导,做民主型领导做民主型领导 （4 4）坚持以科学发展观为指导）坚持以科学发展观为指导,做创新型领导做创新型领导 （5 5）坚持以科学发展观为指导）坚持以科学发展观为指导,做亲民型领导做亲民型领导11二、二、“一把手一把手”的领导艺术的领导艺术 1.一把手的选拔标准一把手的选拔标准 2.一把手的主要任务一把手的主要任务 3.一把手的个人形象一把手的个人形象 4.一把手的谋事之道一把手的谋事之道 5.一把手的激励艺术一把手的激励艺术 6.一把手的用人之道一把手的用人之道12 1.“1.“一把手一把手”的的选拔标准选拔标准 （1 1）比较扎实的政治理论基础。比较扎实的政

7、治理论基础。（2 2）多谋善断。多谋善断。（3 3）广博的知识领域。广博的知识领域。（4 4）科学的决策方法。科学的决策方法。（5 5）出色的魄力和胆略出色的魄力和胆略。132.2.一把手的主要任务一把手的主要任务 出思路出思路 用干部用干部 抓协调抓协调 搞调研搞调研 做榜样做榜样143.3.一把手的个人形象一把手的个人形象 （1 1）端正形象，不断增强人格力量。端正形象，不断增强人格力量。（2 2）加强沟通，不断增强感情力量。加强沟通，不断增强感情力量。（3 3）提高素质，不断增强知识力量。提高素质，不断增强知识力量。154.一把手的谋事之道一把手的谋事之道 要注意摆正几个关系：要注意摆正

8、几个关系：（1 1）物质和精神生活的关系，精神生活）物质和精神生活的关系，精神生活第一；第一；（2 2）奉献与获取的关系，奉献第一；）奉献与获取的关系，奉献第一；（3 3）名利与道义的关系，道义第一。）名利与道义的关系，道义第一。165.一把手的激励艺术一把手的激励艺术 尊重与信任尊重与信任 悉心激励悉心激励 与失意下属谈话与失意下属谈话 176.一把手的用人之道一把手的用人之道 领导用人艺术七要：领导用人艺术七要：一要知人知心；一要知人知心；二要坚持标准；二要坚持标准；三要出于公心；三要出于公心；四要用人之长；四要用人之长；五要胸宽容人；五要胸宽容人；六要用而不疑；六要用而不疑；七要有胆有识

9、。七要有胆有识。18 三、怎样当好副手三、怎样当好副手 1.1.定位不越位定位不越位 2.2.参谋不乱谋参谋不乱谋 3.3.揽事不揽功揽事不揽功 4.4.搭台不拆台搭台不拆台 5.5.尽职不失职尽职不失职 6.6.沟通不封闭沟通不封闭19 副手要定好位：副手要定好位：（1 1）思想认识上定位。）思想认识上定位。（2 2）职责上定位。）职责上定位。（3 3）权利运用上定位。）权利运用上定位。副手要处好关系，有所作为，总体要求为：副手要处好关系，有所作为，总体要求为：（1 1）拥护核心，维护大局。）拥护核心，维护大局。（2 2）尊重同事，协作配合。）尊重同事，协作配合。（3 3）抓好工作，形成风格

10、。）抓好工作，形成风格。1.1.定位不越位定位不越位202.2.参谋不乱谋参谋不乱谋 （1 1）要扣住工作职责，多谋份内之事，为正）要扣住工作职责，多谋份内之事，为正职提供决策依据，拟定决策方案；职提供决策依据，拟定决策方案；（2 2）在第一线，提出最佳方案；）在第一线，提出最佳方案；（3 3）不出影响团结全局的鬼点子，不出违背）不出影响团结全局的鬼点子，不出违背原则打擦边球的歪点子，不出司空见惯，不出原则打擦边球的歪点子，不出司空见惯，不出过时无用的馊点子。过时无用的馊点子。213.3.揽事不揽功揽事不揽功 增强实干意识。开路先锋。要揽份内的事，增强实干意识。开路先锋。要揽份内的事，不当二传

