人力资源管理流程教材.pptx

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1、人力资源管理流程目录时间每2年人力资源中心/各部门负责人开始总裁企业发展战略规划目前组织架构进行结构/资源分析目前职位设置目前职位描述目前职位要求制定/调整职务编制计划未来组织架构未来职位设置未来职位描述未来职位要求制定/调整人员配置计划(每个岗位人员数量构成)人员配置计划审核通过A不通过通过1 12 22 24 4流程名称：人力资源规划流程流程编号：2.1流程拥有者：人力资源管理中心时间人力资源中心/各部门负责人总裁A制定/调整人力资源需求预测(时间,数量,要求)制定/调整人力资源供给计划(时间,数量,要求)制定/调整长期培训规划(政策,需求,考核)人力资源中心对应的招聘/培训费用评估审核通

2、过不通过通过制定人力资源管理政策调整计划招聘政策绩效考评政策薪酬福利政策政策调整风险分析及对策审核通过不通过通过政策调整预算评估沟通与实施结束5 56 67 78 89 91010111112121 13 31414流程名称：人力资源规划流程(续)流程编号：2.1流程拥有者：人力资源中心流程名称：人力资源规划流程说明流程编号：2.1流程拥有者：人力资源中心流程名称：人力资源规划流程说明流程编号：2.1流程拥有者：人力资源中心流程名称：年度人力资源需求计划流程流程编号：2.2流程拥有者：人力资源中心时间月 日人力资源中心各部门负责人总裁制定招聘、培训计划草案，并做出相应预算否审核通过开始7根据部

3、门实际情况对生产力需求作出预计评估现有人员能力提出年度人力需求，包括招聘及培训需求汇总并调整人力资源需求财务部22456更新的培训课程目录及档案是A8市场营销部年度销售计划部门职责岗位描述1人力资源中长期规划(供给,培训)员工技能评估年度销售目标,营销计划制定预算规划流程名称：年度人力资源需求计划流程（续）流程编号：2.2 流程拥有者：人力资源中心时间人力资源中心招聘计划和日程表9通知部门主管年度人力需求计划根据预算，相应调整制定详细的招聘计划及日程表A培训计划和日程表10根据预算，相应调整制定详细的培训计划及日程表外部招聘流程培训管理流程内部岗位竞聘流程结束11121314流程名称：年度人力

4、资源需求计划流程说明流程编号：2.2 流程拥有者：人力资源中心流程名称：年度人力资源需求计划流程说明（续）流程编号：2.2 流程拥有者：人力资源中心流程名称：外部招聘流程流程编号：2.3 流程拥有者：人力资源中心时间年内（根据招聘日程）人力资源中心使用部门总裁初步筛选-履历表根据公司薪资架构,岗位描述初步拟定职位等级范围符合条件否是在人力资源中心的协调下进行专业面试提出计划外人员招聘需求及资格条件将其中优良人选资料记录在人力资料库发出婉拒信发布招聘信息根据级别，是否核准？否是开始经过批准的招聘计划1562971112主导笔试及初选面试筛选A开展初步的背景调查资料及提供信息是否真实可信？否是B1

5、013148总裁审批高级管理人员缺职，提出临时招聘需求24通过不通过面试评估表(包括人选薪资、职称等级的建议)流程名称：外部招聘流程（续）流程编号：2.3流程拥有者：人力资源中心时间人力资源中心使用部门总裁签订聘用合同并办理录用手续确定人选及 最终薪资、职位等进行体检审核是结束2018AB根据招聘级别，由总裁进行最终面试,决定职位职等是否通过B否是否16试用期管理流程21是否主管级别以上？否是15填写备案卡1719流程名称：外部招聘流程说明流程编号：2.3 流程拥有者：人力资源中心流程名称：外部招聘流程说明（续）流程编号：2.3流程拥有者：人力资源中心流程名称：外部招聘流程说明（续）流程编号：

