建立竞争优势.pptx

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1、确立竞争优势章耀庭由来由来 从生存竞争或弱肉强食的意义来说，竞争从人类从生存竞争或弱肉强食的意义来说，竞争从人类在地球上出现那一刻就已经开始了，但是人与人之间在地球上出现那一刻就已经开始了，但是人与人之间的竞争，企业和企业间的竞争，就像卢梭所说的那样的竞争，企业和企业间的竞争，就像卢梭所说的那样，是从追求不平等开始的。，是从追求不平等开始的。案例案例 现在有现在有1010个面包。有个面包。有1010个饥饿的人都想吃到面包。如果有人个饥饿的人都想吃到面包。如果有人得到得到3 3个面包，有人就会只能得到半个面包。于是有人认为这样个面包，有人就会只能得到半个面包。于是有人认为这样分配不公平，提议给分

2、配不公平，提议给1010个人平均分配这个人平均分配这1010个面包。个面包。后来这后来这1010个人平均分配了这些面包，但是每人只能得到一个个人平均分配了这些面包，但是每人只能得到一个，不一会肚子就又饿了。，不一会肚子就又饿了。在把安贫乐道作为生活目标的时代，这样的分配方式也无不在把安贫乐道作为生活目标的时代，这样的分配方式也无不可。但是在经济高速发展、生活水平已极大提高的今天，这样的可。但是在经济高速发展、生活水平已极大提高的今天，这样的却是不合理的。因此答案很明确。我们需要却是不合理的。因此答案很明确。我们需要2020个，个，3030个面包，让个面包，让大家都吃饱。只为怎样分配现有的而大伤

3、脑筋是不行的。应该综大家都吃饱。只为怎样分配现有的而大伤脑筋是不行的。应该综合所有成员的智慧，考虑怎样增加面包的数量。这样的话，第一合所有成员的智慧，考虑怎样增加面包的数量。这样的话，第一步就是竞争，确保在市场上的竞争优势，因为市场经济的核心就步就是竞争，确保在市场上的竞争优势，因为市场经济的核心就是竞争。是竞争。SCONDFILSCONDFIL法则法则“今天是赢家，明天、后天也想成为赢家。今天是赢家，明天、后天也想成为赢家。”“我想无往不胜。我想无往不胜。”SCONDFILSCONDFIL法则法则L面对面对现实现实I创造无创造无形价值形价值F拥有拥有灵活性灵活性D实现实现差异化差异化N认可认

4、可非线性非线性O领先领先一点点一点点C关注关注变化变化S摒弃思维摒弃思维定式定式确立竞确立竞争优势争优势摒弃思维定势摒弃思维定势 过去的记忆会浇灭你现在的热情过去的记忆会浇灭你现在的热情 所以要忘记过去！所以要忘记过去！华容道华容道 这不是我的孩子！这不是我的孩子！毛笔和梳子营销毛笔和梳子营销摒弃思维定势摒弃思维定势 所谓的思维定式，就是一种想法已经固定在脑中，而且很难所谓的思维定式，就是一种想法已经固定在脑中，而且很难有所改变。思维定式的形成正是因为对有所改变。思维定式的形成正是因为对“只有这个才是正确的只有这个才是正确的”极度自信。因此，我们一旦开始形成固定观念，就不会轻易向其极度自信。因

5、此，我们一旦开始形成固定观念，就不会轻易向其他世界敞开大门，只想观察眼前的狭窄空间内的事物。这样观察他世界敞开大门，只想观察眼前的狭窄空间内的事物。这样观察竞争环境的视角就会出现偏差，从而不能正确地判断竞争实体。竞争环境的视角就会出现偏差，从而不能正确地判断竞争实体。固定观念是我们熟悉的。沉迷在这种熟悉的环境中，就不会固定观念是我们熟悉的。沉迷在这种熟悉的环境中，就不会出现其他的想法。现在是我们告别出现其他的想法。现在是我们告别“熟悉熟悉”的时候了。只有进行的时候了。只有进行有创意的思考，即框架之外的思考，才能深刻领会变化多端的竞有创意的思考，即框架之外的思考，才能深刻领会变化多端的竞争原理。

6、争原理。关注变化关注变化 谁是最强大的企业？谁是最强大的企业？最强大的企业到底是什么样呢？是指诸如韩国三星、日本丰最强大的企业到底是什么样呢？是指诸如韩国三星、日本丰田等年纯利在田等年纯利在100100亿美元左右的公司，还是指在自己的领域全球亿美元左右的公司，还是指在自己的领域全球市场占有率达到市场占有率达到5050以上的企业？还是任何人都很难进行模仿的以上的企业？还是任何人都很难进行模仿的具有创新技术的公司？具有创新技术的公司？人类社会从古至今都是变化的时代。并不是最强或最大的生人类社会从古至今都是变化的时代。并不是最强或最大的生物就能生存下去，而是对变化最为敏感的事物会继续生存下去。物就能

