九型人格与领导力培训讲义.ppt

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1、浪漫者浪漫者实干者实干者给予者给予者完美主义者完美主义者调停者调停者保护者保护者享乐主义者享乐主义者怀疑者怀疑者观察者观察者九型人格九型人格EnneagramEnneagram24395761813、实干者正面特征：正面特征：热切负责目标感强重视成果坚持，井然有序 负面特征：负面特征：工作狂 立于不败之地 操纵运作 以自我为中心 无情的活跃人物3、实干者领导风格：领导风格：重视任务的唯才主义，以明确、有时也专制的范例来领导，是个以成功为标志的明快领导人。沟通建议：沟通建议：别人也许不像你那样干劲十足，也许并不认为工作是生活的全部，但这并不意味着他们不愿意完善自我、追求成功。3、实干者3 3号下

2、属的沟通要点号下属的沟通要点：表示权威，不要轻易让三号占上风；以成果及成就为中心思想；三号向前冲之余，会忽略品质，提点他多些分析及策划；让三号知道别人对他的成就所做出的贡献；不要浪费三号的时间，定时与三号一起检阅进度。3、实干者3 3号下属的激发要点：号下属的激发要点：帮助三号移开障碍物，令他看到前途一片光明；支持他们能够快速采取行动，给予支持及奖励；令三号感觉被有才干的人所领导；在事业低迷时，提拱人性化的支持，帮助三号积极运用竞争精神。3 3号下属的时间管理：号下属的时间管理：时间都用在工作上，解救方案；有需要时，帮三号放缓脚步以防崩溃；让三号知道不是每个人都追得上他们的步伐；帮三号明白有时

3、加快工作步伐或加重工作负担未必能解决问题；三号不肯面对错误，因此犯错后会马上投入新工作，帮三号反省；提醒三号不要样样都懂，没样专长。3、实干者3、实干者领导力提升：领导力提升：关注一下对人的影响；减轻自己的竞争意识；有意识地完全了解真实的自己；别鲁莽行事；关心别人的需求与建议；在日程中为别人留些时间；有自己时间和自然规律，别老全力向前冲刺；注意你太快结束、先承诺、之后再吃力解决的习性；力行诚实。6、怀疑者正面特征：正面特征：踏实诚笃温馨有趣恪守本份富想象力聪明伶俐立场坚定谨慎实际自我牺牲聪明的建立者支持团队的队员打着一场美好的战役负面特征：负面特征：为迫害而迫害的人；偏执、猜忌、好责备、具攻击

4、性、或像个懦弱的土霸。6、怀疑者领导风格：领导风格：不情愿的权威，可能是温馨、乖戾、好争执、高度独裁专制，永远在思考；采取对抗敌人的防卫措施，他的敌人包括竞争对手、上司、员工或政府；回应真实或假想性的挑拨煽动，团结已方，保护内部集团或员工。沟通建议：沟通建议：在传达了反馈意见后，对方自然会采取措施以取得积极的效果，不要认为只有自己才能解决问题。6、怀疑者6号下属的沟通要点：号下属的沟通要点：六号采取行动前需要得到大量及清晰的指引，并知道前路的危机何在；支持六号见步行步，望得太远产生不必要的焦虑感；六号感觉环境不清晰时会有焦虑，不时与他倾谈；不要一意孤行转变游戏规则，给予六号足够的时间去适应。6

5、、怀疑者6号下属的激发要点：号下属的激发要点：以身作则、真诚、一贯的动作；称赞及动用六号的分析能力；主动指出可能发生的问题，去赢取六号对你的信任；被六号质问时，保持友善的态度，帮助他找到答案；鼓励六号对你的忠心及承诺。6、怀疑者6号下属的时间管理：号下属的时间管理：六号在开始行动前及完成计划前会拖延，帮助他克服内心的困扰；支持六号将内心的问题讲出来要求六号与你一起订立程序，工作不会因为规则不清晰而停顿下来；六号在没有压力时会拖慢脚步，帮助他将焦点放在最终目标；提醒六号作息有时。6、怀疑者领导力提升：领导力提升：处理好自己与权威人物的关系；学会控制自己的焦虑；培养旗鼓相当的对手；建立自我权威；练