11、手、手电筒，要有创造性。要主动分不当二传手、手电筒，要有创造性。要主动分忧，当好后卫，不上交矛盾。对于棘手事情不忧，当好后卫，不上交矛盾。对于棘手事情不能把正职推到前沿，要做先锋官，而不是自己能把正职推到前沿，要做先锋官，而不是自己当观察员。不揽部属晋升、有利有名、方便容当观察员。不揽部属晋升、有利有名、方便容易之事，要揽份内的、琐碎的、难办的事。易之事，要揽份内的、琐碎的、难办的事。224.搭台不拆台搭台不拆台 要有全局观念、坚持民主集中制。一要学会要有全局观念、坚持民主集中制。一要学会下围棋，不打小算盘；二要当君子，不搞小动下围棋，不打小算盘；二要当君子，不搞小动作；三是照镜子不打手电筒；

12、四是五湖四海不作；三是照镜子不打手电筒；四是五湖四海不搞小山头。搞小山头。（1 1）不指手划脚；）不指手划脚；（2 2）不袖手旁观；）不袖手旁观；（3 3）不看一把手和其他副手）不看一把手和其他副手“笑话笑话”；（4 4）不向一把手和其他副手）不向一把手和其他副手“摊牌摊牌”；（5 5）领导公务繁忙时主动帮忙。）领导公务繁忙时主动帮忙。235.5.尽职不失职尽职不失职 做好副职，要定位准确：做好副职，要定位准确：（1 1）摆正位。做到三多：一是多汇报。二是）摆正位。做到三多：一是多汇报。二是多维护。三是多后退。多维护。三是多后退。（2 2）守好责。做到：负责不卸责；谋事不善）守好责。做到：负责

13、不卸责；谋事不善断；补台不退缩。断；补台不退缩。246.6.沟通不封闭沟通不封闭 （1 1）多通气能使相互之间的配合更加默契；）多通气能使相互之间的配合更加默契；（2 2）勤交心能使相互之间更加同心；）勤交心能使相互之间更加同心；（3 3）常谦让会更得人心。）常谦让会更得人心。25四、领导方法与领导艺术四、领导方法与领导艺术 1.1.领导识人用人的艺术领导识人用人的艺术 2.2.领导沟通协调的艺术领导沟通协调的艺术 3.3.领导激励凝聚的艺术领导激励凝聚的艺术 4.4.领导向上汇报的艺术领导向上汇报的艺术 5.5.领导沟通下属的艺术领导沟通下属的艺术 6.6.领导分析决策的艺术领导分析决策的艺

14、术 7.7.领导人才评价的艺术领导人才评价的艺术261.1.领导识人用人的艺术领导识人用人的艺术 （1 1）领导识人用人的基本原则）领导识人用人的基本原则 以人才为本的原则以人才为本的原则 德才兼备，任人唯贤的原则德才兼备，任人唯贤的原则 群众公认，注重实绩的原则群众公认，注重实绩的原则 量才用人，职能相称的原则量才用人，职能相称的原则 合理搭配，整体效能的原则合理搭配，整体效能的原则271.1.领导识人用人的艺术领导识人用人的艺术 （2 2）领导识人用人的基本方法）领导识人用人的基本方法 留心观察，正确识人，独具慧眼留心观察，正确识人，独具慧眼 及早发现，适时提拔，注意人才成长及早发现，适时

15、提拔，注意人才成长的周期性的周期性 扬长避短，用当其位扬长避短，用当其位 明确授权，用人不疑明确授权，用人不疑 关心干部，用养并举关心干部，用养并举282.2.领导沟通协调的艺术领导沟通协调的艺术 （1 1）领导沟通的艺术）领导沟通的艺术 领导与人沟通的方式包括交谈，辩论，公领导与人沟通的方式包括交谈，辩论，公文，会议等等，这里重点说说领导者的笑。文，会议等等，这里重点说说领导者的笑。笑的表现及魅力：和蔼微笑。开怀大笑。笑的表现及魅力：和蔼微笑。开怀大笑。眉开眼笑。转怒微笑。眉开眼笑。转怒微笑。笑的时候注意的问题：笑的时候注意的问题：不能笑得过分。不能笑得勉强。不能笑的阴沉。不能笑得过分。不能

16、笑得勉强。不能笑的阴沉。292.2.领导沟通协调的艺术领导沟通协调的艺术 （2 2）领导讲话要注意把握分寸）领导讲话要注意把握分寸 把握分寸要注意这么几个问题：把握分寸要注意这么几个问题：与合作对象一致性与合作对象一致性 时间与效果一致性时间与效果一致性 内容与身份一致性内容与身份一致性 情绪与氛围一致性情绪与氛围一致性 302.2.领导沟通协调的艺术领导沟通协调的艺术 （3 3）领导协调的艺术）领导协调的艺术 上行协调上行协调 下行协调下行协调 平行协调平行协调 312.2.领导沟通协调的艺术领导沟通协调的艺术 （4 4）会议主持人怎样说好）会议主持人怎样说好“点睛之语点睛之语”点睛之语，点