6、2.3 流程拥有者：人力资源中心部门根据工作需要人力资源管理中心（人资中心负责/各部门执行）各部门总裁初步筛选岗位申请表是否合格否按内部竞聘管理制度主导评议通知原部门,根据内部调配管理制度交接工作回原岗位在公司内发布岗位竞聘信息确定人选及 最终薪资、职位等核准否是按内部竞聘管理制度执行内部录用开始结束原工作部门提供该员工的日常表现是根据招聘录用制度进行核准否是1245667810911流程名称：内部岗位竞聘流程流程编号：2.4流程拥有者：人力资源管理中心根据公司薪资架构及岗位描述初步拟定职位等级2考虑内聘的经过批准的招聘计划或特批计划内聘评估表(包括人选薪资、职称等级的建议)内部竞聘管理制度内

7、部竞聘管理制度内部调配管理制度流程名称：内部岗位竞聘流程说明流程编号：2.4 流程拥有者：人力资源中心流程名称：内部岗位竞聘流程说明（续）流程编号：2.4 流程拥有者：人力资源中心流程名称：试用期管理流程流程编号：2.5流程拥有者：人力资源中心时间人力资源中心试用部门开始背景调查结果表填写试用考核表是否存在欺骗行为？否根据试用期管理规定进行工作试用人员开展该人员在原工作单位的背景调查解除劳动合同外部招聘试用考核表是否合格？否是是结束根据需要有针对性地执行培训计划结果是否合格？是否培训需求分析需要122456879外部招聘试用期结束否AA执行离职管理流程不需要流程名称：试用期管理流程说明流程编号

8、：2.5 流程拥有者：人力资源中心流程名称：职业生涯规划流程流程编号：2.6流程拥有者：人力资源中心时间人力资源中心员工开始总裁公司组织架构岗位描述部门职能描述公司职级职等体系设定员工职业生涯发展道路制定职业生涯发展的资质要求讨论修改其职级以下的职业规划指导方案各部门负责人审批确定员工职业规划指导方案,发放到管理层在绩效评估过程中与员工进行职业规划讨论员工职业规划存档作为将来培训及职业发展的参考结束根据调整需要每年不通过通过12245678流程名称：职业生涯规划流程说明流程编号：2.6 流程拥有者：人力资源中心流程名称：内部调动管理流程流程编号：2.7流程拥有者：人力资源中心时间人力资源中心各

9、部门负责人核对员工绩效评估,相应资质要求以及调出岗位情况提出人员调动申请开始总裁是否根据业务情况,进行人员调动需求分析是否通过核对？员工职业生涯规划员工绩效评估提出人员调动动议根据业务情况,进行人员调动需求分析A将核对结果通知相关领导员工技能评估122456流程名称：内部调动管理流程（续）流程编号：2.7 流程拥有者：人力资源中心时间下达调令在例会上宣布部门副主管以上管理层调令人力资源中心各部门负责人总裁职位变动人员A建议职级职等,制定调令草案根据调配制度进行审批签署根据调配制度进行审批签署协同部门负责人与员工进行沟通根据内部调配管理制度进行交接修改员工档案及相应业务权限结束通过不通过通过不通

10、过协同调入部门与调出部门进行协调789101112131415流程名称：内部调动管理流程流程编号：2.7 流程拥有者：人力资源中心流程名称：内部调动管理流程（续）流程编号：2.7 流程拥有者：人力资源中心流程名称：离职管理流程流程编号：2.8流程拥有者：人力资源中心时间人力资源中心离职人员开始结束财务部收到主动辞职信解聘终止通知/合同到期，终止续约协同部门负责人与员工进行沟通,了解辞职原因根据情况进行挽留是否接受挽留员工病休协同部门与员工进行谈话与沟通是否符合病休条件办理病休手续是否否计算并发放剩余工资解除劳动合同结清各项人事手续是根据员工离职规定办理离职手续修改员工信息档案库取消员工所有业务

11、权限总裁审批协同员工上级主管与员工进行谈话与沟通结束根据员工病休规定办理病手续不通过通过157268241391110141516121718转移员工档案19流程名称：离职管理流程说明流程编号：2.8 流程拥有者：人力资源中心流程名称：离职管理流程说明（续）流程编号：2.8 流程拥有者：人力资源中心流程名称：培训管理流程流程编号:2.9流程拥有者：人力资源中心时间人力资源中心各参加培训的部门财务部根据课程档案进行培训前相关准备工作参加培训的人员根据课程要求签订培训协议A提出培训申请审核部门主管审核，是否同意？开始是否内部讲师？根据课程档案以及业务情况，安排相应的内部讲师授课时间与签订合同的外部