6、习你的信任感；运用你的技巧指出问题及所在，别让自己在害怕之中被迫行事；学会赞美；澄清你的正面目标；多说“并且”，少说“但是”。9、调停者正面特征正面特征：产生共鸣、随时有空、率真自然、稳固、可靠、谦卑、温馨、社会的中间分子。负面特征：负面特征：冷淡、懒散、抗拒改变、优柔寡断、无趣、因循惯例、失落在无尽的空间里。9、调停者领导风格：领导风格：社团式的、共同参与、涵盖一切、共享功劳、而有时候也让你觉得他顽固、被动。沟通建议：沟通建议：和谐友好的气氛固然重要，但是其他人可能更想直接地解决问题。9、调停者9号下属的沟通要点：号下属的沟通要点：寻求清晰无误的承诺；向九号清楚讲出你的要求，否则他会诈作不知

7、；给予九号大量的支持及认可；有清晰的工作架构；不要命令九号，做出提示；帮助九号说话简洁。9、调停者9号下属的激发要点：号下属的激发要点：权威人士表示支持，令九号意识到个人的需求；九号有大理想，将之分为小目标，逐一达到；帮助九号明白人际冲突是达到互相了解的必须步骤；不要对九号表示不耐烦。9、调停者9号下属的时间管理：号下属的时间管理：与九号一起拟订详尽的工作计划；不时提醒九号集中于目前的目标；将大前提分为小目标；人际沟通能加强九号的时间观念；帮助九号意识到身边人的需求，令他投入工作。9、调停者领导力提升：领导力提升：问接下来需要完成什么；更多地表达自己；强调那些最重要的事情；完成办公桌上堆积的工

8、作；为计划写下任务陈述，明确目标和原则；决定后迅速行动；缩小焦点，学着明确直接表达；别对下属含混，别把信用、权势、责任抛弃；接受别人对你的赞美，敢于面对冲突。2、给予者正面特征：正面特征：擅于激发他人最佳物 质的慷慨援助，殷勤周到，友善亲切，充满热情而喜欢赞美，仁慈，坚决而关心备至。负面特征：负面特征：善诱的奉承者，幕后操纵运作者，他不时满足别人需求的 特质其实还是为了自己，改变自己的颜色以取悦 他人的变色龙。2、给予者领导风格：领导风格：注重人的愉悦，管理方式为热切鼓励下属。沟通建议：沟通建议：尽管你非常愿意和他人一起分享自己的见解，但要记住别人也许并不需要你的帮助，他们都有自己的想法。2、

9、给予者2号下属的沟通要点：号下属的沟通要点：保护人性化；清楚二号的盼望；帮助二号讲出本身的真正需求；不要让二号为你付出太多；小心二号将你的批评当作人身攻击；恰当时有一定的身体接触。2、给予者2号下属的激发要点：号下属的激发要点：让二号感觉伟大；在可能的范围内，尽量暖二号的心；注重一对一的沟通；帮助二号提升自我价值；二号害怕当众出丑，容许二号有足够的时间及资料去学习新事物;二号害怕冲突；向二号确保冲突不会影响别人对他的好感。2、给予者2号下属的时间管理：号下属的时间管理：防止二号越帮越忙，令他们分辩出他们想付出的未必是别人需要的；二号不容忍人际空间，提醒二号有时要袖手旁观，给予别人成长机会；鼓励

10、二号先作好自己的工作；提点二号不要将人家的问题扛在肩上。5、观察者负面特征：负面特征：冷冰冰，自大的知识分子，吝啬，遥不可及的隐士，富优越感而卖弄学问。正面特征：正面特征：聪明，心存展望，分析能力强，恭敬，体贴，敏感，和善，学问渊博，客观，为见解和概念狂热。5、观察者领导风格：领导风格：哲学家，遥控式的领导风格。沟通建议：沟通建议：人们也许并不喜欢明确的、合乎逻辑的反馈方式，而更倾向于完整的想法和感受的相互交流。5、观察者5号下属的沟通要点：号下属的沟通要点：不要侵犯五号的空间及时间；避免一切身体接触；不要求五号给予实时的反应，容许他们有时间思索；采取主动；不要对五号的思想或感受做出假设；五号