17、到为止点睛之语，点到为止 点睛之语，点到点上点睛之语，点到点上 点睛之语，鲜明特点点睛之语，鲜明特点 点睛之语，讲究一点点睛之语，讲究一点 323.3.领导激励凝聚的艺术领导激励凝聚的艺术（1 1）领导激励）领导激励 领导激励的原则：领导激励的原则：满足需要满足需要 公平合理公平合理 讲究时效讲究时效 奖惩结合奖惩结合 领导激励的方法：领导激励的方法：目标激励目标激励 荣誉激励荣誉激励 物质激励物质激励 情感激励情感激励333.3.领导激励凝聚的艺术领导激励凝聚的艺术 （2 2）领导凝聚）领导凝聚n n一把手具有远见卓识的洞察力，团结群众的凝一把手具有远见卓识的洞察力，团结群众的凝聚力，率先垂

18、范的感召力，正确果断的决策力，聚力，率先垂范的感召力，正确果断的决策力，科学管理的组织力，开拓进取的创造力。科学管理的组织力，开拓进取的创造力。n n领导要做到平易近人。领导要做到平易近人。平易近人是一种境界；是一种修养；是一种工平易近人是一种境界；是一种修养；是一种工作方法作方法。344.4.领导向上汇报的艺术领导向上汇报的艺术 （1 1）把握最佳时机）把握最佳时机 （2 2）严格遵守程序）严格遵守程序 （3 3）抓住重要问题）抓住重要问题 （4 4）分清主次，紧扣突出问题）分清主次，紧扣突出问题 （5 5）归纳梳理，准备）归纳梳理，准备 （6 6）直接汇报主题）直接汇报主题 （7 7）坚持

19、实事求是原则）坚持实事求是原则 （8 8）注意谦虚冷静）注意谦虚冷静 （9 9）注意信息反馈）注意信息反馈354.4.领导向上汇报的艺术领导向上汇报的艺术n n在汇报中向领导进言应该注意：在汇报中向领导进言应该注意：真诚坦率少误会真诚坦率少误会 顺耳之言更受用顺耳之言更受用 巧于进言易成功巧于进言易成功 n n归纳起来：归纳起来：态度要诚态度要诚 方法要活方法要活 质量要高质量要高365.5.领导沟通下属的艺术领导沟通下属的艺术n n与下属沟通的原则与下属沟通的原则 (1)(1)坦诚相见，平等待人；坦诚相见，平等待人；(2)(2)换位思考，求同存异；换位思考，求同存异；(3)(3)讲究技巧，准

20、确表达。讲究技巧，准确表达。375.5.领导沟通下属的艺术领导沟通下属的艺术n n与下属交谈的艺术与下属交谈的艺术 （1 1）注意尊重下属。）注意尊重下属。（2 2）要善于调节情绪。）要善于调节情绪。（3 3）善于引导。）善于引导。（4 4）注意非语言暗示。）注意非语言暗示。（5 5）注意批评的艺术。）注意批评的艺术。386.6.领导分析决策的艺术领导分析决策的艺术n n决策职能决策职能 个人、集体、战略、风险、常规、随机、个人、集体、战略、风险、常规、随机、原始、追踪原始、追踪n n决策的基本程序和方法决策的基本程序和方法 （1 1）发现问题，确定目标；）发现问题，确定目标；（2 2）集思广

21、益，拟定方案；）集思广益，拟定方案；（3 3）分析评论，择优决断；）分析评论，择优决断；（4 4）组织实施，追踪反馈。）组织实施，追踪反馈。397.7.领导人才评价的艺术领导人才评价的艺术n n力求做到力求做到“四心四心”：关心关心 虚心虚心 齐心齐心 公心公心 40五、青年干部的锻炼成长五、青年干部的锻炼成长 1.1.青年干部成长中应从四个方面努力青年干部成长中应从四个方面努力 2.2.青年干部成长中正确把握的方法和要求青年干部成长中正确把握的方法和要求411.1.青年干部成长中应从四个方面努力青年干部成长中应从四个方面努力树理想树理想 立志向立志向终身学终身学 强素质强素质严要求严要求 干