7、生存下去，而是对变化最为敏感的事物会继续生存下去。关注变化关注变化 值得注意的是，变化本身并不是缓慢形成的。刚开始变化甚值得注意的是，变化本身并不是缓慢形成的。刚开始变化甚微，然后一点一点地慢慢出现变化，然后突然就有了一个大的改微，然后一点一点地慢慢出现变化，然后突然就有了一个大的改变，直到出现一个临界点，超过引爆点的一刹那，变化伴随着巨变，直到出现一个临界点，超过引爆点的一刹那，变化伴随着巨大的能量，像火势一样迅速蔓延开来。大的能量，像火势一样迅速蔓延开来。在现在无预知将来的市场环境下，要想清楚了解错综复杂的在现在无预知将来的市场环境下，要想清楚了解错综复杂的竞争框架，就要迅速判断、掌握市场

8、变化，同时正确运用这种变竞争框架，就要迅速判断、掌握市场变化，同时正确运用这种变化，让它成为自己成功的动力。想要取得竞争优势，请先判断市化，让它成为自己成功的动力。想要取得竞争优势，请先判断市场变化。场变化。领先一点点领先一点点 只比别人早半步只比别人早半步 成功是世界上最有成就感的事情。成功是世界上最有成就感的事情。只比对方早一张纸厚度的距离。只比对方早一张纸厚度的距离。细节决定成败！细节决定成败！水温水温9999度和度和100100度虽然只差度虽然只差1 1度，但是前者是液体，后者为气度，但是前者是液体，后者为气体。同样，体。同样，0 0度和度和1 1度虽然也只差度虽然也只差1 1度，但度

9、，但0 0度是冰，是固体，度是冰，是固体，1 1度度是液体。这是液体。这1 1度之差就是固体和液体的分界。度之差就是固体和液体的分界。认可非线性认可非线性 未来并不是过去的延伸。未来并不是过去的延伸。所以，未来充满变数。所以，未来充满变数。不要预测未来，这样的做法毫无意义。不要预测未来，这样的做法毫无意义。我们的的未来，不在过去的延长线上。我们的的未来，不在过去的延长线上。认可非线性认可非线性 “只回顾过去是只回顾过去是 无法应对未来的。无法应对未来的。”实现差异化实现差异化找准定位：选择一种可以带来差异化的方法找准定位：选择一种可以带来差异化的方法先人一步：最早找到可实行的方法先人一步：最早

10、找到可实行的方法发现优势：找出与竞争对手不同的优点，然后重视它。发现优势：找出与竞争对手不同的优点，然后重视它。专业性：通过专业性，拉大与竞争对手之间的差距专业性：通过专业性，拉大与竞争对手之间的差距实现差异化实现差异化 事实上，竞争原理很简单事实上，竞争原理很简单不是让竞争对手从市场中退出不是让竞争对手从市场中退出，就是自己从市场中退出。如果不想这样的话，就只能通过相互，就是自己从市场中退出。如果不想这样的话，就只能通过相互间的差异化寻找生存空间，此外别无他法。就如适者生存法则一间的差异化寻找生存空间，此外别无他法。就如适者生存法则一样残酷，差异化是形成竞争优势的前提，也是生存的必要条件。样

11、残酷，差异化是形成竞争优势的前提，也是生存的必要条件。经营良好的企业有一个共同点，就是它们都具备不论哪个竞争对经营良好的企业有一个共同点，就是它们都具备不论哪个竞争对手也不能模仿的差异化。手也不能模仿的差异化。拥有灵活性拥有灵活性思想只能控制自己的身体。思想只能控制自己的身体。但是控制的结果却可以给外部带来巨大的变化。但是控制的结果却可以给外部带来巨大的变化。灵活的、完善的思想则可以改变整个世界。灵活的、完善的思想则可以改变整个世界。拥有灵活性拥有灵活性把大象放进冰箱把大象放进冰箱需要几步？需要几步？拥有灵活性拥有灵活性百兽之王召开百兽之王召开“动动物大会物大会”。所有的。所有的动物都到场了，

12、唯动物都到场了，唯独有一个动物没参独有一个动物没参加，它是谁呢？加，它是谁呢？拥有灵活性拥有灵活性你的前面是一条江，不你的前面是一条江，不管怎么样，你都要渡过管怎么样，你都要渡过这条江，而江中有一条这条江，而江中有一条凶猛的鳄鱼，旁边也没凶猛的鳄鱼，旁边也没有任何船只。请问，你有任何船只。请问，你怎么做才能安全地过江？怎么做才能安全地过江？拥有灵活性拥有灵活性“虎视牛行虎视牛行”，即像老虎一样用锐利的目光审时度势，即像老虎一样用锐利的目光审时度势，像黄牛一样缓缓行走，等待机会。，像黄牛一样缓缓行走，等待机会。理财理财6 6号和中号和中500500万的故事万的故事中了中了500500万，都买理财