11、不能处理人际冲突，帮助他们缓和此类情况。5、观察者5号下属的激发要点：号下属的激发要点：赞赏五号的学识及分析能力，容许五号在采取行动前做出详尽观察；协助五号成为业内的专家；邀请五号评论其他同事的表现；让五号有足够的空间及时间去自我伸展；协助五号明暸他们冷冰冰的态度对人的影响。5、观察者5号下属的时间管理：号下属的时间管理：容许五号有私人时间；五号擅于做事后分析，不要催促他们做出决定；五号容易将思考与行动混淆，以为思考过等于做了；帮助他们集中结果及做定时检讨；一定要给予五号清楚的限期成事。8、保护者正面特征：正面特征：承担责任，发号施令，强势，负责而精力充沛的实践者，君王与侠客。负面特征：负面特

12、征：喧闹，过度，当面冲突，闲荡，蛮横，粗气，鲁莽，盛怒的土霸。8、保护者领导风格：领导风格：独裁、以大家长的身份领导、粗率、当面对质、有时还是个粗野的权力掮客。沟通建议：沟通建议：尽管有事情发生时你总是喜欢正面解决，但要记住其他人可能更喜欢按照自己的时间规划和方式来处理一切。8、保护者8号下属的沟通要点：号下属的沟通要点：保持眼神接触，立场坚定；不要与八号辩论挑战权威；八号不需要别人称赞，也低估称赞的重要，鼓励八号赞人；提点八号协调他们的强势；八号尊重敢讲真相的人。8、保护者8号下属的激发要点：号下属的激发要点：八号要求公正、被尊重、直接沟通；公平竞争才能建立信任；协助八号发展领袖能力；八号替

13、自己友争取，也会替自己的权益争取；八号需要拥有自己的地盘、王国；八号认定目标后会竭尽所能，全情投入。8、保护者8号下属的时间管理号下属的时间管理：压力之下八号眼光容易收窄，提醒他们留意大前提及不断评估；让他们知道团体力量远超个人力量，给予他时间去招募别人加入工作；提醒八号祸从口出，要慎言。8、保护者领导力提升：领导力提升：工作时永远不要大声吼叫；责备别人时要非常小心；考虑相反的观点；多聆听与协商，别太快断了自己的看不顺眼；对很多下属而言，你的威胁、激烈言论、火爆脾气只代表没有效率；寻求许可、圆滑点；找出招揽人才的方法，激发潜能；注意你痛责他人的冲动，可能代表你对维持控制权缺乏安全感，或是害怕暴

14、露本性及弱点；不要通过愤怒和感官上的放纵来发泄精力。1、完美主义者正面特征：正面特征：目光远大，有原则，忠于立场，稳定，认真，严密，有纪律，客观，一丝不苟，高尚。负面特征：负面特征：自以为是，冷酷无情，铁石心肠，自大傲慢，严格，苛责自己和他人。1、完美主义者领导风格：领导风格：照章行事、遵循惯例、以达到标准为职责，采取品质至上的管理形态，有时会独裁。沟通建议：沟通建议：尽管你竭尽全力使自己的行为表现完美，但并不是每个人都希望在你的帮助下也变得一样完美。1、完美主义者1号下属的沟通要点：号下属的沟通要点：措辞精确,不得模棱两可；说话要具权威性；有心理准备，一号倾向批判,尝试将批判转化为正面的建议

15、；容许一号辩论事情的正反两面；帮助一号抒发心中的不满。1、完美主义者1号下属的激发要点：号下属的激发要点：尊重一号的理想及远见；赞誉一号订立的卓越水准；诚恳与公正；安排受一号影响的人给予经常性的响应；确保一切程序及架构的清晰度；教育一号：在看到错的时候也要看到没错的方面。1、完美主义者1号下属的时间管理：号下属的时间管理：不必要“完美”,“够好”就可以了；焦点在目标、结果；支持一号做出授权；帮一号将对别人的批判转化为建议；拨出时间放松及享受生命，太紧迫的时间表令一号过度自我批判。1、完美主义者领导力提升：领导力提升：把有效而不是正确作为标准；把工作更多地委托他人；让工作充满更多乐趣；做个榜样，