22、实事干实事重修身重修身 得其乐得其乐422.青年干部成长中正确把握的 方法和要求（1 1）以做人的方式做事、以做事的结果看人）以做人的方式做事、以做事的结果看人 （2 2）善待对立面）善待对立面 （3 3）搞好个人）搞好个人“4 4个定位个定位”（4 4）提高表达沟通能力）提高表达沟通能力 （5 5）切忌不良习气染身）切忌不良习气染身 （6 6）规范行为权力）规范行为权力 （7 7）具备良好的心理素质）具备良好的心理素质 （8 8）养成扎扎实实的工作作风）养成扎扎实实的工作作风 43（1 1）以做人的方式做事、以做事以做人的方式做事、以做事的结果看人的结果看人n n青年干部应该坦荡处事、谨慎行

23、事、以做人的青年干部应该坦荡处事、谨慎行事、以做人的方式做事、以做事的结果看人。做人的方式做方式做事、以做事的结果看人。做人的方式做事是一种信念、一种责任、一种境界。事是一种信念、一种责任、一种境界。n n做人过程未必是做事过程，但做事的过程定然做人过程未必是做事过程，但做事的过程定然是做人的过程，互为因果，若观其做事，不防是做人的过程，互为因果，若观其做事，不防观其做人，若评价其人，不妨评价其事。观其做人，若评价其人，不妨评价其事。44（2 2）善待对立面）善待对立面 对立面是建功立业的陪待对立面是建功立业的陪待 对立面是拒腐防变的警钟对立面是拒腐防变的警钟 对立面是学习知识的助推器对立面是

24、学习知识的助推器 对立面是科学决策的高参对立面是科学决策的高参 对立面是生活之树的绿色对立面是生活之树的绿色45（3 3）搞好个人）搞好个人“4 4个定位个定位”目标定位目标定位 思路定位思路定位 角色定位角色定位 人格定位人格定位46（4 4）提高表达沟通能力）提高表达沟通能力 用最简单语言把问题说清的能力用最简单语言把问题说清的能力 提高用最适合的语言说服听众能力提高用最适合的语言说服听众能力 提高用最生动语言把场面说活的能力提高用最生动语言把场面说活的能力47（5 5）切忌不良习气染身）切忌不良习气染身 领导干部要杜绝以下作风：领导干部要杜绝以下作风：重利轻义，轻薄浮燥重利轻义，轻薄浮燥

25、 畏首畏尾，不敢抓落实畏首畏尾，不敢抓落实 粗枝大叶，不善抓落实粗枝大叶，不善抓落实 套用战略口号处理战术性具体问题套用战略口号处理战术性具体问题 只吃老本不充电只吃老本不充电 不调研只听汇报，电话材料不调研只听汇报，电话材料48（6 6）规范行为权力）规范行为权力 培养谦虚的品格培养谦虚的品格 正确处理集体与个人分工负责关系正确处理集体与个人分工负责关系 正确揽权与监管正确揽权与监管 正确运用批评语言正确运用批评语言 与领导相处把握好分寸与领导相处把握好分寸49（7 7）具备良好的心理素质）具备良好的心理素质 n n年轻干部要以德立威，以才立威，以绩立威，年轻干部要以德立威，以才立威，以绩立

26、威，立志做大事，不是立志做大官。立志做大事，不是立志做大官。n n年轻干部在政治上要坚定，心理上要健康，心年轻干部在政治上要坚定，心理上要健康，心态上要平稳，心境上要超脱，戒心躁，以心满态上要平稳，心境上要超脱，戒心躁，以心满意足对已，以心胸博大爱人，以心志刚健做事。意足对已，以心胸博大爱人，以心志刚健做事。50（8 8）养成扎扎实实的工作作风）养成扎扎实实的工作作风 青年干部必须具备扎扎实实的工作作风。青年干部必须具备扎扎实实的工作作风。在抓落实上，关键是要综合运用各种方法：在抓落实上，关键是要综合运用各种方法：形成合力形成合力 抓典型示范抓典型示范 抓重点，重点抓抓重点，重点抓 抓具体，具体抓抓具体，具体抓 抓反复，反复抓抓反复，反复抓 抓规范，规范抓抓规范，规范抓 51