13、万，都买理财6 6号？号？土狗！土狗！拥有灵活性拥有灵活性福特的兴与衰福特的兴与衰福特汽车的创始人、被誉为汽车之父的亨利福特汽车的创始人、被誉为汽车之父的亨利福特一直坚持生产同种黑福特一直坚持生产同种黑色的色的T T型车。型车。由于产品种类只有由于产品种类只有T T型车一种，首先就不需要生产大量的各种汽车零部型车一种，首先就不需要生产大量的各种汽车零部件，而且相同产品的零部件可一次性大量生产，自然会降低零部件成本件，而且相同产品的零部件可一次性大量生产，自然会降低零部件成本。随着生产作业日趋标准化，福特。随着生产作业日趋标准化，福特T T型车在型车在1908190819271927年的年的19

14、19年间共产年间共产出出15001500万台汽车。当时流传着这样一句话：谁都不可能超越福特万台汽车。当时流传着这样一句话：谁都不可能超越福特T T型车型车，因为不管怎样超越，福特，因为不管怎样超越，福特T T型车一直是跑在前面的。福特型车一直是跑在前面的。福特T T型车发展迅型车发展迅速，成为美国最畅销的车。速，成为美国最畅销的车。拥有灵活性拥有灵活性福特的兴与衰福特的兴与衰但是所有的事物都是兴衰共存的，福特汽车也不能避免。但是所有的事物都是兴衰共存的，福特汽车也不能避免。消费者起初只希望拥有汽车，但逐渐想法增多，开始希望拥有与众不同消费者起初只希望拥有汽车，但逐渐想法增多，开始希望拥有与众不

15、同的汽车。这时福特的竞争对手通用汽车制定了差异化战略，推出了雪佛的汽车。这时福特的竞争对手通用汽车制定了差异化战略，推出了雪佛兰汽车。该产品具有各种颜色、流线型，并在舒适度上花费了心思，一兰汽车。该产品具有各种颜色、流线型，并在舒适度上花费了心思，一经推出，就引起强烈反响，福特经推出，就引起强烈反响，福特T T型车则成了无人问津的产品。型车则成了无人问津的产品。创造无形价值创造无形价值赌神赌神可口可乐和星巴克可口可乐和星巴克巴菲特的晚餐巴菲特的晚餐汽车的无形价值汽车的无形价值谁能更多地拥有和有效地使用知识所有权和经营权、谁能更多地拥有和有效地使用知识所有权和经营权、人力资源、与客户之间的关系资

16、源、人力资源、与客户之间的关系资源、ITIT能力、品牌、能力、品牌、与利益相关者之间的网络、战略合作关系等知识产权与利益相关者之间的网络、战略合作关系等知识产权及无形资产这样的无形价值，谁就能取得竞争优势。及无形资产这样的无形价值，谁就能取得竞争优势。面对现实面对现实错误中的魔力错误中的魔力“参加海军吧，海军的死亡率要低于纽约市民的死亡率。参加海军吧，海军的死亡率要低于纽约市民的死亡率。”提到军人，很多人就会联想到随时都有生命危险的战场，因此很提到军人，很多人就会联想到随时都有生命危险的战场，因此很多年轻人都害怕参军。为了表明多年轻人都害怕参军。为了表明“军人并不是想象的那种危险职军人并不是想

17、象的那种危险职业业”，美国海军打出了上面的广告。，美国海军打出了上面的广告。面对现实面对现实企业中要冷静地面对现实的人，正是企业的最高领导人企业中要冷静地面对现实的人，正是企业的最高领导人CEOCEO。不。不了解黑暗，就不了解黑暗带来的痛苦和弊端。了解黑暗，就不了解黑暗带来的痛苦和弊端。CEOCEO总是头脑清醒总是头脑清醒，所以比任何人都能更客观地解读变化无常的市场现实和竞争环，所以比任何人都能更客观地解读变化无常的市场现实和竞争环境，分清理想和现实，并作出正确的决定。可能是因为这种压力境，分清理想和现实，并作出正确的决定。可能是因为这种压力，据说世界上有，据说世界上有5454的企业经理不喜欢的企业经理不喜欢CEOCEO这一职位。竞争是生这一职位。竞争是生死无常、残酷的现实。面对现实吧！死无常、残酷的现实。面对现实吧！谢 谢ThanksThanks