16、别做批评家；记得你所说的许多话都带吹毛求疵的意味，即使你不觉得；学习够好了，原谅下属，原谅自己；不管他人闲事，休假；工作不是审判；鼓励“错误”。4、浪漫者负面特征：负面特征：郁闷，居高自傲，自我专注，可憎，妒忌，怀恨，自大，难以取悦。正面特征：正面特征：敏感，具有美感，讲究，大胆，目中无人，有灵性。4、浪漫者领导风格：领导风格：多管闲事、大胆、以自我为中心、无法妥协。沟通建议：沟通建议：不管你的表现如何诚恳、可靠、富有感情，别人可能仍然会误解你的意图。4、浪漫者4号下属的沟通要点：号下属的沟通要点：给予贴身的支持；不要期望四号有稳定的表现，将焦点放在最后的成果；重视四号的感受，提醒他们不要被别

17、人的反应影响太多；分清人与事；评估不等于批判；留心聆听四号的感受；要求四号在转变前详细衡量得失。4、浪漫者4号下属的激发要点：号下属的激发要点：鼓励四号有创意地达到工作目标；珍惜四号独特的风格；欣赏四号的美感及品味；四号有强劲的直觉能力，分析能力也强，鼓励他们善加利用。4、浪漫者4号下属的时间管理：号下属的时间管理：四号会因工作枯燥而拖着脚步，提议他用创意的方式驱走枯燥；提醒四号尊重别人的时间；预定时间表，及同意违约时如何处罚，无论四号的工作表现如何，都要对他的为人表示珍惜；四号在开始新工作时步伐爽脆，而接近尾声时会放缓脚步，留意高效。4、浪漫者领导力提升：领导力提升：多关注一下别人而不是自己

18、；降低自己的表达强度；学会宽恕、放手；指挥感情，不要任性而为；永远别放弃；尽量别让自己陷于焦虑中，运动；要明白在批评别人缺乏深度的同时可能在抹煞他们的贡献；多做实事，为直觉和艺术提供踏实的跳板；别把每件事个人化。7、享乐主义者正面特征正面特征：革新，乐观，狂热，有趣，机智，启发灵感，大场面的计划者。负面特征负面特征：不负责任，心智混乱，专注力无法持久，又不善于贯彻始终 的业余爱好者。7、享乐主义者领导风格：领导风格：以点子领导的悦人领袖，以耍花招、多变、毫无定性、天花乱坠的故事和建立网络的方式管理。沟通建议：沟通建议：尽管你具备敏捷的多向思维，但是别人却只能在完全解决一个问题后才考虑另一个问题

19、。7、享乐主义者7号下属的沟通要点：号下属的沟通要点：容许七号创新及有梦想；帮七号视问题为成长的好机会；讲出要点及结论；不要长篇大论；七号不肯认错，将错误包装为学习机会；协助改变承诺多，实践少的陋习。7、享乐主义者7号下属的激发要点：号下属的激发要点：拥抱七号的热诚及乐观态度；人际沟通令七号振奋；增加七号与人接触的机会；帮助七号将大计与实际的资源（时间、金钱、人际关系）配合；不期望七号 100 跟随你的时间表；与七号平起平坐。7、享乐主义者7号下属的时间管理：号下属的时间管理：协助七号将焦点放在目标上，不浪费时间；帮助七号计划将来；七号讨厌案头工作，帮助他们将不喜欢做的文件工作在最短时间完成；尝试三文治方式。7、享乐主义者领导力提升：领导力提升：放慢自己的脚步；学会发现批评中包含的正确观点；完成自己的任务；问自己计划的潜在问题在哪，找办法解决；为选择坚持到底；学着聆听，抑制嘲笑他人、漫不经心对人、或要求别人快活的倾向；事先思考结局，限制选择；注意合理化倾向，立刻工作；在工作中发挥创造性的天赋；九型人格九型人格Enneagram知己知彼，百战不殆知己知彼，百战不殆