12、培训机构协调培训时间参加培训不通过否是12267891011总裁根据课程要求进行审批预算审核通过不通过通过不通过通过培训计划人员绩效培训预算培训计划技能评估45否是流程名称：培训管理流程（续）流程编号:2.9 流程拥有者：人力资源中心时间人力资源中心各参加培训的部门总裁结束A财务部填写培训准备与组织评估问卷根据培训评估编写培训总结审核并备案181922培训结束后按课程要求进行考核是否为试用期员工培训？试用期管理流程填写培训授课讲师与材料评估问卷根据考试成绩更新员工的培训档案,作为考核依据填写培训相关费用报销单填写并汇总培训费用报销单,根据审批权限由领导审批审核并报销培训费用1213141516

13、172021是否培训课程档案管理流程名称：培训管理流程说明流程编号:2.9 流程拥有者：人力资源中心流程名称：培训管理流程说明（续）流程编号:2.9 流程拥有者：人力资源中心流程名称：培训管理流程说明（续）流程编号:2.9 流程拥有者：人力资源中心流程名称：绩效管理流程流程编号：2.10流程拥有者：人力资源中心时间每季底及年底各部门负责人审核记录绩效考核结果总裁人力资源中心开始财务部副总收集审核下属员工绩效考核数据，并提供考核意见审核各部门负责人的绩效考核数据，并提供考核意见审核副总/部门负责人的绩效考核数据，并提供考核建议把员工绩效考核结果通知各个员工接受并调查处理员工申诉提供财务数据结束发

14、放绩效奖金季度奖金及年终奖金评定个人绩效考核结果存档,晋升降级淘汰以及培训计划参考部门绩效考核结果与副总/部门负责人讨论其绩效与部门负责人讨论其绩效与部门员工讨论其绩效56102124789111212公司绩效考核体系流程名称：绩效管理流程说明流程编号：2.10 流程拥有者：人力资源中心流程名称：绩效管理流程说明(续）流程编号：2.10 流程拥有者：人力资源中心流程名称：年度工资总额管理流程流程编号：2.11 流程拥有者：人力资源中心是否同意业绩奖金估算报告公司业绩奖金计算方案公司业绩奖金计算方案年度工资估算报告年工资总额是否时间每年11月底人力资源中心总经办总裁第二年1月底公司本年度发展规划

15、1226247589估计本年度内员工人数/级别变动情况估算固定工资工资总额估算本年度业绩奖金总额修改审批流程名称：年度工资总额管理流程说明流程编号：2.11 流程拥有者：人力资源中心流程名称：岗位薪酬调整管理流程流程编号：2.12流程拥有者：人力资源中心时间每年11月底人力资源中心各部门制定/调整职位等级分级原则建立/调整职位管理办法建立/调整薪资架构及其指导原则评估职位根据审核结果，修正薪资资料建议薪资调整建议薪资调整职位管理修正员工个人薪资档案薪资发放处理是审核通过否是审核通过否开始结束总裁员工绩效管理第二年1月底通过市场调研或购买获得当前社会同行业薪酬水平122478109121156流程名称：岗位薪酬调整管理流程说明流程编号：2.12 流程拥有者：人力资源中心流程名称：岗位薪酬调整管理流程说明（续）流程编号：2.12 流程拥有者：人力资源中心流程名称：工资发放管理流程流程编号：2.13流程拥有者：人力资源中心人事变动记录工资发放汇总表奖惩记录保险及其他人事记录部门工资发放表职工个人工资条工资发放表时间每月人力资源中心财务部1245768年工资总额计划2确定工资标准计算扣发金额计算月度工资发放总额计算职工工资发放工资流程名称：工资发放管理流程说明流程编号：2.13流程拥有者：人力资源中心